بصفتي أحد أفراد الجيل X الذي تتبع الاتجاهات في التعليم والتوظيف لأكثر من عقدين من الزمن، فإن مقال ستيفن كوروتز حول “الانهيار الوظيفي” للجيل X لامسني بشكل شخصي.
يصف كوروتز المصير الوظيفي للعاملين من الجيل X الذين يعملون كمبدعين في الصحافة، والتصوير الفوتوغرافي، والفنون الجرافيكية، والصناعات ذات الصلة. ويشرح بشكل مقنع أنه، بسبب الذكاء الاصطناعي، تقف هذه المجموعة من العمال على حافة التقادم في الوقت الذي يفترض أن نكون فيه في أوج حياتنا المهنية. *ملاحظة: يشير هنا إلى التحديات التي تواجه العاملين في المجالات الإبداعية بسبب التقدم السريع في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.*
مع تزايد أهمية الذكاء الاصطناعي، أصبحت معرفته ضرورة ملحة وليست مجرد ميزة إضافية، ولقد كنت أفكر فيما يعنيه هذا بالنسبة للمهارات والمؤهلات والخبرات التي يجب أن أسعى إليها لأبقى قادراً على المنافسة والاستمرار في إضافة قيمة في مسيرتي المهنية.
خلال العام الماضي، أتيحت لي الفرصة للتعاون مع زملائي في مركز الذكاء الاصطناعي ومستقبل العمل التابع لـ Jobs for the Future (JFF) ولجنة استشارية متميزة للتحقيق في كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي إلى وظائف عالية الجودة، وتحفيز بناء الثروة، وتعزيز الفرص الاقتصادية للجميع – وخاصة للعاملين في الوظائف المعرضة للاضطراب من الذكاء الاصطناعي والأتمتة. وقد أدى ذلك إلى الذكاء الاصطناعي من أجل الفرص الاقتصادية والتقدم: دعوة إلى العمل، وهو دليل حول كيف يمكن لممارسي التعليم والقوى العاملة وأصحاب العمل والمستثمرين وصناع السياسات ضمان أن يجعل الذكاء الاصطناعي الجميع أفضل حالاً. *توضيح: يركز هذا التقرير على الاستراتيجيات اللازمة لضمان استفادة الجميع من الذكاء الاصطناعي، مع التركيز بشكل خاص على الفئات الأكثر عرضة للخطر.*
ساعدتني هذه العملية على التفكير في بعض التغييرات التي يجب أن أجريها لأبقى ذا صلة في العمل. سأشاركها هنا في حال كانت مفيدة لزملائي من الجيل X (وزملائي الأصغر سناً أيضاً).
كن استباقيًا في تبني الذكاء الاصطناعي
خلال السنوات الثلاث القادمة، تخطط نسبة 92% من الشركات لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك تجنب دمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة مهاراتك، فمن غير المرجح أن تنجح في ذلك. أصبح الذكاء الاصطناعي الآن ميزة أساسية في برامج إدارة العمليات التجارية الرائدة. يجب على العاملين من الجيل X الراغبين في الاستمرار في إضافة قيمة في العمل أن يكونوا استباقيين في اكتساب المعرفة حول الذكاء الاصطناعي.
لا ترتكب خطأ انتظار صاحب العمل لمساعدتك في اللحاق بالركب. يقوم أصحاب العمل بتطبيق الذكاء الاصطناعي بسرعة، ولكن القليل منهم يقدمون الدعم لموظفيهم. أفاد 31% فقط من العاملين بتلقي تدريب على الذكاء الاصطناعي مقدم من صاحب العمل، وفقًا لاستطلاع رأي مصاحب لدعوة للعمل. ما لم تكن تعمل في شركات مثل PwC و Accenture، اللتين تستثمران مليارات الدولارات في توفير دعم لرفع مستوى مهارات الذكاء الاصطناعي لفرقهما، فأنت إلى حد كبير بمفردك.
يميل أصحاب العمل إلى إعطاء الأولوية لمهارات الذكاء الاصطناعي على الخبرة، وفقًا لدراسة أجرتها Microsoft و LinkedIn في عام 2024. على وجه التحديد، يفضل 71% من قادة الأعمال مرشحًا أقل خبرة يتمتع بخبرة في الذكاء الاصطناعي على مرشح أكثر خبرة يفتقر إلى هذه المهارات، ويعتقد 77% أن الذكاء الاصطناعي سيسمح للمواهب في بداية حياتهم المهنية بتحمل مسؤوليات أكبر.
ليس من المستغرب أن الأجيال الشابة تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر، حيث يستخدمه 85% من أفراد الجيل Z في العمل، مقارنة بـ 76% من أفراد الجيل X. هذا التحول يعني أن امتلاك المزيد من الخبرة لم يعد يضمن ميزة تنافسية للعاملين من الجيل X. ما لم نكتسب مهارات الذكاء الاصطناعي، فقد نجد أنفسنا متخلفين عن زملائنا من جيل الألفية والجيل Z في فرص العمل والتقدم الوظيفي.
لا أحد قادم لإنقاذنا. لذا، استثمر في تطوير مهاراتك في مجال الذكاء الاصطناعي لتظل ذا قيمة في سوق العمل التنافسي.
التعاون مع الزملاء الرقميين الأصليين لتوليد أفكار جديدة ومبتكرة
يحتاج معظمنا في “جيل الساندويتش” إلى العمل لمدة 15 إلى 20 عامًا أخرى على الأقل قبل أن نتمكن من التقاعد بشكل مريح، ولكن لا توجد طريقة للقيام بذلك دون تعلم المزيد من المهارات والتقنيات. لا يمكننا الوقوع في الفخ المعرفي المعروف باسم تأثير “إينستيلونج” (Einstellung effect)، حيث تتسطح معرفتنا الحالية ويضيق نطاق الأفكار والحلول التي نفكر فيها. *يشير تأثير “إينستيلونج” إلى الميل إلى حل المشكلات بطريقة معينة مألوفة، حتى لو كانت هناك طرق أسهل أو أكثر كفاءة.*
وفقًا لـ Harvard Business Review، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتنا في تجاوز عاداتنا القديمة، وتحديد النقاط العمياء، وحل المشكلات بطرق لم نكن نتخيلها سابقًا. ولكن يجب أن نتجنب القيام بذلك بمفردنا. *التعاون مع الذكاء الاصطناعي يعزز الإبداع البشري.*
سيساعدنا التعاون مع زملائنا الأصغر سنًا على المضي قدمًا بشكل أسرع. تكمن قوة إطلاق العنان للابتكار في الجمع بين الأنواع المختلفة من المعرفة التي يمتلكها الجيل X والأجيال الشابة من العاملين، مما يعزز توليد الأفكار الجديدة.
اسمحوا لي أن أشرح:
يتمتع أفراد الجيل X بخبرة حياتية أكبر من زملائنا من جيل الألفية والجيل Z. لدينا ما يسميه علماء النفس بالذكاء المتبلور (crystallized intelligence)، وهي المعرفة المتراكمة من التعلم السابق والخبرات الماضية. يميل زملاؤنا الأصغر سنًا إلى امتلاك المزيد من الذكاء السائل (fluid intelligence)، مما يسمح لهم بحل المشكلات الجديدة دون الاعتماد على المعرفة السابقة. يمكن أن يؤدي التعاون بين الأجيال بطرق رسمية وغير رسمية في العمل في الفرق وفي المشاريع إلى توليد حلول مربحة للجانبين تعزز الإبداع والابتكار. *الذكاء المتبلور والسائل هما نوعان متميزان من القدرات المعرفية، والجمع بينهما يعزز الابتكار.*
استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدراتك البشرية الفريدة
مع ازدياد معرفتنا حول كيفية دمج قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة في حياتنا العملية اليومية، من المفيد أن نتذكر ما يمكننا القيام به ولا تستطيع هذه التقنية فعله. قد يتمكن الذكاء الاصطناعي من تلبية بعض الجوانب الوظيفية التقنية لعملك، ولكنه لا يمتلك الخبرة الفريدة التي تجلبها أنت إلى عملك.
إحدى النقاط الرئيسية المستخلصة من الدعوة إلى العمل هي أننا نريد أن يرتقي الذكاء الاصطناعي بما يعنيه أن تكون إنسانًا. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي إدارة بحثي بكفاءة حول التعليم والتوظيف، وغالبًا ما يكمل المهام بشكل أسرع مما أستطيع. يمكنه أيضًا تحديد الاتجاهات المهمة في مجالي. قد تكون في وضع مماثل إذا كنت تعمل في مهنة تعتمد على المعرفة.
ومع ذلك، هناك جوانب معينة مني ومن خبرتي لا يمكن للذكاء الاصطناعي ببساطة استبدالها. لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفهم تمامًا وجهة نظري، والتي تشكلت من خلال رحلتي الشخصية. البيانات التي يتم تدريب الذكاء الاصطناعي عليها لا تمثل بشكل كافٍ تجارب العديد من الأمريكيين الذين يشتركون في خلفية عرقية وإثنية واقتصادية مماثلة لخلفيتي.
لقد عملت في وظيفتي لمدة 20 عامًا، تعاونت خلالها بشكل هادف مع المنظمات والخبراء الرائدين في مجالي. منحتني هذه التجارب رؤى قيمة أواصل تطويرها يوميًا. بالإضافة إلى ذلك، يمنحني تعليمي في الفنون الليبرالية ودراساتي العليا متعددة التخصصات منظورًا فريدًا حول مخرجات الذكاء الاصطناعي. في حين أنه لا يزال هناك الكثير لنتعلمه، فإن تجاربي تجعل من الصعب على الذكاء الاصطناعي تكرار ما أفعله بالضبط.
بينما يتنقل جيل X في هذا العالم الجديد ويعيدون تصور حياتهم المهنية، من المهم أن نتذكر استخدام هذه التكنولوجيا كـ دعم، وليس بديلًا. يمكن أن يساعد تبني الذكاء الاصطناعي في تنشيط عملنا عندما تفقد حياتنا المهنية زخمها. من خلال الاستفادة من خبرتنا ووجهات نظرنا الفريدة ونقاط القوة التي تحددنا، فإننا لا نتجنب التقادم فحسب، بل يمكننا أن نزدهر في هذا الفصل التالي.
