حل مشكلات التعطل والشاشة السوداء في Monster Hunter Wilds

عند تشغيل Monster Hunter Wilds أو الدخول إلى المشاهد السينمائية، قد تتجمد اللعبة، أو تتعطل وتعود إلى سطح المكتب، أو تعرض شاشة سوداء، وغالبًا ما تكون مصحوبة برموز أخطاء مثل DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG أو C0000005. تشير هذه الأخطاء إلى أن اللعبة حاولت الوصول إلى ذاكرة GPU أو ذاكرة النظام بطريقة غير صالحة، مما أدى إلى انتهاكات الوصول أو أعطال مهلة GPU.
السبب الأكثر شيوعًا هو نقص VRAM كافية ومساحة معالجة GPU أثناء تجميع المظللات (shader compilation)، خاصة عند الإعدادات العالية أو مع تمكين تتبع الأشعة (ray tracing). يمكن أن تؤدي إصدارات برامج التشغيل (drivers) غير المتوافقة، وخاصة تلك التي تتراوح بين 531.xx و 572.xx (كما ورد في منتديات المجتمع)، إلى عدم الاستقرار وتوقف الجهاز.

لتحسين الاستقرار، حاول إغلاق أي تطبيقات تعمل في الخلفية قد تستهلك ذاكرتك، مثل التراكبات (overlays) أو المتصفحات أو أدوات التسجيل. يؤدي هذا إلى تحرير ذاكرة النظام ويضمن تخصيص الموارد بسلاسة أثناء اللعب.

أخيرًا، تأكد من أن نظامك يفي بالمتطلبات الرسمية للعبة قبل تجربة أي إصلاحات أخرى.

1. ضبط إعدادات الرسومات داخل اللعبة

يمكن أن يؤدي خفض إعدادات الرسومات داخل اللعبة إلى تقليل حمل GPU بشكل كبير، خاصة إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات من الفئة المنخفضة إلى المتوسطة. تستهلك الإعدادات العالية المزيد من VRAM (ذاكرة الوصول العشوائي للفيديو)، مما قد يؤدي إلى عدم الاستقرار أو الأعطال أو الشاشات السوداء أثناء المشاهد المكثفة أو تجميع المظللات.

1. شغل Monster Hunter Wilds وافتح قائمة الإعدادات.
2. انتقل إلى الخيارات > إعدادات الرسومات.
3. طبق الإعدادات الموصى بها التالية:
4. احفظ التغييرات وأعد تشغيل اللعبة. راقب ما إذا كانت مشكلة التعطل أو الشاشة السوداء لا تزال تحدث أثناء اللعب أو المشاهد السينمائية.

2. التحقق من سلامة ملفات اللعبة

يتحقق التحقق من سلامة ملفات اللعبة من أي ملفات مفقودة أو تالفة أو معدلة في دليل التثبيت. يقوم Steam تلقائيًا باستبدال هذه الملفات عن طريق تنزيل نسخ جديدة من خوادمه. نظرًا لأن الملفات التالفة أو المفقودة يمكن أن تسبب أعطالًا أو شاشات سوداء، يوصى بشدة بالتحقق من ملفات اللعبة قبل تجربة حلول أخرى.

1. افتح Steam وانتقل إلى المكتبة الخاصة بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على Monster Hunter Wilds واختر الخصائص.
3. انتقل إلى علامة تبويب الملفات المثبتة وانقر على التحقق من سلامة ملفات اللعبة. انتظر حتى تكتمل عملية التحقق.
4. بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

3. تكوين إعدادات التوافق

يسمح تكوين إعدادات التوافق للعبة بالعمل في بيئة مصممة خصيصًا لإصدارات أقدم من Windows، مما يمكن أن يحسن الاستقرار. كما يساعد في تجاوز المشكلات المتعلقة بالأذونات ويمكّن تحسينات وضع ملء الشاشة (Fullscreen Optimizations) لتقليل التقطيع الناتج عن تحسينات Windows لوضع ملء الشاشة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف اللعبة .exe واختر خصائص.
2. اذهب إلى علامة التبويب التوافق.
3. حدد خيار “تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مع:” واختر Windows 7 أو Windows 8 من القائمة المنسدلة.
4. حدد خيار “تشغيل هذا البرنامج كمسؤول” لضمان حصوله على الأذونات اللازمة.
5. انقر على تطبيق، ثم موافق.
6. قم بتشغيل اللعبة وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

4. حذف الملفات المؤقتة

الملفات المؤقتة تساعد في تقليل أوقات التحميل عن طريق تخزين البيانات التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر محليًا. ومع ذلك، بمرور الوقت، يمكن أن تتلف هذه الملفات أو تصبح قديمة، مما يتعارض مع أداء اللعبة أو يسبب أعطالًا. يتيح حذفها للنظام إنشاء ملفات مؤقتة جديدة، مما قد يحل هذه المشكلات.

1. اضغط على Win + R لفتح مربع حوار التشغيل.
2. اكتب %temp% ثم انقر فوق موافق.
3. في المجلد الذي يفتح، اضغط على Ctrl + A لتحديد جميع الملفات، ثم اضغط على Delete لإزالتها.
4. اضغط على Win + R مرة أخرى، واكتب temp، ثم اضغط على Enter.
5. كرر نفس الخطوات لـ حذف جميع الملفات في هذا المجلد.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل اللعبة.

5. تحديث برنامج تشغيل الرسوميات

يُعد برنامج تشغيل (GPU) الرسوميات القديم أو التالف أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات التعطل والشاشة السوداء. يعمل تحديث برنامج تشغيل الرسوميات على تحسين التوافق والاستقرار والأداء العام. يضمن تثبيت أحدث إصدار دعمًا مثاليًا للعبة وقد يحل الأخطاء المستمرة.

1. انتقل إلى صفحة تنزيل برامج تشغيل NVIDIA.
2. حدد بطاقة الرسوميات الخاصة بك وانقر على إرسال.
3. نزّل أحدث برنامج تشغيل وثبّته.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد انتهاء التحديث.

إذا كانت اللعبة لا تزال تتعطل، ففكر في إعادة تثبيتها للتخلص من أي ملفات لعبة تالفة أو إعدادات خاطئة قد تسبب المشكلة.