كيفية إصلاح إشعارات Chrome الفورية التي لا تختفي في Windows؟

المشكلة: ما الذي يحدث مع إشعارات Chrome؟ كنت أستخدم متصفحي كالمعتاد، ثم ظهرت نافذة منبثقة. نقرت على “X” لإغلاقها، ولكن دون جدوى. يبدو أن منطقة الإشعارات بأكملها غير قابلة للنقر.

الإجابة

يظل Google Chrome المتصفح الافتراضي المفضل لدى العديد من مستخدمي Windows بفضل موثوقيته وسرعته وأدائه السلس. ومع ذلك، لا يوجد برنامج محصن تمامًا ضد المشاكل، وإحدى المشكلات المحبطة التي انتشرت مؤخرًا تركز على إشعارات Chrome الفورية التي لا تختفي كما ينبغي.

عادةً، تظهر هذه الإشعارات لفترة وجيزة في الزاوية السفلية اليمنى وتختفي بهدوء بعد بضع ثوانٍ. ولكن في هذه الحالة، يجد المستخدمون أن إشعارات Chrome لا تختفي – بل تتجمد في مكانها وتبقى هناك إلى أجل غير مسمى. النقر على زر X لا يفعل شيئًا، وغالبًا ما تصبح منطقة الإشعارات بأكملها غير مستجيبة.

بالنسبة للمتضررين، يتحول هذا الخلل إلى أكثر من مجرد إزعاج بسيط – فهو يحجب جزءًا من الشاشة بشكل فعال ويعطل الاستخدام المنتظم.

عزا البعض بداية هذه المشكلة إلى تحديث Windows الأخير، على الرغم من أن ذلك لا يبدو سببًا عالميًا. ويبلغ آخرون عن حدوثها بشكل عشوائي بعد تصفح مواقع معينة أو بعد فتح Chrome لفترات طويلة. بغض النظر عن المسبب، النتيجة واحدة: إشعارات Chrome مستمرة يستحيل إغلاقها، مما يجبر المستخدمين غالبًا على إغلاق المتصفح لاستعادة التحكم في شاشاتهم.

على مستوى أعمق، قد ينبع الخلل من كيفية تفاعل Chrome مع نظام إشعارات Windows. قد يكون عدم التوافق بين عرض إشعارات Chrome الداخلي ومركز إجراءات Windows هو السبب. قد يكون هناك أيضًا تداخل من العمليات الخلفية أو الإضافات أو حتى الأخطاء في واجهة المستخدم للنظام نفسه.

إذا كنت تعاني من إشعارات Chrome العالقة على الشاشة، فهناك عدة طرق لإصلاح المشكلة. لقد أدرجناها أدناه بترتيب البساطة.

الإصلاح 1. إعادة تشغيل مستكشف Windows

نظرًا لأن منطقة الإشعارات تدار بواسطة مستكشف Windows، فإن إعادة تشغيل هذه العملية يمكن أن ينعش واجهة المستخدم ويزيل أي إشعارات Chrome عالقة.

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح Task Manager.
• في علامة التبويب Processes، ابحث عن Windows Explorer.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Windows Explorer واختر Restart.
• لبضع ثوانٍ، ستختفي جميع عناصر UI ثم ستظهر مرة أخرى.

الإصلاح 2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

قد تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو إضافة تتصرف بشكل غير صحيح على كيفية عمل الإشعارات.

• انقر على Menu واختر Settings.
• ضمن Privacy and security، حدد Clear browsing data.
• حدد All time ضمن النطاق الزمني.
• اختر Browsing history، وCookies and other site data، بالإضافة إلى Cached images and files.
• أخيرًا، انقر على Clear data.

الإصلاح 3. إيقاف الإشعارات مؤقتًا من Chrome

يمكن أن يساعد تعطيل إشعارات Chrome بالكامل في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالمتصفح أو بنظام Windows نفسه.

• افتح Chrome.
• انقر على قائمة النقاط الثلاث وانتقل إلى Settings.
• انتقل إلى Privacy and security > Site settings > Notifications.
• أوقف تشغيل خيار Sites can ask to send notifications أو احظر مواقع معينة.
• Restart Chrome وراقب ما إذا كانت المشكلة تتكرر.

الإصلاح 4. إصلاح تلف ملفات النظام

قد يتسبب تلف النظام في مشاكل مع مكونات UI في Windows مثل مركز الإشعارات.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt وحدد تشغيل كمسؤول.
• انقر نعم عندما تظهر نافذة User Account Control.
• ثم، انسخ والصق الأمر التالي، واضغط Enter بعده:
  sfc /scannow
• انتظر حتى يكتمل الفحص. إذا عثر Windows على انتهاكات لسلامة ملفات النظام، فسيحاول إصلاحها. بعد ذلك، استخدم مجموعة الأوامر التالية، واضغط Enter في كل مرة:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
• (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أغلق Command Prompt وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح 5. تعطيل الإضافات

قد تتسبب بعض الإضافات الخارجية في حدوث تعارضات وتمنع الإشعارات من العمل بشكل صحيح.

• انقر على زر القائمة ذي النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• انتقل إلى الإعدادات ثم انتقل إلى الإضافات، ثم انقر على إدارة الإضافات.
• هنا، ستجد قائمة بالإضافات المثبتة.
• يمكنك إما حذفها بالضغط على إزالة أو تبديل المفتاح لـ تعطيلها.

إصلاح 6. إيقاف تسريع الأجهزة في Chrome

أحيانًا يتسبب تسريع الأجهزة في عرض عناصر واجهة المستخدم مثل الإشعارات بشكل غير صحيح.

• افتح Google Chrome.
• انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات.
• على الجانب الأيسر، حدد النظام.
• عطّل خيار استخدام تسريع الرسومات عند توفره على اليمين.
• أعد تشغيل Chrome لتطبيق التغييرات.

إصلاح 7. إلغاء تثبيت تحديث Windows الذي تسبب في المشكلة

أحد الخيارات لحل هذه المشكلة هو إلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows، إذا كان ذلك ينطبق عليك.

• اكتب لوحة التحكم في بحث Windows واضغط Enter.
• انتقل إلى البرامج > إلغاء تثبيت برنامج.
• على الجانب الأيسر، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة.
• رتّب جميع التحديثات حسب التاريخ.
• انقر بزر الماوس الأيمن على أحدث تحديث وحدد إلغاء التثبيت.
• تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• ثم، اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط Enter.
• انقر فوق إيقاف التحديثات مؤقتًا لمدة 7 أيام (في Windows 11، يمكنك اختيار فترة زمنية مختلفة).

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.