إصلاح التعريفات القديمة أو المفقودة في Windows 10 و Windows 11

المشكلة:

مرحباً. أنا محتار لماذا أصبحت برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي قديمة بطريقة ما. لقد حصلت على الكمبيوتر المحمول العام الماضي وبرامج التشغيل قديمة. مثل عشر أو حتى عشرين عامًا من تاريخها. إنه Windows 11 وبرامج التشغيل تعود إلى عام 2008. ليس لدي أي فكرة لماذا يحدث ذلك أو كيفية إصلاحه، لكنني متأكد من أن هذه المشكلات تسبب مشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بي. هل يمكنك تقديم بعض التوضيحات؟

الحل

تُعد برامج التشغيل القديمة أو المفقودة أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات الأجهزة في Windows. لا يهم إذا كان Windows 10 أو 11. إذا فقد جهاز الكمبيوتر الخاص بك الصوت فجأة، أو تغيرت دقة الشاشة، أو توقف جهاز USB عن العمل، أو أصبح اتصال Wi-Fi غير مستقر بعد تحديث، فمن المحتمل أن تكون المشكلة تكمن في برامج تشغيل النظام.

برامج التشغيل هي مكونات برمجية أساسية تسمح لـ Windows بالتواصل مع الأجهزة الداخلية والمتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تعمل بشكل صحيح، يجب أن يعمل كل شيء بسلاسة، من لوحة المفاتيح والماوس إلى الطابعة وبطاقة الرسوميات. ولكن إذا أصبح برنامج تشغيل قديمًا أو تالفًا أو غير متوافق — خاصة بعد تحديث رئيسي لـ Windows — فقد يتوقف الجهاز عن العمل أو يسبب أخطاء غير متوقعة.

برنامج التشغيل هو حزمة برمجية صغيرة تخبر نظام التشغيل بكيفية استخدام قطعة معينة من الأجهزة. يعتمد كل مكون — سواء كان شاشتك، بطاقة الصوت، محول الشبكة، بطاقة الرسوميات، أو وحدة تحكم USB — على برنامج تشغيل يعمل بشكل صحيح.

عادةً ما يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا بواسطة Windows عند توصيل أجهزة جديدة. ومع ذلك، بمرور الوقت، قد تصبح هذه البرامج قديمة، خاصة إذا أصدرت الشركة المصنعة تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء، أو تحسين الأداء، أو إضافة التوافق مع البرامج الأحدث.

يمكن لبعض تحديثات Windows أيضًا إزالة أو استبدال برامج التشغيل العاملة بإصدارات عامة، مما قد يقلل من الوظائف أو يؤدي إلى ظهور أخطاء.

علامات شائعة لمشاكل برامج التشغيل

قد تكون تتعامل مع مشكلة في برنامج التشغيل إذا واجهت أيًا مما يلي:

• توقف الأجهزة عن العمل بعد تحديث Windows
• اختفاء جهاز من النظام (على سبيل المثال، لا يوجد صوت أو محول شبكة مفقود)
• ظهور علامات تحذير صفراء في إدارة الأجهزة
• يعرض Windows رموز خطأ مثل “لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز (الرمز 10)” أو “أوقف Windows هذا الجهاز (الرمز 43)”
• توقف منافذ USB أو الأجهزة الخارجية عن الاستجابة
• أعطال عشوائية، تجمد، أو أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD).

في كثير من الحالات، يمكن حل هذه المشكلات عن طريق تحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل الصحيح.

كيفية إصلاح المشكلات المتعلقة ببرامج التشغيل أو الملفات القديمة؟

المستخدمون الذين يواجهون أعطالًا في الأجهزة أو عدم استقرار النظام بسبب برامج التشغيل القديمة أو المفقودة غالبًا ما يجربون إصلاحات يدوية^[1]، مثل إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز أو تنزيل التحديثات من موقع الشركة المصنعة على الويب. بينما يمكن أن تكون هذه الخطوات فعالة، إلا أنها قد لا تحل دائمًا المشكلات الأعمق المرتبطة بتلف ملفات النظام، أو إدخالات السجل المعطلة، أو المكونات المتعارضة.

يمكنها تحديد برامج التشغيل القديمة، وإصلاح الإدخالات المعطلة، واستعادة المكونات الأساسية التي قد تمنع الأجهزة من العمل بشكل صحيح. وقد أفاد العديد من المستخدمين أنها ساعدت في استعادة وظائف برنامج التشغيل الصحيحة عندما فشلت الخطوات اليدوية. إنها توفر عليك بعض الوقت والقلق. سواء كانت المشكلة تنبع من ملف نظام محذوف، أو تحديث فاشل، أو برنامج تشغيل غير متطابق، فإن التطبيق يوفر طريقة مبسطة لإصلاح هذه المشكلات دون الحاجة إلى معرفة تقنية متقدمة. ومع ذلك، إذا لم يكن ذلك مفيدًا، فاتبع الخطوات لحل مشكلة برنامج التشغيل القديم يدويًا.

1: التحقق من Device Manager بحثًا عن مشكلات برامج التشغيل

لفتح Device Manager:

• اضغط على Windows + X وحدد Device Manager من القائمة.
  
• ابحث عن أي أجهزة تحمل أيقونة مثلث أصفر أو إدخال يحمل تسمية Unknown Device.
• انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي به مشكلة واختر Properties.
• ضمن علامة التبويب Driver، تحقق من Driver Provider وDriver Date.

إذا كان المزود هو Microsoft وكان التاريخ قديمًا لعدة سنوات، فقد يستخدم النظام برنامج تشغيل احتياطيًا عامًا بدلاً من أحدث إصدار من الشركة المصنعة.

2: استخدام Windows Update لتثبيت التحديثات المتاحة

يتضمن Windows Update غالبًا تحديثات برامج التشغيل للعديد من الأجهزة الشائعة.

للتحقق من تحديثات برامج التشغيل:

1. افتح تطبيق Settings.
2. انتقل إلى Windows Update وانقر على Check for updates.
   
3. بعد الفحص الأولي، انتقل إلى Advanced options > Optional updates.
4. ابحث ضمن Driver updates وقم بتثبيت أي منها مدرج.

3: تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب

بالنسبة للمكونات الهامة مثل بطاقة الرسوميات أو محول Wi-Fi أو بطاقة الصوت، فإن الخيار الأفضل هو تنزيل برنامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة. يضمن ذلك أنك تقوم بتثبيت أحدث إصدار وأكثره توافقًا.

فيما يلي روابط لصفحات تنزيل برامج التشغيل الرسمية لكبرى الشركات المصنعة:

• Intel: intel.com/download
• NVIDIA: nvidia.com/Download
• AMD: amd.com/en/support
• Realtek: realtek.com

تأكد من معرفة الطراز الدقيق لجهازك. يمكنك العثور على هذه المعلومات في Device Manager. بعد تنزيل المثبت الصحيح، قم بتشغيله واتبع التعليمات. قد يتطلب الأمر إعادة تشغيل النظام بعد التثبيت.

4: إعادة تثبيت برنامج تشغيل يسبب مشاكل

إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل، أو إذا أصبح برنامج التشغيل تالفًا، فقد يؤدي إعادة التثبيت النظيف إلى حل المشكلة.

لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل وإعادة تثبيته:

1. افتح Device Manager.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي لا يعمل واختر إلغاء تثبيت الجهاز.
3. حدد المربع الذي يقول حذف برنامج تشغيل هذا الجهاز، إذا كان متاحًا.
4. انقر فوق إلغاء التثبيت وأعد تشغيل الكمبيوتر.

5: استخدام أدوات النظام للكشف عن المشاكل أو التحقق منها

يمكن للمستخدمين المتقدمين تجربة أدوات Windows المدمجة لتحليل مشاكل برامج التشغيل بشكل أعمق.

اذهب إلى البحث وأدخل cmd لفتح نافذة Command Prompt.

قم بتشغيل أحد الأوامر التالية.

• Driver Verifier: قم بتشغيل verifier.exe للتحقق من تعارضات برامج التشغيل أو عدم استقرارها (استخدم بحذر).
• System File Checker: افتح Command Prompt كمسؤول وقم بتشغيل sfc /scannow للكشف عن ملفات النظام التالفة.
• MSInfo32: اكتب msinfo32 في قائمة Start لعرض جميع معلومات الأجهزة وبرامج التشغيل ذات الصلة.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل يجب علي تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بي بانتظام؟لا. يجب عليك تحديث برامج التشغيل فقط عندما لا يعمل شيء ما بشكل صحيح، أو عندما تصدر الشركة المصنعة إصدارًا جديدًا لإصلاح مشكلة معينة. قد يؤدي تحديث برامج التشغيل التي تعمل بالفعل أحيانًا إلى ظهور أخطاء جديدة.

هل Windows Update كافٍ للحفاظ على تحديث برامج التشغيل الخاصة بي؟بالنسبة لمعظم المستخدمين، نعم. يغطي Windows Update برامج التشغيل الأساسية مثل الشرائح والصوت وأجهزة الإدخال. ومع ذلك، بالنسبة لبطاقات الرسوميات والمكونات المتعلقة بالألعاب، غالبًا ما تصدر الشركات المصنعة إصدارات أحدث لا يتضمنها Windows.

هل أدوات تحديث برامج التشغيل المجانية آمنة للاستخدام؟بشكل عام، لا. تقوم العديد من هذه الأدوات بتثبيت برامج تشغيل غير صحيحة، أو تعرض تنبيهات وهمية لدفعك إلى ترقيات مدفوعة، أو تتضمن برامج غير ضرورية. من الأفضل تحديث برامج التشغيل يدويًا عبر موقع الشركة المصنعة على الويب.

ماذا أفعل إذا اختفى جهاز بعد تحديث Windows؟أولاً، تحقق من إدارة الأجهزة (Device Manager) لمعرفة ما إذا كان قد تم تعطيله أو إخفاؤه. إذا لزم الأمر، أعد تثبيت برنامج التشغيل باستخدام إحدى الخطوات المذكورة في هذا الدليل. قد تقوم بعض التحديثات بالكتابة فوق برامج تشغيل خاصة بالشركة المصنعة أو إزالتها، مما قد يؤدي إلى مشاكل في اكتشاف الجهاز.

هل يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل معيب في ظهور أخطاء الشاشة الزرقاء؟نعم. العديد من أخطاء الشاشة الزرقاء (BSOD – Blue Screen of Death) تكون ناجمة عن برامج تشغيل غير متوافقة أو تالفة، خاصةً للأجهزة الحيوية مثل بطاقات الرسوميات، وحدات التحكم في التخزين، أو محولات الشبكة.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوي، يرجى استخدام البرامج التلقائية.