إصلاح مشاكل خدمات الموقع في نظام iOS 18

هل تواجه مشكلة في خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك بعد تحديث iOS 18؟ اكتشف الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وكيفية استعادة خدمات الموقع إلى العمل على جهاز iPhone الخاص بك. سنستعرض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بدءًا من التحقق من إعدادات الخصوصية وصولًا إلى إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية، لضمان عمل تطبيقاتك التي تعتمد على الموقع بشكل صحيح بعد التحديث إلى iOS 18.

أهم النقاط الرئيسية:

• المشكلة: عند تعطل “خدمات الموقع” (Location Services)، تتوقف التطبيقات الأساسية مثل “خرائط” (Maps) و “تحديد الموقع” (Find My) عن العمل، مما يؤثر على وظائف iPhone الأساسية.
• الأسباب الشائعة: تشمل الأسباب الشائعة إيقاف تشغيل الخدمة، أو وجود أخطاء برمجية، أو قيود الخصوصية، أو حتى إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة.
• التحقق الأول: تحقق أولاً من تشغيل “خدمات الموقع” بالانتقال إلى “الإعدادات” (Settings) > “الخصوصية والأمان” (Privacy & Security) > “خدمات الموقع” (Location Services).
• إعادة تشغيل التطبيق: إذا كان تطبيق معين يواجه مشكلات، فحاول إجباره على الإغلاق وإعادة فتحه لحل أي أعطال برمجية بسيطة.
• تمكين “الموقع الدقيق”: بالنسبة لتطبيقات مثل “خرائط” (Maps)، تأكد من تمكين “الموقع الدقيق” (Precise Location) في إعدادات موقع التطبيق المحدد للحصول على أفضل دقة.

سواء كنت تستخدم “خرائط” (Maps) للعثور على طرق إلى أقرب مقهى أو ترغب في تتبع موقع أجهزتك باستخدام “تحديد الموقع” (Find My)، فأنت بحاجة إلى “خدمات الموقع” (Location Services) لكل نشاط تقريبًا على جهاز iPhone الخاص بك. يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلات في “خدمات الموقع” (Location Services) بعد التحديث إلى iOS 18.

في هذا الدليل، سأشرح مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة وسأقدم حلولاً عملية لإصلاح “خدمات الموقع” (Location Services) التي لا تعمل على iPhone في iOS 18. لضمان أفضل تجربة للمستخدم، سأركز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال.

لماذا لا تعمل خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بي؟

عندما تبدأ خدمات الموقع في جهاز iPhone الخاص بك بالتعطل، فإنك تفقد القدرة على استخدام أي تطبيق يعتمد على تحديد موقعك بدقة لكي يعمل. هذا يعني أنك لن تتمكن من استخدام تطبيقات الملاحة مثل تطبيق الخرائط، أو التحقق من حالة الطقس، أو مشاركة موقعك مع الآخرين، أو إرسال Check-ins إلى أصدقائك وعائلتك، أو طلب الطعام، أو حجز سيارات الأجرة، وغير ذلك الكثير.

بمعنى آخر، تتأثر معظم وظائف جهاز iPhone الخاص بك بشكل مباشر. ولكن ما هو السبب وراء توقف هذه الخدمة الأساسية والضرورية فجأة؟ فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل خدمات الموقع:

• قمت بإيقاف تشغيل خدمات الموقع في الإعدادات عن طريق الخطأ.
• وجود أخطاء برمجية أو أعطال متعلقة بتطبيقاتك أو بنظام iOS نفسه.
• لم تقم بتمكين الوصول الدقيق إلى الموقع لبعض التطبيقات.
• انخفاض مستوى البطارية ووضع الطاقة المنخفضة يقيدان الخدمة.
• إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة على جهاز iPhone.
• قيود المحتوى والخصوصية تحظر الوصول إلى الموقع.

حل مشكلة خدمات الموقع لا تعمل على iPhone بعد تحديث iOS 18

بعد أن أصبح لديك فهم واضح لأبعاد المشكلة، دعنا نتعمق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. اتبع الطرق المذكورة أدناه لاستعادة وظائف خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك:

1. التأكد من تفعيل خدمات الموقع

قبل الانتقال إلى الحلول المتقدمة، من الضروري التأكد أولاً من تفعيل خدمات الموقع (Location Services) على جهاز iPhone الخاص بك. هذه الخطوة الأساسية تضمن أن التطبيقات والخدمات يمكنها الوصول إلى موقعك الجغرافي بدقة.

1. انتقل إلى الإعدادات (Settings) ← الخصوصية والأمان (Privacy & Security).
2. اضغط على خدمات الموقع (Location Services).
3. تأكد من أن مفتاح التبديل الخاص بـ خدمات الموقع (Location Services) في وضع التشغيل (ON). هذا يسمح لجهازك بتحديد موقعك.

   

2. إعادة تشغيل التطبيق المعنيّ: حل سريع لمشاكل خدمات الموقع

في كثير من الأحيان، تواجه معظم التطبيقات، بما في ذلك تلك التي تستخدم خدمات الموقع (Location Services)، أعطالًا فنية بسيطة بسبب زيادة تحميل الذاكرة المؤقتة. لكن لحسن الحظ، يمكن إصلاح هذه المشكلة بسهولة عن طريق إغلاق التطبيق وإعادة فتحه ببساطة. هذه العملية تعمل على تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (App Cache) وإنشاء اتصال جديد، مما يحل العديد من المشاكل المتعلقة بتحديد الموقع الجغرافي. إليك الطريقة:

1. افتح “مبدّل التطبيقات” (App Switcher) ثم اسحب لأعلى على التطبيق الذي تواجه مشكلة معه لإغلاقه بشكل كامل. هذه العملية تسمى “الإغلاق القسري” (Force Quit).

2. بعد ذلك، أعد فتح التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلّت. غالبًا ما يكون هذا الإجراء كافيًا لحل مشاكل خدمات الموقع البسيطة.

3. التأكد من حصول التطبيق على إذن “الموقع الدقيق”

تتطلب العديد من تطبيقات الطرف الثالث على جهاز iPhone الخاص بك الوصول إلى بيانات موقعك الدقيق لكي تعمل بشكل صحيح، وخاصةً تطبيقات الخرائط وتوصيل الطعام وتأجير سيارات الأجرة. لذلك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية للتحقق مما إذا كان التطبيق لديه حق الوصول إلى موقعك الدقيق.

1. انتقل إلى الإعدادات (Settings) ← الخصوصية والأمان (Privacy & Security).
2. اضغط على خدمات الموقع (Location Services).
3. حدد التطبيق الذي يواجه مشكلات.
   بالنسبة لي، كان التطبيق هو Find My.
4. تأكد من تفعيل خيار الموقع الدقيق (Precise Location).

4. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

قد تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الدقيقة في منع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في جهاز iPhone الخاص بك من الوصول إلى خدمات الموقع وتعطيل وظائفه. لذلك، من الممارسات الجيدة السماح لجهاز iPhone بجلب بيانات التاريخ والوقت تلقائيًا من خوادم Apple. هذه الخطوة ضرورية لضمان عمل تطبيقات الخرائط والملاحة بشكل صحيح، بالإضافة إلى التطبيقات الأخرى التي تعتمد على الموقع الجغرافي.

1. انتقل إلى الإعدادات ← عام ← التاريخ والوقت.
2. قم بتفعيل خيار “تعيين تلقائيًا”. سيضمن هذا الإعداد أن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بمزامنة التاريخ والوقت مع خوادم Apple، مما يقلل من فرص حدوث أخطاء في تحديد الموقع.

5. التحقق من قيود المحتوى والخصوصية

قد تتوقف خدمات الموقع عن العمل إذا قمت بتعطيلها عن طريق الخطأ باستخدام ميزة “قيود المحتوى والخصوصية” على جهاز iPhone الخاص بك. هذه الميزة مصممة في الأساس للرقابة الأبوية والتحكم في استخدام الجهاز، ولكن قد تؤثر على وظائف أخرى إذا تم ضبطها بشكل غير صحيح.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تمكين “خدمات الموقع”، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات ← مدة استخدام الجهاز ← قيود المحتوى والخصوصية.
   إذا كانت هذه الميزة معطلة بالفعل، يمكنك الانتقال بأمان إلى الحل التالي.
2. أدخل رمز مرور “مدة استخدام الجهاز” إذا كنت قد قمت بإنشائه. هذا الرمز ضروري لتغيير إعدادات القيود.
3. اضغط على خدمات الموقع وقم بتمكين مفتاح “خدمات الموقع”. تأكد من أن هذا الخيار مُفعل للسماح للتطبيقات والخدمات بالوصول إلى موقعك.

6. تعطيل نمط البيانات المنخفضة ونمط الطاقة المنخفضة

هل قمت بتفعيل نمط البيانات المنخفضة ونمط الطاقة المنخفضة بهدف الحفاظ على بطارية iPhone وتقليل استهلاك بيانات الهاتف؟ على الرغم من أن هذين النمطين مفيدان بالفعل في تحقيق هذا الهدف، إلا أنهما قد يعطلان وظائف أساسية ويمنعان التطبيقات من الوصول إلى خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك.

لذا، من الضروري تعطيل نمط البيانات المنخفضة ونمط الطاقة المنخفضة على جهاز iPhone الخاص بك لضمان عمل جميع التطبيقات والخدمات بشكل صحيح، خاصة تلك التي تعتمد على الموقع الجغرافي.

1. انتقل إلى الإعدادات ← خلوي ← خيارات البيانات الخلوية.
2. اضغط على نمط البيانات وقم بإلغاء تحديد نمط البيانات المنخفضة.

3. بعد ذلك، ارجع إلى الإعدادات ← البطارية.
4. قم بتعطيل مفتاح نمط الطاقة المنخفضة.

7. إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية في iPhone

إذا استمرت مشكلة عدم عمل خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك، فإن أفضل حل هو إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية إلى القيم الافتراضية. سيؤدي ذلك إلى حذف أي تخصيصات قمت بإجرائها على الإعدادات وإزالة أي تكوينات خاطئة قد تكون السبب في المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات (Settings) ← عام (General) ← نقل أو إعادة تعيين iPhone (Transfer or Reset iPhone).
2. اضغط على إعادة تعيين (Reset) ← إعادة تعيين الموقع والخصوصية (Reset Location and Privacy).

3. أدخل رمز مرور iPhone (iPhone Passcode) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

8. تحديث نظام iOS

قد تتسبب الأخطاء البرمجية أو المشكلات التقنية في نظام iOS 18 في تعطيل بعض الميزات الهامة مثل “خدمات الموقع”.

إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة، فمن المستحسن التحقق مما إذا كانت Apple قد أصدرت تحديثًا جديدًا لنظام iOS يتضمن إصلاحات للأخطاء لمعالجة هذه المشكلات.

1. انتقل إلى الإعدادات ← عام ← تحديث البرامج.
2. اضغط على تنزيل وتثبيت إذا كان أي تحديث متاحًا.

أيضًا، إذا كنت تستخدم الإصدار التجريبي من نظام iOS، يمكنك التبديل إلى الإصدار الثابت لتجنب الأخطاء المحتملة.

تم استعادة خدمات الموقع على iPhone!

بفضل هذه الحلول السهلة، يجب أن تكون قادرًا على استعادة خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك الذي يعمل بنظام iOS 18 بسرعة وتتبع الأجهزة باستخدام تطبيق Find My، والتحقق من الطقس، أو القيام بأشياء أخرى دون أي عوائق.

ومع ذلك، يرجى إعلامي في قسم التعليقات إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى.