9 مشاكل شائعة في Apple Watch (وكيفية حلها بنفسك)

تتميز ساعة Apple Watch بأدائها الممتاز في معظم الأوقات. وحتى إذا كنت تمتلك طرازًا أقدم، فمن المحتمل أنك لا تزال راضيًا عن عمر البطارية والأداء العام.

أفضل ما يميز Apple Watch هو سهولة استخدامها. فبمجرد توصيلها بجهاز iPhone الخاص بك، يمكنك البدء في استخدام تطبيقاتك المفضلة، وتلقي الإشعارات على معصمك، وتتبع نشاطك البدني بكل سهولة.

ومع ذلك، قد لا تعمل Apple Watch دائمًا كما هو متوقع. قد تواجه أوقاتًا تتوقف فيها ساعتك عن العمل دون معرفة السبب.

الخبر السار هو أنك لست وحدك؛ فقد واجه الآلاف من المستخدمين بالفعل نفس المشكلات التي تواجهها. والأكثر من ذلك، توجد بالفعل طرق سريعة وسهلة لإصلاحها في وقت قصير. تابع القراءة لتتعرف على 9 مشاكل شائعة في Apple Watch وكيفية التعامل معها بفعالية.

حل مشكلة عدم تحديث Apple Watch تلقائيًا

عادةً ما تقوم Apple Watch بتحديث نفسها تلقائيًا عند توفر تحديث جديد لنظام التشغيل watchOS. ومع ذلك، قد لا يحدث هذا دائمًا، خاصةً إذا كنت ترتديها أثناء النوم.

قد تواجه أحيانًا مشكلة في عدم تحديث Apple Watch. لحسن الحظ، هناك عدة طرق لإصلاح ذلك. أسرع طريقة هي محاولة تحديث Apple Watch يدويًا.

للتحديث يدويًا، تأكد أولاً من أن Apple Watch مشحونة بنسبة 50% على الأقل وموضوعة على قاعدة الشحن الخاصة بها. هذا شرط أساسي لبدء التحديث.

بعد ذلك، انتقل إلى تطبيق Watch على iPhone الخاص بك، ثم اختر عام > تحديث البرنامج. إذا كان التحديث متاحًا، فانقر فوق تثبيت. ستبدأ Apple Watch في تنزيل تحديث البرنامج ثم تثبيته. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي لتنزيل التحديث بنجاح.

في بعض الحالات، قد يتم تنزيل تحديث البرنامج بالفعل، ولكن لا يتم تثبيته. في هذه الحالة، ستحتاج إلى حذف ملف تحديث البرنامج وإعادة المحاولة. للقيام بذلك، افتح تطبيق Watch على iPhone الخاص بك، ثم انتقل إلى عام > التخزين واحذف أي ملف تحديث برنامج تجده.

بالحديث عن التخزين، سبب آخر لعدم قدرة Apple Watch على تثبيت التحديث هو أن مساحة التخزين ممتلئة تقريبًا ولا يوجد مساحة كافية لتحديث جديد. إذا حدث ذلك، يمكنك استخدام قسم “التخزين” في تطبيق Watch على iPhone الخاص بك لإزالة أي تطبيقات أو ملفات أو موسيقى تم تنزيلها لإفساح المجال للتحديث الجديد. يوصى بمراجعة التطبيقات التي تستهلك مساحة كبيرة وحذف غير الضروري منها.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل مشكلة عدم تحديث Apple Watch تلقائيًا والاستمتاع بأحدث الميزات والتحسينات.

Apple Watch لا تشحن

إذا واجهت مشكلة في عدم شحن ساعة Apple Watch الخاصة بك، لا داعي للقلق. هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة، وغالبًا ما يمكن حلها بسهولة باتباع بعض الخطوات البسيطة. أولاً، تأكد من أن الساعة متصلة بشكل صحيح بمصدر الطاقة. ابدأ بفحص قاعدة الشحن وتنظيفها جيدًا. تراكم الغبار والأوساخ يمكن أن يعيق عملية الشحن. استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف كل من قاعدة الشحن وظهر الساعة. وبالمثل، تأكد من تنظيف الجزء السفلي من Apple Watch. بعد التمرين أو أي نشاط بدني، قد يكون هناك عرق أو رطوبة تمنع التوصيل الجيد بالشاحن. ثانيًا، افحص حالة قاعدة الشحن والكابل بعناية. تأكد من عدم وجود أي تلف ظاهري، مثل قطع أو ثني في الكابل. قد يكون حيوانك الأليف قد قام بعض الكابل، أو ربما سقط منك. تحقق أيضًا من أن قاعدة الشحن متصلة بشكل صحيح بمحول الطاقة (charging brick) ومن ثم بمقبس الحائط. تأكد من أن جميع التوصيلات آمنة ومحكمة. أخيرًا، على الرغم من أن الأمر قد يبدو بديهيًا، تأكد من وضع Apple Watch بشكل صحيح على قاعدة الشحن. حتى إذا شعرت أن المغناطيس قد جذب الساعة إلى القاعدة، فمن المحتمل ألا تكون في الموضع الصحيح تمامًا. ضع الساعة في منتصف القاعدة تمامًا وتأكد من وضعها على سطح صلب ومستوٍ مثل الطاولة. هذا يضمن اتصالاً ثابتًا ومستمرًا أثناء الشحن. إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فقد تحتاج إلى تجربة محول طاقة (charging brick) مختلف أو كابل شحن آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في الملحقات. في بعض الحالات النادرة، قد تكون هناك مشكلة في بطارية Apple Watch نفسها، وفي هذه الحالة، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. كلمات مفتاحية: Apple Watch، شحن، قاعدة الشحن، بطارية، مشاكل الشحن، حلول، نصائح، تنظيف، كابل الشحن، محول الطاقة.

مستشعر معدل ضربات القلب لا يعمل

يُعد مستشعر معدل ضربات القلب أحد المكونات الأساسية في Apple Watch، فهو يتيح لك تتبع صحة قلبك وتلقي تنبيهات في حال وجود أي مشكلة في معدل ضربات القلب. هذه الميزة تجعل Apple Watch أداة قوية لمراقبة الصحة العامة.

ومع ذلك، قد تواجه أحيانًا مشكلة في عمل مستشعر معدل ضربات القلب في Apple Watch، سواء بشكل تلقائي أو يدوي. في هذه الحالة، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة واستعادة وظائف المستشعر بشكل كامل.

أولاً، وقبل أي شيء، قم بتنظيف المستشعر الموجود في الجزء الخلفي من Apple Watch. قد تتراكم الأوساخ أو العرق على المستشعر، مما يعيق قدرته على قراءة معدل ضربات القلب بدقة. استخدم قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر لتنظيف المستشعر بلطف. بالإضافة إلى ذلك، قم بتنظيف معصمك أيضًا، حيث قد يكون العرق أو الزيوت الموجودة على الجلد هي السبب في المشكلة.

بعد التنظيف، تأكد من أنك ترتدي Apple Watch بشكل صحيح. يجب أن يكون الجزء الخلفي من الساعة ملامسًا لبشرتك بشكل كامل، ولكن في الوقت نفسه، يجب ألا يكون الحزام ضيقًا جدًا أو فضفاضًا جدًا. اضبط الحزام بحيث يكون مريحًا وثابتًا على معصمك.

بعد التأكد من التنظيف وارتداء الساعة بشكل صحيح، حاول قياس معدل ضربات القلب مرة أخرى. هذه المرة، حاول الثبات وعدم الحركة أثناء القياس حتى تنتهي Apple Watch من العملية. الحركة قد تؤثر على دقة القراءة.

أخيرًا، يجب أن تعلم أن الرسومات  الموجودة على المعصم قد تتداخل مع عمل مستشعر معدل ضربات القلب. إذا كان لديك وشم على معصمك، فقد يمنع ذلك الضوء المنبعث من المستشعر من قراءة بشرتك بشكل صحيح. في هذه الحالة، حاول نقل Apple Watch إلى معصمك الآخر.

إذا كان لديك وشم على كلا المعصمين، يمكنك محاولة تحريك Apple Watch إلى أعلى أو أسفل الوشم لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. لسوء الحظ، إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فقد تحتاج إلى التفكير في خيارات أخرى. بعض مستخدمي Apple Watch لجأوا إلى إزالة الوشم بالليزر لحل هذه المشكلة، ولكن هذا خيار شخصي يعتمد على تفضيلاتك.

باتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك استعادة وظائف مستشعر معدل ضربات القلب في Apple Watch والاستمرار في الاستفادة من ميزات مراقبة الصحة القيمة التي توفرها.

حل مشكلة عدم استجابة شاشة Apple Watch عند رفع المعصم

تتميز ساعة Apple Watch بخاصية الإضاءة التلقائية للشاشة عند استشعار رفع المعصم، مما يوفر تجربة مستخدم سلسة ومريحة. ومع ذلك، قد تواجه بعض المستخدمين مشكلة عدم عمل هذه الخاصية بشكل صحيح، سواء بسبب خلل برمجي مؤقت أو بعد تحديث نظام التشغيل.

لذا، قبل استكشاف الحلول الأكثر تعقيدًا، من الضروري التحقق من إعدادات الساعة والتأكد من تفعيل الخاصية المطلوبة. إليك الخطوات التفصيلية:

1. على جهاز iPhone الخاص بك، افتح تطبيق Watch المخصص لإدارة إعدادات Apple Watch.
2. انتقل إلى قسم “شاشة العرض والسطوع” (Display & Brightness).
3. تأكد من أن خيار “تنبيه عند رفع المعصم” (Wake on Wrist Raise) مُفعّل. هذا الخيار هو المسؤول عن تشغيل الشاشة تلقائيًا عند رفع معصمك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا الإعداد مباشرة من Apple Watch نفسها، وذلك بالانتقال إلى “الإعدادات” (Settings) > “شاشة العرض والسطوع” (Display & Brightness).

إذا كانت الخاصية مُفعّلة بالفعل ولا تزال المشكلة قائمة، فجرّب إعادة تشغيل Apple Watch. لإعادة التشغيل، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط باستمرار على الزر الجانبي الموجود بجوار التاج الرقمي (Digital Crown) حتى تظهر شاشة إيقاف التشغيل.
2. اضغط على زر “إيقاف التشغيل” (turn-off) الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. اسحب شريط تمرير “إيقاف التشغيل” (Power off slider) إلى اليمين لإيقاف تشغيل الساعة.

انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. يجب أن تحل هذه الخطوة البسيطة المشكلة في معظم الحالات وتعيد تفعيل خاصية استشعار رفع المعصم.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل، فقد يكون هناك تعارض برمجي أكثر عمقًا. في هذه الحالة، يُنصح بالتحقق من وجود تحديثات برامج متاحة لنظام التشغيل watchOS وتثبيتها. التحديثات غالبًا ما تتضمن إصلاحات للأخطاء المعروفة وتحسينات في الأداء، مما قد يحل المشكلة بشكل دائم. يمكنك التحقق من وجود تحديثات من خلال تطبيق Watch على iPhone الخاص بك.

لماذا تطلب Apple Watch رمز الدخول باستمرار؟

افتراضيًا، تطلب Apple Watch رمز الدخول في كل مرة تتوقف فيها عن ارتدائها. هذا الإجراء يضمن أنك الشخص الوحيد القادر على الوصول إلى بياناتك الشخصية.

لكن، من المشكلات الشائعة التي يواجهها مستخدمو Apple Watch هي المطالبة المتكررة بإدخال رمز الدخول دون سبب واضح. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة باستمرار، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:

أولًا، تأكد من أن حزام Apple Watch مُحكم بشكل صحيح على معصمك. إذا كان الحزام فضفاضًا جدًا، فقد “يظن” الجهاز أنك خلعته، وبالتالي يطلب رمز الدخول على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن الأكمام أو أي قطعة ملابس أخرى لا تعيق المستشعرات الموجودة في الجزء الخلفي من الساعة.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك محاولة تغيير بعض الإعدادات في Apple Watch. افتح تطبيق Watch على iPhone الخاص بك، ثم اختر Passcode. يمكنك تعطيل خيار Wrist Detection (اكتشاف المعصم). لكن تذكر أن تعطيل هذا الخيار يعني أن أي شخص يمكنه استخدام Apple Watch حتى لو لم تكن ترتديه، كما أنه سيمنعك من استخدام Apple Pay.

باختصار، تأكد من إحكام حزام الساعة ونظافة المستشعرات قبل تعطيل ميزة اكتشاف المعصم. هذه الخطوات البسيطة غالبًا ما تحل مشكلة المطالبة المتكررة برمز الدخول في Apple Watch.

ارتفاع درجة حرارة Apple Watch

تمامًا مثل iPhone الخاص بك، قد تبدأ Apple Watch في الارتفاع الزائد في درجة الحرارة في بعض الأحيان. وكما تعلم، فإن هذا سيجعل معصمك يشعر بعدم الراحة في أحسن الأحوال، ولكنه قد يتسبب أيضًا في تلف Apple Watch على المدى الطويل.

إذا حدث ذلك، يجب عليك خلع Apple Watch على الفور. من الأفضل إيقاف تشغيلها والانتظار حتى تبرد تمامًا. أثناء ارتفاع درجة حرارتها، تجنب وضعها في قاعدة الشحن الخاصة بها، لأن الشحن قد يكون أحد أسباب حدوث ذلك.

بعد ذلك، حاول تحديث iPhone و Apple Watch. قد تتسبب مشكلة برمجية في حدوث مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. إذا كانت Apple Watch لا تزال ترتفع درجة حرارتها بعد التحديث، فمن الأفضل اصطحابها إلى دعم Apple وطلب المساعدة. قد يشير هذا إلى وجود مشكلة في المكونات الداخلية تتطلب فحصًا متخصصًا.

قد يكون لدى Apple Watch مشكلة في الأجهزة، والطريقة الوحيدة لإصلاحها هي فحصها من قبل متخصصين. قد يشمل ذلك استبدال البطارية أو معالجة مشاكل أخرى في الدوائر الداخلية.

للحفاظ على Apple Watch في أفضل حالاتها وتجنب ارتفاع درجة الحرارة، تأكد من استخدام أحدث إصدارات watchOS، وتجنب تعريضها لدرجات حرارة قصوى، وراقب التطبيقات التي تستهلك الكثير من الطاقة.

مشكلات بطارية Apple Watch

كما يعلم معظم مستخدمي ساعات Apple Watch، قد لا تدوم بطارية الساعة بالقدر الذي تدّعيه Apple، خاصةً مع الاستخدام المكثف. ومع ذلك، قد تلاحظ أحيانًا انخفاضًا ملحوظًا في عمر البطارية مقارنةً بما اعتدت عليه. في هذه الحالة، من الضروري التحقق من “صحة البطارية” في Apple Watch لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج أو الأجهزة.

لفحص “صحة البطارية” في Apple Watch، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على التاج الرقمي (Digital Crown) للانتقال إلى شاشة التطبيقات، ثم ابحث عن أيقونة الإعدادات (Settings) واضغط عليها.
2. مرر لأسفل في قائمة الإعدادات، ثم اضغط على خيار البطارية (Battery).
3. في قائمة البطارية، حدد صحة البطارية (Battery Health).
4. ابحث عن السعة القصوى (Maximum Capacity). يمثل هذا الرقم النسبة المئوية لسعة البطارية الحالية مقارنةً بسعتها الأصلية عندما كانت جديدة.

بشكل عام، تعتبر النسبة المئوية التي تتجاوز 80% جيدة. ومع ذلك، كلما انخفضت هذه النسبة، قلّت قدرة Apple Watch على الاحتفاظ بالشحن، مما يؤدي إلى تقصير عمر البطارية. إذا كانت السعة القصوى للبطارية أقل من 80%، فقد يكون الوقت قد حان لاستبدال البطارية.

إذا كانت “صحة البطارية” جيدة، ولكنك ما زلت تعاني من مشكلات في عمر البطارية، فجرّب تحديث نظام التشغيل watchOS إلى أحدث إصدار. قد يكون هناك خطأ برمجي (bug) يستنزف البطارية دون علمك. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء يمكن أن تطيل عمر البطارية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تفعيل “نمط الطاقة المنخفضة” (Low Power Mode)، الذي يقلل من بعض الأنشطة التي تعمل في الخلفية ويعطّل بعض الميزات مثل شاشة “التشغيل الدائم” (Always On display) لتوفير الطاقة وإطالة عمر البطارية.

لتفعيل “نمط الطاقة المنخفضة”، افتح “مركز التحكم” (Control Center) عن طريق التمرير سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة، ثم اضغط على نسبة البطارية، وأخيرًا اضغط على زر نمط الطاقة المنخفضة (Low Power Mode).

أخيرًا، ضع في اعتبارك أن استخدام طرازات Apple Watch التي تدعم الاتصال الخلوي (cellular) بعيدًا عن iPhone الخاص بك قد يؤثر سلبًا على عمر البطارية. وذلك لأن راديو LTE يستهلك طاقة أكبر بكثير من اتصال Bluetooth عبر iPhone.

حل مشكلة عدم اتصال ساعة Apple بجهاز iPhone

عادةً، يجب أن تتصل ساعة Apple بجهاز iPhone الخاص بك بمجرد أن تكون في نطاق الاتصال. بعد إقرانهما، ستظل ساعة Apple و iPhone متصلين بشكل دائم تقريبًا. ولكن إذا توقفت ساعة Apple فجأة عن الاتصال بجهاز iPhone، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة. أولاً، تأكد من أن iPhone وساعة Apple قريبان من بعضهما البعض. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من تفعيل Wi-Fi و Bluetooth على كلا الجهازين. هذه الخطوات الأولية ضرورية لضمان إمكانية اكتشاف الجهازين لبعضهما البعض. إذا استمرت المشكلة وتعذر الاتصال، يمكنك إلغاء إقران ساعة Apple وإعادة إقرانها باتباع الخطوات التالية: 1. افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك. 2. اختر كل الساعات في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. 3. اضغط على رمز “i” بجوار ساعة Apple الخاصة بك. 4. حدد إلغاء إقران Apple Watch. 5. أكد العملية بالضغط على إلغاء الإقران. ستتم إعادة ضبط ساعة Apple وستعود إلى وضع الإقران بعد بضع دقائق. يمكنك بعد ذلك إعادة إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك كالمعتاد. هذه العملية غالبًا ما تحل المشكلات المتعلقة بالاتصال غير المستقر. أخيرًا وليس آخرًا، يمكنك محاولة إعادة تشغيل كل من iPhone وساعة Apple. لإعادة تشغيل ساعة Apple، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة ثلاث ثوانٍ. ثم، اضغط على زر الطاقة في الزاوية العلوية اليمنى واسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين. انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى ترى شعار Apple على الشاشة. لإعادة تشغيل جهاز iPhone، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت. بعد ذلك، اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين. مرة أخرى، انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple على الشاشة. إعادة التشغيل هذه غالبًا ما تحل المشكلات البسيطة في نظام التشغيل والتي قد تعيق الاتصال.

نفاد مساحة التخزين في Apple Watch

تُعد مشكلة امتلاء ذاكرة Apple Watch شائعة، وغالبًا ما يكون المستخدم هو السبب الرئيسي. تقوم Apple Watch تلقائيًا بتثبيت أي تطبيق موجود على iPhone الخاص بك ويتوفر منه نسخة مخصصة لساعة Apple Watch.

لسوء الحظ، حتى إذا قمت بحذف تطبيق من iPhone، فإن Apple Watch لن تحذفه تلقائيًا. هذا قد يؤدي إلى تراكم العديد من التطبيقات غير الضرورية على ساعتك، مما يستهلك مساحة التخزين الثمينة ويؤثر على الأداء.

إليك الطريقة الأسهل لحذف هذه التطبيقات غير الضرورية عبر تطبيق Watch على iPhone:

1. افتح تطبيق Watch على iPhone الخاص بك.
2. مرر للأسفل للعثور على تطبيق تابع لجهة خارجية ترغب في حذفه، ثم انقر عليه.
3. قم بإيقاف تشغيل خيار إظهار التطبيق على Apple Watch أو حذف التطبيق على Apple Watch. يختلف الخيار الظاهر بناءً على ما إذا كان التطبيق لا يزال مثبتًا على iPhone الخاص بك أم لا.

سبب آخر محتمل لامتلاء الذاكرة هو الصور. بشكل افتراضي، تقوم Apple Watch بتخزين ما يصل إلى 500 صورة من صورك المفضلة من iPhone. كما تتوقع، يمكن أن تستهلك هذه الصور مساحة كبيرة من التخزين، ولكن من السهل تعديل هذه الإعدادات. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Watch على iPhone الخاص بك.
2. حدد الصور.
3. قم بإيقاف تشغيل مزامنة الذكريات أو مزامنة الصور المميزة إذا كنت لا تريد إضافة هذه الصور إلى Apple Watch.
4. انقر على مزامنة الألبوم لمزامنة الصور من ألبوم مختلف أو تعطيل مزامنة الصور تمامًا عن طريق تحديد لا شيء في أعلى قائمة الألبومات.
5. اختر حد الصور وقم بتغيير الرقم لتخزين 25 أو 100 أو 250 صورة من الألبوم المحدد.

يمكن لتطبيقات Apple Music و Podcasts أيضًا تخزين الموسيقى والبودكاست مباشرة على Apple Watch، لذا تحقق من هذه الأقسام في تطبيق Watch للتأكد من أنك لا تقوم بمزامنة أكثر مما تحتاج. تأكد أيضًا من التحقق من أي تطبيقات بث أخرى تستخدمها، مثل Spotify. ستحتاج إلى استخدام هذه التطبيقات لإدارة أي محتوى تم تخزينه على Apple Watch، ولكن إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، فإن حذف التطبيق وإعادة تثبيته غالبًا ما يكون كافيًا لمسح أي محتوى مخزن محليًا والسماح لك بالبدء من جديد. هذه الخطوات تضمن لك إدارة فعالة لمساحة التخزين في Apple Watch وتحسين أدائها.

إصلاح Apple Watch بنفسك: دليل المستخدم الشامل

تمامًا مثل أي جهاز إلكتروني آخر، قد تواجه بعض المشكلات أثناء استخدام Apple Watch. الخبر السار هو أنه في معظم الحالات، يمكنك إصلاح هذه المشكلات بنفسك، مما يوفر عليك الوقت والمال. عند مواجهة مشكلة مستعصية، جرب إلغاء إقران Apple Watch بجهاز iPhone الخاص بك ثم إعادة إقرانها مرة أخرى. هذه العملية بمثابة “إعادة تهيئة” بسيطة، وغالبًا ما تحل المشكلات البرمجية الطفيفة. تذكر دائمًا إجراء نسخ احتياطي لـ Apple Watch قبل إلغاء الإقران لتجنب فقدان البيانات والإعدادات الشخصية. يمكنك عمل نسخة احتياطية عبر تطبيق Watch على iPhone. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الإقران، فإن الحل الأمثل هو التواصل مع دعم Apple للحصول على مساعدة متخصصة. يمتلك فريق دعم Apple الخبرة اللازمة لتشخيص المشكلات المعقدة وتقديم حلول فعالة. يمكنك التواصل معهم عبر الإنترنت، أو الهاتف، أو زيارة أحد متاجر Apple Store. قبل الاتصال بالدعم، حاول جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المشكلة، مثل متى بدأت، والرسائل التي تظهر، والخطوات التي اتخذتها لحلها. هذه المعلومات ستساعد فريق الدعم على فهم المشكلة بشكل أفضل وتقديم المساعدة المناسبة بشكل أسرع.