كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0x800704C6

المشكلة: كيف يمكنني إصلاح خطأ تحديث Windows 0x800704C6؟ لم أتعامل مع هذا من قبل، لذا آمل أن تتمكنوا من مساعدتي. لقد جربت ذلك عدة مرات ولم يفلح.

الإجابة

تعد تحديثات Windows ضرورية للحفاظ على نظام التشغيل Windows 11 آمنًا ومحسنًا، حيث توفر تصحيحات أمنية وتحسينات في الأداء وميزات جديدة من خلال إصدارات متكررة. تحافظ التحديثات، التي تُصدر عادةً في Patch Tuesday كل شهر، على جهازك آمنًا من الثغرات الأمنية ويعمل بكفاءة مع أحدث الميزات. ومع ذلك، يمكن أن تعيق الأخطاء مثل 0x800704C6 هذه العملية، مما يمنع المستخدمين من تثبيت التحديثات الأساسية.

يحدث الخطأ 0x800704C6 عادةً أثناء مرحلة تنزيل تحديث Windows، مع ظهور رسالة “كانت هناك مشكلات في تنزيل التحديثات”، وعدم قدرة النظام على المتابعة. قد يلاحظ المستخدمون أن عملية التحديث تتوقف ببساطة، مما يؤدي أحيانًا إلى بطء أداء النظام أو طلبات متكررة للمحاولة مرة أخرى.

عادةً ما يكون الخطأ 0x800704C6 ناتجًا عن اتصال إنترنت غير مستقر يعطل تنزيل ملفات التحديث وسيتم معالجته بضمان عدم انقطاعه. يمكن أن تتلف ملفات النظام أيضًا وبالتالي تمنع التحديث من النجاح، ولكن عمليات فحص SFC و DISM ستصححها وتجعل كل شيء يعمل بشكل صحيح.

أيضًا، قد يكون سبب المشكلة هو ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows التالفة في مجلد SoftwareDistribution (حيث يتم تخزين ملفات التحديث مؤقتًا)، وقد يؤدي إفراغ المجلد إلى السماح بتنزيل نظيف لإصلاح المشكلة.

توفر الخطوات التالية حلولاً مفصلة لإصلاح خطأ تحديث Windows 0x800704C6 لتحديث نظامك بنجاح.

الإصلاح 1. إجراء تنظيف القرص

• اكتب تنظيف القرص في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون افتراضيًا) واضغط على موافق.
• انقر فوق تنظيف ملفات النظام.
• حدد قرصك الرئيسي مرة أخرى وانقر فوق موافق.
• هنا، حدد الأجزاء الأكبر من البيانات المستخدمة – وتشمل عادةً ملفات الإنترنت المؤقتة، تحديث Windows، الملفات المؤقتة، سلة المحذوفات، ملفات تحسين التسليم، وغيرها.
• انقر فوق موافق – يجب أن تكتمل العملية قريبًا.

الإصلاح 2. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط بحث Windows واضغط على Enter.
• بعد ذلك، على الجانب الأيمن من النافذة، حدد مستكشفات الأخطاء الإضافية/مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• مرر لأسفل لتحديد خيار تحديث Windows وانقر عليه.
• انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها/تشغيل واسمح للعملية بالاكتمال.
• بمجرد الانتهاء، قم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• كرر هذا مع مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

الإصلاح 3. تثبيت التحديث يدويًا

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• انقر فوق عرض سجل التحديثات.
• هنا، دوّن رقم KB الذي فشل تثبيته مع رمز الخطأ 0x800704C6.
• انتقل إلى كتالوج تحديث Microsoft الرسمي موقع الويب.
• اكتب رقم KB في شريط البحث، واضغط على Enter أو انقر فوق بحث.
• ستجد العديد من الإصدارات المختلفة للتحديث – تحتاج إلى العثور على الإصدار الذي يتوافق مع مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصدار Windows (كمستخدم منزلي، تجاهل إصدارات خادم Windows).
• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر النظام.
• ضمن مواصفات الجهاز، تحقق من قسم نوع النظام: يجب أن يكون إما 64 بت أو 32 بت.
• مرر لأسفل إلى مواصفات Windows وتحقق من قسم الإصدار.
• باستخدام كل هذه المعلومات، اختر الإصدار الصحيح لجهازك.
• ارجع إلى كتالوج تحديث Microsoft، وقم بتنزيل الإصدار المناسب، وقم بتثبيته.

الإصلاح 5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.
• ستسألك التحكم في حساب المستخدم عما إذا كنت تريد السماح بالتغييرات – انقر فوق نعم.
• أوقف خدمات BITS و Windows Update والخدمات التشفيرية عن طريق كتابة الأوامر التالية، والضغط على Enter بعد كل منها:
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
• لإعادة تسمية مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2 (حيث يخزن Windows ملفات التحديث)، اكتب الأوامر التالية:
  • ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
  • regsvr32.exe /s atl.dll
  • regsvr32.exe /s urlmon.dll
  • regsvr32.exe /s mshtml.dll
  • netsh winsock reset
  • netsh winsock reset proxy
• أعد تشغيل الخدمات التي تم إيقافها سابقًا عن طريق كتابة الأوامر التالية:
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc
• أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم حاول تحديث Windows مرة أخرى.

الإصلاح 6. تشغيل التمهيد النظيف

• • اكتب msconfig في مربع بحث Windows واضغط على Enter.
  • اختر علامة التبويب الخدمات.
  • حدد إخفاء جميع خدمات Microsoft واختر تعطيل الكل.

يمكنك دائمًا استخدام Media Creation Tool لتثبيت أحدث إصدار من Windows. قبل البدء، تأكد من فصل أي ملحقات غير ضرورية، مثل الطابعات، وحذف أي برامج أمان تابعة لجهات خارجية.

• قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل وسائط تثبيت Windows 10. (إصدار Windows 11).
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت وحدد نعم عندما يظهر UAC.
• وافق على الشروط.
• حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن ثم حدد التالي.
• سيقوم Windows الآن بتنزيل جميع الملفات الضرورية – قد يستغرق ذلك بعض الوقت.
• وافق على الشروط مرة أخرى وانقر فوق التالي.
• قبل التثبيت، تأكد من رضاك عن اختياراتك (وإلا، يمكنك النقر فوق خيار تغيير ما تريد الاحتفاظ به).
• انقر فوق تثبيت لبدء عملية الترقية.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبة مع تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرامج التلقائية.