كيفية إصلاح خطأ .NET Framework بالرمز 0x80072EE6 في Windows؟

المشكلة: أحتاج إلى مساعدة بخصوص هذه المشكلة على Windows 11. محاولتي لتحديث .NET Framework 3.5 تؤدي إلى إخفاقات متكررة بسبب الخطأ 0x80072EE6. أحتاج إلى حل بسيط لأنني لم أتعامل مع هذا النوع من المشكلات من قبل.

الإجابة

الرمز 0x80072EE5 هو رمز خطأ في Windows يرتبط غالبًا بمشكلات اتصال الشبكة، خاصة عند إجراء أنشطة Windows Update أو محاولة الوصول إلى خدمات Windows معينة، مثل Microsoft Store أو Outlook. يشير هذا الخطأ إلى أن النظام لا يمكنه الحفاظ على اتصال مستقر بخوادم Microsoft لأسباب مختلفة.

يُصادف رمز الخطأ 0x80072EE5 عادةً في السيناريوهات التالية:

• تحديث Windows. عند محاولة تنزيل التحديثات أو تثبيتها، قد يفشل النظام في الاتصال بخوادم التحديث ويعرض هذا الخطأ.
• Microsoft Store. قد يواجه المستخدم هذا الخطأ أثناء محاولة تحديث أو تنزيل التطبيقات من Microsoft Store، غالبًا بسبب قيود الشبكة أو تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.
• Outlook أو خدمات البريد الإلكتروني. يحدث هذا عندما لا تتزامن Outlook أو عملاء البريد الإلكتروني الآخرون بشكل صحيح مع خوادم Microsoft، وعادةً ما يكون ذلك بسبب مشكلات جدار الحماية أو الوكيل.

رمز الخطأ 0x80072EE6 الخاص بـ .NET Framework هو علامة على وجود مشكلة في الشبكة عندما يفشل Windows في تثبيت أو تحديث .NET Framework. غالبًا ما تنشأ المشكلة بسبب اتصال إنترنت غير موثوق به أو ضعيف، أو مشكلات في خدمة Windows Update، أو تداخل من برامج الأمان مثل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التي تعيق الاتصال بخوادم Microsoft.

يمكن أن تنجم هذه المشكلات أيضًا عن ملفات النظام التالفة، والتي تحدث في حالة التحديثات غير المكتملة أو البرامج الضارة، بالإضافة إلى التداخل من خوادم الوكيل (proxy servers) أو الشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs) مع الاتصالات بخوادم Microsoft.

لحسن الحظ، يمكن تصحيح هذا الخطأ بالطريقة الصحيحة. في هذا الدليل، سنقدم لك حلولاً خطوة بخطوة لتمكينك من إصلاحه بحيث يعمل نظامك وتطبيقاتك بسلاسة مرة أخرى.

تجدر الإشارة إلى أن استخدام أداة تلقائية قد يكون مفيدًا للأفراد الذين يُفضلون نهجًا أقل تدخلاً، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا التطبيق قادر على إصلاح المشكلات تلقائيًا مثل تلف ملفات نظام Windows أو فشل DLL.

الإصلاح 1. تمكين مكونات .NET Framework

يأتي Windows مع .NET Framework مثبتًا مسبقًا؛ ومع ذلك، قد لا يكون ممكّنًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي تمكينه إلى حل المشكلات المرتبطة بوظائفه. وهذا يمكّن ميزات الإطار المطلوبة لتشغيل التطبيقات.

• اكتب لوحة التحكم في بحث Windows وحدد البرامج > إلغاء تثبيت برنامج.
• حدد تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
• قم بتمكين .NET Framework 3.5 (يتضمن .NET 2.0 و 3.0).
• بعد ذلك، قم بتمكين .NET Framework 4.8 Advanced Services واضغط على أيقونة الزائد بجانبه.
• تأكد من تمكين ASP.NET 4.8 أيضًا.
• انقر فوق موافق.

الإصلاح 2. إصلاح .NET Framework

في بعض الأحيان، قد يكون تثبيت .NET Framework نفسه تالفًا، مما يتسبب في حدوث أخطاء أثناء التحديثات أو عمليات التثبيت. توفر Microsoft أداة مخصصة لتشخيص هذه المشكلات وإصلاحها تلقائيًا.

• قم بتنزيل أداة إصلاح Microsoft .NET Framework من موقع Microsoft الرسمي.
• ابدأ المشغل وحدد NetFxRepairTool.exe، ثم اضغط على التالي.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لبدء عملية الإصلاح.
• عند المطالبة، حدد لقد قرأت شروط الترخيص وأوافق عليها وانقر فوق التالي
• سيقوم Windows بتشخيص جميع المشكلات وإصلاحها تلقائيًا لك
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يحدث ذلك تلقائيًا.

الإصلاح 3. تثبيت .NET Framework يدويًا

قد يفشل تحديث Windows في تثبيت تحديثات .NET Framework بسبب مشكلات الاتصال أو التكوين. يؤدي تنزيل الإطار وتثبيته مباشرة من موقع Microsoft على الويب إلى تجاوز هذه المشكلات.

• انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي.
• إذا كان التطبيق الذي تحاول تثبيته يعطي خطأ ويوفر إصدارًا دقيقًا من .NET Framework – فقم بتثبيته.
• وإلا، فقم بتنزيل أحدث إصدار من .NET Framework.
• بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل نظامك.

الإصلاح 4. التحقق من اتصال الإنترنت

يمكن أن يمنع اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر Windows من تنزيل تحديثات .NET Framework، مما يتسبب في هذا الخطأ. يتيح ضمان اتصال مستقر للنظام التواصل مع خوادم Microsoft بشكل موثوق.

• افتح متصفح ويب وقم بزيارة بعض المواقع للتأكد من أن اتصال الإنترنت لديك مستقر.
• إذا كان الاتصال غير مستقر، أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) عن طريق فصله لمدة 30 ثانية ثم إعادة توصيله.
• قم بتعطيل أي إعدادات VPN أو Proxy نشطة بالانتقال إلى Settings > Network & Internet > Proxy وإيقاف تشغيل Use a proxy server ضمن Manual proxy setup.
• حاول تثبيت أو تحديث .NET Framework مرة أخرى عبر Windows Update أو المثبت المستقل.

الإصلاح 5. تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) و DISM

يمكن أن تتداخل ملفات النظام التالفة مع عملية تثبيت .NET Framework، مما يؤدي إلى ظهور أخطاء. يمكن أن يؤدي استخدام أدوات Windows المضمنة لفحص وإصلاح هذه الملفات إلى حل المشكلة عن طريق استعادة سلامة النظام.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر تشغيل كمسؤول.
• في نافذة User Account Control، انقر فوق نعم.
• في نافذة Command Prompt، الصق الأمر التالي واضغط على Enter:
  sfc /scannow
• بعد ذلك، استخدم الأوامر التالية، مع الضغط على Enter في كل مرة:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  (ملاحظة: إذا واجهت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 6. إعادة تعيين مكونات Windows Update

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في التعامل مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرنامج التلقائي.