المحتالون يستخدمون الذكاء الاصطناعي ضدك: احذر الوقوع في الفخ!

تُسهّل أدوات الذكاء الاصطناعي على المحتالين خداع المستهلكين أكثر من أي وقت مضى. يُفيد مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أن الجرائم الإلكترونية في تزايد مستمر، حيث تجاوز عدد الشكاوى مليون شكوى العام الماضي، بإجمالي خسائر بلغ 20.877 مليار دولار. يمثل هذا زيادة بنسبة 26% في الخسائر مقارنة بالعام السابق. إن فهم كيفية عمل المحتالين يمكن أن يسهل عليك تجنب حيلهم. يقول ماسون وايلدر، فاحص الاحتيال المعتمد ومدير الأبحاث في جمعية فاحصي الاحتيال المعتمدين (Association of Certified Fraud Examiners): “لم يكن هناك قط هذا القدر من الاحتيال وبهذه الأنواع المختلفة كما هو الحال الآن، والعامل الأساسي في ذلك هو توفر أدوات الذكاء الاصطناعي وسهولة الوصول إليها”.

تأمل كيف تُسهّل أدوات الذكاء الاصطناعي المهام التي تقوم بها. يستغل المحتالون هذه الأدوات لانتحال شخصية أشخاص معروفين عبر الصوت والفيديو. كما أنهم يبسطون طريقة جمع البيانات عن الضحايا المحتملين واستهدافهم، ويمكنهم القيام بذلك بكفاءة عالية. للبقاء بأمان، يوصي خبراء الاحتيال بالاستراتيجيات التالية.

تعامل مع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والنصوص الواردة بشك

تقول إيفا فيلاسكيز، الرئيسة التنفيذية لمركز موارد سرقة الهوية (Identity Theft Resource Center) غير الربحي، إن المحتالين يمكنهم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة طرق التواصل وجمع المعلومات الشخصية بسرعة فائقة.تضيف: “إنهم يجمعون كل هذه المعلومات القيمة عن شخص كان عليهم في السابق بذل المزيد من الوقت والجهد للحصول عليها”. الأمر أصبح سهلاً لدرجة أن “الجميع هدف محتمل”.ونتيجة لذلك، يجب أن نكون أكثر يقظة. تعامل مع جميع الرسائل النصية والمكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني الواردة – حتى لو بدت أنها من مصدر موثوق – بقدر من الشك. تقول فيلاسكيز: “إذا لم تكن أنت من بدأ الاتصال، فارجع إلى المصدر الأصلي”. هذا يعني الاتصال بالرقم الذي تعرف أنه صحيح للتحقق من هوية أي شخص يتواصل معك.

تعرف على قدرات الذكاء الاصطناعي في الفيديو والصوت

يقول تشاك بيل، مدير البرامج للدفاع عن المستهلك في Consumer Reports، إن المحتالين يمكنهم استنساخ الأصوات بحيث تبدو المكالمة الهاتفية وكأنها من قريب أو شخصية مشهورة أو مسؤول حكومي.يضيف بيل: “العديد من عمليات الاحتيال التي نراها هي عمليات انتحال شخصية، حيث ينتحل المحتالون شخصية مصرفك أو مزود الخدمة الخاص بك، أو FedEx، أو Amazon، أو وكالة حكومية مثل IRS، أو شركة تقنية”. يمكن للمحتالين استخدام الذكاء الاصطناعي لتعديل الفيديو والصوت ليبدو حقيقيًا.

وعادة ما يتواصلون معك عبر مكالمة هاتفية، أو رسالة WhatsApp، أو رسالة نصية، أو بريد إلكتروني. يقول بيل إنهم قد يختلقون قصة للحصول على إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومعلوماتك الشخصية، وأموالك. لا مكان للسذاجة في عصر الذكاء الاصطناعي. يوضح فيلاسكيز أنه بمعرفتك التكتيكات الجديدة التي يستخدمها المحتالون لتعديل الصوت والفيديو، يصبح اكتشافهم أسهل، حتى وإن بدت هذه التعديلات واقعية للغاية. يقول فيلاسكيز: “غالبية الناس يستجيبون بشكل طبيعي لجهات إنفاذ القانون”، وهذا ما يفسر لجوء المحتالين المتكرر لانتحال هذه الصفة.

كما يحث فيلاسكيز على مناقشة هذه الأنواع من عمليات الاحتيال القائمة على الذكاء الاصطناعي مع كبار السن من أفراد العائلة، ليكونوا على دراية بما يجب الحذر منه. فبعض المحتالين ينتحلون شخصية الأحفاد، مدعين أنهم وقعوا في مشكلة قانونية ويحتاجون إلى مساعدة مالية عاجلة.

احذر نصائح الاستثمار غير المرغوب فيها

في الماضي، كان المحتالون يتواصلون مع الضحايا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع المواعدة ويطلبون المال. أما الآن، فيشير وايلدر إلى ظهور أسلوب جديد يتمثل في إنشاء منصات استثمار وهمية تبدو مقنعة للغاية. يقول وايلدر: “يقنعون الناس بضخ المزيد والمزيد من الأموال في المنصة، ويبدو لهم أن أرباحهم تتزايد باستمرار”.يشرح وايلدر أن عملية الاحتيال هذه تُعزز في كل مرحلة باستخدام الذكاء الاصطناعي. أولاً، يستغل المحتالون الذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية التواصل الأولية مع الضحايا.

وبمجرد إقامة الاتصال، يستخدمون مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية مُحسّنة بالذكاء الاصطناعي لكسب ثقة الضحية. ثم يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لبناء منصة إلكترونية مقنعة تهدف إلى جمع أموالهم.وفي النهاية، تختفي المنصة تمامًا، ومعها أموال الضحية.

قم بتجميد ائتمانك واشترك في التنبيهات

يمكنك اتخاذ خطوة بسيطة لـ حماية هويتك المالية. إن تجميد ائتمانك عبر مواقع مكاتب الائتمان الرئيسية يمنع المحتالين من فتح حسابات جديدة باسمك. وإذا احتجت إلى استخدام ائتمانك، يمكنك إلغاء التجميد مؤقتًا. كما يقترح وايلدر الاشتراك في تنبيهات المعاملات الخاصة بحساباتك المالية، لتتلقى إشعارًا فور استخدام بطاقتك في أي عملية شراء.

وبهذه الطريقة، كما يقول، يمكنك الاعتراض بسرعة على أي رسوم مشبوهة. كما يشجع على استخدام بطاقات الائتمان بدلاً من بطاقات الخصم المباشر عند التسوق عبر الإنترنت، لأنها توفر حماية مدمجة أفضل ضد الاحتيال.بالنظر إلى كل هذه الإمكانيات التي يمنحها الذكاء الاصطناعي للمحتالين، يحتاج المستهلكون إلى كل مساعدة ممكنة لحماية أنفسهم.