حل خطأ تعذر تسجيل دخولك في Microsoft Clipchamp

يحدث خطأ “تعذر تسجيل دخولك. الرجاء المحاولة مرة أخرى” في تطبيق سطح المكتب Microsoft Clipchamp عندما يفشل التطبيق في مصادقة حساب Microsoft الخاص بك. يمنع هذا المستخدمين من تسجيل الدخول والوصول إلى مشاريعهم المحفوظة.

يرتبط هذا الخطأ عادةً بـ انقطاعات الخادم، تفاصيل تسجيل الدخول غير الصحيحة، انقطاعات الشبكة، أو ملفات التطبيق التالفة. قبل محاولة الإصلاحات أدناه، تأكد مما يلي:

• تحقق من اتصالك بالإنترنت باستخدام SpeedTest أو Fast.
• تحقق من حالة خادم Clipchamp. إذا كانت خوادم Microsoft معطلة، فستحتاج إلى الانتظار حتى تتم استعادة الخدمة.

إذا كانت الخوادم تعمل بشكل جيد واتصالك مستقرًا، فتابع مع الحلول التالية.

1. تسجيل الدخول إلى Microsoft Store

يستخدم Clipchamp نفس حساب Microsoft المستخدم في Microsoft Store. إذا لم يتم تسجيل الدخول إلى المتجر، فقد يفشل Clipchamp في المصادقة. تأكد من استخدام نفس الحساب عبر كلا التطبيقين.

1. اضغط على Win + S، ثم اكتب “Microsoft Store”، وافتحه.
2. انقر على أيقونة الملف الشخصي > تسجيل الدخول.
3. أدخل بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك وسجل الدخول.
4. افتح Clipchamp واختر “تسجيل الدخول باستخدام Microsoft”.
5. اختر نفس حساب Microsoft الذي استخدمته لـ Store.
6. يجب أن يتم تحميل Clipchamp الآن بشكل صحيح باستخدام حسابك.

2. إصلاح Clipchamp من إعدادات التطبيق

إذا أصبحت ملفات تطبيق Clipchamp أو رموز تسجيل الدخول المخزنة تالفة، فقد تفشل عملية تسجيل الدخول. تعمل ميزة الإصلاح في Windows على إعادة بناء الملفات التالفة ومسح البيانات المؤقتة المعطوبة دون حذف مشاريعك.

1. اضغط على Win + S > اكتب Clipchamp > اختر إعدادات التطبيق.
2. مرر لأسفل وانقر على “إصلاح”.
3. بعد اكتمال الإصلاح، أعد فتح Clipchamp وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

3. إعادة تعيين Clipchamp من إعدادات التطبيق

إذا لم يؤدِ الإصلاح إلى حل المشكلة، فإن إعادة تعيين Clipchamp قد يساعد. تحذف عملية إعادة التعيين البيانات التالفة (مثل الرموز المميزة والمعاينات والملفات المخزنة مؤقتًا) التي تمنع المصادقة، مما يعيد التطبيق بشكل أساسي إلى حالة تشبه التثبيت النظيف.

ملاحظة: ستؤدي إعادة التعيين إلى إزالة المشاريع غير المحفوظة والبيانات المؤقتة. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع مشاريعك قبل المتابعة.

1. اضغط على Win + S > اكتب Clipchamp > اختر إعدادات التطبيق.
2. انقر على “إعادة تعيين”.
3. بمجرد اكتمال إعادة التعيين، أعد فتح Clipchamp وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

4. تسجيل الدخول باستخدام حساب Google (إصدار الويب)

إذا كان حساب Microsoft الخاص بك لا يزال يفشل في تسجيل الدخول، فاستخدم إصدار الويب من Clipchamp وسجل الدخول باستخدام حساب Google أو بريد إلكتروني. هذا يتجاوز مشكلات مصادقة حساب Microsoft مثل الانقطاعات أو أخطاء بيانات الاعتماد أو قيود الحساب.

1. افتح Clipchamp وحدد “هل تريد تسجيل الدخول باستخدام Google أو البريد الإلكتروني؟”.
2. انقر فوق “تشغيل متصفح الويب”.
3. اختر “المتابعة باستخدام البريد الإلكتروني” أو “المتابعة باستخدام Google”.
4. أدخل تفاصيل حسابك.
5. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك الوصول إلى مشاريعك ومتابعة التحرير.