تُعد كل من منصتي Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue) و Constant Contact أداتين قويتين للتسويق الرقمي، مصممتين لمساعدة الشركات على اختلاف أحجامها في التواصل الفعال مع عملائها وتوسيع نطاق جمهورها المستهدف. ومع ذلك، توجد اختلافات جوهرية بين Brevo/Sendinblue و Constant Contact، مما يعني أن إحداهما قد تكون أكثر ملاءمة لاحتياجاتك من الأخرى، وذلك اعتمادًا على طبيعة عملك ونوع الأنشطة التسويقية التي ترغب في تنفيذها.
في هذا الدليل الشامل، سنقوم بإجراء مقارنة تفصيلية بين الميزات الرئيسية لكلا المنصتين، بالإضافة إلى استعراض نقاط القوة والضعف لكل منهما، وذلك بهدف تحديد المنصة الأفضل والأكثر فعالية لتحقيق أهدافك التسويقية.
هل وقتك ضيق؟
ثلاثة اختلافات رئيسية بين Brevo/Sendinblue و Constant Contact
- Brevo يوفر لك عددًا غير محدود من جهات الاتصال في جميع الخطط، مما يجعله خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة لقوائم جهات الاتصال الكبيرة. هذه ميزة حاسمة للشركات التي تسعى إلى توسيع قاعدة عملائها دون القلق بشأن رسوم إضافية بناءً على عدد جهات الاتصال.
- لدى Brevo خطة مجانية تمامًا، تتيح لك إرسال ما يصل إلى 300 رسالة بريد إلكتروني يوميًا. لا يمتلك Constant Contact خطة مجانية. هذه الخطة المجانية تجعل Brevo خيارًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تبحث عن حلول تسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة من حيث التكلفة.
- يتمتع Brevo بوظائف CRM كاملة. ميزات CRM في Constant Contact أساسية للغاية وغير مناسبة لإدارة مسار المبيعات بشكل متكامل. القدرات المتقدمة لـ CRM في Brevo تمكن الشركات من إدارة علاقات العملاء بشكل أكثر فعالية، وتتبع التفاعلات، وتحسين استراتيجيات المبيعات.
نظرة عامة على Brevo/Sendinblue
Brevo (المعروفة سابقًا باسم Sendinblue) هي عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني. بفضل تصميمها المدروس وسهل الاستخدام، يمكن لأي شخص، سواء كان مبتدئًا تمامًا أو مسوقًا متمرسًا، البدء في استخدام Brevo على الفور.
تشمل الميزات الرئيسية لـ Brevo:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)
- التسويق عبر Whatsapp
- النماذج والصفحات المقصودة
- منصة CRM/Sales
- المحادثة المباشرة
- Chatbot
- أتمتة التسويق.
تقدم Brevo قيمة ممتازة مقابل المال، مع خطة تسعير مرنة تحاسبك على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها بدلاً من عدد جهات الاتصال في قائمتك. هذا يجعلها خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة والنامية التي ترغب في الحصول على أقصى استفادة من استثماراتها.
حقيقة أنها تحتوي على نظام CRM مدمج تعني أنه يمكنك إدارة كل شيء في مكان واحد دون الحاجة إلى القلق بشأن الكثير من عمليات التكامل. وهذا يوفر الوقت والجهد، ويسمح لك بالتركيز على تنمية أعمالك. تعتبر Brevo أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى تبسيط جهود التسويق والمبيعات الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تكاملها السهل مع منصات أخرى مثل WordPress و Shopify و Google و Facebook و المزيد، توسيع نطاق وصولك وتحسين أداء حملاتك التسويقية.
نظرة عامة على Constant Contact
Constant Contact عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة. تأسست منذ أكثر من 25 عامًا، وما زالت ملتزمة بمساعدة الشركات الصغيرة على منافسة نظيراتها من خلال مجموعة من الأدوات المبتكرة التي تتحدى حتى أقوى المنصات في السوق.
تشمل الميزات الرئيسية لمنصة Constant Contact ما يلي:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: تصميم وإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين والحاليين.
- التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS): إرسال رسائل نصية ترويجية وإخبارية مباشرة إلى هواتف العملاء.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة حملات التسويق على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل Facebook و Instagram، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور.
- أتمتة التسويق: إنشاء مسارات تسويقية آلية لإرسال رسائل مخصصة في أوقات محددة بناءً على سلوك العملاء، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم Constant Contact الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في إنشاء محتوى جذاب وعناوين رسائل بريد إلكتروني ناجحة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ببضع نقرات فقط. هذه الميزة توفر الوقت والجهد وتضمن تحقيق أفضل النتائج من حملاتك التسويقية على Constant Contact.
مقارنة بين Brevo/Sendinblue و Constant Contact: تحليل الميزات والخصائص
لتقييم أيٍّ من منصتيّ Brevo و Constant Contact هو الأنسب لعملك، دعونا الآن نُلقي نظرة فاحصة على الميزات التي توفرها كلتا المنصتين، مع تحليل تفصيليّ لأوجه التشابه والاختلاف بينهما. سنقوم بتقييم هذه الميزات بناءً على سهولة الاستخدام، والفعالية من حيث التكلفة، والقدرة على تلبية احتياجات التسويق الرقمي المتنوعة، وذلك لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.
نماذج البريد الإلكتروني: تعادل!
يوفر لك Brevo سهولة تصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة لحملاتك التسويقية. يمكنك ببساطة اختيار أحد النماذج الجاهزة المصممة باحترافية، والتي يزيد عددها عن 40 نموذجًا، من مكتبة النماذج وإضافة المحتوى الخاص بك. جميع النماذج المصممة مسبقًا قابلة للتخصيص، مما يتيح لك إضافة نظام الألوان والصور والعلامة التجارية الخاصة بك ببضع نقرات فقط.
بدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء نموذج بريد إلكتروني خاص بك من البداية باستخدام محرر السحب والإفلات البديهي وحفظه لاستخدامه في المستقبل. هذه الميزة تمنحك مرونة كاملة في تصميم رسائلك التسويقية لتلبية احتياجاتك الخاصة.
يعمل Constant Contact بطريقة مماثلة، مع خيار الاختيار من بين أكثر من 200 نموذج مصمم باحترافية أو إنشاء نموذج خاص بك من البداية. هذا التنوع يضمن لك العثور على التصميم المثالي لحملتك.
جميع النماذج متوافقة تمامًا، مما يعني أنها ستبدو رائعة على أي جهاز. سواء كان المستخدم يتصفح بريده الإلكتروني على جهاز كمبيوتر مكتبي أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي، سيتم عرض رسالتك بشكل مثالي.
الخلاصة: تعادل! تسهل أدوات أتمتة التسويق هذه إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة واحترافية المظهر باستخدام نموذج مُعد مسبقًا أو محرر السحب والإفلات. سواء كنت مبتدئًا أو محترفًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني، ستجد أن هذه الأدوات سهلة الاستخدام وفعالة.
أتمتة التسويق: Constant Contact يتفوق!
يُسهل Brevo أتمتة التسويق من خلال مجموعة واسعة من الميزات المصممة لإرسال رسائلك في اللحظة المناسبة تمامًا. على سبيل المثال، عندما يسجل مستخدم جديد، يمكنك إرسال سلسلة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية أو تعريفية تلقائيًا.
يمكن أيضًا تشغيل مهام سير عمل تلقائية إضافية لأي حدث أو مناسبة، مثل عيد ميلاد، أو إطلاق منتج، أو استطلاع للرأي، أو عربة تسوق مهجورة، أو أي شيء آخر مناسب لجمهورك. هذه الأتمتة تضمن لك التواصل الفعال في كل مرحلة من رحلة العميل.
يمكنك اختيار المحفز وإضافة شروط أو تأخيرات لإرسال البريد الإلكتروني في الوقت الأمثل، مما يزيد من فرص التفاعل والتحويل.
يحتوي Brevo أيضًا على ميزة تسجيل نقاط العملاء المحتملين التي تتيح لك إضافة نقاط لكل جهة اتصال أو عميل محتمل بناءً على كيفية تفاعله مع موقعك. يتيح لك ذلك تحديد العملاء المحتملين الأكثر عرضة للتحويل بسهولة، لاستخدام وقتك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. هذه الميزة تساعدك على تركيز جهودك على العملاء ذوي القيمة العالية.
يمتلك Constant Contact أيضًا بعض ميزات الأتمتة الرائعة. يتضمن ذلك مجموعة واسعة من قوالب مسارات أتمتة البريد الإلكتروني الجاهزة للاستخدام. هذا يزيل كل التخمينات من إنشاء تسلسلات الأتمتة، مما يجعل إنشاء حملة جديدة أمرًا سهلاً وخاليًا من الإجهاد.
بدلاً من ذلك، إذا كنت تفضل إنشاء تسلسل الأتمتة الخاص بك من البداية، فيمكنك فعل ذلك أيضًا. يمكنك زيادة معدلات التحويل عن طريق إعادة إرسال أي رسائل بريد إلكتروني لم يتم فتحها بعنوان موضوع جديد، مما يمنحك فرصة ثانية لجذب انتباه المستلمين.
يوفر Constant Contact أيضًا تسجيلًا تلقائيًا للعملاء المحتملين، مما يمكّنك من فرز العملاء المحتملين الأكثر اهتمامًا وإحالتهم إلى فريق المبيعات بسرعة. هذه الميزة تضمن عدم إضاعة أي فرصة لتحقيق مبيعات.
الخلاصة: Constant Contact يتفوق! يقدم كل من Brevo و Constant Contact مجموعة جيدة من ميزات أتمتة التسويق وتسجيل نقاط العملاء المحتملين. ومع ذلك، تفوق Constant Contact على Brevo في هذا المجال بفضل مكتبته المفيدة من تسلسلات الأتمتة “الجاهزة للاستخدام” التي تزيل كل التخمينات. هذه القوالب الجاهزة توفر الوقت والجهد وتضمن نتائج فعالة.
النماذج والصفحات المقصودة (تعادل!)
إنشاء صفحة مقصودة باستخدام Brevo أمر سهل للغاية. يمكنك ببساطة اختيار قالب مُعد مسبقًا من مكتبة القوالب أو بناء صفحتك الخاصة باستخدام أداة إنشاء الصفحات المقصودة بالسحب والإفلات. يمكنك تخصيص صفحتك المقصودة عن طريق إضافة الصور الخاصة بك، والعلامة التجارية، والألوان، والخطوط لتناسب علامتك التجارية تمامًا.
يمكنك مزامنة صفحاتك المقصودة مع Google Analytics، لمراقبة أدائها وتحليلها بدقة. يمكن استضافة الصفحات المقصودة على منصة Brevo مباشرةً أو على موقعك الحالي أو نطاقك الخاص.
تقدم Constant Contact خيارات مماثلة جدًا للصفحات المقصودة. يمكنك الاختيار من بين نموذج تسجيل بسيط أو صفحة مقصودة أكثر شمولاً وتفصيلاً.
يمكنك البدء من الصفر باستخدام أداة الإنشاء بالسحب والإفلات أو الاختيار من بين أحد القوالب الستة المجانية والانطلاق منها.
الخلاصة: توفر كلتا المنصتين مجموعة متنوعة من الصفحات المقصودة ونماذج الاشتراك للاختيار من بينها. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن Brevo تمنحك حق الوصول إلى الصفحات المقصودة فقط في خطة Business أو أعلى.
إدارة القوائم وإدارة علاقات العملاء (CRM): Brevo تتفوق بوضوح!
يتميز Brevo بإمكانيات CRM قوية تتضمن ما يلي:
- منصة مبيعات متكاملة مع إدارة مسار المبيعات (pipeline management)، وتتبع آلي للصفقات، وتسجيل المكالمات والاجتماعات. هذه الميزات ضرورية لتحسين أداء فريق المبيعات وزيادة الإيرادات.
- منصة محادثات شاملة، تتضمن الدردشة المباشرة (chat)، والهاتف، وصندوق وارد موحد (universal inbox). تتيح هذه المنصة التواصل الفعال مع العملاء عبر مختلف القنوات، مما يعزز تجربة العملاء ورضاهم.
- منصة بيانات العملاء (Customer Data Platform)، بما في ذلك تسجيل نقاط العملاء المحتملين (lead scoring) والتحليلات المتقدمة. تساعد هذه المنصة في فهم سلوك العملاء وتحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية، مما يساهم في تحسين استهداف الحملات التسويقية وزيادة فعاليتها.
- واجهة برمجة تطبيقات المراسلة (Messaging API).
تتميز منصة CRM في Brevo بسهولة الاستخدام، مع تصميم بديهي يسهل التنقل فيه حتى للمبتدئين. عملية الإعداد بسيطة للغاية؛ يمكنك البدء في العمل في أقل من 10 دقائق. هذا يوفر الوقت والجهد، ويسمح لك بالتركيز على تنمية أعمالك.
تتيح لك منصة بيانات العملاء (Customer Data Platform) تجميع بياناتك مركزياً عبر جميع القنوات. هذا يسهل تنظيف البيانات وإعادة تنسيقها، بالإضافة إلى إنشاء معرف فريد لكل عميل. يمكنك أيضاً تطبيق نظام تسجيل نقاط العملاء المحتملين (lead scoring) لمساعدتك في فرز العملاء المحتملين وإنشاء استراتيجية تسويق أكثر تخصيصاً. هذه الميزات تساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل وتقديم تجارب مخصصة تلبي احتياجاتهم الفردية.
تعتبر ميزات إدارة القوائم في Constant Contact أكثر أساسية. على الرغم من أنها تُسوّق نفسها كمنصة CRM، إلا أنها لا تقارن بقوة Brevo.
يتضمن نظام إدارة جهات الاتصال ميزات تسجيل نقاط العملاء المحتملين (lead scoring) والتجزئة التلقائية (segmentation). يمكنك أيضاً إضافة علامات (tags) للمستخدمين بناءً على التركيبة السكانية أو التفضيلات الخاصة بهم. هذه الميزات تساعدك على تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك واستهدافهم بشكل أفضل.
ومع ذلك، إذا كان لديك فريق مبيعات وتحتاج إلى إدارة مسار المبيعات (pipeline management) أو إضافة ملاحظات وتذكيرات ومتابعات لعملائك المحتملين، فستحتاج إلى التكامل مع نظام CRM مخصص. هذا يعني تكلفة إضافية وتعقيد في الإدارة.
الخلاصة: Brevo تتفوق بوضوح! يأتي Brevo مع نظام CRM كامل يمنحك كل ما تحتاجه لإدارة مسارات المبيعات الخاصة بك بكفاءة وفعالية. هذا يجعله الخيار الأمثل للشركات التي تبحث عن حل CRM شامل وبأسعار معقولة.
التقارير والتحليلات (Constant Contact تتفوق!)
توفر Brevo جميع ميزات التحليل القياسية التي تتوقعها من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بسهولة تتبع عمليات الفتح والنقر وإلغاء الاشتراك والردود ورسائل البريد الإلكتروني المرتدة من لوحة معلومات التحليلات.
لتحليل أعمق، يمكنك تفعيل التكامل مع Google Analytics. سيوضح لك هذا كيفية تفاعل جهات الاتصال الخاصة بك مع موقعك بعد كل حملة ترسلها، ويمنحك رؤى حول الروابط التي حققت أفضل معدل للنقر.
تتشابه ميزات التحليل والتقارير في Constant Contact إلى حد كبير. ومع ذلك، فإن لوحة المعلومات أسهل بكثير في القراءة والفهم.
يوفر برنامج التتبع رؤى حول نجاح كل بريد إلكتروني ترسله. كما يوفر خريطة حرارية مرئية للروابط التي تم النقر عليها، ويتيح لك تقسيم جهات الاتصال حسب الروابط التي نقروا عليها. يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول التحقق من تقدم حملاتك من أي مكان.
الخلاصة: Constant Contact تتفوق! بشكل عام، لدى Constant Contact ميزات إعداد التقارير والتحليلات أفضل قليلاً. ومع ذلك، توفر كلتا أداتي التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزات جيدة لإعداد التقارير والتحليلات.
إمكانية الوصول إلى صندوق البريد: Constant Contact يتفوق بوضوح!
يتميز Constant Contact بمعدلات وصول ممتازة إلى صندوق البريد تبلغ حوالي 92%. لسوء الحظ، لا يحقق Brevo أداءً جيدًا في هذا المجال، حيث تبلغ نسبة الوصول إلى صندوق البريد لديه 74.7%.
هذه النتائج هي متوسط آخر 3 اختبارات في اختبار إمكانية الوصول إلى صندوق البريد الذي أجرته Email Tool Tester. وتعتبر هذه النسبة مؤشراً هاماً على كفاءة المنصة في إيصال رسائلك إلى عملائك المستهدفين وتجنب تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذا مجرد متوسط، وقد كانت النتائج الشهرية أعلى وأقل لكلا المنصتين. إذا أخذنا متوسط آخر 12 شهرًا، يحصل Brevo على درجة 82.6%، بينما يسجل Constant Contact نسبة 90.45%. هذا يعني أن الأداء يتذبذب على مدار العام، ولكن Constant Contact يحافظ على تفوقه بشكل عام.
الخلاصة: Constant Contact هو الفائز! في المتوسط، يتمتع Constant Contact بمعدلات وصول إلى صندوق البريد أفضل من Brevo. لذلك، إذا كانت إمكانية الوصول إلى صندوق البريد تمثل أولوية قصوى بالنسبة لك، فإن Constant Contact هو الخيار الأفضل.
التكاملات (تعادل)
توفر Brevo حاليًا 58 تكاملاً، بما في ذلك جميع الأدوات والمنصات الشائعة، مما يجعلها خيارًا قويًا للشركات التي تبحث عن ربط حلول التسويق الحالية الخاصة بها:
- WordPress
- Shopify
- WooCommerce
- BigCommerce
- Magento
بالإضافة إلى العديد من التكاملات الأخرى. يمكنك أيضًا الاستفادة من Zapier للاتصال بأدوات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، مما يزيد من مرونة النظام الأساسي.
من ناحية أخرى، تمتلك Constant Contact الآلاف من عمليات التكامل للاختيار من بينها، بما في ذلك أكثر من 60 عملية تكامل أصلية، وآلاف أخرى عبر Zapier. وهذا يمنح المستخدمين نطاقًا واسعًا جدًا لتوسيع وظائف النظام الأساسي.
تشمل عمليات التكامل الشائعة ما يلي:
- HubSpot
- Xero
- Salesforce
- Google Analytics
الخلاصة: تعادل. توفر كلتا المنصتين مجموعة جيدة من التكاملات، مما يجعلهما مناسبتين لمجموعة واسعة من احتياجات الأعمال. سواء كنت تستخدم WordPress أو Shopify أو أي أداة أخرى، فمن المحتمل أن تجد تكاملاً يلبي متطلباتك.
مقارنة بين Brevo/Sendinblue و Constant Contact: أيهما أسهل في الاستخدام؟
يُعد كل من Constant Contact و Brevo سهل الاستخدام للمبتدئين على حد سواء. تتميز كلتا المنصتين بلوحات تحكم مستخدم واضحة ومنظمة بعناية، مما يسهل العثور على ما تحتاجه. كما تقدم كلتاهما مجموعة من الدروس التعليمية لإرشادك خلال عملية البدء. هذا بالإضافة إلى واجهات مستخدم بسيطة تجعل عملية إنشاء الحملات التسويقية وإدارتها تجربة سلسة.
الخلاصة: تعادل! كلتا المنصتين سهلة الاستخدام وبديهية التنقل. سواء كنت مسوقًا مبتدئًا أو محترفًا، ستجد أن كلا من Constant Contact و Brevo توفران الأدوات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافك التسويقية بكفاءة.
المزايا والعيوب
كما هو الحال مع أي نظامين أساسيين للتسويق عبر البريد الإلكتروني، يمتلك كل من Brevo و Constant Contact مجموعة من المزايا والعيوب التي يجب أخذها في الاعتبار قبل اتخاذ القرار. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كليهما لتقييم الأنسب لاحتياجات عملك.
Brevo/Sendinblue
المزايا:
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قوي ومتكامل.
- محرر بريد إلكتروني بتقنية السحب والإفلات، مما يسهل تصميم الرسائل.
- تطبيق للهاتف المحمول لمتابعة التحليلات والإحصائيات أثناء التنقل، مما يتيح لك البقاء على اطلاع دائم بأداء حملاتك التسويقية.
- خطة مجانية متاحة، وهي نقطة انطلاق ممتازة للشركات الصغيرة أو الناشئة.
- باقات ذات قيمة جيدة مقابل السعر، تقدم ميزات متقدمة بتكلفة معقولة.
- تحليلات مفصلة ودقيقة لأداء الحملات، مما يساعد على تحسين الاستراتيجيات التسويقية.
- أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، لتبسيط جهود التسويق عبر قنوات متعددة.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات، مثل تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن.
- مكتبة قوالب بريد إلكتروني جاهزة، لتوفير الوقت والجهد في تصميم الرسائل.
- دعم عملاء ممتاز وسريع الاستجابة، لضمان حصولك على المساعدة التي تحتاجها في أي وقت.
العيوب:
- معدلات تسليم رسائل بريد إلكتروني أقل مقارنة بـ Constant Contact، مما قد يؤثر على وصول رسائلك إلى عملائك.
- الخطة المجانية لديها حد إرسال يبلغ 300 رسالة بريد إلكتروني في اليوم، وهو ما قد يكون مقيدًا للشركات التي تحتاج إلى إرسال كميات أكبر من الرسائل.
- لا توجد صفحات هبوط متاحة في الخطط المجانية أو Starter، مما يحد من القدرة على إنشاء حملات تسويقية متكاملة.
Constant Contact
المزايا:
- معدلات تسليم ممتازة للرسائل الإلكترونية، مما يضمن وصول حملاتك التسويقية إلى عملائك المستهدفين بفعالية.
- سهولة الاستخدام، حيث يتميز بواجهة مستخدم بسيطة تجعل إنشاء وإدارة الحملات التسويقية أمرًا يسيرًا حتى للمبتدئين.
- قوالب قابلة للتخصيص، تتيح لك تصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة تعكس هوية علامتك التجارية.
- تجربة مجانية، تمنحك فرصة لاختبار النظام وتقييم مدى ملاءمته لاحتياجاتك قبل الاشتراك.
- واجهة سهلة الاستخدام، تجعل التنقل بين الأدوات والميزات المختلفة أمرًا بديهيًا.
- تقسيم متقدم للعملاء، يساعدك على استهداف شرائح محددة من جمهورك برسائل مخصصة تزيد من التفاعل.
- إمكانيات أتمتة متقدمة، تسمح لك بإنشاء حملات تسويقية آلية بالكامل، مما يوفر الوقت والجهد.
- تحديد الأخطاء والروابط المعطلة في المحتوى الخاص بك، لضمان خلو رسائلك من الأخطاء الفنية.
- بيع المنتجات وتذاكر الفعاليات مباشرة من خلال رسائل البريد الإلكتروني، مما يسهل عملية الشراء على العملاء.
العيوب:
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أساسي جدًا، وقد لا يلبي احتياجات الشركات التي تبحث عن حلول متكاملة.
- لا توجد خطة مجانية، مما قد يكون عائقًا أمام الشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.
- قد يكون مكلفًا للغاية إذا كان لديك عدد كبير من جهات الاتصال، حيث تعتمد التسعيرة على حجم قائمة البريد الإلكتروني.
أسعار Brevo/Sendinblue
تتميز Brevo بتقديم خيارات تسعير مرنة للغاية، مما يتيح لك اختيار الميزات التي تحتاجها تحديدًا. هذا يعني أنه إذا لم تكن بحاجة إلى وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) الكاملة، فسيكون اشتراكك أقل تكلفة.
باقات منصة التسويق:
- مجانية – تصل إلى 300 رسالة بريد إلكتروني يوميًا. مثالية للشركات الناشئة والمسوقين الذين يبدأون للتو.
- Starter – تبدأ من 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر. تتضمن تقارير وتحليلات أساسية، وإزالة شعار Brevo، ودعم عبر البريد الإلكتروني. خيار ممتاز للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى أدوات تسويق أساسية.
- Business – تبدأ من 65 دولارًا أمريكيًا في الشهر. تشمل أتمتة التسويق، واختبار A/B، وإحصائيات متقدمة، وإمكانية وصول متعدد المستخدمين، وتحسين وقت الإرسال، ودعم عبر الهاتف. مصممة للشركات المتوسطة والكبيرة التي تتطلب حلول تسويق متطورة.
- Enterprise – باقات مخصصة. حلول متكاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة والمؤسسات.
تتوفر ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) الأساسية مجانًا، ويمكنك إضافة وصول كامل إلى منصة التحويل مقابل 15 دولارًا إضافيًا شهريًا أو منصة المبيعات مقابل 12 دولارًا فقط شهريًا. هذه الإضافات تعزز قدراتك في إدارة العملاء المحتملين وتحسين معدلات التحويل.
Constant Contact Pricing
تقدم Constant Contact ثلاث باقات اشتراك مصممة لتلبية احتياجات التسويق المختلفة للشركات:
- Lite – تبدأ من 12 دولارًا شهريًا. تعتبر هذه الباقة مثالية للشركات الصغيرة التي تبدأ للتو في التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث توفر الأدوات الأساسية لإرسال رسائل بريد إلكتروني فعالة.
- Standard – تبدأ من 35 دولارًا شهريًا. توفر هذه الباقة ميزات متقدمة أكثر، مما يجعلها مناسبة للشركات التي تسعى إلى توسيع نطاق حملاتها التسويقية وتحسين تفاعل العملاء.
- Premium – تبدأ من 80 دولارًا شهريًا. هذه الباقة هي الأكثر شمولاً، وتوفر مجموعة كاملة من الأدوات والميزات المتقدمة التي تلبي احتياجات الشركات الكبيرة التي تتطلب حلول تسويق متطورة.
تعتمد أسعار باقات Constant Contact على عدد جهات الاتصال في قائمتك البريدية. على سبيل المثال، إذا كان لديك 20,000 جهة اتصال، فستكون تكلفة باقة Lite هي 280 دولارًا شهريًا، وتكلفة باقة Standard هي 310 دولارًا شهريًا، وتكلفة باقة Premium هي 425 دولارًا شهريًا. من المهم ملاحظة أن هذه الأسعار قابلة للتغيير، لذا يُنصح دائمًا بالتحقق من الموقع الرسمي لـ Constant Contact للحصول على أحدث المعلومات حول الأسعار والخطط المتاحة.
Brevo/Sendinblue ضد Constant Contact: الحكم النهائي
إذًا، من هو الفائز في المواجهة بين Brevo/Sendinblue و Constant Contact؟
بشكل عام، Brevo هو الفائز هنا.
يقدم Brevo قيمة ممتازة مقابل المال ويشتمل على نظام CRM قوي، مما يجعله خيارًا رائعًا للشركات التي تركز على المبيعات. سواء كنت تبيع سيارات مستعملة أو برامج، فإن Brevo يجعل إدارة مسار مبيعاتك وإنشاء سلاسل رسائل بريد إلكتروني آلية أمرًا سهلاً. ستستفيد الشركات التي لديها قوائم كبيرة أيضًا من حقيقة أن Brevo لا يضع حدًا لعدد جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. بدلاً من ذلك، فإنه يتقاضى رسومًا وفقًا لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها فعليًا كل شهر. هذا يجعله خيارًا اقتصاديًا وفعالًا للغاية للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق حملاتها التسويقية عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، إذا كنت تبحث فقط عن منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق ولا تمانع في ارتفاع السعر، فإن Constant Contact يعد أيضًا خيارًا رائعًا. يتمتع بمعدلات تسليم ممتازة وسهل الاستخدام للغاية. إنه خيار رائع للمدونين وشركات التجارة الإلكترونية بجميع أحجامها. يتميز Constant Contact بواجهة مستخدم بسيطة وبديهية، مما يجعله مثاليًا للمستخدمين الذين ليس لديهم خبرة فنية كبيرة في مجال التسويق الرقمي.
