كيفية إصلاح خطأ مزامنة OneNote 0xE40200C4 في Windows؟

المشكلة: أحتاج إلى الوصول إلى أحد مستندات OneNote التي أنشأتها سابقًا، ولكن للأسف، أتلقى هذه الرسالة باستمرار: “تم إنشاء هذا القسم في إصدار أقدم من OneNote وهو غير متوافق مع دفتر ملاحظاتك السحابي. (رمز الخطأ: 0xE40200C4)”. هل يمكنك مساعدتي هنا؟

الإجابة

يظهر رمز خطأ مزامنة OneNote 0xE40200C4 عادةً عندما يتم إنشاء قسم في دفتر ملاحظاتك باستخدام إصدار أقدم من OneNote، مما يجعله غير متوافق مع الإصدار السحابي الحالي. هذا عدم التوافق يجعل القسم المتأثر غير قادر على المزامنة بشكل صحيح مع OneDrive، وبالتالي ينشئ مشكلات في المزامنة عبر الأجهزة.

لقد لاحظ المستخدمون هذا الخلل عند محاولة مزامنة دفاتر الملاحظات التي تحتوي على أقسام من إصدارات سابقة من OneNote. وعادةً ما تنص الرسالة على ما يلي:

“تم إنشاء هذا القسم في إصدار سابق من OneNote ولا يمكن استخدامه مع دفتر ملاحظاتك السحابي.”

يشير هذا إلى أن دفتر الملاحظات نفسه تتم صيانته على OneDrive، ولكن بعض الأقسام فيه ليست منسقة بشكل صحيح للاستخدام في المزامنة.

لإصلاح هذه المشكلة، يجب البحث عن القسم الذي يسبب المشكلة ونقله إلى تخطيط OneNote الجديد. يمكن القيام بذلك في معظم الحالات عن طريق وضع قسم جديد في دفتر الملاحظات ونسخ محتوياته يدويًا إلى القسم الجديد. بعد التأكد من نسخ جميع المحتويات، يمكن حذف القسم الأصلي الذي يسبب المشكلة.
The Windows Club

علاوة على ذلك، فإن التأكد من تثبيت أحدث إصدار من OneNote على جميع أجهزتك سيساعد كثيرًا في منع مشكلات التوافق هذه. وإذا لم ينجح ذلك، فقد يوفر تشغيل دفتر الملاحظات عبر OneNote Online مزيدًا من المعلومات أو وصولاً مؤقتًا إلى ملاحظاتك.

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الحصول على حل تلقائي، فإن تشغيل أداة موثوقة لإصلاح الكمبيوتر قد يحل المشكلات الأساسية التي قد تؤثر على ميزة مزامنة OneNote. يمكن لهذه البرامج أن تجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها سهلاً، خاصة عندما تفشل الإجراءات اليدوية.

الإصلاح 1. أعد تشغيل جهازك

يمكن أن تتسبب الأخطاء المؤقتة في عملية مزامنة OneNote أو OneDrive في ظهور رمز الخطأ 0xE40200C4. غالبًا ما يؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى مسح المشكلات المتعلقة بالذاكرة وإعادة إنشاء اتصالات المزامنة الصحيحة.

• أغلق OneNote بالكامل.
• احفظ أي عمل غير متزامن إن أمكن.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد فتح OneNote وتحقق مما إذا كانت المزامنة تستأنف بشكل طبيعي.

الإصلاح 2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر إلى مقاطعة المزامنة والتسبب في الخطأ 0xE40200C4. يضمن الاتصال المستقر مساعدة OneNote على التواصل مع خوادم OneDrive.

Windows 11

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• ابحث عن الشبكة والإنترنت من القائمة وحدد تشغيل.
• انتظر حتى ينتهي الفحص – ستُزوَّد بالأسباب المحتملة حتى تتمكن من المتابعة بالإصلاحات.

Windows 10

• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر الإعدادات.
• انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.
• على الجانب الأيمن، ابحث عن قسم إعدادات الشبكة المتقدمة.
• انقر على مستكشف أخطاء الشبكة وانتظر.
• سيتم تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.

الإصلاح 3. تأكد من تسجيل دخولك بالحساب الصحيح

قد يظهر هذا الخطأ إذا كان OneNote يستخدم حسابًا مختلفًا عن الحساب الذي يمتلك دفتر الملاحظات المخزن في OneDrive. يمكن أن يؤدي التأكد من تسجيل دخولك باستخدام حساب Microsoft الصحيح إلى حل المشكلة.

• افتح OneNote وانتقل إلى ملف.
• انقر على الحساب وتحقق من المستخدم المسجل دخوله.
• إذا كان الحساب غير صحيح، سجّل الخروج وسجّل الدخول بالحساب الصحيح.
• أعد فتح دفتر الملاحظات من OneDrive الصحيح.

الإصلاح 4. تحديد ونقل القسم غير المتوافق

يظهر رمز الخطأ 0xE40200C4 في OneNote غالبًا عندما يتم إنشاء قسم واحد أو أكثر بتنسيق OneNote أقدم. قد يؤدي نقل المحتوى يدويًا إلى قسم جديد إلى حل مشكلة حظر المزامنة.

• حدد موقع القسم الذي به خطأ المزامنة (عادةً ما يكون معلمًا بأيقونة تحذير).
• أنشئ قسمًا جديدًا في نفس دفتر الملاحظات.
• انسخ والصق المحتويات من القسم القديم إلى الجديد.
• احذف القسم الأصلي.
• فرض المزامنة وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.

الإصلاح 5. استخدم OneNote Online للوصول إلى دفتر الملاحظات وتحريره

أحيانًا لا يستطيع تطبيق سطح المكتب التعامل مع مشكلات التوافق التي يمكن لـ OneNote Online تجاوزها. قد يساعد فتح دفتر الملاحظات عبر المتصفح في عزل المشكلة أو إصلاحها.

• افتح متصفحًا وانتقل إلى موقع OneDrive الإلكتروني.
• سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
• انتقل إلى دفتر ملاحظات OneNote الخاص بك وافتحه.
• تحقق مما إذا كان القسم الذي به مشكلة يظهر، وقم بتحرير المحتوى أو نقله حسب الحاجة.

إصلاح 6. تحديث OneNote و Office

قد لا تتمكن الإصدارات القديمة من OneNote من التعامل بشكل صحيح مع تنسيقات المزامنة السحابية أو توافق دفاتر الملاحظات، مما يؤدي إلى فشل المزامنة. يضمن التحديث التوافق مع OneDrive ودفاتر الملاحظات الحديثة.

• افتح Microsoft OneNote وانتقل إلى ملف.
• من قائمة الملف، حدد الحساب.
• ضمن معلومات المنتج، حدد خيارات التحديث وانقر عليها.
• من القائمة المنسدلة، حدد تحديث الآن. سيقوم البرنامج بعد ذلك بالتحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها.

إصلاح 7. نقل دفتر الملاحظات إلى موقع جديد في OneDrive

أحيانًا، قد يكون خطأ المزامنة مرتبطًا بموقع دفتر الملاحظات في OneDrive الخاص بك. قد يساعد نقله إلى مجلد مختلف في إعادة ضبط سلوك المزامنة.

• أغلق دفتر الملاحظات في OneNote.
• افتح OneDrive في File Explorer أو عبر الويب.
• انقل مجلد دفتر الملاحظات إلى مجلد مختلف (على سبيل المثال، من المستندات إلى مجلد مخصص جديد).
• أعد فتح دفتر الملاحظات من موقعه الجديد.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للتخلص من أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبة مع تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي.