المحاباة في بيئة العمل: استقالة 10% من الموظفين – تحليل معمق وتداعيات قانونية

تكشف دراسة جديدة عن التأثير المدمر للمحاباة في مكان العمل على كل من الموظفين والنتيجة النهائية للشركة. … More

عندما يشعر غالبية الموظفين في مكان عملك بالتجاهل بينما يتم منح عدد قليل مختار معاملة خاصة، فإن ذلك يخلق مشاعر الاستياء وعدم المساواة والعداء بين أعضاء الفريق. وتجد دراسة جديدة أن المحاباة في مكان العمل منتشرة وتؤثر على الروح المعنوية والاحتفاظ بالموظفين. الروح المعنوية المتدنية بدورها تؤثر تلقائيًا على المشاركة والإنتاجية والنتيجة النهائية للشركة. يُظهر هذا البحث الجديد أن تسعة من كل 10 موظفين لاحظوا المحاباة في مكان العمل، وهذا يدفع العمال إلى الخروج من الوظائف التقليدية إلى الأعمال الجانبية.

المحاباة في مكان العمل تُشعل فتيل انخفاض الروح المعنوية

SideHustles قامت باستطلاع آراء 1000 موظف أمريكي حول التأثير الواسع النطاق للمحاباة في مكان العمل على رضا الموظفين، والاحتفاظ بهم، وديناميكيات الفريق. تتضمن النتائج الرئيسية ما يلي:

• 9 من كل 10 موظفين شهدوا محاباة في العمل، ويقول 1 من كل 4 إنها تحدث طوال الوقت.
• يفكر 2 من كل 5 موظفين في ترك وظائفهم بسبب المحاباة، ويخطط 1 من كل 10 بنشاط للاستقالة هذا العام.
• بدأ 1 من كل 5 موظفين العمل الحر أو بدأوا أعمالهم الخاصة للهروب من المحاباة في أماكن العمل التقليدية.
• ما يقرب من 3 من كل 4 موظفين لا يشعرون بالراحة في الإبلاغ عن المحاباة إلى قسم الموارد البشرية بسبب الخوف من الانتقام.
• يقول 72% من الموظفين إن ثقتهم في القيادة قد تراجعت بعد مشاهدة المحاباة، ويبلغ 68% عن انخفاض في الروح المعنوية للفريق.
• يقول 75% من الموظفين إن المحاباة تشجع النميمة والتكتلات، ويعترف ما يقرب من النصف بأنهم شعروا بضغوط ليكونوا أكثر توافقًا مع المديرين لمجرد مواجهة المحاباة. *ملاحظة: يؤدي هذا غالبًا إلى بيئة عمل سامة.*

نتائج إضافية تتضمن:

• أبلغ جيل الألفية عن رؤية المحاباة أكثر من غيرهم (31%)، يليهم الجيل X (29%)، وجيل طفرة المواليد (27%)، والجيل Z (22%).
• العاملون في المكاتب هم أكثر عرضة بنسبة 24% لملاحظة المحاباة من العاملين عن بعد (31% مقابل 25%).
• تختلف تصورات من يواجهون معظم المحاباة حسب الجنس – يعتقد 33% من الرجال أن الرجال يواجهون معظم العيوب من المحاباة، بينما تقول 43% من النساء إنهن يعانين من ضرر أكبر.
• يقول 60% من الموظفين إن رضاهم الوظيفي قد تضرر بسبب المحاباة.
• يشعر ما يقرب من النصف (49%) من الموظفين أن فرصهم الوظيفية قد تعثرت، ويعتقد 46% أن تقدمهم الوظيفي قد تباطأ بسبب المعاملة غير المتكافئة.

أنواع المحاباة في مكان العمل والمُستفيدون منها

تشير الدراسة إلى أن أكبر مجموعة من الموظفين (55%) الذين يستفيدون بشكل كبير من المحاباة في مكان العمل هم أولئك الذين تربطهم علاقات شخصية بالإدارة. ويشمل الآخرون الموظفين ذوي العلاقات الجيدة؛ والعمال الذين يُفضلون بسبب الجنس أو العمر أو فئة ديموغرافية معينة؛ والمصالح أو الهوايات المشتركة مع الإدارة؛ وأصحاب الأداء العالي؛ والأدوار القيادية أو التي تواجه العملاء. وتجدر الإشارة إلى أن هذه الممارسات قد تؤثر سلبًا على معنويات وإنتاجية الموظفين الآخرين.

الأشكال الأكثر شيوعًا للمحسوبية في مكان العمل هي:

1. معاملة تفضيلية بناءً على العلاقات الشخصية (61%)

2. المحاباة في المهام الوظيفية (44%)

3. المحاباة في مرونة الجدول الزمني أو امتيازات العمل عن بعد (41%)

4. فرص غير متكافئة للترقيات (40%)

5. معاملة تفضيلية أثناء حل النزاعات أو الإجراءات التأديبية (34%)

6. تخصيص الموارد مثل الميزانيات أو الأدوات أو دعم الفريق (25%)

7. المحاباة المرتبطة بمقاييس الأداء (25%)

8. عدم المساواة في الحصول على فرص التدريب أو التطوير المهني (19%)

المحاباة في مكان العمل والمشاريع الجانبية

تحدثت عبر البريد الإلكتروني مع إد هوانغ، خبير المشاريع الجانبية والتمويل في SideHustles.com. يقول هوانغ: “لقد صدمنا عندما اكتشفنا أن 9 من كل 10 موظفين قد شهدوا محاباة في مكان العمل، ومن اللافت للنظر أن نرى أن 1 من كل 5 أمريكيين قد لجأوا بالفعل إلى العمل الحر أو بدأوا أعمالهم الخاصة لمجرد الهروب من ذلك”. ويضيف: “الأمر لا يتعلق فقط بالترقيات غير العادلة أو من يحصل على أفضل المهام. تشير نتائجنا إلى أن المحاباة تدفع الناس بنشاط إلى الخروج من الوظائف التقليدية – خاصة بين الجيل Z وجيل الألفية – حيث فكر أكثر من 40% في الاستقالة بسببها”.

وفقًا لهوانغ، يفسر هذا التحول الشعبية المتزايدة للمشاريع الجانبية. ويشير إلى أن “العمال يتوقون إلى الاستقلالية والإنصاف وفرصة النمو بناءً على الجدارة – وليس تفضيل المدير”. “مع تخطيط 1 من كل 10 للاستقالة هذا العام بسبب المحاباة، أصبحت المشاريع الجانبية أكثر من مجرد دخل إضافي؛ إنها شبكة أمان وظيفي.”

كيف تبرز في بيئة عمل يسودها التحيز والمحاباة

جميعنا نطمح إلى تقدير جهودنا المبذولة في العمل. ولكن، قد تحجب المحاباة والتحيز في مكان العمل تميزنا وإنجازاتنا. ومع ذلك، توجد طرق فعالة وإيجابية لكي تبرز وتلفت الأنظار إلى عملك. تشير الدراسات إلى أنك لست بحاجة إلى أن تكون صاخبًا أو مزعجًا لتلفت انتباه مديرك. على الرغم من أن اكتساب الظهور يتطلب وقتًا وجهدًا إضافيين، إلا أن العائد يستحق العناء. فيما يلي 10 طرق للتأكد من أن عملك الجاد يحظى بالتقدير دون الحاجة إلى التباهي، خاصة عندما يتركز الاهتمام على عدد قليل من الموظفين المفضلين.

1. امتدح زملاءك بدلًا من التباهي بنفسك.
2. ضع “استراتيجية ظهور” شخصية تتضمن طرقًا لجذب الانتباه الإيجابي.
3. تأكد من أن جميع مشاريعك تسير قدمًا بشكل منتظم.
4. قدم يد العون لزملائك عندما يتأخرون في إنجاز مهامهم.
5. اهتم بالتفاصيل الصغيرة.
6. تحدث وقدم أفكارًا جديدة ومبتكرة.
7. ابذل جهدًا إضافيًا.
8. تطوع بوقتك.
9. ضع حدودًا وقل “لا” عند الضرورة.
10. ركز على حلول المشكلات بدلًا من التركيز على المشكلات نفسها.

تؤكد Huang على أهمية معالجة أصحاب العمل لمشكلة المحاباة في مكان العمل. “سواء كان العمل الحر، أو العمل عن بعد، أو إطلاق مشروع تجاري صغير، فإن القوى العاملة اليوم تتحكم في الأمور حيث يقصر أصحاب العمل التقليديون. إذا لم تعالج الشركات المحاباة بمساءلة حقيقية، فإنها تخاطر بفقدان أفضل المواهب لصالح اقتصاد الأعمال الحرة، مشروعًا تلو الآخر.” *ملاحظة: يشير اقتصاد الأعمال الحرة إلى سوق العمل الذي يعتمد على وظائف مؤقتة أو مستقلة بدلاً من الوظائف التقليدية بدوام كامل.*