كيفية إصلاح تحذير الجهاز ساخن جداً في Google Photos

رسالة “الجهاز ساخن جدًا” في Google Photos هي تنبيه أمان حراري يظهر عندما تتجاوز درجة الحرارة الداخلية لجهازك حدود التشغيل الآمنة. لمنع التلف، يقوم Google Photos بإيقاف المزامنة مؤقتًا حتى تعود درجة الحرارة إلى طبيعتها.يحدث هذا التنبيه غالبًا عندما يقوم التطبيق بمهام خلفية مكثفة مثل فهرسة الصور، أو تحليل الوجوه، أو معالجة ملفات الفيديو الكبيرة. تزيد هذه الأنشطة من حمل عمل الجهاز وتولد حرارة إضافية.

يمكن أن تساهم الظروف الخارجية مثل درجات الحرارة المحيطة المرتفعة، أو التعرض لأشعة الشمس المباشرة، أو تقييد تدفق الهواء بسبب الأغطية الواقية السميكة، في زيادة ارتفاع درجة الحرارة. في حالات نادرة، قد يؤدي خلل برمجي أو خطأ في المزامنة أيضًا إلى ظهور هذا التحذير.

1. اترك هاتفك ليبرد

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك.
2. عند ظهور قائمة الطاقة، اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. أبقِ هاتفك مطفأً لمدة خمس دقائق على الأقل ليبرد تمامًا.
4. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

2. مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت

بمرور الوقت، يجمع Google Photos ملفات مؤقتة قد تصبح تالفة أو قديمة، مما يجبر التطبيق على معالجة المهام الخلفية باستمرار. هذا يمكن أن يبقي وحدة المعالجة المركزية نشطة ويسبب تراكم الحرارة. عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق، فإنك تسمح للمعالج والبطارية بالعمل بشكل أكثر كفاءة، مما يساعد على منع أخطاء ارتفاع درجة الحرارة في المستقبل.

تحذير: قد يتم حذف الصور ومقاطع الفيديو المخزنة في المجلد المقفل والتي لم يتم نسخها احتياطيًا أثناء هذه العملية.

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. انتقل إلى قسم التطبيقات.
3. ابحث عن Google Photos وحدده من القائمة.
4. اضغط على التخزين.
5. اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت متبوعًا بـ مسح البيانات.
6. ارجع إلى القائمة السابقة واضغط على إيقاف إجباري.
7. أعد فتح Google Photos وسجّل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

3. تحديث Google Photos

قد يؤدي تشغيل إصدار قديم من Google Photos إلى حدوث مشكلات في الأداء أو أخطاء برمجية تزيد من حمل النظام أثناء عمليات المزامنة. يضمن تحديث التطبيق أداءً أكثر سلاسة، ويقلل من إجهاد وحدة المعالجة المركزية (CPU)، ويحسن الاستقرار والاستجابة بشكل عام أثناء مزامنة الوسائط الخاصة بك.

1. افتح Google Play Store (أو Apple App Store على iOS).
2. اكتب Google Photos في شريط البحث.
3. إذا كان هناك تحديث متاح، فاضغط على تحديث لتثبيت أحدث إصدار.

4. التواصل مع دعم التطبيق

إذا لم تحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة، فمن الأفضل التواصل مع Google Support. يمكن لفريقهم تحليل سجلات الجهاز، وتحديد سبب مشكلة ارتفاع درجة الحرارة، وتقديم حل مخصص بناءً على طراز جهازك وإصدار البرنامج.

1. افتح تطبيق Google Photos.
2. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اختر المساعدة والملاحظات.
4. مرر لأسفل وانقر على إرسال ملاحظات.
5. صف المشكلة بإيجاز وقم بتضمين هذا الوسم في رسالتك: #devicetoohot
6. أرسل التقرير إلى Google Support.