تظهر رسالة “الخادم مشغول. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا. رمز الخطأ: restrict-area” في PUBG Mobile أو BGMI عندما تمنع اللعبة تسجيل دخولك بسبب قيود إقليمية، أو مواقع محظورة، أو عدم تطابق في الشبكة/عنوان IP يجعل الخوادم تعتقد أنك تتصل من منطقة محظورة.
في حالات أخرى، قد يظهر الخطأ أيضًا إذا كانت الخوادم محملة بشكل زائد، أو كان اتصال الإنترنت لديك غير مستقر، أو إذا تعرضت بيانات تسجيل الدخول المخزنة مؤقتًا في Chrome للتلف وأدت إلى تفعيل علامة إقليمية خاطئة.
تعتمد PUBG Mobile و BGMI غالبًا على Chrome/WebView في الخلفية لتسجيل الدخول عبر Google أو Facebook، لذا قد تجعل ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة يبدو وكأنك تسجل الدخول من منطقة أخرى. هذا يمنع اللعبة من إنشاء جلسة صالحة ويؤدي إلى ظهور رسالة restrict-area.
الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ:
- حظر إقليمي أو عدم توفر PUBG Mobile/BGMI في بلدك
- عطل في الخادم أو صيانة
- اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر أو قيام ISP بحظر حركة مرور اللعبة
- ذاكرة تخزين مؤقت تالفة في Chrome أو بيانات WebView المستخدمة أثناء تسجيل الدخول
الآن بعد أن فهمت الأسباب، إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها لإصلاح المشكلة.
1. أعد تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك
تؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث حالة شبكتك وغالبًا ما تُعيّن عنوان IP جديدًا. إذا كان عنوان IP السابق مصنفًا بشكل خاطئ، أو كان لديه توجيه ضعيف، أو إذا قام ISP الخاص بك بتحويل حركة المرور بشكل خاطئ لفترة وجيزة، فإن إعادة التشغيل يمكن أن تعيد اتصال PUBG سليمًا.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال فقط (بدون Wi-Fi)، فتخط هذه الخطوة.
2. التبديل إلى شبكة مختلفة
إذا كان ISP الخاص بك يحظر أو يوجه حركة مرور اللعبة بشكل خاطئ، فإن التبديل إلى بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi أخرى يمكن أن يتجاوز المشكلة.
- قم بتشغيل بيانات الجوال على جهازك.
![]()
- شغل PUBG Mobile أو BGMI للتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
- جرب شبكة Wi-Fi أخرى (نقطة اتصال صديق أو جهاز توجيه آخر) إذا لزم الأمر.
3. تشغيل اللعبة باستخدام VPN
إذا كنت تعيش في منطقة محظورة أو مقيدة فيها لعبة PUBG/BGMI، فإن VPN يخصص عنوان IP مؤقتًا من بلد آخر، مما يسمح بتسجيل الدخول بشكل طبيعي.
- افتح تطبيق VPN الخاص بك.
- حدد بلدًا تتوفر فيه PUBG Mobile/BGMI، ثم اضغط على اتصال.
![]()
- أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كنت تصل إلى الردهة.
ملاحظة: قد يتسبب VPN في ارتفاع زمن الاستجابة (ping) أو فقدان الحزم. في كثير من الحالات، تحتاج إلى VPN فقط لتسجيل الدخول. بعد دخول الردهة، حاول فصله لتقليل زمن الاستجابة.
استخدم شبكات VPN بمسؤولية وعلى مسؤوليتك الخاصة، حيث قد تنتهك شروط اللعبة في بعض المناطق (مثل: الهند).
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Chrome
غالبًا ما تقوم PUBG/BGMI بتحميل جلسة تسجيل دخول قائمة على الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط/الذاكرة المؤقتة المخزنة في Chrome. إذا كانت هذه البيانات تالفة أو مرتبطة بمنطقة مختلفة، فقد تفترض اللعبة أنك تتصل من منطقة محظورة.
يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى فرض جلسة جديدة ببيانات إقليمية صحيحة.
- افتح Chrome.
![]()
- انقر على النقاط الثلاث (أعلى اليمين).
![]()
- اذهب إلى السجل.
![]()
- انقر على محو بيانات التصفح…
![]()
- اختر جميع الأوقات وقم بتمكين ملفات تعريف الارتباط (Cookies) + الصور/الملفات المخزنة مؤقتًا (Cached images/files).
![]()
- أغلق PUBG/BGMI من التطبيقات الحديثة وأعد فتحه.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Android System WebView (هام)
يقوم Android System WebView بتحميل شاشات تسجيل الدخول المستندة إلى الويب. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به تالفة، فقد يقوم PUBG/BGMI بتحديد منطقتك بشكل خاطئ.
- افتح الإعدادات ← التطبيقات.
- ابحث عن Android System WebView.
- افتحه ← انقر على التخزين.
- انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
![]()
غالبًا ما يؤدي هذا إلى إصلاح فوري لأخطاء التحقق من المنطقة للمستخدمين الذين يسجلون الدخول باستخدام Google أو Facebook.
التعليقات مغلقة.