حل مشكلة وصول Microsoft Edge إلى دليل بياناته

يشير الخطأ “Microsoft Edge can’t read and write to its data directory” بشكل عام إلى مشكلة في أذونات الملفات، مما يمنع Edge من الوصول إلى دليل بياناته. ومع ذلك، لا يكون هذا هو السبب دائمًا. تشمل العوامل الأخرى المحتملة التي تساهم في هذه المشكلة وجود خلل في WebView2 Runtime أو تلف في ملفات Edge. يمكن لهذه العوامل أن تعطل الوظائف الطبيعية وتؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ.

1. تشغيل Microsoft Edge كمسؤول

أحد أبسط الحلول لهذه المشكلة هو تشغيل Microsoft Edge كمسؤول. ومع ذلك، لن ينجح هذا الحل إلا إذا واجهت خطأً أثناء استخدام Microsoft Edge للوصول إلى موقع ويب. إذا كنت تواجه مشكلة مع تطبيق تابع لجهة خارجية لا علاقة له بـ Edge، فقد لا تحل هذه الطريقة المشكلة، ويجب عليك التفكير في تجربة حلول أخرى.

1. ببساطة، انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft Edge واختر تشغيل كمسؤول. إذا تم حل المشكلة، فقم بتكوين Microsoft Edge ليعمل دائمًا كمسؤول.
   
2. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft Edge وانتقل إلى خصائص.
   
3. بعد ذلك، انتقل إلى التوافق وقم بتحديد خيار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.
   
4. بمجرد الانتهاء، انقر على تطبيق ثم موافق لحفظ الإعدادات.

2. إصلاح Microsoft Edge WebView2 Runtime

Microsoft Edge WebView2 Runtime هو بيئة تشغيل تستخدمها العديد من تطبيقات الجهات الخارجية لعرض محتوى الويب، مثل HTML و CSS و JavaScript، ضمن تطبيقات سطح المكتب الأصلية الخاصة بها باستخدام محرك عرض متصفح Microsoft Edge.

تعتمد العديد من تطبيقات الجهات الخارجية على Microsoft Edge WebView2 Runtime للمحتوى المستند إلى الويب. لذلك، فإن أي مشكلات في WebView2 Runtime قد تمنع هذه التطبيقات من الوصول إلى الموارد الضرورية، مما قد يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ “Microsoft Edge can’t read and write to its data directory.” لذلك، في هذه الخطوة، سنحاول إصلاح Microsoft Edge WebView2 Runtime، مما سيؤدي إلى استعادة الملفات التالفة التي قد تكون سبب المشكلة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على Start Menu أو أيقونة Windows وحدد Run لفتح مربع حوار Run.
2. اكتب appwiz.cpl وانقر على OK لفتح Programs and Features في Control Panel.
   
3. هنا، انقر نقرًا مزدوجًا على Microsoft Edge WebView2 Runtime وانقر على Repair.
   
4. انتظر حتى تكتمل العملية. بمجرد الانتهاء، تحقق مما إذا كان هذا قد حل الخطأ.

3. التحقق من أذونات المجلد

لحل رسالة الخطأ، من المهم التأكد من أن التطبيق لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى Microsoft Edge WebView2 Runtime. في هذه الحالة، سنقوم بتكوين الأذونات لـ Microsoft Edge. إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع تطبيق آخر، فتأكد من أن لديه أيضًا أذونات القراءة والكتابة المناسبة.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى التحقق من أذونات المجلد الذي يخزن فيه WebView2 البيانات لمكونات الويب المضمنة التي تستخدمها العديد من التطبيقات. من خلال التأكد من أن حساب المستخدم لديه الأذونات الصحيحة، يمكنك منع ظهور رسالة الخطأ.

1. اضغط على مفتاحي Win + R معًا لفتح مربع حوار تشغيل.
2. اكتب appdata في مربع الإدخال وانقر على موافق.
   
3. انتقل إلى Local > Microsoft.
4. هنا، انقر بزر الماوس الأيمن على Edge واختر خصائص.
   
5. انتقل إلى الأمان وتأكد من أن جميع حسابات المستخدمين لديها تحكم كامل على المجلد. إذا رأيت أي أذونات مفقودة، فاحصل على التحكم الكامل في المجلد باتباع الخطوات الموضحة في المقالة المرتبطة.
6. بمجرد الانتهاء، انتقل إلى الدليل AppDataLocalMicrosoftEdge، وانقر بزر الماوس الأيمن على مجلد User Data، ثم انتقل إلى خصائص.
   
7. بعد ذلك، انتقل إلى الأمان من الأعلى وتأكد من أن لديك تحكمًا كاملاً على المجلد. إذا رأيت أي أذونات مفقودة للمجلد، فقُم بتكوين أذونات المجلد باتباع الخطوات في المقالة المرتبطة.
   

إذا استمر ظهور الخطأ، فاتصل بـ Microsoft Support، خاصة إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع تطبيق مطور من Microsoft.