يُعد فهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحات موقعك الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لنمو أعمالك. يعتبر Hotjar أحد الأدوات الأكثر شيوعًا للحصول على رؤى حول سلوك المستخدمين، حيث يوفر مجموعة من الأدوات بما في ذلك الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات وحتى الاستبيانات. ومع ذلك، فهو ليس الخيار الوحيد المتاح. يسعدك أن تعلم أن هناك الكثير من البدائل الرائعة لـ Hotjar التي قد تكون أكثر ملاءمة لعملك.
دعنا نلقي نظرة.
أفضل بدائل لـ Hotjar
تتميز كل بديل من بدائل Hotjar بمجموعة فريدة من الميزات، لذا من الضروري تخصيص بعض الوقت لتحديد الميزات التي ستعود بالنفع الأكبر على أعمالك قبل اتخاذ قرار نهائي. لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار، تعتبر أدوات مثل Hotjar ضرورية، ولكن توجد بدائل قوية تقدم وظائف مماثلة أو حتى متقدمة. قبل الاشتراك في أي خدمة، قم بتقييم احتياجاتك بدقة، سواء كنت تبحث عن خرائط حرارية متقدمة، أو تسجيلات جلسات المستخدم، أو استطلاعات رأي مخصصة. قارن بين الميزات، الأسعار، وسهولة الاستخدام لضمان اختيار الحل الأمثل الذي يتناسب مع أهدافك التسويقية وتحسين محركات البحث (SEO).
1. Plerdy: أفضل بديل لـ Hotjar بشكل عام
يُعدّ Plerdy بلا شك أحد أفضل بدائل Hotjar المتاحة حاليًا. فهو يقدم مجموعة شاملة من الأدوات المصممة لتحسين معدل التحويل، والتي تساعدك على تتبع وتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعك الإلكتروني.
يستفيد Plerdy من قوة الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بسرعة، مما يوفر لك رؤى قابلة للتنفيذ حول كيفية تحسين معدلات التحويل الخاصة بك. هذا التحليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي يجعله خيارًا قويًا للمسوقين الرقميين.
تشمل ميزاته الرئيسية ما يلي:
- خرائط الحرارة (Heatmaps)
- إعادة عرض الجلسات (Session replays)
- برامج النوافذ المنبثقة (Pop-up software)
- أداة ملاحظات الموقع الإلكتروني (Website feedback tool)
- تحليلات التجارة الإلكترونية (Ecommerce analytics)
- تتبع الأحداث (Event tracking)
- تحليلات المسار (Funnel analytics)
- اختبار A/B
- مدقق SEO
- مدقق SERP
- مساعد تجربة المستخدم بالذكاء الاصطناعي (AI UX assistant)
كما ترى، هناك مجموعة واسعة من أدوات التحليل التي يقدمها Plerdy، لذلك فهو خيار رائع إذا كنت تبحث عن منصة شاملة تتضمن بعض DIY SEO software. باستخدام Plerdy، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول سلوك المستخدم وتحسين موقعك لتحقيق أداء أفضل.
الجانب السلبي الوحيد الذي وجدته هو وجود منحنى تعليمي حاد في البداية. ومع ذلك، هذا ثمن ضئيل يجب دفعه مقابل القيمة التي ستحصل عليها من هذه الأداة!
أسعار Plerdy
توفر منصة Plerdy باقة مجانية ممتازة تتيح لك تجربة جميع الميزات المتاحة، بما في ذلك اختبارات A/B غير محدودة، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمبتدئين والشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، تتميز الباقات المدفوعة بأسعارها المعقولة جدًا، حيث تبدأ من 21 دولارًا فقط في الشهر، مما يجعل Plerdy حلاً فعالاً من حيث التكلفة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الزوار.
2. Clarity: أفضل أداة مجانية لخرائط الحرارة وتتبع التمرير
Clarity هي أداة تحليل مواقع ويب قوية ومجانية طورتها Microsoft لمساعدة أصحاب الأعمال على فهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل وتحسين تجربة الزائرين على مواقعهم.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Clarity ما يلي:
- خرائط الحرارة (Heatmaps): تصور تفاعلات المستخدمين على صفحات الويب.
- تسجيلات الجلسات (Session recordings): مشاهدة تسجيلات فيديو حقيقية لجلسات المستخدمين.
- نقرات الغضب والنقرات الميتة (Rage clicks and dead clicks): تحديد المناطق التي يواجه فيها المستخدمون صعوبات.
- مقاييس الأداء (Performance metrics): تتبع وتحليل أداء الموقع وسرعة التحميل.
- الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR Compliance): ضمان حماية بيانات المستخدمين والامتثال للوائح الخصوصية.
- تخزين البيانات مع الوصول إلى البيانات التاريخية: الاحتفاظ بالبيانات وتحليلها على المدى الطويل.
يتميز البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام ولوحة معلومات بديهية تتيح لك بسهولة اكتشاف وتحديد الأنماط في سلوك المستخدم. لقد فوجئت بسرور بمدى سهولة فرز البيانات – يمكنك إزالة البيانات غير المفيدة مثل الارتدادات وحركة المرور غير النشطة بنقرة زر واحدة.
حقيقة أنه مجاني يجعله خيارًا رائعًا لمواقع الشركات الصغيرة والشركات الناشئة مما يوفر لك الرؤى التي تحتاجها دون كسر البنك.
أسعار Clarity
Clarity هو أداة تحليل سلوك المستخدم مجانية تمامًا للاستخدام الدائم، ولا توجد قيود على حجم الزيارات التي يمكن تحليلها. يمكنك الاستفادة من جميع ميزات Clarity القوية لتحسين تجربة المستخدم على موقعك الإلكتروني دون أي تكلفة.
3. Crazy Egg: الأفضل للتحليلات المرئية
Crazy Egg هو أداة قوية لتحسين مواقع الويب، تزود أصحاب الأعمال برؤى واضحة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعهم. تسهل هذه الأداة اكتشاف الأخطاء، مما يتيح إجراء تغييرات سريعة للحفاظ على معدلات التحويل في أعلى مستوياتها. يعتبر Crazy Egg حلاً متكاملاً لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الأرباح.
تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
- خرائط الحرارة (Heatmaps)
- تسجيلات الشاشة (Screen recordings)
- الاستبيانات (Surveys)
- تقارير الأخطاء (Error reports)
- اختبارات أ/ب (A/B testing)
- تحليل حركة المرور (Traffic analysis)
- عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs)
- الأهداف (Goals)
- تقارير النقاط الملونة (Confetti reports)
إحدى أفضل ميزات Crazy Egg هي تقرير النقاط الملونة (Confetti report)، الذي يقدم تقريرًا مرئيًا مرمّزًا بالألوان يوضح كيفية تفاعل المستخدمين من مصادر مختلفة مع صفحتك. هذه الميزة تساعد على فهم سلوك المستخدمين بشكل تفصيلي، مما يتيح تحسين تجربة المستخدم بناءً على بيانات دقيقة.
إنها أداة شاملة حقًا، وهو ما ينعكس في السعر (باهظ الثمن مقارنة بـ Hotjar!)، ولكن إذا كانت لديك الميزانية اللازمة لذلك، فهي واحدة من أفضل بدائل Hotjar التي يمكنك الاختيار من بينها. Crazy Egg يوفر قيمة استثنائية للشركات التي تسعى إلى تحسين أداء مواقعها الإلكترونية وزيادة عائد الاستثمار.
أسعار Crazy Egg
تبدأ خطط Crazy Egg من 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا توجد حاليًا خطة مجانية متاحة، ولكن يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا من هنا. تعتبر Crazy Egg أداة قوية لتحليل سلوك المستخدمين على موقعك الإلكتروني، مما يساعدك على فهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى الخاص بك وتحسين تجربة المستخدم وبالتالي زيادة معدلات التحويل. استغل الفترة التجريبية المجانية لتقييم مدى ملاءمة Crazy Egg لاحتياجاتك وأهدافك التسويقية.
4. Smartlook
Smartlook هو أداة تحليلية شاملة ومتكاملة، تساعدك في الحصول على رؤى قيّمة حول سلوك المستخدمين على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول على حد سواء. يشتهر Smartlook بواجهته سهلة الاستخدام وميزاته التحليلية المتقدمة، وهو يعتبر على نطاق واسع أحد أفضل البدائل لـ Hotjar المتوفرة حاليًا في السوق.
تشمل ميزاته الرئيسية ما يلي:
- تسجيلات الجلسات (Session recordings)
- خرائط الحرارة (Heatmaps)
- الأحداث (Events)
- المسارات التحويلية (Funnels)
- تقارير الأعطال (Crash reports)
- تحليلات لتطبيقات الويب والهاتف المحمول في مكان واحد
أنا شخصيًا معجب جدًا بميزة “المسارات التحويلية” (Funnels) في Smartlook. تتيح لك هذه الميزة تحديد وتخطيط مسارات المستخدمين الهامة، وتساعدك على تحديد النقاط التي يتوقف عندها المستخدمون بالضبط. هذه الرؤى تمكنك من إجراء تعديلات لتحسين معدلات التحويل وزيادة إيراداتك إلى أقصى حد.
إن الجمع بين التحليلات القوية والواجهة سهلة الاستخدام في Smartlook يجعله خيارًا رائعًا للمبتدئين والخبراء على حد سواء. باستخدام Smartlook، يمكنك تحسين تجربة المستخدم، وفهم سلوك العملاء بشكل أفضل، وبالتالي زيادة أرباحك وتحقيق أهداف عملك بفاعلية أكبر.
أسعار Smartlook
يوفر Smartlook باقة مجانية تمامًا. تبدأ الباقات المدفوعة من حوالي 55 دولارًا أمريكيًا شهريًا، مما يتيح لك الوصول إلى حدود استخدام أعلى وقدرات تحليلية أكثر تقدمًا. هذه الباقات المدفوعة توفر رؤى أعمق حول سلوك المستخدمين وتحسين تجربة العملاء، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات دقيقة وتحليلات متقدمة. يمكن للشركات من خلال هذه التحليلات تحديد نقاط الضعف في رحلة المستخدم وتحسينها لزيادة التحويلات ورضا العملاء.
5. Maze
تُعد منصة Maze من المنصات الرائدة في مجال استخلاص رؤى المستخدمين، وتحظى بشعبية واسعة بين آلاف العلامات التجارية الكبرى حول العالم.
صُممت منصة Maze خصيصًا لمساعدة فرق تطوير المنتجات على الاستفادة القصوى من رؤى المستخدمين في بناء منتجات رقمية تلبي احتياجاتهم الحقيقية، مما يوفر الوقت والمال خلال مراحل التطوير. يمكن استخدام Maze في اختبار مواقع الويب، والتطبيقات، والنماذج الأولية، والاستبيانات، وحتى في دراسات المقابلات.
تشمل الميزات الرئيسية التي تقدمها Maze ما يلي:
- مؤشر سهولة الاستخدام (Usability Score)
- خرائط الحرارة (Heatmaps)
- مقاييس التصميم، بما في ذلك النقرات الخاطئة والوقت المستغرق على الشاشة (Design metrics, including misclicks and time on screen)
- تقارير قابلة للمشاركة والتخصيص (Sharable and customizable reports)
- نصوص تلقائية وملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (Automated transcripts and AI-powered summaries)
- تحليل تفصيلي للمسارات (Detailed path analysis)
تُمكّن هذه الأدوات القوية المطورين من وضع عملائهم في صميم عملية تطوير كل منتج يقومون بإنشائه، مما يضمن منتجات تتمحور حول المستخدم وتلبي احتياجاته على أكمل وجه.
أسعار Maze
يوفر Maze خطة مجانية تمامًا تتيح لك إجراء دراسة واحدة شهريًا. تبدأ الخطط المدفوعة التي تمنحك الوصول إلى المزيد من الميزات وحدود استخدام أعلى من 99$/شهر فقط. هذه الخطط مصممة لتلبية احتياجات المستخدمين الذين يتطلبون إجراء عدد أكبر من الدراسات أو الاستفادة من وظائف متقدمة لتحليل البيانات وتخصيص الاختبارات.
6. Lucky Orange
يمثل Lucky Orange مجموعة أدوات متكاملة لتحسين أداء المواقع الإلكترونية، حيث يوفر لأصحاب المواقع كل ما يحتاجونه لفهم سلوك المستخدمين على مواقعهم وجمع ملاحظات العملاء القيمة.
تتضمن الميزات الرئيسية التي يقدمها Lucky Orange ما يلي:
- تسجيلات الجلسات (Session recordings)
- المحادثة المباشرة (Live chat)
- ملفات تعريف الزوار (Visitor profiles)
- خرائط حرارية ديناميكية (Dynamic heatmaps)
- مسارات التحويل (Conversion funnels)
- الإعلانات (Announcements)
- الاستبيانات (Surveys)
- تحليلات النماذج (Form analytics)
- لوحة تحكم سهلة الاستخدام (Intuitive dashboard)
- تكامل مع Google analytics
تعتبر هذه الأداة خيارًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى تحسين موقعه على الويب وفهم زواره بشكل أفضل بهدف تحقيق النمو المنشود. فهي تساعد في تحليل سلوك المستخدمين وتحديد نقاط القوة والضعف في تجربة المستخدم، مما يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الأداء وزيادة معدلات التحويل.
العيب الوحيد الذي لاحظته هو أنه قد يكون بطيئًا بعض الشيء في التحميل في بعض الأحيان. ومع ذلك، يظل Lucky Orange أحد أكثر منصات تحليل سلوك المستخدم بأسعار معقولة، مع توفر خطة مجانية بالإضافة إلى مجموعة من الخطط المدفوعة بأسعار مناسبة للاختيار من بينها. وهذا يجعله خيارًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حلول فعالة من حيث التكلفة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة أرباحها.
أسعار Lucky Orange
يوفر Lucky Orange باقة مجانية تمامًا لما يصل إلى 100 جلسة شهرية. تبدأ الباقات المدفوعة من 32 دولارًا فقط شهريًا مقابل 5,000 جلسة، وتزداد الأسعار وفقًا لعدد الجلسات التي تحتاجها. تشمل جميع الباقات الوصول إلى جميع الميزات، مما يجعله خيارًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الكبيرة على حد سواء التي تسعى إلى تحسين تجربة المستخدم على مواقعها الإلكترونية. استثمر في فهم سلوك زوار موقعك باستخدام Lucky Orange وابدأ في تحسين معدلات التحويل اليوم.
7. VWO
يقدم VWO حلاً شاملاً لتحسين أداء المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال، حيث يوفر لك الأدوات اللازمة لتخصيص منتجاتك بما يتناسب مع احتياجات ورغبات المستخدمين بشكل دقيق.
تشمل إمكانيات هذه المنصة:
- اختبار المواقع الإلكترونية
- اختبار تطبيقات الجوال
- الاختبار من جانب الخادم
وتتضمن الميزات الرئيسية التي يقدمها VWO:
- خرائط الحرارة (Heatmaps)
- استطلاعات المستخدمين (User Surveys)
- تسجيلات الجلسات (Session recordings)
- النماذج (Forms)
- المسارات (Funnels)
- الشرائح (Segments)
- اختبار تقسيم عناوين URL (Split URL testing)
أرى أن VWO هو أحد أفضل الأدوات المتاحة لإجراء اختبارات A/B، فهو يبسط عملية إجراء تجارب على الصفحات المقصودة واختبارات متعددة المتغيرات بشكل كبير، مما يجعله خياراً مثالياً للمسوقين الرقميين.
يتميز VWO أيضاً بقدرات تخصيص ممتازة، مما يتيح لك إنشاء تجارب مخصصة لكل شريحة من جمهورك، وبالتالي زيادة التفاعل والولاء.
بالجمع بين هذه الميزات، يساعدك VWO على تحسين منتجاتك وزيادة معدلات التحويل عبر موقع الويب وتطبيقات الجوال الخاصة بك، مما يعزز نمو أعمالك بشكل ملحوظ.
أسعار VWO
تتنوع أسعار VWO بناءً على الميزات التي تحتاجها. تتوفر باقة مجانية لاختبار الويب، وهي مثالية للمستخدمين الذين لديهم ما يصل إلى 50,000 مستخدم يتم تتبعهم شهريًا. تبدأ أسعار باقات Insights من 214 دولارًا أمريكيًا شهريًا، بينما تبدأ أسعار الباقات المخصصة من 398 دولارًا أمريكيًا شهريًا.
لتحقيق أقصى استفادة من VWO، يرجى الاطلاع على الخطط والأسعار هنا لتحديد الخطة الأنسب لمتطلباتك وأهدافك التسويقية.
8. نظرة شاملة على Full Story
Full Story هو حل تحليلي متكامل مصمم خصيصًا لمساعدتك في فهم سلوك المستخدمين على موقعك الإلكتروني، وتحليل تفاعلاتهم، ومراقبة رحلتهم بشكل دقيق. يمنحك Full Story رؤية شاملة ومتعمقة لتجربة المستخدم، مما يمكنك من تحسينها باستمرار وزيادة معدلات التحويل.
تشمل الميزات الرئيسية التي يقدمها Full Story ما يلي:
- إعادة عرض الجلسات (Session replays): تسجيلات فيديو لتفاعلات المستخدمين الفردية.
- تحليل سلوك المستخدم (User behavior analysis): فهم كيفية تنقل المستخدمين وتفاعلهم مع عناصر الموقع.
- خرائط الحرارة (Heatmaps): تصورات بصرية تحدد المناطق الأكثر تفاعلاً على صفحات الويب.
- تقسيم المستخدمين (User segments): تجميع المستخدمين بناءً على خصائص أو سلوكيات مشتركة.
- تخطيط رحلة المستخدم (Journey mapping): تصور مسار المستخدم عبر الموقع من البداية إلى النهاية.
- المسارات وعمليات التحويل (Funnels and conversions): تحليل خطوات المستخدمين نحو تحقيق هدف معين، مثل إكمال عملية شراء.
- إشارات المشاعر (Sentiment signals): تحديد المشاعر الإيجابية والسلبية التي يعبر عنها المستخدمون.
- الالتقاط التلقائي (Autocapture): جمع البيانات تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل يدوي.
تعتمد هذه المنصة القوية على الذكاء الاصطناعي لجمع المعلومات وتحليل الأنماط السلوكية تلقائيًا، مما يساعدك على اكتشاف الأخطاء والمشكلات الأخرى التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد. باستخدام Full Story، يمكنك تحسين تجربة المستخدم، وزيادة التحويلات، وتقليل معدل الارتداد، مما يؤدي في النهاية إلى نمو عملك.
أسعار Full Story
توفر Full Story باقة مجانية تمامًا تمنحك مستوى أساسيًا من الجلسات وإمكانية الوصول إلى ميزات محدودة. كما أنها توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين للباقة Business، والتي تتيح لك الوصول إلى جميع الميزات. لا تعرض Full Story أسعارها علنًا، ولكن يمكنك توقع دفع حوالي 2,000 دولار أمريكي سنويًا لباقة Business.
9. Mouseflow
Mouseflow هي منصة تحليلات سهلة الاستخدام، تقدم مجموعة متنوعة من الميزات القوية التي تساعدك على فهم سلوك المستخدمين وكيفية تفاعلهم مع موقعك الإلكتروني، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل.
تشمل الميزات الرئيسية التي تقدمها المنصة ما يلي:
- إعادة عرض الجلسات (Session replay): تسجيلات فيديو حقيقية لتفاعل المستخدمين مع موقعك.
- خرائط الحرارة (Heatmaps): تصورات بصرية تحدد المناطق الأكثر جاذبية في صفحات موقعك.
- المسارات التحويلية (Funnels): تحليل دقيق لمسارات التحويل لتحديد نقاط الضعف وتحسينها.
- النماذج (Forms): تتبع وتحليل تفاعل المستخدمين مع النماذج لتحسين معدلات الإكمال.
- أدوات ملاحظات المستخدمين (User Feedback tools): جمع آراء المستخدمين مباشرة لتحسين تجربة المستخدم.
تُعد منصة Mouseflow خيارًا ممتازًا للمبتدئين والشركات الصغيرة، وذلك بفضل خططها ذات الأسعار المعقولة والقابلة للتطوير لتلبية احتياجات نمو أعمالك. كما أنها توفر فريق دعم متخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن لك الحصول على المساعدة اللازمة في أي وقت وفي حال واجهت أي مشكلات.
أسعار Mouseflow
لا تقدم Mouseflow حاليًا خطة مجانية. تبدأ الخطط المدفوعة من 31 دولارًا فقط شهريًا مقابل 5,000 جلسة. يعتبر هذا السعر تنافسيًا للغاية في سوق تحليلات تجربة المستخدم، مما يجعله خيارًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل فعال من حيث التكلفة لتحسين مواقعها على الويب وفهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل. توفر Mouseflow مجموعة متنوعة من الميزات القوية مثل خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات وتقارير المسارات، مما يساعد على تحديد نقاط الضعف في تجربة المستخدم وتحسين معدلات التحويل. يمكن للشركات اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتها وحجم حركة المرور على مواقعها، مع إمكانية الترقية بسهولة مع نمو أعمالها.
10. Inspectlet
أخيرًا في قائمتنا لأفضل تطبيقات التسويق الرقمي، يأتي Inspectlet ليقدم رؤى متعمقة حول سلوك المستخدمين على موقعك الإلكتروني. بفضل مجموعته الواسعة من الأدوات، يساعدك Inspectlet على فهم دقيق لكيفية تفاعل الزوار مع موقعك، واكتشاف أي أخطاء قد تحدث، مما يمكنك من الحفاظ على معدلات التحويل بأعلى مستوى ممكن. يعتبر Inspectlet أداة تحليل قوية لسلوك المستخدمين، تساعد في تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.
تشمل ميزاته الرئيسية ما يلي:
- تسجيل الجلسات (Session recording)
- خرائط الحرارة الديناميكية (Dynamic heat maps)
- اختبارات A/B
- استطلاعات الرأي (Feedback surveys)
- تحليلات النماذج (Form analytics)
- تسجيل الأخطاء (Error logging)
يتميز Inspectlet بسهولة الاستخدام وواجهته البسيطة، ويعتبر بديلاً ميسور التكلفة لـ Hotjar. يمكن لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة منه لتحسين أداء مواقعهم الإلكترونية وفهم احتياجات عملائهم بشكل أفضل.
أسعار Inspectlet
يوفر Inspectlet باقة مجانية تمامًا تتيح تسجيل ما يصل إلى 2,500 جلسة شهريًا. تبدأ الباقات المدفوعة من 39 دولارًا فقط لتسجيل ما يصل إلى 10,000 جلسة شهريًا. هذه الأسعار تجعل Inspectlet خيارًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تبحث عن حل فعال من حيث التكلفة لتحليل سلوك المستخدمين على مواقعها الإلكترونية وفهم كيفية تفاعلهم مع المحتوى، مما يساعد على تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر باقات مخصصة للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى تسجيل عدد أكبر من الجلسات وميزات متقدمة.
الخلاصة: ما هي أفضل بدائل Hotjar بشكل عام؟
كما رأيتم، هناك العديد من البدائل الممتازة لـ Hotjar التي يمكن الاختيار من بينها لمراقبة معدلات الارتداد (bounce rate benchmarks) ومقاييس الأداء الأخرى لموقعكم. ولكن، ما هو الخيار الأفضل على الإطلاق؟
الخيار الأمثل والأفضل بشكل عام هو Plerdy. إذا كنتم تبحثون عن أداة شاملة لتحليل سلوك المستخدمين، فإن Plerdy هو خيار لا يمكن الاستغناء عنه. ما يميز هذه المنصة هو تضمين رؤى تحسين محركات البحث (SEO insights) كجزء أساسي منها. كما أنها سهلة الاستخدام بشكل ملحوظ، وخطط الاشتراك فيها ميسورة التكلفة للغاية، مما يجعلها أداة تحسين معدل التحويل (CRO) مناسبة للشركات من جميع الأحجام.
Crazy Egg هو خيار رائع آخر، يتميز بتحليلات مرئية قوية جدًا، ولكن للأسف لا يتضمن خطة مجانية.
وأخيرًا، إذا كنتم تبحثون عن بديل مجاني تمامًا لـ Hotjar، فإن الخيار الأفضل هو Clarity. يقدم هذا البرنامج الكثير من الميزات، وهو خيار ممتاز للشركات الناشئة والشركات الكبيرة على حد سواء.
