كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول في Microsoft 0x801901f4

يحدث الخطأ 0x801901f4 عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب مرتبط بـ Microsoft مثل Outlook أو Microsoft Store أو Office على جهاز الكمبيوتر أو Xbox الخاص بك. يشير هذا الرمز إلى فشل عملية المصادقة لأن خوادم Microsoft لم تتمكن من التحقق من محاولة تسجيل الدخول الخاصة بك بسبب مشكلات في تكوين الشبكة الحالي لديك. تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا إدخالات DNS غير الصحيحة أو إعدادات TLS الخاطئة، والتي تعيق الاتصال الآمن بخوادم Microsoft.

في بعض الحالات، يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب فشل مزامنة الحساب، أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول التالفة، أو تحديثات Windows التي بها مشكلات.

الآن بعد أن فهمت أسباب هذا الخطأ، جرب الإصلاحات الموثوقة أدناه التي نجحت مع العديد من المستخدمين.

1. التبديل إلى خادم DNS عام

قد يكون خادم DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت لديك بطيئًا أو غير موثوق به أو يحظر نقاط النهاية الأساسية المطلوبة لمصادقة Microsoft. يضمن استبداله بخادم DNS عام موثوق به، مثل خادم Google أو Cloudflare، حل أسماء نطاقات أسرع وأكثر أمانًا وتحديثًا بانتظام.

1. اضغط على مفتاحي Win + R واكتب:

   ncpa.cpl

   

2. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة النشط لديك وحدد خصائص.
3. حدد بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) وانقر على خصائص.
4. انقر على استخدام عناوين خادم DNS التالية وأدخل ما يلي:

   خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

   خادم DNS البديل: 8.8.4.4

5. انقر على موافق لحفظ الإعدادات.
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

2. استخدام شبكة VPN

إذا كان توجيه مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يحظر الاتصال بخوادم Microsoft، يمكن لشبكة افتراضية خاصة (VPN) إعادة توجيه حركة مرورك عبر نفق آمن، مما يتيح اتصالاً مستقرًا. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) بأمان.

1. قم بتنزيل وتثبيت شبكة افتراضية خاصة (VPN) مثل 1.1.1.1 من Cloudflare.
2. بعد التثبيت، انقر على أيقونة VPN في علبة النظام.
3. بدّل مفتاح الاتصال لتمكين الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN).

3. استخدم اتصال شبكة مختلفًا

إذا لم يساعد استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فحاول التبديل إلى شبكة مختلفة تمامًا. هذا يجبر نظامك على استخدام خوادم DNS ومسارات توجيه جديدة، مما يزيل المشكلات المحتملة المتعلقة بمزود خدمة الإنترنت أو جهاز التوجيه. يعد استخدام نقطة الاتصال المحمولة الخاصة بك طريقة سريعة لاختبار ما إذا كانت المشكلة تكمن في شبكتك الحالية.

4. أعد تشغيل الجهاز وأعد إضافة الحساب (لجهاز Xbox)

يمكن أن تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة على جهاز Xbox الخاص بك في ظهور رموز مصادقة غير صالحة. يؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى مسح البيانات المخزنة مؤقتًا، بينما يؤدي إعادة إضافة حسابك إلى فرض مزامنة جديدة مع خوادم Microsoft.

1. تأكد من أن جهازك في وضع الخمول.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في Xbox لمدة 10 ثوانٍ حتى ينطفئ مؤشر LED الأمامي.
3. افصل كابل الطاقة وانتظر دقيقة واحدة على الأقل للسماح للمكثفات بالتفريغ.
4. أعد توصيل كابل الطاقة وشغّل الجهاز مرة أخرى.
5. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
6. إذا استمر الخطأ، فقم بإزالة حساب Xbox الخاص بك وأعد إضافته (تأكد من تذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك قبل المتابعة).