كيفية إصلاح خطأ استعادة النظام 0x80042302 في Windows؟

المشكلة: تفشل ميزة استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10 في إنشاء أو تطبيق نقاط الاستعادة بسبب رمز الخطأ 0x80042302. أواجه مشكلة كبيرة لأنني يجب أن أعيد نظامي إلى حالة سابقة لمعالجة المشكلات التي تسببت بها التحديثات الأخيرة. أحتاج إلى المساعدة في فهم سبب هذه المشكلات وكيفية جعل استعادة النظام تعمل مرة أخرى.

الإجابة

يواجه المستخدمون خطأ استعادة النظام 0x80042302 بشكل أساسي أثناء إنشاء نقطة استعادة أو محاولات استعادة النظام، مما يؤدي إلى ظهور رسائل فشل المكونات. يمنع هذا الخطأ استعادة النظام من إكمال عمليتها بنجاح، وبالتالي لا يمكن للمستخدمين إعادة نظامهم إلى حالة وظيفية أثناء محاولات التراجع عن التحديثات أو تعديلات البرامج التي تسبب مشكلات.

تعمل ميزة استعادة النظام كأداة استرداد متكاملة في Windows 10 و 11 تساعد المستخدمين على إصلاح مشكلات النظام عن طريق إعادة نظام التشغيل إلى حالة سابقة دون تعديل ملفاتهم الشخصية. تحتفظ بنقاط استعادة تحتوي على نسخ من ملفات النظام، ونسخ احتياطية لمفاتيح السجل، ونسخ احتياطية للإعدادات في أوقات محددة مسبقًا (قبل إجراء تغييرات برمجية رئيسية).

تُعد هذه الميزة ذات فائدة كبيرة في حل المشكلات، حيث تتيح للمستخدم العودة إلى وقت كان فيه جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل مثالي، مما يؤدي بشكل أساسي إلى التراجع عن التعديلات الضارة دون التأثير على المستندات والبيانات الأخرى.

يمكن أن تؤدي عدة عوامل إلى هذا الخطأ، مما يعطل وظيفة استعادة النظام:

• خدمة نسخ الظل لوحدات التخزين (VSS) التالفة
• تداخل برنامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث
• ملفات النظام التالفة
• مساحة القرص غير كافية
• تعارض الخدمات أو برامج التشغيل

لإصلاح الخطأ 0x80042302، يمكن أن تساعد عدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اعتمادًا على السبب الجذري. يعد إعادة تشغيل VSS، أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا، أو إصلاح ملفات النظام حلولًا فعالة. يمكن أن يؤدي تعديل مساحة القرص أو تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن أيضًا إلى حل المشكلة.

تقدم الإرشادات أدناه تعليمات مفصلة حول كيفية إعادة استعادة النظام للعمل مرة أخرى.

الإصلاح 1. إعادة تشغيل خدمة نسخ الظل لوحدات التخزين

يعتمد استعادة النظام (System Restore) على خدمة نسخ الظل لوحدات التخزين (Volume Shadow Copy Service) لإنشاء لقطات، وإذا لم تكن تعمل بشكل صحيح، فقد تفشل العملية. قد يؤدي إعادة تشغيل هذه الخدمة إلى حل المشكلة.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط Enter لفتح نافذة الخدمات.
• مرر لأسفل وحدد موقع خدمة نسخ الظل لوحدات التخزين.
• انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خصائص.
• في القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل، اختر تلقائي.
• كرر هذه العملية مع موفر نسخ الظل لبرامج Microsoft و أدوات إدارة Windows.
• انقر على تطبيق ثم موافق لحفظ التغييرات.

الإصلاح 2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا

يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا حظر خدمة نسخ الظل لوحدات التخزين (Volume Shadow Copy Service) أو مكونات أخرى ضرورية لاستعادة النظام (System Restore)، مما يتسبب في فشل العملية. قد يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا في تحديد ما إذا كان هو مصدر المشكلة والسماح لاستعادة النظام بالمتابعة.

لتعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية، يجب عليك فتحه والانتقال إلى الإعدادات (Settings)، ثم البحث عن الحماية في الوقت الفعلي (real-time protection) وإيقافها مؤقتًا.

الإصلاح 3. تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن

يمكن أن تتداخل العمليات الخلفية أو برامج التشغيل مع استعادة النظام (System Restore)، مما يمنعها من الاكتمال. يؤدي تشغيلها في الوضع الآمن (Safe Mode) إلى بدء تشغيل Windows بأقل عدد من الخدمات، مما يقلل من التعارضات المحتملة.

• اضغط مفتاح Windows + R، اكتب msconfig، واضغط Enter.
• في نافذة تكوين النظام، انتقل إلى علامة التبويب التمهيد.
• حدد التمهيد الآمن واختر الحد الأدنى.
• انقر على موافق و أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد الدخول إلى الوضع الآمن، حاول تشغيل استعادة النظام مرة أخرى.
• بعد الانتهاء، كرر الخطوات 1-3 وألغِ تحديد التمهيد الآمن للعودة إلى الوضع العادي.

الإصلاح 4. إصلاح الملفات التالفة

يمكن أن تؤدي ملفات النظام التالفة إلى تعطيل المكونات التي تعتمد عليها استعادة النظام (System Restore)، مما يؤدي إلى الفشل. يمكن أن تساعد أدوات SFC و DISM في إصلاح هذه الملفات واستعادة وظائفها.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر Run as administrator.
• ستسألك نافذة User Account Control عما إذا كنت تريد السماح بإجراء التغييرات – انقر فوق Yes.
• في نافذة Command Prompt، الصق الأمر التالي واضغط على Enter:
  sfc /scannow
• بمجرد اكتمال الفحص، استخدم الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل منها:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
• (ملاحظة: إذا تلقيت خطأً عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح 5. إعادة تسجيل مكونات VSS

• افتح Command Prompt كمسؤول.
• اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر، واضغط على Enter بعد كل منها:
  • net stop vss
  • net stop swprv
  • cd %windir%system32
  • regsvr32 ole32.dll
  • regsvr32 oleaut32.dll
  • regsvr32 vss_ps.dll
  • vssvc /register
  • regsvr32 /i swprv.dll
  • regsvr32 /i eventcls.dll
  • regsvr32 es.dll
  • regsvr32 stdprov.dll
  • regsvr32 vssui.dll
  • regsvr32 msxml.dll
  • regsvr32 msxml3.dll
  • regsvr32 msxml4.dll
• بعد تنفيذ هذه الأوامر، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح 6. إفراغ مساحة القرص على محرك أقراص النظام

يتطلب System Restore مساحة قرص كافية لإنشاء نقاط استعادة أو تطبيقها، وقد يؤدي نقص المساحة إلى فشل العملية. يمكن أن يساعد ضمان وجود مساحة حرة كافية.

• اكتب Disk Cleanup في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على محرك الأقراص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون افتراضيًا) واضغط على OK.
• انقر فوق Clean up system files.
• حدد القرص الرئيسي مرة أخرى وانقر فوق OK.
• هنا، حدد أكبر أجزاء البيانات المستخدمة – وتشمل عادةً Temporary Internet Files وWindows Update والملفات المؤقتة وRecycle Bin وDelivery Optimization Files وغيرها.
• انقر فوق OK – يجب أن تنتهي العملية قريبًا.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.