نقضي ثماني ساعات أو أكثر يوميًا في العمل، ومن الأهمية بمكان – خاصة خلال شهر التوعية بالإجهاد – إدراك علامات الإجهاد في مكان العمل. تعتبر تحديات الصحة النفسية منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. نحن جميعًا في هذا الوباء معًا. إن مراقبة الصحة النفسية للزملاء أمر مهم حتى تدعم زملائك، وهم يدعمونك. *من الضروري إنشاء بيئة عمل داعمة لتعزيز الصحة النفسية الإيجابية.*
![]()
الصحة النفسية للزملاء في العمل: تغيب واحد من كل ثلاثة موظفين
الصحة النفسية للزملاء في العمل: تغيب واحد من كل ثلاثة موظفينتشير التقارير إلى أن 74% من الموظفين يعانون من مشاكل في الصحة النفسية، ومن المتوقع أن يتم تشخيص أكثر من 50% من سكان العالم باضطراب نفسي خلال حياتهم. ويقول ثلث الأمريكيين أن العمل يؤثر سلبًا على صحتهم النفسية، بينما يشعر 80% منهم بالإجهاد في العمل. علاوة على ذلك، ارتفعت حالات الإرهاق الوظيفي من 43% في عام 2022 إلى 62% في عام 2023، مما يؤكد أهمية معالجة الصحة النفسية في بيئة العمل.
أظهر استطلاع جديد أجرته Ipsos iSay أن الصحة النفسية تؤثر على جوانب عديدة من الحياة اليومية، حيث يفكر أكثر من نصف الأمريكيين في صحتهم النفسية، ويتغيب موظف واحد من كل ثلاثة بسبب مشكلة تتعلق بالصحة النفسية. تتضمن النتائج الرئيسية الأخرى من الاستطلاع:
- النساء أكثر عرضة من الرجال للتفكير في صحتهن النفسية، حيث تقول 67% من النساء أنهن يفعلن ذلك غالبًا، مقارنة بـ 55% من الرجال.
- 53% شعروا بالإرهاق الشديد بسبب الإجهاد لدرجة أنهم لم يتمكنوا من التعامل مع المسؤوليات اليومية.
- واحد من كل أربعة يتناول حاليًا أدوية لدعم صحته النفسية.
- قال 59% من الأمريكيين إنهم شعروا بالإجهاد لدرجة أنه أثر على حياتهم اليومية. من بين هؤلاء، أفاد 34% أنهم تعرضوا لذلك عدة مرات.
- أفاد 34% أنهم شعروا بالإجهاد لدرجة أنهم لم يتمكنوا من الذهاب إلى العمل، وقال 17% إنهم اضطروا إلى أخذ إجازة في مناسبات متعددة.
- في جميع السيناريوهات، كانت النساء أكثر عرضة من الرجال للإبلاغ عن أن الصحة النفسية قد أثرت على حياتهن اليومية.
الصحة النفسية لزملاء العمل: خمس علامات يجب الانتباه إليها
أظهرت دراسة Ipsos iSay أن التحدث مع الأصدقاء أو العائلة هو الطريقة الأكثر شيوعًا التي يتعامل بها المستجيبون مع صحتهم النفسية، يليه طلب الدعم المهني وتناول الأدوية. كما تحدث حوالي واحد من كل خمسة أشخاص مع مقدم الرعاية الأولية الخاص بهم أو فاتهم مناسبات اجتماعية بسبب تحديات الصحة النفسية.
يشير رقم ملحوظ وهو 40% إلى أنهم لا يتخذون أيًا من هذه الإجراءات، مما يشير إلى أن الوصمة أو الوصول إلى الخدمات أو الحواجز الأخرى قد لا تزال تحد من كيفية معالجة الأشخاص لاحتياجاتهم المتعلقة بالصحة النفسية. لذلك يمكنك أن ترى لماذا تعد القدرة على دعم زميل في العمل أمرًا ضروريًا إذا كان يعاني من صعوبات. *من المهم أن نلاحظ أن هذه النسبة تشير إلى الحاجة المتزايدة للتوعية بالصحة النفسية في مكان العمل وتوفير الدعم المناسب.*
تحدثت مع ستيفاني ويكستروم، المديرة التنفيذية ومؤسسة The Counseling and Wellness Center of Pittsburgh حول الأمور التي يجب البحث عنها إذا كنت تشك في أن زميلًا في العمل قد يواجه تحديات تتعلق بالصحة النفسية. قد يشير التغيير الملحوظ والمفاجئ في السلوكيات العادية مثل الانسحاب من الاجتماعات أو المحادثات أو الأنشطة الجماعية إلى ضغط عاطفي.
1. تغيير في الأداء. تشير ويكستروم إلى أن الموظف الذي كان يتمتع بأداء عالٍ سابقًا قد يجد فجأة صعوبة في الوفاء بالمواعيد النهائية أو إكمال المهام. “يمكن أن يكون هذا نتيجة لمجموعة متنوعة من المشكلات المتعلقة بالصحة النفسية مثل القلق والاكتئاب واضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط والصدمات، وكلها يمكن أن تؤثر على أداء الموظف.” *ملحوظة: قد تتطلب هذه الحالات تدخلًا متخصصًا من قسم الموارد البشرية أو متخصص في الصحة النفسية.*
2. تحول في المزاج. توضح ويكستروم أن هذا يمكن أن يبدأ ببطء أو فجأة. وتقترح أن تكون متيقظًا لشخص يعبر عن معتقدات أو تصورات أو توقعات سلبية بشأن المشاريع أو الآخرين، والتي يمكن أن تكون جزءًا من اضطراب الصحة النفسية. وتضيف: “يمكن أن يخفي العدوان أيضًا الاكتئاب، خاصة عند كبار السن. يمكن أن يظهر الاكتئاب على شكل نظرة سلبية، وعادة ما يكون ملحوظًا لمن حول الشخص المصاب. في أوقات أخرى، يمكن أن يظهر الزميل الذي يعاني من اضطراب المزاج فجأة بمظهر مبتهج ونشيط للغاية. التحول في السلوك هو ما نبحث عنه.”
3. تغيير في الحضور. وفقًا لويكستروم: “قد يكون الشخص المصاب ببعض اضطرابات الصحة النفسية أكثر عرضة للتغيب عن العمل بسبب المشكلات العاطفية والجسدية”. “على الرغم من وجود أفضل النوايا، تمامًا كما هو الحال مع الأمراض الجسدية، فإن الأمراض العاطفية والنفسية تؤثر على قدرتنا على العمل، وخاصة الأمراض النفسية الحادة والشديدة.” *من المهم التمييز بين الغياب العرضي والنمط المتكرر الذي قد يشير إلى مشكلة أعمق.*
4. مشاكل في العلاقات في مكان العمل. تشير ويكستروم إلى أن بعض مشكلات الصحة النفسية، مثل اضطرابات الشخصية، يمكن أن تظهر مع اضطرابات إدراكية وشخصية تؤثر على سلامة العلاقات. “قد يعبر الموظف المصاب بجنون العظمة أو التجنب أو العدوانية أو الذي هو محور الدراما عن مشكلة نفسية.” *يجب التعامل مع هذه الحالات بحساسية ومهنية، مع التركيز على السلوكيات المحددة وتأثيرها على بيئة العمل.*
5. جودة عمل غير متسقة. تقول: “قد يقدم بعض الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات الصحة النفسية معينة مثل اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط عملًا متميزًا، ولكن في المرة التالية يقدمون شيئًا غير مكتمل أو بجودة أقل بسبب التحديات التي يواجهونها في إدارة الوقت.” *قد يساعد توفير الدعم والتكيفات المناسبة، مثل المواعيد النهائية المرنة أو المساعدة في التنظيم، في تحسين الاتساق.*
ما الذي يمكن لأصحاب العمل فعله بشأن الصحة النفسية لزملاء العمل؟
عند الاهتمام بالصحة النفسية لزملاء العمل، تقترح ويكستروم استخدام هذه الإشارات السلوكية كنقطة انطلاق لمحادثة أوسع. وتضيف: “عادةً، يكون الشخص الذي يعاني مدركًا تمامًا أنه يواجه صعوبات مهنية، وقد يشعر بارتياح شديد لإجراء حوار يمكن أن يؤدي إلى تغيير ذي مغزى وحلول إضافية”. وتختتم قائلة: “التحسن والتعافي ممكنان. وهذا صحيح بشكل خاص عندما يكون الموظف على استعداد لتحمل المسؤولية من خلال الانخراط أولاً في عملية التغيير”. *من المهم توفير بيئة عمل داعمة ومشجعة للموظفين الذين يعانون من مشاكل الصحة النفسية، وتقديم الموارد اللازمة لهم للحصول على المساعدة.*
