كيفية إصلاح مشكلة عدم إرسال رسائل Telegram

تحدث مشكلة “عدم إرسال الرسائل” في Telegram عندما تفشل الرسائل الصادرة في التسليم، حتى لو كانت الرسائل الواردة تصل بشكل طبيعي. هذه المشكلة تقطع التواصل وغالبًا ما تجعل المحادثات تبدو عالقة أو غير مستجيبة.

السبب الأكثر تأكيدًا لهذه المشكلة هو انقطاع خوادم Telegram. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر، أو إصدار تطبيق قديم، أو أخطاء مؤقتة، أو ملفات ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. الآن بعد أن فهمت الخطأ وأسبابه، دعنا ننتقل إلى الحلول.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي

• التحقق من حالة الخادم: قم بزيارة Downdetector للتأكد مما إذا كانت خوادم Telegram متصلة بالإنترنت. إذا كان هناك انقطاع، فلن ينجح أي حل حتى يتم استعادة الاتصال من جانبهم.
• إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك: يؤدي هذا إلى تحديث اتصالك وتعيين عنوان IP جديد، مما يمكن أن يصلح عدم الاستقرار المؤقت والسرعات البطيئة.

إذا لم تحل هذه الفحوصات الأساسية المشكلة، فتابع مع الحلول أدناه.

1. تبديل وضع الطائرة

يؤدي تمكين وتعطيل وضع Airplane Mode إلى إعادة ضبط جميع الاتصالات اللاسلكية (Wi-Fi، بيانات الجوال، و Bluetooth) على جهازك. هذا يجبر مكدس الشبكة على إعادة التشغيل ويعين عنوان IP جديدًا، مما غالبًا ما يصلح الاتصالات غير المستقرة أو الطلبات العالقة التي تمنع Telegram من إرسال الرسائل.

1. قم بتشغيل وضع Airplane Mode على هاتفك، وانتظر لمدة 10-15 ثانية، ثم أعد إيقاف تشغيله.
2. الآن، أعد فتح Telegram واختبر ما إذا كانت رسائلك تُرسل بشكل طبيعي.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Telegram

يخزن Telegram بيانات مؤقتة مثل معاينات الدردشة وصور الملف الشخصي وتفاصيل تسجيل الدخول. إذا أصبحت هذه الذاكرة المؤقتة تالفة أو قديمة، فقد تتداخل مع تسليم الرسائل. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة هذه الملفات المسببة للمشاكل، وتحرير مساحة التخزين، ويجبر Telegram على إعادة بناء حالة نظيفة.

لأجهزة Android:

1. افتح تطبيق Telegram وانتقل إلى الإعدادات.
2. مرر لأسفل واضغط على البيانات والتخزين.
3. ضمن استخدام القرص والشبكة، اضغط على استخدام التخزين.
4. اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بالتأكيد.

لمستخدمي iOS:

1. افتح Telegram.
2. انتقل إلى الإعدادات > البيانات والتخزين > استخدام التخزين.
3. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

3. التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول

إذا كان اتصال Wi-Fi لديك بطيئًا أو غير مستقر أو محظورًا من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك، فقد تفشل رسائل Telegram في الإرسال. يؤدي التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول إلى توفير عنوان IP جديد واتصال أكثر مباشرة بخوادم Telegram، متجاوزًا القيود المفروضة على شبكتك الحالية.

1. أغلق Telegram وعطّل Wi-Fi.
2. فعّل بيانات الجوال للحصول على عنوان IP جديد.
3. أعد فتح Telegram وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

4. تحديث تطبيق Telegram

قد يتسبب تشغيل تطبيق قديم في حدوث مشكلات توافق، وانهيارات، وفشل في التسليم. يضمن التحديث حصولك على أحدث إصلاحات الأخطاء، وتحديثات البروتوكول، والتصحيحات الأمنية اللازمة لكي يعمل Telegram بشكل صحيح.

1. افتح App Store (لنظام iOS) أو Play Store (لنظام Android).
2. ابحث عن Telegram.
3. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على تحديث.
4. بمجرد التحديث، أعد تشغيل Telegram واختبر إرسال الرسائل.

5. استخدام وكلاء Telegram (Proxies)

في البلدان أو الشبكات التي يتم فيها حظر Telegram، قد لا تغادر الرسائل الصادرة جهازك أبدًا. لتجاوز هذه القيود، يتضمن Telegram دعم الوكيل المدمج. يسمح تكوين الوكيل لرسائلك بالمرور عبر خوادم بديلة، مما يعيد الاتصال.

يدعم Telegram نوعين من الوكلاء:

• SOCKS5: مرن ومدعوم على نطاق واسع.
• MTProto: بروتوكول Telegram الخاص، مُحسّن من أجل السرعة والأمان.

لأجهزة iOS/Android:

1. افتح Telegram وانتقل إلى الإعدادات > البيانات والتخزين.
2. مرر للأسفل وانقر على الوكيل.
3. انقر على إضافة وكيل واختر النوع.
4. أدخل تفاصيل الوكيل (الخادم، المنفذ، بيانات الاعتماد). يمكنك العثور على تفاصيل الوكيل العامة هنا.
5. انقر على تم للحفظ والاتصال.
6. بمجرد الاتصال، تحقق مما إذا كانت رسائلك قد تم تسليمها.