حل أكواد خطأ Microsoft Office 0-2048(0) و 0-2054(0) أثناء التثبيت

قد يفشل تثبيت Office مع رمزَي الخطأ 0-2048(0) أو 0-2054(0) عندما لا يتمكن برنامج الإعداد من الوصول إلى ملف تكوين صالح أو مسار مصدر. عادةً ما يعني الخطأ 0-2048(0) أن ملف تكوين XML مفقود أو يشير إلى مسار غير صالح، بينما يشير الخطأ 0-2054(0) إلى فشل عام في التثبيت.

غالبًا ما تحدث هذه المشكلات بسبب ملفات التكوين التالفة، أو المكونات المتبقية من إصدارات Office القديمة، أو عدم كفاية صلاحيات المسؤول. كما أن المراجع غير الصحيحة للإصدار داخل ملف XML أو تشغيل الإعداد بدون حقوق مرتفعة هي أيضًا مسببات شائعة.

لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى إزالة جميع مكونات Office السابقة بالكامل وإعادة تثبيت Office باستخدام ملف تكوين تم إنشاؤه حديثًا. يضمن ذلك عدم تداخل أي بقايا تالفة أو مسارات قديمة مع التثبيت الجديد.

اتبع هذه الخطوات بعناية:

الخطوة 1: إلغاء تثبيت Office وإزالة جميع البقايا

1. افتح متصفحك وقم بزيارة صفحة Revo Uninstaller وانقر على تنزيل مجاني.
2. ثبّت Revo بتشغيل ملف الإعداد الذي تم تنزيله.
3. افتح Revo Uninstaller، انتقل إلى علامة التبويب إلغاء التثبيت، ابحث عن Office، انقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم اختر إلغاء التثبيت.
4. ألغِ تحديد “إنشاء نقطة استعادة” عند المطالبة بذلك، ثم انقر على متابعة وتأكيد إلغاء التثبيت.
5. بمجرد أن يكمل Revo العملية، اختر وضع الفحص المتقدم وانقر على فحص.
6. حدد جميع عناصر السجل المتبقية وانقر على حذف.
7. أزل جميع الملفات المتبقية عند المطالبة بذلك.

الخطوة 2: مسح مجلدات البيانات المؤقتة وبيانات التطبيق

1. اضغط على Win + R، ثم اكتب %temp%، واحذف جميع المحتويات. كرر الأمر نفسه لـ temp وPrefetch.
2. اكتب %appdata% في نافذة “تشغيل”، ثم اضغط على Enter، وانتقل إلى Roaming > Microsoft، واحذف المجلدات المتعلقة بـ Office (Word، Excel، PowerPoint، إلخ.).
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: إنشاء ملف تكوين XML جديد

1. انتقل إلى أداة تخصيص Office.
2. حدد البنية الصحيحة (64 بت أو 32 بت). (تحقق ضمن “حول جهاز الكمبيوتر الخاص بي” في قائمة “ابدأ”.)
3. اختر إصدار Office الخاص بك (على سبيل المثال، Microsoft 365 for Enterprise) وحدد التطبيقات التي تحتاجها.
4. عيّن قناة التحديث إلى الحالي والإصدار إلى الأحدث.
5. اختر لغتك وحدد شبكة تسليم محتوى Office كطريقة للتثبيت.
6. ضمن خيارات الترقية، قم بتمكين إلغاء تثبيت إصدارات MSI الأقدم.
7. عيّن الترخيص والتفضيلات الخاصة بك، ثم انقر فوق إنهاء.
8. انقر فوق تصدير، وحدد تنسيقات XML المفتوحة، سمِّ الملف، وقم بتنزيله.

الخطوة 4: تثبيت Office باستخدام Deployment Tool

1. قم بتنزيل Office Deployment Tool وقم بتثبيتها.
2. ضع ملف XML الجديد داخل مجلد Deployment Tool.
3. قم بتعطيل Windows Defender’s Real-Time Protection مؤقتًا.
4. افتح Command Prompt كمسؤول، انتقل إلى مجلد Deployment Tool باستخدام الأمر cd، ثم قم بتشغيل:

   setup /configure configuration.xml

   (استبدل configuration.xml باسم ملف XML الخاص بك.)

5. بمجرد اكتمال التثبيت، أعد تمكين جميع إعدادات الأمان.

ماذا لو لم ينجح هذا بعد؟

إذا استمرت المشكلة، جرب هذه الخطوات الإضافية:

• استخدم أداة Microsoft أداة دعم إزالة تثبيت Office لضمان إزالة كاملة.
• ثبّت Office باستخدام مثبّت غير متصل بالإنترنت من صفحة التنزيل الخاصة بحساب Microsoft الخاص بك.
• تحقق من القرص الخاص بك بحثًا عن الأخطاء وتأكد من توفر مساحة حرة كافية للتثبيت.