حل مشكلة فشل إرسال SMS لرقمك في WhatsApp

يظهر خطأ “لم نتمكن من إرسال رسالة SMS إلى رقمك” عندما يتم حظر طلب WhatsApp لإرسال رسالة SMS إلى رقم هاتفك المحمول. يحدث هذا عادةً أثناء عملية التحقق بعد تثبيت WhatsApp. كل محاولة فاشلة تزيد من فترة التهدئة، مما يمنع الطلبات الإضافية مؤقتًا. تم تصميم هذا النظام لحماية المستخدمين عن طريق حظر المحاولات المتكررة أو التلقائية التي قد تكون جزءًا من هجمات ضارة، مثل محاولات القوة الغاشمة لتخمين رمز التحقق.

يمكن أن تؤدي عدة عوامل إلى ظهور هذا الخطأ. الأكثر شيوعًا هي إدخال رقم غير صحيح (تنسيق خاطئ أو رمز دولة مفقود)، أو جهاز معلّم مؤقتًا أو محظور جزئيًا، أو مشكلات من جانب مزود الخدمة مثل فشل توجيه بوابة SMS، أو حظر الأكواد القصيرة/الطويلة، أو قيود المشغل الإقليمية.

قبل تطبيق الحلول الرئيسية، من المهم استبعاد المشكلات البسيطة أولاً.

تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر، وأدخل رقمك بالتنسيق الصحيح، وقم بتعطيل iMessage إذا كنت تستخدم iOS.
حاول استخدام بيانات الهاتف المحمول بدلاً من Wi-Fi، وقم بتمكين تجوال البيانات إذا لزم الأمر.
تحقق أيضًا من رصيد مزود الخدمة الخاص بك وتأكد من أن أكواد SMS القصيرة المميزة أو الدولية ليست محظورة على SIM الخاص بك، حيث يعتمد WhatsApp عليها للتحقق.

إذا لم تحل أي من هذه الفحوصات السريعة المشكلة، تجنب طلب الرموز بشكل متكرر، لأن هذا يطيل فترة التهدئة فقط. بدلاً من ذلك، انتظر 24-48 ساعة قبل محاولة التحقق مرة أخرى.

1. استخدم جهازًا آخر للتحقق

أحيانًا، تكمن المشكلة في جهازك بدلاً من رقمك. يساعد استخدام هاتف آخر للتحقق في تجاوز القيود الخاصة بالجهاز ويسمح بإكمال العملية بنجاح. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان جهازك الأساسي يعاني من مشكلات في الشبكة أو الأذونات أو تسليم SMS.

أخرج بطاقة SIM من جهازك الرئيسي وأدخلها في جهاز آخر.
افتح WhatsApp، أدخل رقم هاتفك، واطلب رمز التحقق.
أدخل الرمز الذي تلقيته على الجهاز الثاني.
بعد اكتمال التحقق، أعد بطاقة SIM إلى جهازك الرئيسي.

2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تعد تهيئات الشبكة الخاطئة سببًا شائعًا آخر لمشكلات تسليم SMS. تؤدي إعادة تعيين تهيئات الشبكة إلى استعادة إعدادات الشبكة الخلوية وAPN وVPN وWi-Fi إلى حالتها الافتراضية، مما يزيل المشكلات التي قد تتداخل مع تسجيل مزود الخدمة أو تسليم SMS.

افتح الإعدادات على جهازك.
انتقل إلى عام/إدارة عامة > إعادة تعيين.
اختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة (لاحظ أن هذا سيمحو كلمات مرور Wi-Fi، وإعدادات cellular، و VPN/APN) ثم قم بالتأكيد.
أعد فتح WhatsApp، أدخل رقم هاتفك، واطلب رمز التحقق مرة أخرى.

3. استخدام VPN (حالات محدودة)

في بعض الحالات، قد يفرض WhatsApp قيودًا إقليمية على طلبات التحقق. يمكن لـ VPN المساعدة في تجاوز مثل هذه القيود من جانب الخادم، لكنه لن يحل المشكلات التي يقوم فيها مزود الخدمة بحظر الرموز القصيرة أو يفشل في تسليم رسائل SMS. تعامل مع هذا على أنه حل مؤقت محتمل وليس إصلاحًا مضمونًا.

قم بتنزيل تطبيق VPN موثوق به (مثل NordVPN، ExpressVPN، أو أي مزود آخر موثوق). تجنب شبكات VPN المجانية التي قد تسجل البيانات أو تسبب اتصالات غير مستقرة.
افتح تطبيق VPN واتصل بـ خادم (اختر موقعًا قريبًا لسرعة واستقرار أفضل).
حافظ على تشغيل VPN في الخلفية وحاول طلب رمز التحقق مرة أخرى.

4. تجربة التحقق عبر مكالمة صوتية

إذا استمر فشل التحقق عبر SMS، يوفر WhatsApp أيضًا خيار “اتصل بي”. بدلاً من إرسال رسالة SMS، سيتصل نظام آلي برقمك ويقرأ رمز التحقق.

افتح WhatsApp وأدخل رقمك للتحقق.
عند فشل SMS، اختر خيار اتصل بي.
أجب على المكالمة الآلية ودوّن الرمز المقدم.
أدخل الرمز في WhatsApp لإكمال التحقق.

6. استخدام WhatsApp Business (حل بديل)

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فقد يساعد التحول إلى WhatsApp Business في حالات نادرة. نظرًا لأنه يستخدم نفس البنية التحتية من جانب الخادم مثل التطبيق القياسي، فقد أفاد بعض المستخدمين أنه تجاوز حدود المعدل أو الحظر المؤقت. هذا ليس حلاً رسميًا، ولكن يمكنك تجربته كخيار أخير.

افتح الإعدادات بجهازك وانتقل إلى التطبيقات.
من القائمة، حدد WhatsApp واضغط عليه.
اضغط على إلغاء التثبيت.
قم بتنزيل WhatsApp Business من Play Store أو App Store.
افتح WhatsApp Business واطلب رمز التحقق.
بمجرد التحقق، انتقل إلى الإعدادات داخل WhatsApp Business.
انتقل إلى الحساب، وقم بتمكين المصادقة الثنائية، وأضف بريدك الإلكتروني للاسترداد (موصى به).
أعد تثبيت WhatsApp Messenger العادي من Play Store أو App Store.
سجل الدخول باستخدام نفس الرقم. ستتم مزامنة حسابك الذي تم التحقق منه والدردشات الاحتياطية تلقائيًا.
يمكنك الآن إلغاء تثبيت WhatsApp Business إذا كنت تفضل ذلك.