كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الألعاب على Windows؟

المشكلة: في كل مرة أحاول فيها تحميل أي لعبة، تتحول شاشتي إلى اللون الأسود قبل وصولها إلى شاشة التحميل مباشرة. يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بي بشكل جيد، ويمكنني البث والتصفح دون مشاكل، ولكن بمجرد تشغيل لعبة، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود. لقد حاولت التبديل بين النوافذ، لكن ذلك لم يساعد؛ يجب علي إغلاق اللعبة لإعادة شاشتي. هل من مساعدة؟

الإجابة

تُعد الشاشة السوداء عند تشغيل الألعاب على Windows عائقًا خطيرًا للاعبين. تنتشر هذه المشكلة بين مجموعة متنوعة من الألعاب على العديد من مشغلات الألعاب المختلفة، ويُفيد غالبية المستخدمين بأن جميع ألعابهم تعرض لهم شاشة سوداء فور بدء التشغيل.

في بعض الحالات، يكون هناك موسيقى أو صوت في الخلفية، لكن الشاشة تظل فارغة، ويحتاج المستخدمون إلى إغلاق اللعبة بالقوة ومحاولة تشغيلها مرة أخرى لاحقًا. هذا لا يعطل اللعب فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى مشاكل محتملة في استقرار النظام.

الشاشة السوداء عند تشغيل الألعاب ليست بالضرورة خطأ لعبة واحدة أو ناشر معين. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون ناتجة عن تعارضات أو عدم توافق على مستوى النظام، بسبب مشكلات مثل تحديثات Windows أو برامج تشغيل الرسوميات القديمة. يقول البعض إن المشكلة بدأت بعد التحديث، بينما يقول آخرون إنها بدأت بعد تغيير إعدادات العرض أو تمكين ميزات مثل FreeSync أو G-Sync.

على الرغم من أنه يجب إجراء خطوات قياسية مثل تحديث برامج تشغيل GPU، والتحقق من ملفات اللعبة، أو متطلبات النظام، إلا أنها لا تحل المشكلة دائمًا. تشمل الأسباب الأكثر تحديدًا وراء الشاشة السوداء عند تشغيل الألعاب ما يلي:

• تعارضات ناتجة عن تقنيات Adaptive Sync أو FreeSync أو G-Sync.
• أخطاء في العرض ناتجة عن تحديثات Windows الأخيرة.
• رفع تردد تشغيل GPU أو CPU يؤثر على بدء تشغيل اللعبة.
• وضع ملء الشاشة يسبب مشاكل توافق على بعض الشاشات.
• ملفات DirectX أو ملفات النظام التالفة.
• تثبيت غير مكتمل لمكتبات الرسوميات المطلوبة أو تبعيات اللعبة.

لقد حل العديد من المستخدمين مشكلة الشاشة السوداء عند تشغيل الألعاب عن طريق تعديل إعدادات التشغيل، أو إلغاء تثبيت تحديثات Windows معينة، أو تعطيل تكوينات الأجهزة ذات التردد الزائد. ستجد أدناه تعليمات مفصلة خطوة بخطوة.

إصلاح 1. التحقق من ملفات اللعبة

يمكن أن تتسبب ملفات اللعبة التالفة في فشل التشغيل، ويمكن أن يؤدي التحقق منها إلى إصلاح المشكلة.

• افتح Steam وانتقل إلى المكتبة.
• انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي تواجه مشكلة واختر الخصائص.
• اذهب إلى الملفات المثبتة وانقر على التحقق من سلامة ملفات اللعبة.
• انتظر حتى يكتمل الفحص وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.

الإصلاح 2. التحقق من متطلبات النظام

إذا كان جهازك قديمًا، فقد لا تتمكن ألعابك من التشغيل بسبب متطلبات النظام المنخفضة جدًا. إذا كانت مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك متطورة، فتجاوز هذه الخطوة.

• قم بزيارة الموقع الرسمي للعبة للاطلاع على متطلبات النظام.
• اضغط على Win + I على لوحة المفاتيح، وانتقل إلى النظام > حول للتحقق من مواصفات جهازك.
• تأكد من أن إصدارات CPU و GPU و RAM و OS تفي بالحد الأدنى من المتطلبات.
• حدّث OS أو برامج التشغيل إذا لزم الأمر.
• أعد تشغيل اللعبة.

الإصلاح 3. تعطيل Adaptive Sync/FreeSync/G-Sync

يمكن أن تتعارض تقنيات Adaptive Sync مع الألعاب، مما يتسبب في ظهور شاشات سوداء.

• بالنسبة لـ NVIDIA، افتح NVIDIA Control Panel، وانتقل إلى العرض > إعداد G-Sync، وألغِ تحديد تمكين G-Sync.
• بالنسبة لـ AMD، افتح Radeon Software، وانتقل إلى العرض، وقم بإيقاف تشغيل FreeSync.
• تحقق من إعدادات OSD لشاشتك وعطّل FreeSync/G-Sync هناك.
• انقر على تطبيق وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل اللعبة للاختبار.

الإصلاح 4. تغيير خيارات التشغيل إلى وضع النافذة بلا حدود

يمكن أن يتسبب وضع ملء الشاشة في مشاكل في التشغيل، وقد يساعد وضع النافذة بلا حدود.

• افتح مشغل الألعاب الخاص بك (مثل Steam).
• انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة، واختر الخصائص، وابحث عن خيارات التشغيل.
• أضف -windowed -noborder إلى حقل خيارات التشغيل.
• أغلق نافذة الخصائص وشغّل اللعبة.
• تحقق مما إذا تم حل مشكلة الشاشة السوداء.

الإصلاح 5. إلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة

قد يتسبب تحديث حديث في مشاكل توافق مع الألعاب، مما يؤدي إلى ظهور شاشات سوداء.

• اكتب Control Panel في بحث Windows واضغط على Enter.
• اختر Programs > Uninstall a program.
• انقر على View installed updates في الجانب الأيسر من النافذة.
• رتّب جميع التحديثات حسب التاريخ.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أحدث تحديث واختر Uninstall.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• بعد ذلك، اكتب Updates في بحث Windows واضغط على Enter.
• انقر على Pause the updates for 7 days (في Windows 11، يمكنك اختيار فترة زمنية مختلفة).

الإصلاح 6. تعطيل كسر السرعة

قد يؤدي كسر السرعة إلى عدم استقرار أثناء تشغيل الألعاب، مما ينتج عنه شاشة سوداء.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على مفتاح BIOS بمجرد بدء التشغيل (عادةً F2, F10, F12, أو Del، حسب الشركة المصنعة).
• في واجهة BIOS، انتقل إلى علامة التبويب Advanced, Performance, أو Overclocking (يختلف الاسم حسب اللوحة الأم).
• ابحث عن خيارات مثل CPU Configuration, Overclocking Settings, أو ما شابه ذلك.
• أعد تعيين هذه الإعدادات إلى الافتراضي أو عطّل خيارات كسر السرعة، بما في ذلك XMP.
• احفظ واخرج من BIOS، مما سيؤدي إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 7. تحديث برامج تشغيل GPU

يمكن أن تمنع برامج تشغيل GPU القديمة أو التالفة الألعاب من التشغيل بشكل صحيح. قد لا تكون الطريقة اليدوية أدناه فعالة دائمًا، لذا يمكنك إما تنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي أو استخدام أدوات مثل DriverFix.

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر Start واختر Device Manager من القائمة.
• وسّع قسم Display adapters.
• انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسوميات الخاصة بك واختر Update driver.
• اختر Search automatically for drivers.
• إذا تم العثور على تحديثات، اسمح بتثبيتها.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث جميع برامج التشغيل الضرورية.

الإصلاح 8. إعادة تثبيت برامج تشغيل GPU

إذا لم ينجح التحديث، يمكن أن يحل التثبيت الجديد لبرنامج التشغيل مشكلات أعمق.

• قم بتنزيل DDU من الموقع الرسمي.
• استخرج الملف المضغوط، وستجد المثبت بالداخل.
• بعد ذلك، أثناء الضغط باستمرار على زر Shift، انقر على ابدأ > إعادة تشغيل.
• بعد إعادة التشغيل، انتقل إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة تشغيل.
• اضغط على 4 أو F4 للوصول إلى الوضع الآمن.
• بعد إعادة التشغيل، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل DDU فيه.
• انقر على Display Driver Uninstaller.exe لفتح البرنامج.
• أغلق نافذة الخيارات.
• تحت نوع الجهاز، اختر وحدة معالجة الرسوميات من القائمة المنسدلة.
• انقر على تنظيف وإعادة تشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 9. تثبيت أحدث إصدار من DirectX

DirectX ضروري لإنتاج المرئيات وإدارة مهام الوسائط المتعددة في الألعاب. قد تمنع ملفات DirectX القديمة أو التالفة اللعبة من التشغيل.

• اضغط على Win + E لفتح مستكشف الملفات وانتقل إلى محرك الأقراص الرئيسي (افتراضيًا، C:).
• ابحث عن d3dx9.dll واحذف جميع نتائج البحث (اضغط على Ctrl + A ثم Shift + Del).
• قم بزيارة صفحة التنزيل الرسمية لـ مثبت الويب لوقت تشغيل المستخدم النهائي لـ Microsoft DirectX.
• قم بتنزيل ملف الإعداد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد اكتمال التنزيل، افتح ملف الإعداد.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من DirectX.
• أكمل التثبيت وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد إعادة التشغيل، شغل ستيم وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للتخلص من أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبة مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرنامج التلقائي.