إصلاح: تجاوز عدد مرات تشغيل الفيديو المسموح بها في Google Drive

يظهر الخطأ “تعذر تشغيل الفيديو – تجاوز عدد مرات التشغيل المسموح بها” عندما يصل الفيديو إلى حد التشغيل الخاص به، مما يمنعه من البث. في مثل هذه الحالات، غالبًا ما يصبح المشغل باهتًا أو يعرض رسالة خطأ، مما يجعل الفيديو غير قابل للتشغيل. ينطبق هذا التقييد عادةً على حساب واحد أو على جميع المستخدمين الذين يصلون إلى نفس الرابط المشترك. يتم تعيين هذه الحدود عادةً بواسطة مزود المحتوى لإدارة استخدام النطاق الترددي أو الامتثال لاتفاقيات الترخيص. بينما قد تتمكن من تنزيل الفيديو، قد يظل التشغيل المباشر عبر Google Drive محظورًا مؤقتًا أو حتى بشكل دائم على جهازك.

في بعض الحالات، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب مشكلات فنية مؤقتة داخل المنصة، أو مشكلات تتعلق باتفاقيات الترخيص التي تحد من عدد المشاهدات، أو بيانات وذاكرة تخزين مؤقت (كوكيز) تالفة. قد تتداخل أدوات حظر الإعلانات أيضًا مع تشغيل الفيديو، وقد يؤثر استخدام حساب مشترك أو عائلي أحيانًا على قدرتك على عرض المحتوى.

قبل الانتقال إلى الحلول التفصيلية، جرب بعض الإصلاحات السريعة. تشمل هذه تحديث الصفحة، وفتح الفيديو في وضع التصفح المتخفي، وتعطيل أدوات حظر الإعلانات. يمكنك أيضًا التبديل إلى متصفح أو جهاز أو شبكة مختلفة، مثل الانتقال من شبكة Wi-Fi عامة إلى اتصال خاص. إذا لم ينجح شيء، انتظر لمدة 24 ساعة حيث يتم عادةً إعادة تعيين حدود التشغيل تلقائيًا بعد هذه الفترة.

إذا استمرت المشكلة، جرب الحلول التالية:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط

بمرور الوقت، يخزن متصفحك ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا التي قد تصبح قديمة أو تالفة، مما يتعارض مع وظيفة تشغيل Google Drive. يؤدي مسح هذه البيانات إلى إزالة البيانات المتعارضة ويجبر متصفحك على إعادة تحميل الصفحة بجلسة جديدة، مما يؤدي غالبًا إلى إصلاح مشكلات التشغيل وعدم تطابق الجلسات.

1. افتح متصفحك.
2. انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) في الزاوية العلوية اليمنى واختر “الإعدادات”.
3. انتقل إلى “الخصوصية والأمان” في اللوحة اليسرى.
4. مرر لأسفل وانقر على “حذف بيانات التصفح”.
5. اضبط النطاق الزمني على جميع الأوقات.
6. حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
7. انقر على “حذف البيانات” وأعد تشغيل متصفحك.

2. إنشاء نسخة من الملف

عندما يصل فيديو على Google Drive إلى حد المشاهدات المسموح به، فإن إنشاء نسخة يولد ملفًا جديدًا بمعرف مختلف. هذا يعيد تعيين عدد مرات التشغيل حيث لا تحتوي النسخة الجديدة على سجل مشاهدة سابق، مما يتيح لك بثها مرة أخرى حتى لو ظل الملف الأصلي مقيدًا.

1. افتح متصفحك.
2. انتقل إلى https://drive.google.com.
3. انتقل إلى المجلد (أو محرك الأقراص المشترك) الذي يحتوي على الفيديو.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الفيديو واختر “إنشاء نسخة”.
5. انتظر من 5 إلى 10 دقائق، ثم حاول تشغيل الفيديو المنسوخ.

ملاحظة: إذا لم يتم تشغيل النسخة على الفور أو ظهرت معاينة فارغة، فقم بتحديث الصفحة وحاول مرة أخرى.

3. نقل الملفات إلى محرك أقراص فريق جديد

يساعد نقل الملفات إلى مساحة تخزين سحابية للفريق تم إنشاؤها حديثًا في تجاوز القيود المطبقة على مساحة التخزين السحابية الأصلية، مثل حدود المشاهدة أو قيود الوصول. عندما يتم نقل الملفات، يتعامل Google معها كمحتوى جديد ضمن نطاق تخزين مختلف، مما يزيل قيود التشغيل السابقة بشكل فعال. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عندما تكون مساحة التخزين السحابية القديمة مثقلة بالبيانات، أو تحتوي على أذونات تالفة، أو تخضع لقواعد مشاركة صارمة.

1. افتح متصفحك.
2. انتقل إلى https://drive.google.com.
3. في الشريط الجانبي الأيسر، انقر على “مساحات التخزين السحابية المشتركة”.
4. انقر على زر “+ جديد” في الأعلى وسمِّ مساحة التخزين السحابية الجديدة.
5. افتح مساحة التخزين السحابية التي تحتوي على الفيديو المقيد.
6. أنشئ مجلدًا في مساحة التخزين السحابية القديمة وانقل جميع الملفات المتأثرة إليه.
7. انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) بجانب المجلد.
8. اختر تنظيم > نقل.
9. انتقل إلى جميع المواقع > مساحات التخزين السحابية المشتركة.
10. اختر مساحة التخزين السحابية الجديدة وانقر على “نقل”.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، ففكر في التواصل مع دعم Google Drive للحصول على مساعدة إضافية.