عندما تشتري شيئًا من خلال أحد الروابط الموجودة على موقعنا، فقد نربح عمولة تابعة.
لا مفر من وجود شركات ناشئة فاشلة في عالم الأعمال.
ولكن هذا لا يجب أن يوقفك في مشروعك التجاري الجديد. إن تثقيف نفسك بشأن العقبات التجارية الشائعة يمكن أن يمنحك ميزة غير عادلة.
في هذا المقال، ستتعلم من أكبر إخفاقات الشركات الناشئة في التاريخ وستتعرف على طرق لتحويل النكسات المحتملة إلى دروس وفرص.
هيا بنا نبدأ.
أسباب شائعة لفشل الشركات الناشئة
قبل أن نستكشف أكبر حالات الفشل في تاريخ الشركات الناشئة، دعونا نلقي نظرة على بعض الطرق العالمية التي تفشل بها الشركات في المقام الأول.
عدم توافق المنتج مع السوق
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل الشركات هو عدم وجود حاجة في السوق للمنتج.
بعبارة أخرى، لا يوجد توافق بين المنتج والسوق. يعد إثبات ذلك أمرًا ضروريًا في الأيام الأولى لمؤسسي الشركات الناشئة. ولكن التغيرات في السوق يمكن أن تؤثر أيضًا على نجاح الأعمال إذا لم تتكيف. المزيد عن ذلك في ثانية.
نظرًا لأن معدل فشل الشركات الناشئة مرتفع بشكل ملحوظ، فإن بعض أفضل طرق التحقق من صحة فكرة عملك هي إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسة، وإنشاء منتج بسيط وقابل للتطبيق (MVP).
كتاب رائع للمساعدة في هذا الموضوع هو The Lean Startup by Eric Ries.
رأس المال غير الكافي
التمويل غير الكافي أو عدم وجود أصول تولد تدفقًا نقديًا هو سبب آخر لفشل الشركات الناشئة.
قد يحدث هذا لعدة أسباب، مثل التقليل من تقدير رأس المال اللازم لإطلاق منتجات جديدة والمبالغة في تقدير الطلب على المنتج، مما يؤدي إلى إنفاق مفرط.
سوء الإدارة واتخاذ القرارات
بدون عمليات واستراتيجيات وتواصل فعال، يصبح اتجاه العمل غير واضح.
هذا يمكن أن يؤدي إلى سوء اتخاذ القرارات والإدارة، وهو ما يمكن أن ينجح أو يفشل شركة ناشئة.
لهذا السبب دور القيادة حاسم في كل مشروع تجاري.
الفشل في التكيف مع تغيرات السوق
معدل التغير الحالي في التكنولوجيا والأعمال في أعلى مستوياته على الإطلاق. وبفضل الذكاء الاصطناعي، يتسارع معدل التغير هذا فقط.
هذا ما يتسبب في إفلاس الكثير من الشركات الناشئة لأنها تفشل في مواكبة العصر.
للبقاء في الطليعة، من الضروري مراقبة الاتجاهات الناشئة، وتحولات سلوك المستهلك، والابتكارات في التكنولوجيا.
اعتماد استخدام أدوات استخبارات السوق يمكن أن يساعد كثيراً في هذا المجال.
المنافسة الشديدة
المنافسة الشديدة هي طريقة أخرى تفشل بها الشركات الناشئة. عندما تحاول الشركات الجديدة منافسة اللاعبين الراسخين، يمكن أن تفقد رؤية سبب بدايتها.
الأهم من “التغلب على المنافسة” هو تمييز نفسك وتقديم حلول وتجارب مبتكرة تلقى صدى لدى عملائك المحتملين.
عندما تفهم السوق الخاص بك بشكل أفضل من المنافسين، تصبح المنافسة غير ذات صلة.
5 شركات ناشئة فاشلة بارزة تحتاج إلى معرفتها
1. Quibi
Quibi كانت خدمة بث شركة ناشئة تقنية تم إطلاقها في أبريل 2020، بعد أسابيع فقط من تفشي الوباء العالمي.
أسسها جيفري كاتزنبرج وتترأسها المديرة التنفيذية ميج ويتمان، وكانت المنصة تهدف إلى تقديم محتوى قصير يناسب الأشخاص كثيري التنقل.
على الرغم من أن Quibi جمعت مبلغًا ضخمًا قدره 1.75 مليار دولار، إلا أن الخدمة أغلقت في ديسمبر 2020، بعد ستة أشهر فقط.
أسباب الفشل:
- عدم وجود حاجة سوقية: كان المحتوى متاحًا حصريًا على الأجهزة المحمولة، مما حد من إمكانية الوصول إليه. كما لم يتمكن المستخدمون من مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، مما أعاق نمو المنصة.
- توقيت سيئ: لا يمكن أن يكون توقيت الإطلاق أسوأ من ذلك. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الخدمة صُممت للاستهلاك أثناء التنقل، فقد فشلت الفكرة عندما بدأت عمليات الإغلاق.
- سوء الإدارة المالية: جمعت الشركة مبلغًا كبيرًا من المال قبل إثبات مفهومها بمنتج MVP. كما أنفقوا الكثير من هذا رأس المال على المحتوى والتسويق قبل إنشاء توافق المنتج مع السوق.
- نقص المحتوى الجيد: كان الكثير من المحتوى المتاح دون المستوى المطلوب ويفتقر إلى الأصالة. كان الناس يستثمرون بالفعل في منصات أخرى مثل YouTube و TikTok التي قدمت محتوى أكثر جاذبية مجانًا.
2. Jawbone
تأسست Jawbone في عام 1999، وركزت في البداية على تطوير تكنولوجيا الاتصالات الصوتية مع قمع الضوضاء الفائق للمنظمات مثل البحرية الأمريكية.
ثم، في عام 2007، أطلقت الشركة أول سماعة رأس لاسلكية بتقنية Bluetooth مع إمكانات إلغاء الضوضاء واكتشاف الصوت. كما أصدروا مكبرات صوت لاسلكية تُعرف باسم JamBox، والتي حظيت بتقييمات إيجابية.
بحلول عام 2014، حققت الشركة ما يقرب من 900 مليون دولار وقدرت قيمتها بحوالي 3.2 مليار دولار.
أسباب الفشل:
- صعوبات مالية: بلغت إيرادات Jawbone ذروتها عند 900 مليون دولار في عام 2014، لكن هوامش الربح الإجمالية المنخفضة تسببت في تحديات مالية، مما ساهم في تدهورها.
- مشاكل خدمة العملاء: أدت الصعوبات المالية إلى تجربة خدمة عملاء سيئة، مما أدى إلى غضب العديد من العملاء.
- نزاعات قانونية: كانت لديهم معارك قانونية مع FitBit حول الأسرار التجارية وانتهاكات براءات الاختراع، مما ساهم في استنزاف الموارد.
3. Theranos
Theranos كانت شركة تكنولوجيا صحية أسستها إليزابيث هولمز البالغة من العمر 19 عامًا في عام 2003.
زعمت الشركة أن التكنولوجيا يمكن أن تجري مجموعة واسعة من الاختبارات من بضع قطرات فقط من الدم، مما يؤدي إلى اختبارات دم أرخص وأسرع وأكثر سهولة.
Theranos حققت نجاحًا باهرًا قبل انهيارها في عام 2018. عقدت شراكات مع Walgreens، و جمعت أكثر من 700 مليون دولار من رأس المال الاستثماري، وبلغت قيمتها السوقية 10 مليارات دولار في ذروتها.
حتى أن مجلة Forbes صنّفت هولمز كأصغر مليارديرة عصامية. ثم، في عام 2015، بدأت الحقائق تتكشف حول مدى مصداقية تقنيتها.
أسباب الفشل:
- التشكيك في التقنية: كشفت التحقيقات الصحفية التي أجرتها صحيفة The Wall Street Journal أن التقنية لم تكن فعالة بالقدر الذي ادعته الشركة.
- ادعاءات احتيالية: بحلول عام 2018، اتهمت لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية هولمز وشريكها التجاري السابق بالاحتيال، وسُجن كلاهما في النهاية. حُكم على هولمز بالسجن 11 عامًا وثلاثة أشهر، وبالواني 12 عامًا و 11 شهرًا.
4. Webvan
Webvan، التي أطلقها لويس بوردرز في عام 1999، كانت خدمة بقالة عبر الإنترنت. كان هدفها إحداث ثورة في صناعة البقالة، وتمكين العملاء من طلب الطعام عبر الإنترنت وتوصيله في غضون 30 دقيقة.
قامت الشركة ببناء مراكز توزيع آلية ومتطورة للغاية للتعامل مع الخدمات اللوجستية والتسليم.
إعجابًا برؤيتها للكفاءة ومعدل النمو، جذبت Webvan ما يقرب من 800 مليون دولار من المستثمرين. كما طرحت أسهمها للاكتتاب العام في عام إطلاقها، وجمعت 375 مليون دولار إضافية وحصلت على تقييم سوقي قدره 6 مليارات دولار.
على الرغم من نجاحها الأولي، إلا أن الشركة أنفقت رأس مالها بشكل مفرط وأعلنت إفلاسها في يونيو 2001.
أسباب الفشل:
- التوسع المفرط:
Webvan أنفقت الكثير من الأموال على مراكز التوزيع بسرعة كبيرة، حتى قبل اختبار قدراتها. كما أنها توسعت إلى أسواق متعددة دون إثبات نموذج أعمالها أولاً. - التكاليف المرتفعة: جاء التوسع السريع بتكاليف باهظة للغاية، حيث تكلف كل منشأة حوالي 30 مليون دولار، مما أدى إلى تحديات مالية غير مستدامة.
- التحديات التشغيلية: أصبحت إدارة العمليات أكثر تعقيدًا مما كان متوقعًا في البداية. من توصيل البقالة إلى الحفاظ على أفضل درجة حرارة للطعام، بدأت خدمة العملاء في التدهور.
- نقص الخبرة في الصناعة: لم يكن لدى جميع المديرين التنفيذيين في Webvan أي خبرة في صناعة البقالة، مما ساهم سلبًا في نمو الشركة.
5. Yik Yak
هذا المثال الأخير لشركة ناشئة فاشلة يحمل مفاجأة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
كان Yik Yak تطبيقًا للتواصل الاجتماعي أسسه طلاب جامعيون هما تايلر درول وبروكس بوفينجتون. تم إطلاقه في البداية عام 2013 ليتمكن المستخدمون من عرض ومشاركة المحتوى مع الأشخاص القريبين من بعضهم البعض.
أصبح شائعًا في الجامعات لإجراء مناقشات مع طلاب آخرين في نطاق 5 أميال. اكتسب التطبيق شعبية و جمع 73.5 مليون دولار من رأس المال الاستثماري في عامه الأول. كان لدى Yik Yak أكثر من 1.8 مليون مستخدم نشط، معظمهم من طلاب الجامعات بحلول أوائل عام 2014.
في عام 2017، تم إغلاق التطبيق والاستحواذ عليه من قبل Square Inc. للاستفادة من مواهبه وملكيته الفكرية.
ومع ذلك، أُعيد إطلاق Yik Yak في عام 2021 على أجهزة iOS مع التزام بجعل التطبيق “مكانًا ممتعًا خاليًا من التنمر والتهديدات وجميع أنواع السلبية“.
أسباب الفشل:
- التنمر الإلكتروني: كانت الميزة الرئيسية فيه هي إخفاء الهوية، مما وفر أرضًا خصبة للتنمر الإلكتروني وخطاب الكراهية والتهديدات.
- انخفاض مشاركة المستخدمين: بحلول نهاية عام 2016، انخفضت التنزيلات بنسبة 76٪ مقارنة بالعام السابق. أضافت الشركة ميزات جديدة على أمل إثارة المزيد من الاهتمام، لكن ذلك لم يكن كافيًا.
- صعوبات مالية: قامت الشركة بتسريح أكثر من نصف موظفيها لخفض التكاليف وتغيير استراتيجيتها، لكن هذه الجهود لم تكن كافية لتجنب الإغلاق.
شركات ناشئة كادت تفشل ثم انتعشت
1. Reddit
شهد موقع Reddit نموًا هائلاً في حركة المرور العضوية في الأشهر الأخيرة بفضل تغييرات خوارزمية Google. اعتبارًا من مايو 2024، يستقبل الموقع حوالي 600 مليون زائر شهريًا.
وحتى قبل هذه الزيادة الكبيرة، أصبح Reddit واحدًا من أكثر المواقع زيارةً على الإنترنت.
لكن الأمور لم تكن هكذا في البداية. في الأيام الأولى، أنشأ المؤسسان Steve Huffman و Alexis Ohanian الكثير من الحسابات المزيفة لأنه لم يكن أحد ينضم إلى الموقع.
لقد ابتكروا محادثات وهمية بين مستخدمين وهميين لجذب اهتمام المستخدمين الحقيقيين. وقد نجحت الخطة.
يبقى السؤال: هل ستنجح هذه الخطة اليوم؟ هذا هو السبب في إغلاق تطبيق التواصل الاجتماعي IRL بسبب كون 95% من مستخدميه مزيفين.
2. GoDaddy
بعد أربع سنوات فقط من إطلاق Bob Parsons، مؤسس GoDaddy، شركة الاستضافة، كاد أن يغلقها.
بسبب الضغوط المالية والانكماش في الصناعة، قام Parsons برحلة إلى هاواي للتفكير في كيفية المضي قدمًا في إغلاق الشركة.
ومع ذلك، خطرت لـ Parsons فكرة ملهمة وتغيرت نظرته للأمور. بعد أن شهد سعادة عامل خدمة صف السيارات في الفندق، قرر إعادة النظر في قراره بإغلاق GoDaddy وعزم على المثابرة، مما يدل على المرونة التي نراها في العديد من المؤسسين الناجحين.
وقد أتى قراره ثماره، وحققت الشركة التعادل لأول مرة في ذلك العام.
4 خطوات أساسية لتجنب فشل الشركات الناشئة
الآن وقد اكتسبت بعض الأفكار القيمة من أكبر حالات فشل الشركات الناشئة، دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب نفس الأخطاء التي ارتكبوها.
1. إجراء بحث شامل للسوق
يعد فهم السوق والجمهور المستهدف أمرًا حيويًا. بصفتك رائد أعمال، يزودك البحث التسويقي برؤى حول سلوك الجمهور ونقاط الضعف والدوافع، بالإضافة إلى المنافسين واتجاهات السوق، وهو أمر بالغ الأهمية لأصحاب الأعمال.
من خلال إجراء البحث، يمكنك التحقق من صحة أفكار المنتج، والتخفيف من المخاطر، واتخاذ قرارات أفضل.
تتضمن هذه العملية استخدام أدوات لجمع البيانات حول المشهد الحالي للسوق. يمكنك أيضًا استخدام الاستطلاعات وإجراء بحث الكلمات المفتاحية لمعرفة ما الذي يبحث عنه جمهورك.
يمكنك أيضًا التفاعل مع جمهورك المستهدف من خلال قنوات التواصل الاجتماعي لفهم احتياجاتهم وصياغة حلول محتملة.
2. ضمان التمويل الكافي
هناك خطوة حاسمة أخرى في نجاح الشركات الناشئة وهي تأمين التمويل الكافي. وهذا مهم بشكل خاص في الأيام الأولى لشركتك الناشئة.
رأس المال سيساعد في تطوير المنتجات، وتغطية التكاليف التشغيلية، والمساهمة في التسويق.
بدون تمويل كاف وإدارة دقيقة للشؤون المالية، ستواجه المشاريع الصغيرة والشركات الناشئة المدعومة من رأس المال الاستثماري صعوبات في التدفق النقدي والحفاظ على النمو.
لتأمين التمويل لمشروعك الناشئ، هناك عدة خيارات للاختيار من بينها. وتشمل هذه تمويل الأسهم والقروض وحتى التمويل الذاتي.
3. بناء فريق قوي وقابل للتكيف
فريقك هو العمود الفقري لأي شركة ناشئة ناجحة. يتعلق الأمر بتوظيف الأشخاص المناسبين المتحمسين لمهمة وأهداف شركتك.
من المهم البحث عن السمات والمهارات التي تعزز التعاون والقدرة على التكيف. سيقطع تنوع المواهب شوطًا طويلاً في حل المشكلات بينما ستحافظ القيادة القوية على النمو وثقافة صحية.
تتضمن بعض الطرق الممتازة للعثور على الأشخاص المناسبين حضور فعاليات الصناعة واللقاءات، والتواصل، واستخدام لوحات الوظائف أو منصات التوظيف.
4. كن مرنًا وتكيف مع تغيرات السوق
هذا أمر بالغ الأهمية، خاصة في المشهد المتغير باستمرار اليوم. مع تقدم الذكاء الاصطناعي والتطورات التكنولوجية الأخرى، لا ينبغي إغفال التكيف مع تغيرات السوق.
عصر المعلومات هو الذي يملي الشروط. لذلك عندما تتقدم التكنولوجيا، يتغير السوق والطريقة التي يشتري بها المستهلكون أيضًا. لذلك، من المهم الابتكار وأن تكون مرنًا.
خير مثال على ذلك هو عندما تحول Slack من لعبة فيديو إلى منصة المراسلة الأكثر نجاحًا لأماكن العمل، مما يدل على كيف يمكن للمؤسسين الناجحين تحويل التحديات إلى فرص.
الخلاصة
إن فهم الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى فشل الشركات الناشئة هو أفضل طريقة لتجنب مصير مماثل لمشروعك.
باتباع النصائح الواردة في هذا المقال والتعلم من تجارب الشركات الأخرى التي تعثرت، يمكنك توجيه شركتك الناشئة في الاتجاه الصحيح – نحو النجاح المنشود.
تذكر دائمًا أن الفشل ليس نهاية المطاف. والأهم من ذلك، أن الفشل غالبًا ما يكون ضروريًا لتحقيق النمو والابتكار.
