حل مشكلة عدم تثبيت تحديث Windows KB5066835

المشكلة: مرحباً. أشعر بالإحباط مرة أخرى بسبب Windows 11 الخاص بي. هذه المرة المشكلة هي تحديث Windows KB5066835 الصادر في 14 أكتوبر 2025. لم أكن أخطط لتثبيته بعد، لكنني قمت بذلك عن طريق الخطأ وهناك بعض المشكلات. يفشل في التثبيت بشكل صحيح، ويسبب مشاكل في الأداء الآن. هل يمكنني التراجع أو تثبيته بشكل طبيعي للعودة إلى دراستي؟ وكيف؟

الحل

كان تحديث Windows 11 – KB5066835 الصادر في 14 أكتوبر 2025 يهدف إلى تحسين الأداء والأمان، لكنه تحول بدلاً من ذلك إلى أحد أكثر التحديثات إشكالية لهذا العام. وبينما عالج العديد من الثغرات الأمنية الحرجة، أفاد العديد من المستخدمين أنه إما يفشل في التثبيت أو يسبب أخطاء مختلفة بمجرد تثبيته.

يعد هذا التحديث جزءًا من إصدار الميزات 24H2، مما يعني أنه يقدم مكونات نظام جديدة وتغييرات في النواة — مما يزيد من احتمالية حدوث تعارضات مع برامج التشغيل أو البرامج أو الأجهزة القديمة. تعود معظم حالات فشل التثبيت والأعطال إلى عدم توافق برامج التشغيل والتغييرات على مستوى النواة التي تم تقديمها في Windows 11 24H2.

تحدث مشكلات تحديث Windows KB5066835 في حالات مختلفة. تبدو الأنظمة التي تستخدم معالجات Intel و AMD القديمة عرضة بشكل خاص لأخطاء “شاشة الموت الزرقاء” (BSOD) مثل MEMORY_MANAGEMENT و CRITICAL_PROCESS_DIED. غالبًا ما تحدث هذه الأعطال فور إعادة التشغيل لإنهاء التحديث.

بالإضافة إلى ذلك، واجه المستخدمون تدهورًا شديدًا في الأداء، خاصةً في File Explorer، وقائمة Start، وميزات Copilot الجديدة التي تعتمد على عمليات الذكاء الاصطناعي في الخلفية. وتتعلق مشكلة أخرى متكررة في تحديث Windows KB5066835 بالصوت والاتصال.

فقد العديد من المستخدمين إخراج الصوت، خاصة عبر USB أو Bluetooth، بعد تثبيت KB5066835. كما أفاد البعض أن شريط المهام يصبح غير مستجيب، وتفشل عمليات البحث في قائمة Start بشكل متقطع — وكلاهما مرتبط بتحديثات المؤشرات المرئية التي تم تقديمها في هذا الإصدار.

ظهرت مشكلات التوافق أيضًا مع بعض برامج الجهات الخارجية مثل شبكات VPN أو أدوات مكافحة الفيروسات (خاصة ESET)، بالإضافة إلى ألعاب الكمبيوتر القديمة التي تعتمد على أنظمة DRM المهملة. تحديث 24H2 ليس مجرد تصحيح تراكمي آخر — إنه تحديث ميزات يلامس كل طبقة تقريبًا من نظام التشغيل، بدءًا من النواة ونموذج برامج التشغيل وصولاً إلى طرق المصادقة الجديدة مثل دعم مفتاح المرور (passkey). هذه التغييرات العميقة تعني أن حتى عدم التوافق البسيط يمكن أن يؤدي إلى أخطاء متتالية.

ومما يزيد المشكلة تعقيدًا، أن العديد من المستخدمين يهاجرون من Windows 10 22H2 (الذي يمثل تحديثه الأخير KB5066791 نهاية دعمه)، مما يجعل الانتقال إلى Windows 11 24H2 قفزة أكبر وأكثر عرضة للأخطاء. من هنا تأتي كل صرخات طلب المساعدة والحاجة إلى إصلاح مشكلات تحديث Windows KB5066835.

تشير التقارير عبر منتديات المجتمع ومنصات مثل X إلى أن التحديث غالبًا ما يفشل في منتصف التثبيت أو يدور بشكل لا نهائي عند التحقق من وجود تحديثات. في حالات أخرى، يتم تثبيته بنجاح ولكنه يؤدي إلى عدم استقرار أو وظائف معطلة. من المتوقع أن تصدر Microsoft تصحيحًا معاينة أو إصلاحًا عاجلاً (hotfix) في نوفمبر 2025 لحل هذه المشكلات، ولكن في الوقت الحالي، يعتمد المستخدمون على الحلول البديلة والإصلاحات اليدوية.

إذا كنت قد قمت بتثبيته بالفعل وتواجه مشكلات، فيمكنك التراجع عنه باستخدام إعدادات Windows Update. يمكن أن يساعد التحقق من توافق جهازك وتحديث برامج التشغيل الهامة (خاصة وحدة معالجة الرسوميات (GPU)، والشرائح، والصوت) قبل إعادة محاولة التثبيت في تجنب الأعطال المستقبلية أيضًا. فيما يلي الطرق الأكثر فعالية لإصلاح مشكلة عدم تثبيت تحديث Windows KB5066835.

الإصلاح 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

• اضغط على Windows + I ثم انتقل إلى النظام.
  
• ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• ابحث عن Windows Update واضغط على تشغيل.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وطبق الإصلاحات المقترحة.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التثبيت مرة أخرى.

الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث Windows

• اضغط على Windows + R، واكتب services.msc، ثم اضغط على Enter.
• ابحث عن خدمة Windows Update.
  
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر إيقاف.
• انتقل إلى C:WindowsSoftwareDistributionDownload
• احذف جميع الملفات داخل مجلد التنزيلات.
• ارجع إلى الخدمات وأعد تشغيل Windows Update.

الإصلاح 3: إصلاح ملفات النظام باستخدام DISM و SFC

• اضغط على Windows + S.
• اكتب cmd، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر ثم تشغيل كمسؤول.
  
  
• شغّل هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر:
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

• انتظر حتى تكتمل عملية الفحص لكليهما ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
• حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

الإصلاح 4: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا

• أوقف تشغيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية
• افتح Windows Security.
• ابحث عن جدار الحماية وحماية الشبكة.
• اختر إيقاف تشغيل جدار الحماية.
• أعد محاولة تثبيت التحديث.
• أعد تمكين الحماية الأمنية بعد ذلك.

الإصلاح 5: إلغاء تثبيت التحديث الذي يسبب المشكلة

• انتقل إلى الإعدادات ثم Windows Update واختر سجل التحديثات.
• انقر على إلغاء تثبيت التحديثات
• حدد موقع KB5066835.
• انقر على إلغاء التثبيت
• أكد الإجراء وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في عناء استخدام تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. لقد تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا.