هل تُراقب أجهزة Wi-Fi تصفّحك؟ استقراء معمّق لسياسات الخصوصية يكشف المستور

قرأنا التفاصيل الدقيقة في سياسات خصوصية أجهزة التوجيه لمعرفة المعلومات التي يمكنهم جمعها ولا يمكنهم جمعها حول استخدامك للإنترنت.

جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك مسؤول عن نقل ما يقرب من 100% من حركة المرور على الإنترنت الخاصة بك. هذه كمية كبيرة من البيانات – وهذا يكفي لجعل الخصوصية مصدر قلق عند اختيار أحدها.

إذًا، كيف تعرف ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يجمع بيانات عنك؟ أول مكان للبدء في البحث عن إجابات هو سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك. لسوء الحظ، غالبًا ما تكون سياسات الخصوصية هذه طويلة بشكل وحشي ومليئة باللغة الكثيفة والمتناقضة غالبًا.

ممارسات جمع البيانات معقدة في البداية، وتميل سياسات الخصوصية إلى القيام بعمل ضعيف في شرحها لمستخدم الإنترنت العادي. حتى إذا قرأت السياسة بالكامل، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر بمزيد من الأسئلة أكثر من الإجابات.

تحديد مواقع مزودي خدمة الإنترنت المحليين

لحسن الحظ، لدي قدرة كبيرة على تحمل التفاصيل الدقيقة، وبعد قضاء السنوات القليلة الماضية في اختبار ومراجعة أجهزة التوجيه، تميل معظم الشركات المصنعة إلى الرد على رسائلي الإلكترونية عندما يكون لدي أسئلة. لذلك، بعد قراءة أكثر من 30,000 كلمة من سياسات الخصوصية من سبع شركات تصنيع أجهزة توجيه رئيسية والتحدث إلى بعض الخبراء، إليك كل ما تعلمته حول كيفية قيام أجهزة التوجيه بجمع بيانات عنك.

مشاكل سياسات الخصوصية: نظرة متعمقة

على الرغم من خبرتي الواسعة في مجال أجهزة التوجيه (Routers)، إلا أن قراءة شروط الاستخدام ووثائق السياسات التي اطلعت عليها لكتابة هذا المقال لم تكن سهلة. فسياسات الخصوصية عادةً لا تُكتب بشفافية كاملة.

تحديد مزودي خدمة الإنترنت المحليين

يقول بينيت سايفرز، وهو متخصص تقني في مؤسسة Electronic Frontier Foundation المهتمة بالخصوصية: “كل ما يمكن أن تفعله سياسة الخصوصية هو أن تخبرك بثقة أن شيئًا سيئًا لن يحدث، ولكنها لن تخبرك إذا كان شيء سيئ سيحدث“.

ويضيف سايفرز: “غالبًا ما سترى لغة تقول: “نحن نجمع بيانات X و Y و Z، وقد نشاركها مع شركائنا التجاريين، وقد نشاركها لأي من هذه الأسباب السبعة المختلفة”، وكلها غامضة جدًا. هذا لا يعني بالضرورة أن الشركة تفعل أسوأ شيء يمكنك تخيله، ولكنه يعني أن لديها مجالًا للمناورة إذا اختارت أن تفعل أشياء سيئة ببياناتك”.

وهو ليس مخطئًا: فمعظم سياسات الخصوصية التي راجعتها لهذا المقال تضمنت الكثير من “مجال المناورة” الذي وصفه سايفرز، مع لغة غامضة وقليل من التفاصيل الفعلية. والأسوأ من ذلك، أن العديد من هذه السياسات مكتوبة لتغطية الشركة بأكملها، بما في ذلك خدماتها ومواقعها الإلكترونية وكيفية تعاملها مع البيانات من معاملات البيع وحتى طلبات التوظيف.

وهذا يعني أن الكثير مما هو مكتوب في سياسة خصوصية الشركة المصنعة قد لا يكون ذا صلة بأجهزة التوجيه (Routers) على الإطلاق.

ثم هناك مسألة الطول. ببساطة، لا يمكن قراءة أي من سياسات الخصوصية هذه بسرعة. معظمها مكتوب بلغة قانونية دقيقة مصممة لحماية الشركة أكثر من إعلامك أنت، أيها المستهلك. بدأت قلة من الشركات المصنعة في التحسن قليلاً في هذا الأمر، مع أقسام نظرة عامة مصممة لتلخيص النقاط الرئيسية بلغة إنجليزية بسيطة، ولكن حتى مع ذلك، فإن التفاصيل عادةً ما تكون قليلة؛ ولا تزال بحاجة إلى التعمق في التفاصيل الدقيقة للحصول على أفضل فهم لما يحدث لبياناتك.

في الحالات التي تستخدم فيها الشركة شريكًا تابعًا لجهة خارجية لتقديم خدمات إضافية مثل الكشف عن التهديدات أو شبكة افتراضية خاصة (VPN)، قد تحتاج إلى قراءة سياسات خصوصية متعددة لتتبع إلى أين ينتهي الأمر ببياناتك.

كل ذلك جعل المهمة شاقة عندما بدأت في قراءة كل شيء بدقة، لذلك ركزت على إيجاد إجابات لبعض الأسئلة الرئيسية لكل شركة مصنعة.

أكدت جميع السياسات التي قرأتها أن الشركة المعنية جمعت بيانات شخصية لغرض التسويق. يتم جمع البيانات الشخصية، مثل اسمك وعنوانك، عادةً عند شراء جهاز التوجيه (Router) أو إذا كنت تتصل لطلب المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، على سبيل المثال. ولكن هل تشارك الشركات المصنعة أو تبيع هذه البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتها؟ وهل تتعقب الشركات المصنعة لأجهزة التوجيه (Routers) نشاط الويب، بما في ذلك المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها أثناء التصفح؟

دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما اكتشفته.

ممارسات الخصوصية لمصنعي أجهزة التوجيه (الراوتر)

*تقول شركة CommScope، التي تصنع منتجات الشبكات Arris Surfboard، إنها لا تبيع البيانات التي يتم جمعها من المنتجات، ولكن بعض عملياتها التجارية بما في ذلك تنفيذ الطلبات وتحليلات البيانات قد تشكل بيعًا بموجب قانون ولاية كاليفورنيا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول ذلك في قسم “هل يتم بيع بياناتي؟”.

هل يقوم جهاز التوجيه الخاص بي حقًا بتتبع المواقع التي أزورها؟

قبل أن نبدأ، أود الإشارة إلى أن هذه المقالة تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بمصنعي أجهزة التوجيه، وليس سياسات الخصوصية الخاصة بـ مقدمي خدمات الإنترنت. إذا كنت تستأجر جهاز توجيه من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فمن المحتمل ألا تنطبق عليك المعلومات الواردة هنا، حيث قد يقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بمراقبة جهاز التوجيه الخاص بك كما يراه مناسبًا.

تمر جميع حركة مرور الويب تقريبًا في منزلك عبر جهاز التوجيه الخاص بك، لذلك من الصعب تخيل أنه لا يتتبع المواقع التي تزورها أثناء التصفح. يكشف كل مصنع رئيسي بحثت فيه أنه يجمع شكلاً من أشكال بيانات المستخدم لأغراض تسويقية أو فنية – ولكن لم تجب أي من السياسات التي قرأتها صراحةً على سؤال ما إذا كانت أجهزة التوجيه تسجل أو تحتفظ بسجل الويب أم لا.

الاستثناء الوحيد؟ Google.

كان إشعار خصوصية Google لأجهزة Nest Wifi و Google Wifi هو السياسة الوحيدة التي وجدتها من أي مصنع تنص صراحةً على أن المنتجات لا تتعقب المواقع التي تزورها.

“الأهم من ذلك، أن تطبيق Google Wifi وميزات Wifi لتطبيق Google Home وأجهزة Google Wifi و Nest Wifi لا تتعقب المواقع التي تزورها أو تجمع محتوى أي حركة مرور على شبكتك”، كما جاء في صفحة دعم Google لخصوصية Nest Wifi. “ومع ذلك، تجمع أجهزة Google Wifi و Nest Wifi بيانات مثل قناة Wi-Fi وقوة الإشارة وأنواع الأجهزة ذات الصلة لتحسين أداء Wi-Fi.”

سألت كلًا من الشركات الست الأخرى التي بحثت فيها في هذا المنشور عما إذا كانت تتعقب المواقع التي يزورها مستخدموها. على الرغم من أن أياً منهم لم يشر إلى ذلك في سياسات الخصوصية الخاصة بهم، إلا أن ممثلين عن خمسة منهم – Eero و Asus و Netgear و TP-Link و CommScope (التي تصنع وتبيع منتجات Arris Surfboard للشبكات) – أخبروني مباشرة أن منتجاتهم لا تتعقب المواقع التي يزورها المستخدمون على الويب.

Eero

أكد متحدث رسمي باسم Eero أن: “Eero لا تتعقب ولا تمتلك القدرة على تعقب نشاط تصفح الإنترنت الخاص بالمستخدمين.” وتلتزم الشركة بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم.

Asus

أكد متحدث رسمي باسم شركة Asus أن: “أجهزة الراوتر من Asus لا تتعقب المواقع التي يتصفحها المستخدم، كما أن أجهزة الراوتر الخاصة بنا لا تتضمن ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو تلك المستخدمة للاستهداف.” *تلتزم Asus بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم.*

Netgear

أفاد متحدث رسمي باسم Netgear بأن “أجهزة توجيه Netgear لا تتعقب أي نشاط ويب للمستخدم أو سجل التصفح الخاص به، إلا في الحالات التي يشترك فيها المستخدم في خدمة ما، وذلك فقط لتقديم معلومات للمستخدم”. وقدم أمثلة على ذلك، مثل أدوات الرقابة الأبوية التي تتيح لك رؤية المواقع التي زارها طفلك، أو ميزات الأمن السيبراني التي تتيح لك معرفة المواقع التي تم حظرها تلقائيًا. *تجدر الإشارة إلى أن هذه الميزات تعتمد على موافقة المستخدم وتفعيلها*.

TP-Link

أفادت TP-Link أيضًا لـ CNET أنها لا تجمع سجل تصفح المستخدمين لأغراض التسويق، ولكن الشركة تثير بعض الالتباسات بتضمين لغة مربكة ومتناقضة في سياسات الخصوصية الخاصة بها. يذكر القسم 1.2 من سياسة الخصوصية الرئيسية للشركة أن سجل التصفح يتم جمعه فقط عند استخدام ميزات الرقابة الأبوية لمراقبة استخدام طفلك للويب – ولكن صفحة منفصلة لسكان كاليفورنيا، حيث قوانين الإفصاح أكثر صرامة، تقول إن سجل المتصفح يتم جمعه باستخدام ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبكسل وتقنيات مماثلة أخرى، ويتم إخفاء هويته ثم مشاركته داخليًا داخل مجموعة TP-Link لأغراض التسويق المباشر.

عندما سألت عن هذا التناقض، أوضح متحدث باسم TP-Link أن ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبكسل المذكورة في إفصاح كاليفورنيا تشير إلى أدوات التتبع المستخدمة على موقع TP-Link الإلكتروني، ولا تشير إلى أي شيء تفعله أجهزة التوجيه الخاصة بها. *ملاحظة: قد يكون هذا التناقض مصدر قلق للمستخدمين المهتمين بالخصوصية.*

وقال المتحدث: “أود أن أقول إن سياستنا يمكن أن تكون أكثر وضوحًا”. “هذا شيء نعمل عليه الآن، داخليًا.”

CommScope

تؤكد CommScope أيضًا أن منتجاتها لا تجمع سجل تصفح المستخدمين، مع وجود تمييز بين المنتجات المباعة مباشرة للمستهلكين وأجهزة التوجيه (Routers) التي توفرها من خلال شراكات خدمة مع أطراف ثالثة، وعلى رأسها مزودي خدمات الإنترنت (ISPs). هذا يتماشى مع أفضل ممارسات خصوصية البيانات في قطاع الاتصالات.

صرح متحدث باسم الشركة: “فيما يتعلق بمنتجات Surfboard retail الخاصة بنا، لا تملك CommScope أي وصول أو رؤية لسجل تصفح الويب الخاص بالمستخدمين الأفراد أو محتوى حركة مرور الشبكة التي تمر عبر هذه المنتجات retail.” هذا التأكيد يعكس التزام الشركة بحماية خصوصية المستخدمين.

D-Link

في الوقت نفسه، لم تستجب D-Link لطلبات متعددة للحصول على توضيحات حول ممارسات جمع البيانات الخاصة بها، وليس من الواضح ما إذا كانت منتجات الشركة تتعقب بيانات تصفح أي شخص أم لا. سأقوم بتحديث هذا المنشور إذا ومتى تلقيت ردًا. *ملاحظة: يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأجهزة التوجيه (routers) وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) الخاصة بهم بانتظام.*

إلى أين تذهب بيانات جهاز التوجيه (Router) الخاص بي تحديدًا؟

حتى إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يتتبع مواقع الويب المحددة التي تزورها، فإنه لا يزال يجمع البيانات أثناء استخدامه. الكثير من هذه البيانات هي بيانات فنية حول شبكتك والأجهزة التي تستخدمها، والتي يحتاجها المصنع للحفاظ على سير الأمور بسلاسة ولاكتشاف التهديدات المحتملة أو المشكلات الأخرى. في معظم الحالات، سيجمع جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا بيانات شخصية وبيانات الموقع ومعرفات أخرى – ومثلما ذكرت، أقرت كل شركة نظرت إليها صراحةً بأنها تستخدم بيانات مثل هذه لأغراض التسويق بطريقة أو بأخرى. *تجدر الإشارة إلى أن هذه الممارسة شائعة في مجال أجهزة الشبكات، حيث تُستخدم البيانات لتحسين المنتجات وتخصيص تجربة المستخدم.*

إذا كانت الشركة “تستخدم بياناتك لأغراض التسويق”، فهذا يعني غالبًا أن بياناتك تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. في هذه الحالة، هناك خطر من أن تشارك الشركة بياناتك مع طرف ثالث خارج عن سيطرتها، والذي سيكون بعد ذلك حراً في استخدام بياناتك ومشاركتها كيفما يشاء.

قال Cyphers: “عندما يتم استخدام البيانات لاستهداف الإعلانات، فإنها عادة لا تستخدم فقط من قبل الشركة التي تجمع البيانات. فالشركة ستشاركها مع عدد من شركات الإعلان التي قد تشاركها بدورها مع عدد من الشركات الأخرى ذات الصلة بالإعلانات بشكل غامض. وكلهم سيستخدمون هذه البيانات لزيادة الملفات الشخصية التي لديهم بالفعل عنك.”

فيما يتعلق بأجهزة التوجيه (Routers)، أقرت جميع الشركات التي نظرت إليها بأنها تشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. ومع ذلك، تدعي غالبية هذه الشركات أن هذه الأطراف الثالثة داخلية وملتزمة بسياسات الشركة الخاصة، وقالت جميع الشركات التي تواصلت معها إنها لا تشارك البيانات مع أطراف ثالثة لأغراضها المستقلة. *من المهم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمصنعي أجهزة التوجيه (Routers) لفهم كيفية استخدام بياناتك ومشاركتها.*

تشير CommScope إلى أن الطريقة التي تتعامل بها مع البيانات المستخدمة في تحليلات الأداء وتشاركها مع أجهزة Arris Surfboard الخاصة بها تشكل بيعًا للبيانات الشخصية بموجب قانون ولاية كاليفورنيا.

هل يتم بيع بياناتي؟

لقد سألت أيضًا الشركات التي بحثت عنها في هذا المقال عما إذا كانت تبيع بيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدم شخصيًا، على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (California Consumer Privacy Act of 2018). يُعرّف هذا القانون “البيع” على نطاق واسع ليشمل “بيع أو تأجير أو إفشاء أو نشر أو إتاحة أو نقل أو بأي طريقة أخرى توصيل المعلومات الشخصية للمستهلك شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا أو بأي وسيلة أخرى، من قبل الشركة إلى شركة أخرى أو طرف ثالث مقابل عائد مادي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى.”

تشير معظم الشركات في سياسات الخصوصية الخاصة بها إلى أنها لا تبيع البيانات الشخصية، ولكن سياسة خصوصية CommScope تقر بأنها تشارك المعلومات، بما في ذلك المعرفات بالإضافة إلى معلومات حول نشاط الإنترنت والشبكة الأخرى، لأغراض تشمل التسويق بطريقة تعتبر بيعًا على النحو المحدد في قانون كاليفورنيا.

يقول ممثل CommScope: “البيانات المستخدمة في بعض عملياتنا التجارية مثل تلبية الطلبات وتحليلات الأداء بالإضافة إلى استخدام “ملفات تعريف الارتباط” على مواقعنا الإلكترونية CommScope.com و Surfboard.com قد تشكل “بيع” “معلومات شخصية” بموجب قراءة متحفظة لقانون كاليفورنيا”.

هناك بعض الفروق الدقيقة في الإجابة بـ “نعم” على سؤال ما إذا كانت الشركة تبيع البيانات أم لا، خاصة وأن أشياء مثل تلبية الطلبات وملفات تعريف الارتباط على موقع CommScope الإلكتروني لا تتعلق بشكل مباشر باستخدام أجهزة الشبكات المنزلية من CommScope. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن الشركة تقر بأن بعض ممارساتها قد تشكل بيعًا بموجب قانون كاليفورنيا في حين أن غالبية الشركات المصنعة التي نظرت إليها لم تفعل ذلك.

وأضافت الشركة: “يمكننا القول إننا لا نبيع البيانات التي يتم جمعها من أجهزة المودم ولا يتم استخدام هذه البيانات لأغراض التسويق من قبل CommScope”. “ولكن عندما يتم طلب أجهزة المودم منا مباشرة أو عندما نقدم دعم العملاء، يتم “بيع” هذه المعلومات (حسب قراءتنا لقانون كاليفورنيا) فقط كجزء من تلبية هذا الطلب وتقديم هذه الخدمات”.

وأضافت الشركة: “عندما نقوم بتوريد أجهزة المودم/البوابات لمقدمي الخدمات، فإنهم يتحكمون في عناصر التحكم الخاصة بسياسة الخصوصية الخاصة بهم”.

يحق للأشخاص في كاليفورنيا إخبار CommScope بعدم بيع بياناتهم على هذا الموقع الإلكتروني، لكن CommScope تقول إنها “تحتفظ بالحق في اتباع نهج مختلف” عند الاستجابة لطلبات المستخدمين الذين يعيشون في أماكن أخرى.

في غضون ذلك، تقول TP-Link لـ CNET إنها لا تبيع البيانات الشخصية لمستخدميها وأن أياً من البيانات التي تجمعها أجهزة التوجيه الخاصة بها لا تستخدم للتسويق على الإطلاق. ومع ذلك، يبدو أن سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة تخلق مجالًا للمناورة بشأن هذا الموضوع: “لن نبيع معلوماتك الشخصية ما لم تمنحنا الإذن. ومع ذلك، يعرّف قانون كاليفورنيا “البيع” على نطاق واسع بطريقة قد يشمل بها مصطلح البيع استخدام الإعلانات المستهدفة على المنتجات أو الخدمات، أو كيفية استخدام خدمات الطرف الثالث على منتجاتنا وخدماتنا”.

يمكن لمستخدمي أجهزة توجيه Motorola العثور على خيار واضح لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات في قسم الإعدادات في تطبيق Motosync المستخدم لإدارة أجهزتهم.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في جمع البيانات بشكل كامل؟

مع بعض الشركات المصنعة، الإجابة هي نعم. مع شركات أخرى، يمكنك طلب عرض أو حذف البيانات التي تم جمعها عنك. بغض النظر عن التفاصيل، فإن بعض الشركات المصنعة تقوم بعمل أفضل من غيرها في تقديم خيارات واضحة ومفيدة لإدارة خصوصيتك.

أفضل طريقة هي تزويد الأشخاص بخيار سهل الوصول إليه لإرسال طلب إلغاء الاشتراك في جمع البيانات. تعتبر شركة Minim، التي تدير برنامج الشبكات المنزلية لشركة Motorola، مثالًا جيدًا. توجه إلى قسم الإعدادات في تطبيق Motosync الخاص بالشركة لأجهزة التوجيه مثل Motorola MH7603، وستجد خيارًا واضحًا لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات بشكل كامل. تقدم Asus خيارًا مشابهًا، حيث صرحت، “يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة على جمع البيانات في واجهة إعداد جهاز التوجيه الخاص بنا في أي وقت عن طريق النقر فوق الزر “سحب”.”. هذا يتماشى مع أفضل ممارسات إدارة خصوصية بيانات المستخدم.

لسوء الحظ، هذا النهج هو الاستثناء وليس القاعدة. غالبية الشركات المصنعة التي نظرت إليها لا تذكر أي شيء عن إلغاء الاشتراك في جمع البيانات داخل تطبيقاتها أو منصاتها الإلكترونية، وتختار بدلاً من ذلك معالجة طلبات إلغاء الاشتراك والحذف عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الويب. عادةً، ستجد هذه الروابط والعناوين في سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة – وعادةً ما تكون مدفونة في النهاية، حيث من غير المرجح أن يعثر عليها عدد قليل من الأشخاص.

هذا هو الحال مع Netgear. وفقًا لسياسات Apple، تكشف الشركة عن جمع البيانات الخاص بها أثناء الإعداد على أجهزة iOS، مع خيارات كاملة لإلغاء الاشتراك، ولكن لا توجد طريقة لإلغاء الاشتراك في التطبيق بعد ذلك. وفي الوقت نفسه، لا يحصل مستخدمو Android على أي خيار لإلغاء الاشتراك على الإطلاق.

قال متحدث باسم Netgear: “من تطبيق Android (أو iOS)، يمكن للمستخدم الانتقال إلى حول > سياسة الخصوصية والنقر فوق رابط نموذج الويب في القسم 13 لحذف بياناتهم الشخصية”. “سوف نبحث في جعل هذا الخيار أقل إخفاءً في المستقبل.”

لا تقدم الشركات المصنعة الأخرى، بما في ذلك D-Link و TP-Link، وسيلة مباشرة لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات، ولكن بدلاً من ذلك، تقوم بتوجيه الأشخاص المهتمين بالخصوصية حول كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عبر Google أو Facebook أو Amazon، أو لتثبيت ملفات تعريف الارتباط الشاملة “عدم التعقب” التي تقدمها مجموعات صناعة التسويق ذاتية التنظيم مثل Digital Advertising Alliance و Network Advertising Alliance. هذا أفضل من لا شيء، ولكن الوسيلة المباشرة لإلغاء الاشتراك من شأنها أن تجعل الأمر أفضل – خاصة وأن بعض الشركات قد لا تستخدم إشارات “عدم التعقب” مثل تلك.

تنص سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة على ما يلي: “في هذا الوقت، لا تحترم TP-Link إشارات “عدم التعقب”.”.

توضح الأقسام 8b و 8c من سياسة الخصوصية الخاصة بـ Eero أن الطريقة الوحيدة لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات هي عدم استخدام أجهزة Eero على الإطلاق. سيؤدي طلب قيام Eero بحذف البيانات الشخصية التي جمعتها عنك إلى جعل الأجهزة غير قابلة للتشغيل، وقد تحتفظ Eero بنسخة احتياطية من بياناتك بعد ذلك.

هذا يقودنا إلى Eero. لا تقدم الشركة خيارًا لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات، وتقول بدلاً من ذلك أن الطريقة الوحيدة لمنع أجهزتها من جمع البيانات هي عدم استخدامها.

تشير سياسة الخصوصية الخاصة بـ Eero إلى ما يلي: “يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات بواسطة التطبيق (التطبيقات) عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق (التطبيقات) وفصل جميع أجهزة Eero.”.

يمكنك أن تطلب من Eero حذف بياناتك الشخصية من سجلاتها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]، لكن الشركة تدعي أنه لا توجد طريقة لها لحذف البيانات التي جمعتها دون قطع اتصالك بخوادم Eero وجعل الأجهزة غير قابلة للتشغيل.

تشير سياسة الخصوصية أيضًا إلى أنه “قد يُسمح للشركة بالاحتفاظ بهذه المعلومات وعدم حذفها أو يُطلب منها ذلك”، لذلك لا يوجد ضمان بأن طلب الحذف الخاص بك سيتم تكريمه بالفعل. حتى إذا وافقت Eero على حذف بياناتك، فهذا لا يعني أن الشركة لن تحتفظ بنسخة احتياطية.

تقرأ سياسة Eero: “عندما نحذف أي معلومات، سيتم حذفها من قاعدة البيانات النشطة، ولكن قد تظل في النسخ الاحتياطية الخاصة بنا.”.

كيفية إلغاء الاشتراك في جمع بيانات جهاز التوجيه، بغض النظر عن نوع جهاز التوجيه الذي تستخدمه

أصبح جمع البيانات شائعًا جدًا في التكنولوجيا الاستهلاكية اليوم، بما في ذلك المخاوف المتعلقة بـ تطبيقات الهواتف الذكية، و وسائل التواصل الاجتماعي، و شركات الهاتف، و متصفحات الويب وغيرها الكثير. أضع مخاوفي بشأن أجهزة التوجيه في مرتبة أدنى من تلك المخاوف – ولكن لا يزال من المفيد الانتباه إلى خصوصية شبكتك المنزلية. *غالبًا ما تتضمن هذه البيانات معلومات حول الأجهزة المتصلة بالشبكة وأنماط استخدام الإنترنت.*

من وجهة نظري، يعد إلغاء الاشتراك في جمع البيانات كلما أمكن ذلك فكرة جيدة، حتى لو بدا الجمع نفسه غير ضار. ببساطة لا توجد طريقة جيدة لمعرفة على وجه اليقين إلى أين ستنتهي بياناتك أو ما الذي ستستخدم من أجله، ولن تخبرك سياسات الخصوصية إلا بالكثير حول البيانات التي يتم جمعها بالفعل. تحقيقًا لهذه الغاية، إليك بعض الخيارات لإلغاء الاشتراك مع كل من الشركات المصنعة المذكورة في هذا المنشور أدناه. وبينما أواصل اختبار ومراجعة أجهزة الشبكات، سأبقي هذا المنشور محدثًا.

Asus

يمكنك سحب الموافقة على جمع البيانات بالانتقال إلى قسم الإعدادات في واجهة ويب جهاز التوجيه (Router) الخاص بـ Asus، والنقر على علامة التبويب “الخصوصية” (Privacy)، ثم النقر على “سحب” (Withdraw). يمكنك الوصول إلى واجهة الويب هذه عن طريق إدخال عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه في شريط عنوان المتصفح أثناء الاتصال بشبكته، أو عن طريق النقر على أيقونة الخيارات في الزاوية العلوية اليسرى من تطبيق Asus Router، ثم تحديد “زيارة واجهة المستخدم الرسومية للويب” (Visit Web GUI). *ملاحظة: عنوان IP لجهاز التوجيه عادةً ما يكون 192.168.1.1 أو 192.168.0.1، ولكن قد يختلف حسب الإعدادات.*

CommScope (Arris)

إذا كنت تقيم في ولاية كاليفورنيا، يمكنك مطالبة CommScope بعدم بيع بياناتك عن طريق ملء نموذج على هذا الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا تضمن الشركة الاستجابة للطلبات إذا كنت تقيم في مكان آخر. لا يوجد خيار مباشر لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات في أي من التطبيقات المستخدمة لإعداد وإدارة منتجات CommScope، ولكن تشير الشركة إلى أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت. *تجدر الإشارة إلى أن قوانين خصوصية البيانات تختلف حسب الولاية وقد تؤثر على حقوقك.*

D-Link

لا توفر D-Link خيارًا مباشرًا لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات. بدلاً من ذلك، توجهك الشركة إلى إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من الشركات المشاركة باستخدام ملفات تعريف الارتباط “عدم التعقب” (Do Not Track) التي توفرها مبادرة الإعلانات على الشبكة (Network Advertising Initiative)، وهي مجموعة صناعية تسويقية ذاتية التنظيم. *ملاحظة: قد لا تمنع هذه الطريقة جميع أشكال جمع البيانات، ولكنها تحد من الإعلانات الموجهة.*

Eero

لا توفر Eero خيارًا لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات. تدعي Eero أن أجهزتها لا يمكن أن تعمل بدون إرسال بيانات الجهاز إلى خوادم Eero. *ملحوظة: هذا يعني أن استخدام أجهزة Eero يتطلب الموافقة على جمع بيانات معينة.*

Google Nest

يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية لشبكة Google Wifi أو Nest Wifi الخاصة بك وإلغاء الاشتراك في ممارسات معينة لجمع البيانات عن طريق فتح تطبيق Google Home والنقر على Wi-Fi > الإعدادات > إعدادات الخصوصية.

Netgear

لا توفر Netgear خيارًا لإلغاء الاشتراك الكامل في جمع البيانات، ولكن يمكنك ملء نموذج على هذا الموقع الإلكتروني لتنزيل وعرض أي بيانات جمعتها Netgear أو طلب حذف هذه البيانات. *ملاحظة: قد تستغرق معالجة طلبات حذف البيانات بعض الوقت.*

TP-Link

لا توفر TP-Link خيارًا مباشرًا لإلغاء الاشتراك في جمع البيانات، ولكنها تشارك إرشادات لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر Facebook و Google و Amazon على موقعها الإلكتروني. يقدم الموقع أيضًا معلومات حول ملفات تعريف الارتباط “عدم التعقب” (Do Not Track) المتاحة من Digital Advertising Alliance و Network Advertising Initiative، وهما مجموعتان صناعيتان للتسويق ذاتية التنظيم. *تجدر الإشارة إلى أن فعالية خيارات “عدم التعقب” قد تختلف بين المواقع والمنصات.*