حل خطأ ملف غير موجود في YouTube Music

يظهر خطأ “الملف غير موجود، انقر لمعرفة المزيد” في YouTube Music عندما يحاول التطبيق الوصول إلى أغنية تم تنزيلها لم تعد مخزنة في ذاكرته المؤقتة المحلية أو تمت إزالتها من خوادم YouTube. يحدث هذا غالبًا حتى لو كانت الأغنية لا تزال تظهر في مكتبتك أو قائمة التشغيل الخاصة بك، مما يخلق انطباعًا خاطئًا بأنها متاحة.

لا يقوم YouTube Music بتخزين الصوت كملفات عادية. بدلاً من ذلك، يستخدم ذاكرة تخزين مؤقتة محمية ورابط بث لجعل الأغنية قابلة للتشغيل. إذا انتهت صلاحية هذه النسخة المخزنة مؤقتًا أو أصبح الرابط غير صالح، يفشل التشغيل ويظهر هذا الخطأ. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا تمت إزالة الأغنية من الكتالوج أو إذا لم يتمكن التطبيق من تحديث الملف بسبب قيود التخزين.

1. أعد تنزيل أغنيتك غير المتصلة بالإنترنت

يؤدي حذف التنزيل المعطوب وإعادة تنزيله إلى إجبار التطبيق على إنشاء مسار ملف صالح، وجلب نسخة جديدة من الأغنية من خادمه، وإعادة مزامنتها مع حسابك. هذا يزيل المرجع المعطل الذي تسبب في الخطأ ويستبدله بمرجع يعمل.

1. افتح YouTube Music وانقر على علامة تبويب المكتبة في الأسفل.
2. اختر التنزيلات من القائمة.
   
3. ابحث عن أي أغنية أو قائمة تشغيل تظهر عليها رسالة “الملف غير موجود”.
4. انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) بجوار العنصر المتأثر.
5. اختر إزالة التنزيل (أو حذف التنزيل، حسب جهازك).
6. كرر هذه الخطوة لكل مقطع صوتي به مشكلة.
7. عد إلى نفس قائمة التشغيل أو الألبوم أو الأغنية.
8. انقر على أيقونة التنزيل (↓) مرة أخرى لبدء تنزيل جديد.
   
9. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وأن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية.

2. تجنب استخدام أدوات التنظيف الخارجية

تقوم أدوات التنظيف الخارجية (مثل SD Maid أو CCleaner أو أدوات تعزيز أداء الهاتف) بالبحث عن ما تعتبره ملفات “غير مستخدمة” أو “مؤقتة” أو “ذاكرة تخزين مؤقتة”. نظرًا لأن ذاكرة التخزين المؤقتة لـ YouTube Music غير المتصلة بالإنترنت تُخزّن كبيانات تطبيق عامة، فإن هذه الأدوات غالبًا ما تحذفها من أجل “تحرير مساحة”.

عندما يحدث هذا:

• يتم حذف ملفات الصوت الفعلية.
• تظل قائمة التنزيلات تظهر تلك المقاطع الصوتية على أنها متاحة.
• عندما يحاول التطبيق تشغيلها، لا يمكنه تحديد مسار الملف.

يؤدي هذا التضارب على الفور إلى ظهور رسالة “الملف غير موجود”. لمنع ذلك، تجنب استخدام أي أداة تنظيف أو تحسين للتخزين تقوم بمسح أو تعديل أو حذف البيانات من المجلد الخاص بالتطبيق.

3. السماح بإذن الوصول إلى الملفات والموسيقى

يتطلب YouTube Music إذنًا للوصول إلى ملفات التخزين والوسائط بجهازك لحفظ المقاطع الصوتية دون اتصال وإدارة ذاكرته المؤقتة المحلية. إذا تم رفض هذه الأذونات أو تقييدها، فلن يتمكن التطبيق من قراءة الأغاني التي تم تنزيلها أو تحديثها.

1. افتح الإعدادات.
   
2. انقر على التطبيقات ثم حدد YouTube Music.
   
3. انقر على الأذونات.
   
4. افتح الموسيقى والصوت ثم حدد السماح.
   
5. افتح الصور ومقاطع الفيديو أو الصور ومقاطع الفيديو إذا كانت متاحة، ثم حدد السماح دائمًا بالوصول الكامل.
   
6. ارجع إلى التطبيق، أغلقه بالقوة، وأعد تشغيل YouTube Music لمحاولة تنزيل الأغنية أو تشغيلها مرة أخرى.

4. تعطيل إعدادات “التطبيق غير المستخدم”

يتضمن Android ميزة يمكنها إلغاء أذونات التطبيقات تلقائيًا وتقييد نشاطها في الخلفية للتطبيقات التي لم يتم فتحها لفترة. إذا كانت هذه الميزة ممكّنة لتطبيق YouTube Music، فقد يؤدي ذلك إلى إزالة الوصول إلى التخزين أو تفريغ الملفات المخزنة مؤقتًا بصمت، مما يتسبب غالبًا في ظهور خطأ “الملف غير موجود، انقر لمعرفة المزيد” عند محاولة تشغيل الأغاني التي تم تنزيلها.

1. افتح الإعدادات على جهازك.
2. انتقل إلى التطبيقات واختر YouTube Music.
   
3. مرر لأسفل وقم بإيقاف تشغيل إدارة التطبيق في حالة عدم الاستخدام أو إيقاف نشاط التطبيق مؤقتًا في حالة عدم الاستخدام (قد تختلف الصياغة حسب إصدار Android الخاص بك).
   
4. قم بتعطيل هذا الخيار لإيقاف Android عن إلغاء الأذونات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تلقائيًا.
5. أعد فتح YouTube Music واختبر التشغيل أو التنزيل مرة أخرى.

إذا لم يتم الإصلاح بعد:

في هذه المرحلة، يجب أن يكون الخطأ قد تم حله حيث تم معالجة الأسباب الأكثر شيوعًا. إذا استمرت المشكلة، فإنها تشير عادةً إلى تكوين تالف أو ذاكرة تخزين مؤقت محلية متضررة. في هذه الحالة، يؤدي مسح جميع التنزيلات وإعادة بناء المكتبة إلى إجبار التطبيق على إزالة مراجع الملفات غير الصالحة وإعادة بناء مراجع جديدة.

عند مسح التنزيلات، يزيل التطبيق أي مراجع تالفة. يؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام، وإعادة تنزيل قوائم التشغيل الخاصة بك يعيد إنشاء مسارات الملفات الصحيحة، مما يقضي على الخطأ.

1. افتح الإعدادات في تطبيق YouTube Music.
2. انتقل إلى إعدادات التنزيلات.
   
3. اضغط على مسح التنزيلات.
   
4. انتظر حوالي دقيقة للسماح للتطبيق بإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
5. أعد تشغيل هاتفك.
   
6. أعد تنزيل قوائم التشغيل أو الألبومات الخاصة بك.