الإرشاد في سوق العمل: ضرورة عصرنا الحالي

ليس من الصعب ملاحظة التغيرات المتسارعة في عالم العمل. يكفي أن تسجل الدخول إلى LinkedIn، أو تشاهد نشرة الأخبار المسائية، أو تقرأ الصحف، أو تتحدث مع الزملاء وزملاء الدراسة، أو تتصفح خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي لتدرك ذلك. أصبحت عمليات البحث عن عمل تستغرق وقتًا أطول، والطلب يتراجع، والنمو الوظيفي في وضع “الانتظار والترقب” حيث يتأهب الموظفون حتى تتضح الصورة. يوجد ما يصل إلى ستة أجيال في القوى العاملة، من جيل الألفا إلى الجيل الصامت، يتنافسون جميعًا على العمل، مما يخلق سوق عمل وبيئة عمل مثيرة للاهتمام ولكن يصعب التنقل فيها.

أضف إلى ذلك حالة عدم اليقين الناتجة عن عدم الاستقرار السياسي والحروب وتباطؤ الاقتصادات، لتصبح المنافسة على الوظائف الشاغرة أشد بكثير، حيث يتنافس المئات، إن لم يكن أكثر، من المرشحين على وظيفة واحدة. لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد؛ فقد قامت بعض الصناعات، مثل التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والنقل على سبيل المثال لا الحصر، بالتوظيف المفرط خلال الجائحة، ومنذ ذلك الحين قامت بتسريح أعداد كبيرة من الموظفين. علاوة على ذلك، تراجعت وظائف المبتدئين خلال السنوات القليلة الماضية بسبب زيادة إنتاجية العمال وإدخال تقنيات أكثر تقدمًا، لا سيما الذكاء الاصطناعي (AI).

إذًا، ما علاقة كل هذا بالإرشاد المهني؟

الإرشاد المهني يوفر الوضوح في خضم اضطرابات سوق العمل اليوم

في ظل التحديات الراهنة التي يشهدها سوق العمل، يبرز الإرشاد المهني كعنصر حاسم لتوفير الوضوح والتوجيه. يُعد مكان العمل اليوم أشبه بغابة متشابكة. فالمشهد المتغير يصعب على المخضرمين التنقل فيه، ويصبح أكثر تحديًا للمهنيين في بداية مسيرتهم المهنية الذين يفتقرون إلى الخبرة والثقة اللازمة للتنقل في سوق العمل المتطور باستمرار.

وقد أبرزت دراسات مثل تقرير الوصول إلى الإرشاد للشباب لعام 2025 من منظمة Big Brothers Big Sisters، والذي أجرته The Harris Poll، أزمة في الثقة المهنية بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا. فنسبة مقلقة تبلغ 74% من هذه الفئة تفتقر إلى الموارد التي يمكن أن توفر التوجيه المهني، مثل الإرشاد. لذلك، يمكن أن يكون الاستفادة من المهنيين الجدد وذوي الخبرة الذين يمكنهم تقديم الدعم والتشجيع للباحثين عن عمل والذين يغيرون مسارهم المهني ميزة تنافسية حقيقية، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مهنية مستنيرة.

فجوة الإرشاد: تزايد الطلب وتناقص فرص الوصول

تُعد نتائج علاقات الإرشاد الناجحة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بتعزيز الثقة بالنفس، وتنمية المهارات، والرضا الوظيفي، والتقدم الوظيفي، والاحتفاظ بالموظفين، بل وحتى زيادة الإيرادات. علاوة على ذلك، كشف استطلاع Deloitte Global لعام 2025 حول Gen Z و Millennials أن 86% من Gen Z و 84% من Millennials يرون أن الإرشاد ضروري لنموهم واستمرارهم في العمل.

تتأكد هذه الأرقام في “تقرير الوصول إلى الإرشاد لعام 2025” المذكور آنفًا، والذي وجد أن 84% من الشباب يقولون إن الإرشاد يفتح لهم أبوابًا لفرص ما كانوا ليروها بمفردهم، و83% يوافقون على أن الموجه يسد الفجوة بين التعلم الأكاديمي والنجاح في العالم الحقيقي، و81% يشعرون بثقة أكبر عند اتخاذ القرارات المتعلقة بـ الدراسة والعمل والحياة بفضل الإرشاد. هذه الاستجابات تنعكس أيضًا في الملاحظات الواردة من الجامعة ومن طلاب الجيل الأول في التعليم العالي الذين قمت بإرشادهم خلال العام الماضي.

لماذا أصبح الوصول إلى الإرشاد داخل الشركات أكثر صعوبة؟ تعاني الإدارة الوسطى من وطأة تخفيضات الوظائف. فقد استبدلت شركات مثل Oracle و Google و Meta الإدارة الوسطى باستثمارات في AI، مما أضعف برامج الإرشاد وترك المديرين مثقلين بالأعباء وبدون القدرة على التوجيه. علاوة على ذلك، فإن الجداول الزمنية المرنة، بما في ذلك العمل الهجين والعمل عن بُعد، تزيد من صعوبة التواصل المنتظم.

في استطلاع رأي أجرَيته على مدار أسبوع في منتصف يونيو ضمن مجموعة LinkedIn الخاصة Career Success Premium Community، سألت أعضاء المجموعة:

هل تقدم شركتك أو مؤسستك حاليًا برنامج إرشاد رسميًا؟

من بين 317 مشاركًا، أجاب 68% بـ “لا”، وأشار 44% ممن أجابوا بـ “لا” إلى أنهم يعتقدون أن شركتهم يجب أن تقدم برنامج إرشاد.

استمر الاستطلاع لمدة أسبوع واحد، وأُغلق في 11 يونيو 2026.

شاهد الاستطلاع (تتطلب مجموعة LinkedIn Career Success Premium Community عضوية مميزة).

بالإضافة إلى المديرين المثقلين بالمهام والجداول الزمنية المرنة، يواجه متخصصو الموارد البشرية صعوبة في قياس نتائج برامج الإرشاد المهني بشكل صحيح وربطها بتحسين الاحتفاظ بالموظفين، ورفاهيتهم، ومشاركتهم، وتقليل معدل دورانهم، أو يفتقرون إلى الأدوات اللازمة لذلك.

لماذا يكتسب الإرشاد المهني أهمية قصوى في عام 2026

يُظهر تقرير صادر عن BBC أن الشواغر الوظيفية في المملكة المتحدة قد انخفضت إلى أدنى مستوى لها منذ خمس سنوات، بينما يكشف تقرير Bain & Company’s Global Job Market Trends أن إعلانات الوظائف قد تراجعت في كل القطاعات، مع تسجيل أكبر الانخفاضات في مجالات البحث والتصميم والتطوير (-37%)، والتسويق (-30%)، والمبيعات (-27%). كما وجد تقرير Bain أن إعلانات الوظائف عبر الإنترنت انخفضت بأكثر من 50% مقارنة بالربع الأول من العام الماضي. وشهدت صناعات أخرى، مثل الخدمات المالية وتكنولوجيا المعلومات، انخفاضًا بنسبة 27% و20% على التوالي.

المنافسة على إعلانات الوظائف شرسة. بوجود مرشد مهني، يصبح الباحثون عن عمل لأول مرة والموظفون الطامحون للترقي أكثر قدرة على الشعور بالتمكين، وتحسين عمليات البحث لديهم، وتوسيع نطاق وصولهم إلى فرص كانت بعيدة المنال سابقًا، وفتح الأبواب أمام شبكات وعلاقات مهنية وأدوار لم يكونوا على دراية بها أو لم يتم الإعلان عنها بعد.

الدليل القاطع على نجاح الإرشاد المهني

تذكر منظمة Global Mentorship Initiative (GMI)، وهي منظمة غير ربحية تساعد الخريجين من الفئات الأقل تمثيلاً على تأمين أدوارهم المهنية الأولى وبناء مساراتهم الوظيفية، وهي إحدى المنظمات التي أتطوع فيها كمرشد، أن 74% من الطلاب الذين يكملون برنامج الإرشاد المهني لديها يحصلون على وظيفة في غضون ستة أشهر من التخرج، وفي غضون عام واحد، يقفز هذا العدد إلى 88%.

تجربتي كمرشد، حيث قضيت أكثر من 90 ساعة في إرشاد طلاب الجامعات والمهنيين في بداية مسيرتهم المهنية خلال العام الماضي، تدعم قيمة الإرشاد المهني. يذكر المتلقون للإرشاد باستمرار أن الإرشاد المهني يمثل تعزيز الثقة والميزة التنافسية التي يحتاجونها للحصول على مقابلات عمل ووظائف أولى وتدريبات. كما يتعلمون تخطيط وتحديد الأهداف للمسارات المهنية التي يرغبون فيها.

لقد أكدت تجربتي المستمرة كمتلقٍ للإرشاد الكثير مما تناولناه هنا. أعمل حاليًا مع مرشد على مشروع جانبي في مجال لدي فيه بعض المعرفة ولكني لست خبيرًا. لقد ساعدني مرشدي في تحديد الفجوات المعرفية لدي، ورؤية مشروعي من منظور مختلف، وطرح أسئلة محفزة للتفكير لم أكن قد أخذتها في الاعتبار. بشكل عام، يشجعني مرشدي على المضي قدمًا. عندما أتأمل هذه العلاقة، أعتقد أنني لم أكن لأصل إلى هذا الحد في مشروعي بدون دعم المرشد.

بناء علاقة توجيه مهني دون دعم مؤسسي

تتعدد طرق إيجاد مرشد مهني، حتى لو لم يكن هناك دعم مؤسسي مباشر. بالنسبة للطلاب، يمكنكم الاستفادة من شبكات الخريجين، والجمعيات الطلابية، والأصدقاء والعائلة، والمنظمات الخارجية، والجهات غير الربحية. يُعد التحدث مع أستاذ أو اثنين في تخصصك، أو زيارة مكتب التوظيف أو مركز التوجيه المهني، نقطة انطلاق ممتازة لبدء بحثك. أحيانًا تُقدم هذه الخدمات من خلال قسم علاقات الخريجين. ولا تنسوا أيضًا الجمعيات المهنية. توجد أيضًا منظمات مدفوعة الأجر، لكنني أوصي بتجربة الطرق الأخرى أولاً.

أما بالنسبة للمهنيين، حتى لو لم تقدم شركتك برنامجًا رسميًا، فمن المفيد إجراء محادثة مع مديرك أو قسم الموارد البشرية. غالبًا ما يكون هناك مجموعة من القادة والمديرين الذين سيغتنمون الفرصة للعمل مع موظفين آخرين. وكما هو الحال مع الطلاب، يمكن للمهنيين أيضًا الاستفادة من شبكات الخريجين والجمعيات المهنية. إذا كنت تعاني من ضيق الوقت، فاستغل المقابلات الاستكشافية واعتبرها جلسات توجيه مصغرة ومركزة. يمكنك أيضًا البحث عن تحديات وظيفية سريعة تتراوح مدتها بين أربعة وخمسة أسابيع، أو جلسات جماعية يقودها مرشد أو مدرب، حيث لا تكتسب الوصول إلى محترف فحسب، بل تتلقى أيضًا التشجيع والرؤى من أعضاء الفريق.

أخيرًا، عند طلب الدخول في علاقة توجيه مهني، كن واضحًا بشأن التوقعات، والأهداف، وتيرة التواصل، والنتائج المرجوة.

لماذا تحتاج إلى مرشد مهني اليوم؟

في ظل سوق عمل يزداد تنافسية وبيئة عمل تتطور باستمرار، لم يعد من الحكمة مواجهة البحث عن وظيفة بمفردك. إذا كنت ملتزمًا ومستعدًا لبذل الجهد، يمكن للتوجيه المهني أن يساعدك في اكتساب رؤى من محترفين ذوي خبرة، وطرح الأسئلة في بيئة آمنة، وتلقي ملاحظات حول استراتيجيتك المهنية، وأهدافك، وموادك (السيرة الذاتية، رسائل التغطية، رسائل التواصل، التحضير للمقابلات، إلخ)، وبناء ثقتك بنفسك تحت إشراف شخص في المجال، وتلقي التشجيع، وتعلم كيفية بناء شبكتك المهنية. المهنيون الذين يسعون للحصول على التوجيه مبكرًا سيتقدمون بشكل أسرع، ويتخذون قرارات مستنيرة بشكل أفضل، ويحققون التميز في عمليات التوظيف.

في الأوقات التي يتنافس فيها المئات على نفس الوظيفة، لم يعد التوجيه المهني خيارًا؛ بل هو عامل تميز تنافسي حاسم.