كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC4EB827F على طابعات HP

رمز الخطأ 0xC4EB827F يقع ضمن فئة رسائل الخطأ القياسية لطابعات HP. لذلك، واجه جميع مستخدمي طابعات HP هذا الخطأ مرة أو مرتين. في معظم الحالات، لوحظ أن هذا الخطأ ينجم عن مشكلات برمجية.

ومع ذلك، يحدث رمز الخطأ هذا بسبب مشكلات في الأجهزة في بعض الحالات. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يواجهون هذا الخطأ على طابعة HP الخاصة بهم وترغب في معرفة كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xC4EB827F في طابعة HP، فتابع قراءة هذا المقال.

عندما تقوم بطباعة مستندات مهمة على طابعة HP، قد تلاحظ أن “رمز الخطأ oxc4eb827f قد عطل عملية الطباعة”. يحدث هذا بسبب وجود عدد كبير من السجلات المعيبة على جهازك.

• آلية خرطوشة الطباعة – ربما تكون آلية خرطوشة الطباعة غير قادرة على العمل بحرية بسبب جزيئات الغبار أو عائق آخر.
• حركة غير مناسبة داخل الطابعة – إذا حدثت حركة مادية داخل أو حول آلية خرطوشة الطباعة.
• شريط التشفير المعيب – قد يكون وجود هذا الخطأ ناتجًا أيضًا عن شريط تشفير متسخ أو معيب.
• فشل فني داخلي – قد يكون الخطأ نتيجة عطل في الأجهزة (انحشار الورق، قضبان تالفة)، أو قرص معيب.

كما ترى، تتطلب بعض الأسباب المذكورة أعلاه، مثل القضبان المكسورة أو شريط التشفير التالف، استبدال الأجهزة، بينما يمكن حل البعض الآخر باتباع إجراءات صيانة الأجهزة.

هناك عدة طرق لإزالة رقم الخطأ هذا من طابعة HP الخاصة بك. بعض الطرق الأكثر نجاحًا مدرجة هنا. قم بفحصها وحاول تطبيقها حسب التوجيهات.

أعد تشغيل طابعة HP

يقوم معظم عملاء طابعات HP بإزالة رقم الخطأ هذا عن طريق إعادة تشغيل طابعتهم والكمبيوتر المرتبط بها. ومن المحتمل أن ينجح نفس النهج مع طابعتك أيضًا.

نتيجة لذلك، نحثك على تجربة هذه الاستراتيجية قبل محاولة أي بدائل أخرى.

1. إزالة خرطوشة حبر HP: قبل تشغيل طابعة HP الخاصة بك، يرجى التأكد من إزالة خرطوشة الحبر. افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي للطابعة.
2. إيقاف تشغيل جميع الأجهزة: قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر والموجه (الراوتر) المتصلة به الطابعة. انتظر لمدة دقيقة واحدة على الأقل.
3. توصيل سلك الطاقة والعودة إلى طابعة HP: ببساطة أعد توصيل سلك الطاقة بالطابعة وأعد تحميل الخراطيش عند المطالبة بذلك.
4. من الجيد دائمًا إنشاء نسخة احتياطية: قم بإنشاء نسخة احتياطية لتوفير الوقت في المستقبل.
5. شغّل طابعة HP الخاصة بك.

بعد إكمال الخطوات السابقة، قم بتشغيل طابعتك وجهاز الكمبيوتر والموجه اللاسلكي (الراوتر)، إن أمكن. الآن، قم بتشغيل صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ ox4eb827f لا يزال موجودًا.

استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows

توفر Microsoft أداة تشخيص لإصلاح أجهزة Windows. يمكنك استخدام هذه الأداة لحل مشكلة طابعة HP رقم 0xc4eb827f على Windows 10.

1. انتقل إلى قائمة ابدأ، واكتب “troubleshoot” في مربع البحث، ثم اضغط مفتاح Enter.
2. اختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” من نتائج البحث وانتظر حتى تظهر نافذة جديدة.
3. حدد خيار “الأجهزة والصوت” واختر “الطابعة” من القائمة المنسدلة.
4. عندما يظهر المربع التالي، انقر فوق “خيارات متقدمة” واختر “تشغيل كمسؤول.”

بالإضافة إلى ذلك، يجب على مستخدمي طابعات HP تحديد “التالي” لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيستغرق الأمر بضع دقائق حتى تكتشف هذه الأداة عطل طابعة HP. لحل رمز الخطأ 0xc4eb827f لطابعة HP على أجهزة كمبيوتر Windows، انقر فوق “التالي” مرة أخرى. أعد تشغيل الطابعة واطبع دون أي انقطاع آخر.

إصلاح أي مفاتيح سجل تالفة أو معطوبة

يمكن لمستخدمي Windows 10 استخدام SFC لإصلاح مفاتيح السجل التالفة. لتصحيح هذه المشكلة، فإنه يستبدل السجلات التالفة بنظيراتها المخزنة مؤقتًا.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows و R في نفس الوقت، وانتظر حتى يظهر مربع التشغيل (Run)، ثم اكتب “cmd”.
2. في نافذة موجه الأوامر (Command Prompt)، اكتب “sfc/scannow” واضغط على مفتاح Enter.

بعد ذلك، سيبحث SC في المجلد المضغوط للجهاز عن ملفات النظام التالفة ويستبدلها بملفات جديدة. يمكنك أيضًا استخدام برنامج DISM لإصلاح الملفات التالفة. لحل مشكلة طابعة HP هذه، استخدم أداة إصلاح بدء التشغيل التلقائي.

لإصلاح سجل Windows 10، أعد ضبط الجهاز. قبل القيام بأي شيء آخر، قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة. يمكنك أيضًا استخدام Cloud reset لإعادة تثبيت ملفات سجل Windows.

أعد تشغيل خدمة Print Spooler

قد تنشأ هذه المشكلة ببساطة لأن خدمة Print Spooler أصبحت غير نشطة. نتيجة لذلك، نوصي بإعادة تشغيل هذه الخدمة ومعرفة ما إذا كانت تعمل.

1. لتشغيل نافذة “تشغيل” (Run)، اضغط على Win + R.
2. لفتح نافذة الخدمات (Services)، اكتب “services.msc” ثم اضغط على OK.
3. انتقل للأسفل وابحث عن خدمة Print Spooler.
4. عندما تجدها، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خصائص (Properties) من قائمة السياق.
5. اختر تلقائي (Automatic) ضمن قسم “نوع بدء التشغيل” (Startup type) في صفحة الخصائص، ثم انقر على زر بدء (Start).

بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ 0xC4EB827F قد تم حله.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إزالة هذا الخطأ من طابعتك بعد استخدام جميع الخيارات المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن طابعة HP الخاصة بك تواجه مشكلة كبيرة في الأجهزة (Hardware). ولمعالجة هذه التحديات بفعالية، ستحتاج إلى مساعدة فني متخصص.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم HP. خدمة العملاء لديهم متاحة دائمًا لمساعدتك في حل الصعوبات التي تنشأ بسبب طابعة HP نفسها. نأمل أن تكون حلولنا ونصائحنا لرمز خطأ طابعة HP 0xC4EB827F مفيدة لك.