إذا طلب منك Twitch رمز المصادقة الثنائية (2FA) ولم يصل الرمز أبدًا، فهذا يعني أن طلب التحقق يتم حجبه أو تأخيره في مكان ما بين خوادم Twitch الخلفية وجهازك. ينتج هذا الانقطاع عادةً عن مشكلات في التسليم من جانب الخادم، أو تحديد معدل إرسال الرسائل القصيرة (SMS rate-limiting)، أو التصفية الإقليمية من قبل شركة الاتصالات المحمولة الخاصة بك.
بينما يرسل Twitch رموز المصادقة الثنائية (2FA) بنجاح في معظم الحالات، يمكن أن تحدث تأخيرات أو عمليات تسليم فاشلة عندما لا يكون رقم هاتفك موثقًا بشكل صحيح، أو عندما يكون جهازك عالقًا على اختيار الشبكة يدويًا، أو عندما يفرض Twitch قيودًا مؤقتة بعد محاولات تسجيل دخول متعددة. غالبًا ما لا تُلاحظ هذه المشكلات إلا في اللحظة التي تحتاج فيها إلى الوصول بالفعل.
في هذه المقالة، سنغطي عدة طرق يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة.
1. إيقاف وضع الطيران وتشغيله
يساعد تبديل وضع الطيران على تحديث اتصال شبكة هاتفك، مما قد يحل مشكلات التأخير في استلام رسائل التحقق.
- قم بتشغيل وضع الطيران، انتظر لمدة 10-30 ثانية، ثم أعد إيقافه.
2. تغيير إعدادات مشغل بطاقة SIM
إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك مضبوطة على اختيار الشبكة يدويًا، فقد يتعارض ذلك مع تسليم رموز التحقق. يسمح التبديل إلى اختيار الشبكة التلقائي لهاتفك بالاتصال بأقوى شبكة متاحة، مما يحسن موثوقية تسليم الرسائل القصيرة (SMS).
- افتح الإعدادات.
- انتقل إلى الاتصالات > شبكات الجوال.
- حدد مشغلي الشبكة.
- قم بتمكين التحديد التلقائي.
3. استخدام تطبيق للمصادقة الثنائية (2FA)
بدلاً من الاعتماد على الرسائل النصية القصيرة (SMS)، يمكنك إعداد المصادقة الثنائية من خلال تطبيق مثل Google Authenticator. تُنشئ هذه التطبيقات رموزًا تعتمد على الوقت محليًا، مما يزيل المشكلات المتعلقة بتأخيرات الشبكة، أو قيود الرسائل النصية القصيرة، أو المشكلات الخاصة بمزود الخدمة.
- قم بزيارة إعدادات الأمان في Twitch.
- انقر على زر إعداد المصادقة الثنائية.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد.
4. الاتصال بدعم Twitch
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم Twitch. يمكنهم مراجعة حسابك وحل المشكلات المتعلقة بتسليم رمز التحقق. وإذا لزم الأمر، يمكنهم أيضًا المساعدة في إعادة تعيين إعدادات المصادقة الثنائية (2FA) الخاصة بك.
Comments are closed.