كيفية إصلاح خطأ Microsoft Office 30088-26 في Windows

المشكلة: أنا أستخدم Windows 11 وأحاول تحديث Microsoft Office، لكنني أواجه باستمرار رمز الخطأ 30088-26. يتوقف التحديث في منتصف الطريق، ولا يمكنني استخدام أحدث الميزات. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي لم يحل المشكلة – فماذا أفعل؟

الحل

يُعد Microsoft Office حجر الزاوية للإنتاجية، حيث يدعم المهام بدءًا من صياغة المستندات في Word وصولاً إلى تحليل الأرقام في Excel على Windows 11. ومع ذلك، يواجه المستخدمون أحيانًا عقبات مثل الخطأ 30088-26، وهو عائق محبط يظهر عادةً أثناء التحديثات أو عمليات التثبيت.

عندما يظهر هذا الخطأ، يرى المستخدمون توقفًا مفاجئًا – تتجمد التحديثات، وتتوقف أشرطة التقدم، وتظهر رسالة غامضة، مما يترك Office عالقًا. بالنسبة للمستخدم على Windows 11، يعني هذا فقدان الوصول إلى الميزات الجديدة أو تحديثات الأمان، مما يعطل سير عملهم.

لا يختبر هذا الخطأ الصبر فحسب؛ بل يشير إلى مشكلات أساسية. قد يلاحظ المستخدمون تباطؤ تطبيقات Office قبل ظهور الخطأ، أو قد يواجهون إخفاقات متكررة على الرغم من وجود اتصالات إنترنت قوية. تختلف التجربة – فالبعض يراه عند تثبيت نسخة جديدة، والبعض الآخر أثناء التحديثات الروتينية – لكن النتيجة واحدة: عملية متوقفة وإزعاج متزايد.

تتنوع الأسباب وراء الخطأ 30088-26. إذا كانت المشكلة ناتجة عن شبكة غير مستقرة، فقد يؤدي تثبيتها إلى حل الأمور. إذا كانت ملفات Office التالفة هي السبب، فإن الإصلاح ضروري. إذا كانت مشكلات نظام Windows تتداخل، فهناك حاجة إلى إصلاحات أعمق. الجزء الصعب؟ ليس السبب الدقيق واضحًا دائمًا، لذلك قد لا ينجح الحل حتى تجرب عدة طرق مذكورة أدناه.

الإصلاح 1. إنهاء العمليات المتعلقة بـ Office

قد تمنع مهام Office العالقة التحديث – إغلاقها يزيل العقبات.

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc وافتح إدارة المهام.
• فرز علامة تبويب العمليات حسب الاسم.
• ابحث عن إدخالات مثل MSOSYNC.EXE أو WINWORD.EXE وحددها.
• انقر على إنهاء المهمة لكل منها.
• أعد تشغيل عملية تحديث Office.

الإصلاح 2. تحديث Windows

قد تتسبب ملفات النظام القديمة في عدم توافقها مع Office، لذا تأكد من تحديث Windows الخاص بك.

• اكتب تحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كانت التحديثات متوفرة، فانقر على تثبيت التحديثات.
• وإلا، فانقر على التحقق من وجود تحديثات.
• إذا كانت تحديثات اختيارية متوفرة، فقم بتثبيتها أيضًا.
• عند اكتمال جميع عمليات التحديث، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 3. تشغيل Office كمسؤول

يمكن أن يؤدي تشغيل Office كمسؤول إلى معالجة مشكلات الأذونات التي قد تكون متورطة.

• انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Microsoft Office أو اختصار التطبيق.
• اختر تشغيل كمسؤول.
• عند ظهور موجه User Account Control، انقر على نعم.
• تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الإصلاح 4. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Office

قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الممتلئة للتحديثات إلى تعقيد العملية، لذا فإن مسحها يتطلب تنزيلًا جديدًا.

• أغلق جميع تطبيقات Office.
• افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
  C:ProgramDataMicrosoftClickToRun
• احذف مجلد التحديثات إذا كان موجودًا.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• شغّل Office وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

الإصلاح 5. تثبيت اتصال الشبكة

تأكد من أن شبكتك مستقرة. يعد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها أسهل طريقة للتحقق من مشكلات الاتصال.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• انقر على إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من نتائج البحث.
• انتقل إلى مستكشفات الأخطاء الإضافية/مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• مرر لأسفل وانقر على مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها.
• انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها/تشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.

لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في Windows 10، اتبع هذه الخطوات:

• انقر بزر الفأرة الأيمن على ابدأ واختر الإعدادات.
• انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
• على الجانب الأيمن، ابحث عن قسم إعدادات الشبكة المتقدمة.
• انقر على مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وانتظر.
• سيتم تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.

الإصلاح 6. إصلاح تثبيت Office

يحتوي Office على أداة إصلاح مدمجة يمكن استخدامها لمعالجة المشكلات المختلفة.

• اكتب لوحة التحكم في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد البرامج > البرامج والميزات.
• حدد Microsoft Office وانقر على تغيير.
• اختر خيار إصلاح سريع وانقر على إصلاح.
• اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• إذا استمرت المشكلة، حدد إصلاح عبر الإنترنت لإصلاح أكثر شمولاً.

الإصلاح 7. إعادة تشغيل خدمة مثبت Windows

يمكن أن تتعارض خدمة المثبت المتوقفة مع تحديثات Office، وإعادة تشغيلها ينعش وظائفها.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• مرر لأسفل للعثور على خدمات مثبت Windows.
• انقر بزر الفأرة الأيمن عليها وحدد إعادة تشغيل.
• إذا كانت غير نشطة (رمادية)، انقر نقرًا مزدوجًا على الخدمة لفتح خصائصها.
• تحت نوع بدء التشغيل، حدد تلقائي من القائمة المنسدلة.
• انقر على بدء وتطبيق وموافق.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في عناء تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.