يحدث خطأ “لا يمكن استرداد التغريدات في الوقت الحالي” على X عندما يفشل الموقع في تحميل التغريدات من خوادمه، مما يترك المخططات الزمنية أو الملفات الشخصية فارغة على الرغم من أن الواجهة قابلة للاستخدام. يشير هذا إلى أن طلب الحصول على بيانات المنشورات قد فشل، مما يمنع ظهور أي تغريدات.
السبب الرئيسي هو الوصول إلى حد المشاهدة اليومي لـ X (حد المعدل)، بينما تشمل الأسباب المحتملة الأخرى اتصالاً سيئًا بالإنترنت، وأخطاء في التطبيق، وذاكرة تخزين مؤقت أو بيانات تالفة، ومشكلات في VPN أو الوكيل، وانقطاعات في الخادم.
في هذا الدليل، سنتناول حلولاً بسيطة لمعالجة المشكلة.
1. إصلاحات أولية
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: الاتصال المستقر ضروري لكي يقوم X بتحميل التغريدات. اختبر سرعتك على Fast. إذا كان بطيئًا، أعد تشغيل جهاز التوجيه/المودم الخاص بك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت.
- حالة الخادم: تحقق مما إذا كان X يواجه انقطاعات أو مشاكل في الخادم، مما قد يؤدي إلى ظهور هذا الخطأ. اطلع على الحالة هنا.
- تعطيل VPN: قد تتداخل شبكة VPN أو الوكيل مع X. قم بإيقاف تشغيلها وحاول مرة أخرى.
2. حدود المعدل و X Blue
يفرض X قيودًا على عدد التغريدات التي يمكنك عرضها يوميًا لمنع كشط البيانات وإساءة استخدام النظام. إذا وصلت إلى هذا الحد، فقد يتم تقييد معدلك ولن تتمكن من تحميل تغريدات جديدة. حدود الحساب هي:
- يمكن للحسابات الموثقة قراءة ما يصل إلى 10,000 تغريدة.
- يمكن للحسابات غير الموثقة قراءة ما يصل إلى 1,000 تغريدة.
- يمكن للحسابات غير الموثقة التي تم إنشاؤها حديثًا قراءة ما يصل إلى 500 تغريدة.
عادةً ما تتم إعادة تعيين حدود المعدل في غضون 24 إلى 48 ساعة. إذا كنت تشك في أن هذا هو السبب، فانتظر لمدة تصل إلى 48 ساعة وحاول مرة أخرى.
2.1 X Blue
قد يؤدي الاشتراك في X Blue (الذي يُطلق عليه الآن Premium) إلى زيادة حد المشاهدة اليومي الخاص بك، مما يتيح لك الوصول إلى المزيد من التغريدات.
- افتح X وانقر على خيار Premium في اللوحة اليسرى.
- تابع لشراء Premium أو Premium+.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكمل الدفع.
3. إيقاف التطبيق قسريًا
يمكن أن تتسبب الأخطاء المؤقتة في هذا الخطأ. أغلق تطبيق X بالكامل وأعد فتحه، أو أوقفه قسريًا ثم ابدأ تشغيله مرة أخرى.
- اضغط مطولاً على أيقونة X وحدد معلومات التطبيق.
- انقر على إيقاف إجباري.
- أعد فتح التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
4. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
قد تكون جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك قديمة أو منتهية الصلاحية، حتى لو كان التطبيق يظهر أنك مسجل الدخول. تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ينعش جلستك ويمكن أن يحل المشكلة.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي في الجانب الأيسر من تطبيق X.
- انتقل إلى الإعدادات والدعم > الإعدادات والخصوصية.
- اختر حسابك.
- انقر على معلومات الحساب.
- اختر تسجيل الخروج.
- بعد تسجيل الخروج، سجّل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة أو بيانات التطبيق وتتسبب في حدوث أخطاء. يؤدي مسحها إلى إجبار التطبيق على جلب بيانات جديدة من الخادم.
- اضغط مطولاً على أيقونة X واختر معلومات التطبيق.
- انتقل إلى التخزين.
- انقر على مسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
ملاحظة: سيؤدي مسح البيانات إلى إزالة معلومات تسجيل الدخول المحفوظة وإعدادات التطبيق. ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
ملاحظة لمستخدمي iPhone: لا يوفر iOS زر “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” للتطبيقات. يؤدي حذف التطبيق وإعادة تثبيته إلى تحقيق نفس التأثير.
6. تحديث X
قد يتصرف التطبيق القديم بشكل غير صحيح. يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار غالبًا إلى حل هذه الأخطاء.
- افتح App Store أو Play Store وابحث عن X.
- إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتثبيته.
شغّل التطبيق المحدّث بعد ذلك.
7. إعادة تثبيت X
تؤدي إعادة التثبيت إلى إزالة أي ملفات عالقة قد تسبب مشاكل وتثبيت نسخة جديدة من التطبيق.
ملاحظة: تأكد من معرفة بيانات اعتماد حسابك قبل حذف التطبيق لتتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى.
- اضغط مطولاً على أيقونة X وانقر على إلغاء التثبيت.
- أكّد بالضغط على موافق.
- أعد التثبيت من Play Store أو App Store وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
8. جرّب إصدار الويب
إذا استمر الخطأ في التطبيق، حاول استخدام X في متصفح الويب. إذا عمل هناك، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في التطبيق نفسه.
سجّل الدخول إلى حسابك على موقع X الرسمي.
9. الاتصال بالدعم
إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم X للحصول على مساعدة إضافية. يمكنهم مراجعة حسابك وتقديم المشورة بناءً على المشكلة الدقيقة.
يمكن التواصل مع الدعم هنا.
Comments are closed.