كيفية إصلاح فشل تثبيت KB5060533 في Windows 10؟

المشكلة: أواجه خطأً متكررًا عند محاولة تثبيت تحديث Windows 10 KB5060533. إما أن يفشل في منتصف الطريق أو يذكر أن التحديث لم يتم تثبيته. لقد حاولت إعادة التشغيل والتحقق من التحديثات مرة أخرى، ولكن دون جدوى. كيف يمكنني إصلاح هذا؟

الحل

يُعد تحديث Windows ميزة أساسية توفر تحسينات أمنية، وتصحيحات للأداء، وتعزيزات للميزات. ومع ذلك، فهو أيضًا أحد أكثر مصادر الإحباط شيوعًا للمستخدمين. يمكن أن تحول عمليات التثبيت الفاشلة، والتنزيلات العالقة، ورموز الأخطاء الغامضة التحديث الروتيني إلى مشكلة تستغرق وقتًا طويلاً. عندما يفشل التحديث، قد يمنع نظامك من الحصول على إصلاحات أمنية مهمة أو حتى يؤدي إلى مشكلات في الأداء.

أحد هذه التحديثات التي تحتوي على أخطاء وتم طرحها مؤخرًا هو KB5060533. تم طرح التحديث لإصلاح الثغرات الأمنية وتعزيز موثوقية Windows 10. ومع ذلك، بالنسبة لغالبية المستخدمين، لن يتم تثبيت KB5060533، بغض النظر عن عدد المحاولات. يمكن أن تظهر المشكلة برموز أخطاء عامة أو بإشعارات مثل “لم يتم تثبيت بعض التحديثات” دون تحديد أي سبب.

لا يوجد سبب واحد لهذه المشكلة. في بعض الحالات، يفشل التحديث بسبب ملفات النظام التالفة أو مكونات Windows Update المعطلة. في حالات أخرى، لا تعمل الخدمات الخلفية مثل Windows Installer أو Cryptographic Service بشكل صحيح. وقد أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تداخل من برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية، خاصة تلك التي تمنع التغييرات على مستوى النظام.

في بعض الأحيان، سيحاول Windows تثبيت KB5060533 عدة مرات ويفشل في كل مرة، مما يخلق محاولات تحديث زائدة في السجل. هذا يمكن أن يربك السجلات ويشتت المستخدمين. تمكن عدد قليل من تثبيته يدويًا عبر Microsoft Update Catalog، بينما حقق آخرون نجاحًا بعد تشغيل فحوصات النظام أو تمكين حالة Clean Boot.

أفضل طريقة للتعامل مع هذا النوع من المشاكل هي تطبيق الإصلاحات واحدًا تلو الآخر، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة محاولة التحديث في كل مرة.

الإصلاح 1. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها هو نظام مدمج يكتشف ويحل تلقائيًا الصعوبات المتعلقة بتحديثات Windows. يعمل عن طريق فحص إعدادات النظام وتكويناته ومكوناته لاكتشاف وحل المشكلات التي تمنع تثبيت التحديثات.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• انقر على مستكشفات الأخطاء الإضافية إذا لم تتمكن من رؤيتها مدرجة.
• مرر لأسفل للعثور على خيار Windows Update.
• انقر وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• طبق التغييرات المقترحة وأغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها – تحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلتك.

الإصلاح 2. تعطيل تطبيق الأمان وجدار الحماية مؤقتًا

• عطّل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من لوحة التحكم الرئيسية، والتي يمكن الوصول إليها عادةً عبر أيقونة علبة النظام.
• اضغط على Win + S واكتب “جدار الحماية.” حدد Windows Defender Firewall.
• انقر على تشغيل Windows Defender Firewall أو إيقاف تشغيله.
• حدد إيقاف تشغيل Windows Defender Firewall لإعدادات الشبكة الخاصة والعامة على حد سواء. تذكر إعادة تشغيلها بعد الاختبار.

الإصلاح 3. إيقاف التحديث مؤقتًا ثم استئنافه

قد تتسبب مشكلة بسيطة في إيقاف عملية التحديث، ولكن إيقافها مؤقتًا ثم استئنافها يمكن أن يعيد الأمور إلى نصابها عادةً بجهد قليل.

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• انقر على إيقاف التحديثات مؤقتًا لمدة 7 أيام.
• انتظر دقيقة، ثم انقر على استئناف التحديثات.
• تحقق مما إذا كان تحديث Windows يتم تثبيته بشكل طبيعي مرة أخرى.

الإصلاح 4. التأكد من تعيين الخدمات الضرورية على الوضع التلقائي

يجب أن تكون بعض الخدمات قيد التشغيل لكي يعمل Windows Update بفعالية. يمكن أن يساعد تعيين هذه الخدمات على الوضع التلقائي في حل مشكلات التثبيت.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• بعد ذلك، حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية، وخدمة التشفير، وخدمة Windows Update عن طريق التمرير عبر قائمة الخدمات.
• انقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة، ومن قائمة السياق، حدد إعادة تشغيل.
• في حال لم تكن الخدمة قيد التشغيل، انقر عليها نقرًا مزدوجًا وحدد تلقائي ضمن نوع بدء التشغيل. بعد ذلك، انقر على بدء ثم انقر على موافق.

الإصلاح 5. تفريغ مساحة على القرص

• اكتب تنظيف القرص في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على القرص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون هذا هو الافتراضي) واضغط على موافق.
• انقر على تنظيف ملفات النظام.
• حدد قرصك الرئيسي مرة أخرى وانقر على موافق.
• هنا، حدد أكبر أجزاء البيانات المستخدمة – وتشمل هذه عادةً ملفات الإنترنت المؤقتة، تحديث Windows، الملفات المؤقتة، سلة المحذوفات، ملفات تحسين التسليم، وغيرها.
• انقر على موافق – يجب أن تنتهي العملية قريبًا.

الإصلاح 6. إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

يمكن لإعادة تعيين مكونات تحديث Windows إصلاح مشكلات التحديث المتكررة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وسجل التحديث، وجميع الخدمات المرتبطة.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.
• ستسألك نافذة التحكم في حساب المستخدم ما إذا كنت تريد السماح بإجراء تغييرات – انقر على نعم.
• في النافذة الجديدة، استخدم الأوامر التالية، مع الضغط على Enter بعد كل أمر:
  net stop bits
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*”
  rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  net start bits
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• أعد تشغيل جهازك.

الإصلاح 7. استخدام أداة إنشاء الوسائط

يمكن أن يؤدي استخدام أداة إنشاء الوسائط لترقية نظامك إلى معالجة المشكلات الأساسية التي تمنع تطبيق التحديثات.

• قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل وسائط تثبيت Windows 10.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت واختر نعم عندما يظهر UAC.
• وافق على الشروط.
• اختر ترقية هذا الكمبيوتر الآن ثم اختر التالي.
• سيقوم Windows الآن بتنزيل جميع الملفات الضرورية – قد يستغرق ذلك بعض الوقت.
• وافق على الشروط مرة أخرى وانقر فوق التالي.
• قبل التثبيت، تأكد من رضاك عن اختياراتك (وإلا، يمكنك النقر فوق خيار تغيير ما تريد الاحتفاظ به).
• انقر فوق تثبيت لبدء عملية الترقية.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرامج التلقائية.