حل مشكلة رسالة خطأ ‘متصفحك غير عادي’ في GoDaddy

تظهر الرسالة “متصفحك غير عادي بعض الشيء” بشكل متكرر عندما تمنع أدوات حظر الإعلانات أو برامج مكافحة الفيروسات GoDaddy من الفتح في المتصفح. بينما يُعد هذا سببًا رئيسيًا، إلا أنه ليس الوحيد.

حتى بدون وجود مانع إعلانات نشط، أو برنامج مكافحة فيروسات، أو شبكة افتراضية خاصة (VPN) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد تظهر هذه المشكلة. هذا يعني أن المشكلة قد تكون نابعة من جانب GoDaddy. ولكن قبل التواصل مع GoDaddy، من المهم التحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح من جانبنا.

الآن بعد أن عرفنا الأسباب، يمكننا مناقشة الحلول التي ساعدت المستخدمين في حل هذه المشكلة.

1. مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

في بعض الأحيان، قد لا تعمل المواقع الإلكترونية كما هو متوقع. يحدث هذا غالبًا بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقتة تالفة مخزنة في المتصفح. عند زيارتك لموقع إلكتروني لأول مرة، يقوم بتخزين بيانات مثل الصور وبيانات المستخدم وملفات تعريف الارتباط، وما إلى ذلك، في ذاكرة التخزين المؤقتة.

يسمح هذا للموقع الإلكتروني بعرض البيانات دون الحاجة إلى تقديم طلبات من الخادم، مما يحسن وقت التحميل وتجربة المستخدم بشكل كبير.

تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة هو مشكلة شائعة. لذلك، سنبدأ بمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقتة من المتصفح لإصلاح هذا الخطأ المحتمل.

1. انقر على النقاط الثلاث في الزاوية واختر الإعدادات.
   
2. اختر الخصوصية والأمان من القائمة الجانبية اليسرى وانقر على إعدادات الموقع.
   
3. انقر على عرض الأذونات والبيانات المخزنة عبر المواقع.
   
4. ابحث عن godaddy.com ضمن المواقع المدرجة.
5. انقر على أيقونة الحذف ثم اضغط على حذف للتأكيد.
   
6. أخيرًا، قم بزيارة GoDaddy وسجل الدخول إلى حسابك للتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.

2. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن يكون تداخل برامج مكافحة الفيروسات سببًا رئيسيًا لهذه المشكلة. في كثير من الأحيان، ينبهك برنامج مكافحة الفيروسات إلى أن الموقع الذي تحاول زيارته غير آمن، مما قد يجعل نظامك عرضة للإصابة بالبرامج الضارة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

1. افتح منطقة النظام أو الإشعارات من الزاوية السفلية اليمنى.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج مكافحة الفيروسات وحرك المؤشر فوق إدارة، تحكم، أو خيار مشابه.
3. اختر إما تعطيل لمدة 10 دقائق أو تعطيل دائم.
   
4. بعد ذلك، انتقل إلى موقع GoDaddy وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.

3. تعطيل وإزالة الإضافات

إذا كانت لديك أي إضافات لحظر الإعلانات قيد التشغيل، فقد تكون هي السبب الرئيسي لهذه المشكلة أيضًا. علاوة على ذلك، قد يساعد تعطيل أي إضافات أخرى غير ضرورية في متصفحك.

1. انقر على النقاط الثلاث، مرر المؤشر فوق الإضافات، واختر إدارة الإضافات.
   
2. سترى هنا جميع الإضافات المثبتة في متصفحك. ابدأ بتعطيل أو إزالة مانع الإعلانات ثم أي إضافات أخرى لا تحتاجها.
   
3. بعد إكمال هذه الخطوة، تأكد مما إذا تم إصلاح الخطأ.

4. تعطيل VPNs

مثل برامج مكافحة الفيروسات تمامًا، غالبًا ما تحتوي VPNs على خيارات حماية الويب وحماية الملفات التي تحمي جهازك من البرامج الضارة. إذا كان لديك VPN بهذه الميزات، فقد يكون ذلك هو سبب هذه المشكلة.

علاوة على ذلك، يمكن لـ VPNs أن تبطئ سرعات الإنترنت وبعض المواقع لا تسمح للمستخدمين باستخدام VPNs. لذا، إذا كنت تستخدم VPN، فمن المستحسن تعطيله.

5. تمكين إذن Javascript على GoDaddy

Javascript ضروري للمواقع الإلكترونية حيث يتيح لها عرض ميزات مثل ألعاب الفيديو أو مربعات الحوار أو نماذج الويب. لذا، إذا لم يكن ممكّنًا في متصفحك، فقد يكون ذلك هو السبب الذي يجعلك تواجه هذه المشكلة.

1. في متصفحك، انقر على النقاط الثلاث واختر الإعدادات.
   
2. اختر الخصوصية والأمان وانقر على إعدادات الموقع.
   
3. انتقل للأسفل إلى قسم المحتوى واختر Javascript.
4. تأكد من تمكين خيار يمكن للمواقع استخدام Javascript.
5. بعد الانتهاء، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

6. جرّب متصفح ويب مختلفًا

إذا كنت قد اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال تواجه نفس المشكلة، ففكر في تجربة GoDaddy على متصفح مختلف. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمتصفحك. هناك العديد من البدائل لاستخدامها مع GoDaddy. يرجى الرجوع إلى هذه المقالة لاختيار الأفضل.

إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد التبديل إلى متصفح مختلف، فقد ترغب في التواصل مع دعم GoDaddy للحصول على المساعدة.