مشاركة الموقع الجغرافي غير متاحة iPhone إليك 10 حلول

النقاط الرئيسية

• “مشاركة موقعي” تمكّن المشاركة في الوقت الفعلي مع الأصدقاء والعائلة ولكنها قد تواجه مشكلات بسبب تعطيل خدمات الموقع، أو ضعف الإنترنت، أو إعدادات الخصوصية المقيدة.
• يتضمن حل مشكلات مشاركة الموقع تمكين خدمات الموقع، وإعادة تعيين الإعدادات، وضمان اتصال إنترنت نشط، وتحديث برنامج iOS.
• حافظ على دقة الموقع المثلى عن طريق تحديث البرنامج، وإدارة إعدادات البطارية، وتأمين إشارة شبكة قوية، وتعطيل شبكات VPN مؤقتًا.

هل سبق لك أن حاولت إبلاغ أصدقائك أو عائلتك بمكان وجودك باستخدام جهاز iPhone الخاص بك، لتواجه رسالة تفيد بأن مشاركة الموقع غير متاحة؟ يمكن أن تكون هذه مشكلة محبطة يواجهها العديد من مستخدمي iPhone.

يقدم هذا الدليل رؤى حول سبب تلقيك رسالة “مشاركة الموقع غير متاحة” ويقدم حلولاً فعالة. سنحدد أفضل العلاجات ونقدم نصائح إضافية لضمان عمل ميزة مشاركة الموقع بسلاسة.

ما هي ميزة “مشاركة موقعي” على iPhone؟

“مشاركة موقعي” هي ميزة في جهاز iPhone الخاص بك تمكنك من مشاركة موقعك مع الأصدقاء والعائلة والأفراد الموثوق بهم. وهي متاحة في تطبيقات مثل Find My و Messages و Maps، مما يتيح لك مشاركة موقعك بطرق متعددة.

• مشاركة لمرة واحدة: أبلغ شخصًا على الفور بموقعك الحالي من خلال مشاركة لمرة واحدة عبر Messages أو Maps.

• مشاركة أثناء التنقل: أثناء السفر، شارك وقت وصولك المقدر (ETA) في Maps، أو أبلغ الآخرين بموقعك في Messages إذا كنت متأخرًا.

• مشاركة الموقع المستمرة: استخدم Find My أو الرسائل لمشاركة موقعك باستمرار لمدة محددة—مثل ساعة، أو حتى نهاية اليوم، أو إلى أجل غير مسمى.

تُعد هذه الميزة ممتازة للبقاء على اتصال، أو ترتيب اللقاءات، أو ضمان سلامة أفراد العائلة. إذا كنت أنت وجهة اتصالك تمتلكان أجهزة iPhone تعمل بنظام iOS 15 أو أحدث، فيمكنك مشاركة “الموقع المباشر” لعرض تحركاتك واتجاهاتك وسرعتك في الوقت الفعلي.

بينما تعمل مشاركة موقعك الحالي بشكل عام دون مشاكل، يواجه العديد من المستخدمين صعوبات في مشاركة الموقع المباشر. بدلاً من عرض موقعك، يتلقى المستلمون رسالة تفيد بأن “مشاركة موقعي غير متاحة” عند محاولة مشاركة موقعك المباشر.

لماذا مشاركة موقعي غير متاحة؟

في بعض الأحيان، قد لا تعمل ميزة “مشاركة موقعي” كما هو متوقع لأسباب متعددة تتعلق بإعدادات هاتفك، أو مشكلات في البرامج، أو قيود الخدمة. فيما يلي الأسباب الشائعة التي قد تمنع مشاركة الموقع:

• خدمات الموقع معطلة: أحد الأسباب الشائعة هو أن خدمات الموقع غير مفعلة. لتمكين مشاركة الموقع، يرجى تفعيل خدمات الموقع في إعدادات جهازك.
• إعدادات الخصوصية: ربما تكون قد قيدت التطبيقات من الوصول إلى موقعك. تأكد من أن التطبيق الذي تنوي استخدامه لمشاركة الموقع لديه إذن بالوصول إلى بيانات الموقع.
• لا يوجد اتصال بالإنترنت: بشكل عام، يعد الاتصال بالإنترنت ضروريًا لمشاركة موقعك. وبالتالي، إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول، فلا يمكنك مشاركة موقعك.
• قيود الجهاز: إذا كان جهازك يخضع لإدارة صاحب العمل أو كانت هناك أدوات رقابة أبوية مطبقة، فقد تواجه قيودًا تمنعك من مشاركة موقعك.
• أعطال نظام iOS: في بعض الأحيان، قد يتسبب تحديث iOS أو خلل في النظام في تعطل خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك، غالبًا بسبب خطأ في النظام.

كيفية إصلاح مشكلة عدم توفر مشاركة الموقع؟

لمعالجة مشكلة عدم إمكانية مشاركة موقعك، يمكنك تجربة هذه الحلول:

1. تفعيل خدمات الموقع

لحل أي صعوبات في مشاركة الموقع، ابدأ بالتحقق من أن خدمات الموقع نشطة على جهاز iPhone الخاص بك. من السهل إغفال هذا الإعداد أو تعطيله عن طريق الخطأ. إليك كيفية تفعيله:

1. افتح تطبيق “الإعدادات” ثم مرر للأسفل لتحديد علامة التبويب “الخصوصية والأمن“.
   
2. اضغط على “خدمات الموقع“.
   
3. قم بتبديل المفتاح بجوار “خدمات الموقع” لتمكينها.
   

2. قم بتعطيل وإعادة تمكين مشاركة الموقع في تطبيق Find My أو الرسائل

لحل مشكلات مشاركة الموقع، تحقق من الإعدادات في تطبيق Find My أو الرسائل. غالبًا ما يساعد تبديل خيار مشاركة الموقع بين الإيقاف والتشغيل. إليك طريقة مباشرة:

↪ لتطبيق Find My

لتبديل مشاركة الموقع في Find My:

1. افتح تطبيق “تحديد الموقع”.
   
2. اضغط على “أنا” في الأسفل.
   
3. أوقف تشغيل ثم أعد تشغيل “مشاركة موقعي”.
   

↪ لتطبيق الرسائل

لإدارة إعدادات مشاركة الموقع في تطبيق الرسائل:

1. افتح تطبيق “الرسائل”.
   
2. ادخل إلى المحادثة مع الشخص الذي تشارك موقعك معه، ثم اضغط على صورته في الأعلى.
   
3. اختر “إيقاف مشاركة موقعي” لتعطيلها. لإعادة تمكينها، اضغط على “مشاركة موقعي”.
   

3. تشغيل وضع الطيران وإيقافه

يمكن لتفعيل وإلغاء تفعيل وضع الطيران أن يحل مشكلات الشبكة المؤقتة التي تؤثر على مشاركة الموقع. إليك دليل بسيط:

1. اسحب للأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للشاشة.
   
2. اضغط على أيقونة الطائرة لتنشيط “وضع الطيران”، مما يؤدي إلى قطع اتصال هاتفك بجميع الشبكات اللاسلكية.
   
3. بعد حوالي 15-30 ثانية، اضغط على أيقونة الطائرة مرة أخرى لإلغاء تنشيط وضع الطيران، مما يعيد الاتصال بالشبكة وقد يحل المشكلة.
   

4. التحقق من إعدادات التاريخ والوقت

التأكد من دقة إعدادات التاريخ والوقت أمر بالغ الأهمية. قد تتداخل الإعدادات غير الصحيحة مع ميزات مثل GPS ومشاركة الموقع. إليك كيفية التحقق منها وتصحيحها:

1. انتقل إلى الإعدادات بهاتفك، ثم اختر “عام“.
   
2. حدد “التاريخ & والوقت“.
   
3. فعّل “تعيين تلقائيًا“، مما يسمح لجهاز iPhone الخاص بك باستخدام الوقت المقدم من الشبكة، ويعزز وظائف خدمات الموقع.
   

5. التحقق من تحديثات البرامج

إذا استمرت مشاكل مشاركة الموقع، فقد يكون برنامج iPhone القديم هو السبب. يمكن أن يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من البرنامج إلى معالجة هذه المشكلة. إليك كيفية التحقق من التحديثات وتثبيتها:

1. انتقل إلى “الإعدادات” على iPhone الخاص بك وحدد “عام“.
   
2. ثم اضغط على “تحديث البرامج“.
   
3. سترى ما إذا كان iPhone الخاص بك محدثًا أو إذا كان هناك إصدار جديد من iOS متاحًا. إذا كان هناك تحديث، فاضغط على زر “تنزيل وتثبيت” واتبع التعليمات.
   

6. ضبط إعدادات مدة استخدام الجهاز

قد تمنع إعدادات مدة استخدام الجهاز هاتفك من مشاركة موقعك بسبب قيود الخصوصية والمحتوى. تحقق من هذه الإعدادات واضبطها باستخدام هذه الطريقة المباشرة:

1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على “Screen Time“.
   
2. مرر لأسفل واختر “Content & Privacy Restrictions” ضمن علامة التبويب “Restrictions“. أدخل رمز مرور Screen Time الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
   
3. انتقل إلى “Location Services” ضمن “Privacy & Security” وتأكد من ضبطه على “Allow“. تحقق من أن “Share My Location” غير مقيد.
   

7. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا فشلت الحلول السابقة، فقد يكون إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مفيدًا. سيؤدي هذا إلى إنهاء جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وتوفير إعادة تشغيل نظيفة للنظام، مما قد يعالج مشكلات خدمات الموقع. اتبع هذه الطريقة البسيطة:

1. اضغط مع الاستمرار على أي زر صوت مع زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير على الشاشة.
   
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك، وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله بالكامل.
   

بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف، اضغط على زر الطاقة/الزر الجانبي مرة أخرى لإعادة تشغيله.

8. فرض إعادة تشغيل iPhone الخاص بك

إذا لم تكن الإجراءات الأخرى كافية، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل القسرية في معالجة مشكلات البرامج الخطيرة التي تعيق مشاركة الموقع. اتبع هذه الخطوات بناءً على طراز iPhone الخاص بك:

↪ لأجهزة iPhone 15/14/13/12/11/X، وسلسلة iPhone 8:

• اضغط بسرعة وحرر زر “رفع الصوت”، ثم زر “خفض الصوت” بالتتابع.
• اضغط مع الاستمرار على زر “النوم/التنبيه الجانبي” حتى يظهر شعار Apple، ثم حرر الزر.

↪ لأجهزة iPhone 7 أو iPhone 7 Plus:

• اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت على زري “خفض الصوت” و “النوم/التنبيه”.
• استمر في الضغط عليهما حتى يصبح شعار Apple مرئيًا، ثم حرر الزرين.

↪ لأجهزة iPhone 6 و iPhone SE (الجيل الأول) والموديلات الأقدم:

• اضغط مع الاستمرار على زري “النوم/الاستيقاظ” و”الرئيسية” معًا.
• حرر الأزرار بمجرد ظهور شعار Apple على الشاشة.

9. إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية

في بعض الأحيان، حتى لو بدت خدمات الموقع نشطة، قد تتسبب أخطاء الإعدادات في حدوث أعطال. يمكن أن يؤدي إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية إلى حل هذه المشكلة دون التأثير على البيانات الشخصية.

تعيد هذه العملية الإعدادات إلى حالتها الأصلية الافتراضية. إليك طريقة مباشرة لإعادة تعيين هذه الإعدادات:

1. افتح “الإعدادات” ثم اختر “عام“.
   
2. اضغط على “نقل أو إعادة تعيين iPhone“.
   
3. اختر “إعادة تعيين“.
   
4. اختر “إعادة تعيين الموقع والخصوصية“.
   
5. أدخل رمز المرور الخاص بك، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
   

10. إعادة تعيين جميع الإعدادات

كحل أخير، يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPhone الخاص بك في معالجة المشكلات المستمرة، حيث تعيد إعدادات النظام مثل الشبكة والخصوصية ومدة استخدام الجهاز إلى حالاتها الافتراضية.

اطمئن، هذا لن يمحو البيانات الشخصية مثل الصور أو التطبيقات. إليك دليل حول كيفية المتابعة:

1. افتح تطبيق “الإعدادات” ثم اضغط على “عام“.
   
2. مرّر للأسفل إلى “نقل أو إعادة تعيين iPhone” واختره.
   
3. اضغط على “إعادة تعيين“.
   
4. اختر “إعادة تعيين جميع الإعدادات“، مما يعيد جميع الإعدادات إلى حالتها الأولية.
   
5. أكّد قرارك بإدخال رمز الدخول الخاص بك.
   

نصائح واعتبارات إضافية

لضمان عمل خدمات الموقع (Location Services) على iPhone الخاص بك على النحو الأمثل ومشاركة الموقع دون أي مشاكل، اتبع هذه النصائح المباشرة:

• تحسين إعدادات البطارية: تجنب استخدام نمط الطاقة المنخفضة عندما تكون مشاركة الموقع ضرورية؛ فهذا النمط يحافظ على البطارية ولكنه يقلل من دقة GPS.
• تحديث إعدادات مزود الخدمة: تأكد من أن إعدادات مزود الخدمة بهاتفك محدثة لتعزيز الاتصال.
• ضمان إشارة قوية: الإشارة الضعيفة تؤثر سلبًا على دقة الموقع. استهدف اتصال Wi-Fi أو بيانات جوال قويًا.
• تعطيل VPN مؤقتًا: يمكن لشبكات VPN أن تخفي موقعك الحقيقي، مما يعيق مشاركة الموقع. إذا ظهرت مشاكل، حاول تعطيل VPN مؤقتًا.