عند تشغيل فيديو على YouTube، قد تواجه خطأً بالرمز “0”. يظهر هذا الخطأ عادةً في بداية التشغيل مباشرةً، مما يمنع الفيديو من التحميل بشكل صحيح. السبب الأكثر شيوعًا هو استخدام إضافات حظر الإعلانات، التي تتداخل مع نظام إعلانات YouTube. سبب آخر متكرر هو اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر الذي يفشل في تحميل الفيديو في الوقت المناسب.
قبل تجربة الحلول أدناه، تحقق من اتصالك بالإنترنت ولاحظ أن إعادة تشغيل سريعة لنظامك يمكن أن تساعد أيضًا إذا كان الخطأ مؤقتًا.
1. إزالة إضافات حظر الإعلانات
تُعد إضافات حظر الإعلانات أو أدوات التتبع السبب الرئيسي وراء هذا الخطأ. في التحديثات الأخيرة، يكتشف YouTube الآن هذه الأدوات بنشاط ويمنع تشغيل مقاطع الفيديو إذا كانت مثبتة. مجرد تعطيل الإضافة لن ينجح، حيث لا يزال YouTube قادرًا على اكتشاف وجودها. الحل الموثوق الوحيد هو إزالة الإضافة بالكامل.
- افتح إعدادات الإضافات في متصفحك.
- حدد موقع أي إضافات لحظر الإعلانات أو متعلقة بالتتبع وانقر على قائمة النقاط الثلاث بجانبها.
- اختر خيار إزالة وانتظر حتى تكتمل العملية.
- أعد تشغيل متصفحك وافتح YouTube مرة أخرى للتحقق مما إذا تم حل الخطأ.
2. التبديل إلى وضع التصفح المتخفي/الخاص
استخدام نافذة تصفح خاصة يعطل الإضافات ولا ينقل حساباتك المسجلة الدخول أو بياناتك المخزنة. هذا ينشئ جلسة تصفح نظيفة غالبًا ما تسمح لـ YouTube بالعمل دون ظهور الخطأ.
- اضغط على CTRL + SHIFT + N (للتصفح المتخفي Incognito في Chrome/Edge) أو CTRL + SHIFT + P (لنافذة التصفح الخاص Private window في Firefox).
- افتح YouTube في نافذة التصفح الخاص وشغل مقطع فيديو لتأكيد ما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.
إذا لم تحل هذه الحلول المشكلة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بـإعدادات المتصفح الخاطئة. أفاد العديد من المستخدمين أن تغيير المتصفحات (على سبيل المثال، استخدام Firefox بدلاً من Chrome، أو العكس) قد حل الخطأ. ومع ذلك، إذا كنت تفضل عدم تغيير المتصفح فقط من أجل YouTube، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بفريق دعم YouTube الرسمي للحصول على مساعدة إضافية.
Comments are closed.