إصلاح فشل تثبيت KB5055523 في Windows 11

المشكلة: مرحباً – أتساءل إن كان بإمكانك مساعدتي هنا. لقد قمت بتعيين تحديثات Windows لتكون تلقائية، لذلك عادةً لا أهتم بها، وأعيد تشغيل الكمبيوتر عند الحاجة فقط. اليوم، ومع ذلك، لاحظت نافذة منبثقة تقول “فشلت التحديثات”. تحققت ووجدت أن التحديث هو KB5055523.

الحل

تحديث KB5055523 هو تحديث تراكمي لـ Windows 11 إصدار 24H2، أصدرته Microsoft في 8 أبريل 2025، كجزء من دورة تحديثات الثلاثاء الشهرية (Patch Tuesday)، لتقديم تصحيحات أمنية حرجة وتحسينات للنظام.

يعالج هذا الإصدار العديد من المشكلات، مع تحسينات مثل مستكشف ملفات أسرع للتعامل مع مكتبات الوسائط الكبيرة، وميزة جديدة في شريط المهام تتيح المشاركة بنقرة واحدة من القوائم السريعة، وتحسين يمنع إدارة المهام من تحديد محركات الأقراص الصلبة التقليدية (HDDs) بشكل خاطئ على أنها محركات أقراص ذات حالة صلبة (SSDs). كما يتضمن بعض التصحيحات الأمنية التي تحمي نظامك من الثغرات الأمنية ليصبح نظامك آمنًا وموثوقًا به.

حاليًا، لا يتم تثبيت KB5055523 للعديد من المستخدمين، وهو أمر لا يرغبون في تحمله على الأرجح لأنه قد يمنعهم من تلقي إصلاحات أمنية مهمة وميزات جديدة. سيفشل KB5055523 في التثبيت لبعض المستخدمين، وغالبًا ما يتوقف عند 38% أو 96% قبل إرجاع أخطاء مثل “تعذر تثبيت التحديثات”، أو الفشل مع رموز الخطأ 0x800f0993 أو 0x80070003.

في المنتديات، تم التعبير عن الإحباط بسبب عدم قدرة التحديث على الاكتمال أحيانًا، وبعد ذلك، يؤدي ذلك إلى محاولات تثبيت مستمرة تعطل سير العمل. على الرغم من ذلك، نحن هنا لمساعدة المتضررين من هذه المشكلة بتقديم حلول قابلة للتطبيق.

يمكن أن تتسبب عدة عوامل في فشل تثبيت KB5055523، على سبيل المثال:

• قد تمنع ملفات النظام التالفة التحديث من الاكتمال بنجاح بصمت.
• نقص مساحة القرص هو سبب محتمل آخر، خاصة إذا كانت الملفات المؤقتة تشغل مساحة أكبر من المعتاد.
• في بعض الحالات، تصبح مكونات Windows Update نفسها معطلة أو عالقة في حالة سيئة، مما يجعل التحديثات المستقبلية تفشل في التطبيق.
• يمكن أن تتداخل برامج الطرف الثالث مثل برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا مع التغييرات على مستوى النظام، مما يمنع التحديثات دون سابق إنذار.

مهما كان السبب، يمكن معالجة هذه المشكلات بسلسلة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة. في القسم التالي، سنتناول الحلول الأكثر فعالية التي يمكن أن تساعدك في تجاوز فشل تثبيت KB5055523.

الإصلاح 1. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج اكتشاف وإصلاح مشكلات التحديث الشائعة، مثل أخطاء الخدمة أو ذاكرات التخزين المؤقت التالفة.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter أو انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من قائمة الخيارات، اختر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
• انتقل للأسفل لتحديد موقع Windows Update وانقر على تشغيل.
• انتظر حتى ينتهي، ثم طبق التغييرات وأعد تشغيل النظام.

الإصلاح 2. التحقق من الخدمات ذات الصلة

تعتمد تحديثات Windows على خدمات خلفية مختلفة لعملها بشكل صحيح. إذا توقفت أي من هذه الخدمات أو تم تكوينها بشكل غير صحيح، فقد تفشل التحديثات في التثبيت كما هو مقصود.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد موقع خدمة Windows Update.
• إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل بالفعل، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.
• إذا لم تكن قيد التشغيل، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا، واختر تلقائي ضمن نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة.
• انقر على بدء، تطبيق، وموافق.
• حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)، وخدمة التشفير، وخدمة مثبت Windows، وكرر العملية.

الإصلاح 3. إجراء تنظيف القرص

قد يتسبب عدم كفاية مساحة القرص في فشل KB5055523، حيث تتطلب التحديثات مساحة لفك الضغط والتثبيت. يمكن أن يحل ضمان وجود مساحة حرة كافية هذه المشكلة.

• اكتب تنظيف القرص في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون افتراضيًا) واضغط على موافق.
• انقر على تنظيف ملفات النظام.
• حدد قرصك الرئيسي مرة أخرى وانقر على موافق.
• هنا، حدد أكبر أجزاء البيانات المستخدمة – وتشمل عادةً ملفات الإنترنت المؤقتة، وتحديثات Windows، والملفات المؤقتة، وسلة المحذوفات، وملفات تحسين التسليم، وغيرها.
• انقر على موافق – يجب أن تنتهي العملية قريبًا.

الإصلاح 4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا

يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات أن يمنع تغييرات النظام أثناء التحديث، مما يتسبب في فشل التحديث. قد يساعد تعطيله مؤقتًا في حل المشكلة.

• افتح برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
• ابحث عن قائمة الإعدادات.
• حدد خيار تعطيل الحماية.
• حاول تثبيت التحديث.

الإصلاح 5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين ملفات التحديث التالفة في مجلد SoftwareDistribution إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل الخدمات.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt وحدد تشغيل كمسؤول.
• ستطلب نافذة User Account Control (UAC) ما إذا كنت تريد السماح بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك – انقر فوق نعم.
• انسخ الأوامر التالية والصقها، واضغط على Enter بعد كل أمر:
  net stop bits
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader.”
  rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  net start bits
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• أعد تشغيل نظامك.

الإصلاح 6. تثبيت التحديث يدويًا

إذا فشل التثبيت التلقائي، فإن تنزيل التحديث من Microsoft Update Catalog وتثبيته يدويًا يمكن أن يتجاوز المشكلة.

• قم بزيارة موقع Microsoft Update Catalog.
• ابحث عن KB5055523 وقم بتنزيل ملف .msu المناسب لـ Windows 11 24H2.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتثبيت التحديث.
• اتبع التعليمات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التثبيت.

الحل 7. افصل الأجهزة الخارجية

يمكن للأجهزة الخارجية مثل محركات أقراص USB أو محطات الإرساء أن تتداخل مع عملية التحديث، مما يتسبب في فشل التثبيت. قد يساعد فصلها في حل المشكلة.

• افصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس والشاشة.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود أي اتصالات متبقية.
• أعد تشغيل عملية تحديث Windows مرة أخرى.
• أعد توصيل الأجهزة عند الانتهاء.

الحل 8. استخدم Media Creation Tool لتحديث نظيف

إذا استمر فشل KB5055523، فقد تكون هناك مشكلات أعمق في النظام. يمكن أن يؤدي استخدام Media Creation Tool لإجراء ترقية موضعية إلى إعادة تثبيت Windows مع الاحتفاظ بملفاتك.

• قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل وسائط تثبيت Windows.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت وحدد نعم عندما يظهر UAC.
• وافق على الشروط وانقر فوق التالي.
• حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن ثم حدد التالي
• سيقوم Windows الآن بتنزيل جميع الملفات الضرورية، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت.
• وافق على الشروط مرة أخرى وانقر فوق التالي.
• قبل التثبيت، تأكد من رضاك عن اختياراتك (وإلا، يمكنك النقر فوق خيار تغيير ما تريد الاحتفاظ به).
• انقر فوق تثبيت لبدء عملية الترقية.
• سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حسب الحاجة.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي.