إصلاح خطأ المجلد المشترك 0x800704F8 في Windows

يظهر “رمز خطأ الشبكة: 0x800704f8” عندما يمنع Windows محاولتك للوصول إلى ملف أو مجلد مشترك على الشبكة. عندما يحدث ذلك، يعرض Windows الرسالة التالية:

“لا يمكنك الوصول إلى هذا المجلد المشترك لأن سياسات الأمان الخاصة بمؤسستك تمنع وصول الضيف غير المصادق عليه.”

تشير هذه الرسالة إلى أن Windows اكتشف محاولة اتصال تمت عبر مصادقة الضيف. لا يتطلب وصول الضيف اسم مستخدم أو كلمة مرور، لذلك يتعامل النظام معه على أنه غير آمن. نظرًا لأنه لا يمكن التحقق من اتصالات الضيف، يقوم Windows بحظرها لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.

في كثير من الحالات، يحدث هذا عندما يتم تكوين سياسات أمان معينة، أو إعدادات Group Policy، أو قواعد SMB لمنع الوصول غير الآمن أو المستند إلى الضيف. عندما تكون هذه القواعد نشطة، يرفض Windows طلبات الجلسة من المجلدات المشتركة أو الأجهزة التي لا تزال تستخدم مصادقة الضيف.

الآن بعد أن فهمت سبب الخطأ، اتبع الطرق أدناه لاستعادة الوصول.

1. تمكين تسجيلات دخول الضيف غير الآمنة في Group Policy Editor

يسمح تمكين تسجيلات دخول الضيف غير الآمنة لـ Windows بقبول اتصالات شبكة الضيف مرة أخرى. يقوم Windows بتعطيل هذه الميزة افتراضيًا لأنها غير آمنة، وقد كان هذا هو الحال منذ إصدارات Windows 10 المبكرة.

يخبر تمكينها Windows بأنك لا تزال ترغب في الاتصال بالمجلدات المشتركة أو الأجهزة القديمة التي تعتمد على وصول الضيف، بما في ذلك أنظمة مثل Windows 7 التي قد تكون مهيأة لاستخدامه.

1. اضغط على Win + R واكتب gpedit.msc.
2. انتقل إلى قوالب إدارية > الشبكة > محطة عمل Lanman.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق تمكين تسجيل دخول الضيف غير الآمن.
4. حدد تمكين ثم انقر فوق تطبيق وموافق.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد الاتصال بالمجلد المشترك أو الجهاز.

2. تعطيل إعدادات عميل شبكة Microsoft في نهج الأمان المحلي

تتطلب إصدارات Windows الأحدث اتصالات موقعة رقميًا لجلسات SMB. هذا يحسن الحماية ولكنه قد يؤدي إلى كسر التوافق مع أجهزة SMB القديمة التي لا تدعم التوقيعات الرقمية.

يساعد تعطيل هذه الإعدادات Windows على الاتصال بالأجهزة أو المجلدات المشتركة التي تعتمد على المصادقة الأساسية أو وصول الضيف.

1. ابحث عن نهج الأمان المحلي وافتحه.
2. افتح النهج المحلية ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيارات الأمان.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق عميل شبكة Microsoft: توقيع الاتصالات رقميًا (دائمًا) واضبطه على معطل.
4. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق عميل شبكة Microsoft: توقيع الاتصالات رقميًا (إذا وافق الخادم) واضبطه على معطل أيضًا.
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الوصول إلى المجلد المشترك مرة أخرى.

3. إلغاء تثبيت تحديث Windows KB5065426

أدت بعض تحديثات Windows الأخيرة إلى زيادة تشديد أمان SMB وحظر طلبات الجلسات الضيف أو غير الآمنة للعديد من المستخدمين.

بالنسبة لإصدارات معينة من Windows، قدم تحديث KB5065426 سلوكًا أكثر صرامة لـ SMB أدى إلى ظهور الخطأ 0x800704F8 عند الوصول إلى المجلدات المشتركة عبر الشبكة.

تؤدي إزالة التحديث إلى استعادة السلوك السابق وإزالة سياسات SMB التقييدية التي تسببت في المشكلة.

1. اضغط على Windows + I لفتح Settings.
2. انتقل إلى Windows Update ثم انقر فوق Update history.
3. مرر لأسفل وحدد Uninstall updates.
4. ابحث عن Security Update for Microsoft Windows (KB5065426) ثم انقر فوق Uninstall.
5. أكد الإزالة وانتظر حتى تكتمل.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا أصبح المجلد المشترك قابلاً للوصول.