إصلاح خطأ 0x80040153 في Microsoft Store على Windows

المشكلة: مرحباً، هل يمكنك مساعدتي بخصوص رمز الخطأ 0x80040153 في Microsoft Store؟ يبدأ التنزيل ولكنه يفشل بهذا الرمز، وإعادة تشغيل نظامي لم يساعد.

الإجابة

يُعد Microsoft Store مكونًا أساسيًا في Windows، ويوفر منصة واحدة لتنزيل البرامج والألعاب والتحديثات للإنتاجية والترفيه على حد سواء. ومع ذلك، عندما يظهر الخطأ 0x80040153، يتعطل هذا المسار السلس. يلاحظ المستخدمون عادةً أن تنزيل التطبيق يبدأ بنجاح، ليواجهوا بعد ذلك فشلاً غامضًا وقت التثبيت، مع ظهور رمز الخطأ 0x80040153 في إشعار نافذة.

بالنسبة لمعظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة، فإن إعادة تشغيل النظام – وهي خطوة أولى موصى بها عالميًا – لم تنجح، مما يشير إلى وجود مشكلة أكثر جوهرية يجب حلها بعمق.

يعيق هذا التعطيل تثبيت البرامج أو تحديثها، مما قد يعرقل الوصول إلى الأدوات الأساسية أو خيارات الترفيه. قد ينجم الخطأ عن مجموعة متنوعة من المشكلات الجذرية، مثل تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store مما يؤدي إلى سلوك غير صحيح، أو اتصال شبكة غير مستقر يتداخل مع نقل البيانات، أو أعطال في خدمات Windows الرئيسية التي تدعم عمليات التثبيت.

بالإضافة إلى ذلك، قد تمنع صعوبات المزامنة مع حساب Microsoft عمليات المصادقة الصحيحة، ويمكن أن يؤدي تلف ملفات النظام إلى زعزعة استقرار سلوك المتجر. تجعل هذه السيناريوهات المتغيرة من الصعب التشخيص المباشر، حيث يظل السبب الدقيق مخفيًا دون فحص مناسب.

بالنسبة لمستخدمي Windows 11، يشير هذا الخطأ إلى ضرورة وجود بيئة متجر مستقرة، خاصةً مع دوره في الحفاظ على تحديث البيئة. من الصعب عادةً إصلاح الخطأ 0x80040153 بمحاولة طرق مختلفة، حيث قد لا يكون حل واحد كافيًا لكل موقف.

الإصلاح 1. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

• اكتب wsreset.exe في بحث Windows واضغط على Enter.
• انتظر حتى تظهر نافذة منبثقة – لا تغلقها.
• بمجرد إغلاقها تلقائيًا، يجب أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر قد أُعيد تعيينها وسيعاد فتحه.
• حاول تحديث أو تنزيل التطبيقات مرة أخرى.

الإصلاح 2. ضمان موثوقية الشبكة

يعد الوصول المستقر للإنترنت أمرًا حيويًا لتنزيلات المتجر، وقد تؤدي الانقطاعات إلى ظهور هذا الخطأ.

Windows 11

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• ابحث عن الشبكة والإنترنت من القائمة وحدد تشغيل.
• انتظر حتى يكتمل الفحص – سيتم تزويدك بالأسباب المحتملة حتى تتمكن من المتابعة بالإصلاحات.

Windows 10

• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر الإعدادات.
• انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
• على الجانب الأيمن، ابحث عن قسم إعدادات الشبكة المتقدمة.
• انقر على مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وانتظر.
• سيتم تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.

الإصلاح 3. إعادة تشغيل خدمات متجر Windows

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• مرر لأسفل وابحث عن الخدمات التالية:
  • Windows Update
  • Microsoft Store Install Service
  • Background Intelligent Transfer Service (BITS)
• انقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة وحدد إعادة تشغيل إذا كانت قيد التشغيل بالفعل.
• إذا لم تكن أي خدمة قيد التشغيل، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد بدء.
• اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي – حدده من القائمة المنسدلة.
• أغلق نافذة الخدمات وحاول استخدام Microsoft Store مرة أخرى.

الإصلاح 4. إعادة تسجيل Microsoft Store

• اكتب PowerShell في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول.
• عند ظهور UAC، انقر على نعم.
• انسخ الأمر التالي والصقه، واضغط على Enter بعد كل جزء:
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• أغلق PowerShell وأعد تشغيل جهازك.

الإصلاح 5. تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

• افتح متجر Microsoft.
• انقر على صورة ملفك الشخصي ثم انقر على تسجيل الخروج.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سجل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حسابك.

الإصلاح 6. تشغيل SFC و DISM

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.
• يجب أن تظهر نافذة التحكم في حساب المستخدم – انقر على نعم.
• اكتب هذا الأمر واضغط على Enter:
  sfc /scannow
• انتظر حتى يكتمل الفحص.
• بمجرد انتهاء الفحص، سيبلغ Windows عما إذا تم العثور على انتهاكات للسلامة وما إذا كان يمكن إصلاحها. بغض النظر عن النتيجة، استخدم هذه الأوامر التالية، مع الضغط على Enter بعد كل منها:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى.)
• أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل جهازك.

الإصلاح 7. تحديث Windows

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• هنا، انقر على التحقق من وجود تحديثات أو تثبيت التحديثات (إذا كانت متوفرة).
• انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل وتثبيت جميع الملفات الضرورية.
• إذا كانت التحديثات الاختيارية متوفرة، فقم بتثبيتها أيضًا.
• أعد تشغيل جهازك.

الإصلاح 8. إعادة تثبيت متجر Microsoft

• افتح PowerShell كمسؤول.
• اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
  Get-AppxPackage WindowsStore | Remove-AppxPackage
• ثم استخدم الأمر التالي لإعادة تثبيت المتجر:
  Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في عناء استخدام تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.