كيفية إصلاح مشكلة “مضيف المهام يمنع إيقاف تشغيل الكمبيوتر” في Windows؟

المشكلة: عندما أحاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي، تظهر نافذة منبثقة تفيد بأن تطبيقًا يحتاج إلى الإغلاق (على الرغم من عدم وجود تطبيقات مفتوحة). تذكر أن Task Host يمنع إيقاف تشغيل Windows. كيف يمكنني التخلص من هذا؟

الحل

تم تصميم عملية إيقاف التشغيل في Windows 11 لإغلاق التطبيقات والخدمات بكفاءة، مما يسمح للمستخدمين بإيقاف تشغيل أنظمتهم بسلاسة. ومع ذلك، تنشأ مشكلة عندما تظهر رسالة “نافذة مضيف المهام” (Task Host Window)، مشيرة إلى أن عملية خلفية (تتم إدارتها بواسطة Task Host) تعيق هذه العملية.

عادةً ما يبدأ المستخدمون عملية إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل عبر قائمة “ابدأ” (Start menu)، ليواجهوا تأخيرًا حيث يعرض النظام هذا الإشعار، مما يجعل الكمبيوتر غير مستجيب حتى يتم التعامل مع مربع الحوار يدويًا أو انتهاء مهلته. بالنسبة للشخص الذي أبلغ عن هذه المشكلة في Windows 11، حتى إعادة التشغيل فشلت في القضاء على المشكلة، مما يشير إلى تداخل مستمر يتطلب إجراءً محددًا.

ينبع هذا التعطيل من Task Host، وهو مكون يشرف على المهام الخلفية مثل تحديثات Windows (Windows Updates)، وصيانة النظام، أو عمليات تطبيقات الطرف الثالث. عندما تفشل هذه المهام في الإنهاء بسلاسة، فإنها تحتجز عملية إيقاف التشغيل. قد تنشأ المشكلة من تثبيت تحديث عالق في منتصف التقدم، أو خدمة نظام تالفة ترفض الإغلاق، أو تطبيق يحتوي على بيانات غير محفوظة يطلب إدخال المستخدم.

بدون مؤشر واضح للمهمة المحددة المسببة للمشكلة، يتطلب تحديد السبب اتباع نهج منهجي. إن عدم القدرة على إيقاف التشغيل فورًا يحبط المستخدمين، مما قد يؤدي إلى إيقاف تشغيل قسري يعرض البيانات للخطر أو عدم استقرار النظام. كما أن التأخيرات الطويلة تعطل سير العمل، خاصة لأولئك الذين يحتاجون إلى إعادة ضبط سريعة للنظام.

الحلول أدناه تقدم مسارات متعددة لمعالجة هذه المشكلة.

الحل 1. إغلاق التطبيقات قيد التشغيل

قد تبقي التطبيقات النشطة Task Host مشغولاً، لذا فإن إغلاقها يضمن عدم وجود عمليات تؤخر إيقاف التشغيل.

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc واختر إدارة المهام (Task Manager).
• تحقق من قسم التطبيقات (Apps section) للبرامج المفتوحة.
• حدد كل تطبيق قيد التشغيل وانقر على إنهاء المهمة (End Task).
• حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

الحل 2. إنهاء عملية مضيف المهام (Task Host)

قد يكون إنهاء عملية Task Host مباشرة ضروريًا في بعض الأحيان عندما ترفض التخلي عن إيقاف التشغيل.

• افتح Task Manager.
• انتقل إلى علامة التبويب التفاصيل وحدد موقع Task Host Window.
• انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إنهاء المهمة.
• انتظر لفترة وجيزة حتى يستجيب النظام.
• أعد محاولة عملية إيقاف التشغيل.

الإصلاح 3. تعطيل بدء التشغيل السريع

عند تمكين بدء التشغيل السريع، قد يترك مهامًا قيد التشغيل تتعارض مع إيقاف التشغيل السلس. قد يساعد تعطيله في حل المشكلة.

• اكتب Control Panel في بحث Windows واضغط على Enter.
• اختر عرض أيقونات صغيرة وحدد خيارات الطاقة.
• على الجانب الأيسر من النافذة، اختر اختيار ما تفعله أزرار الطاقة
• اختر خيار تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا في الأعلى
• أزل علامة الصح من خيار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) وحدد حفظ التغييرات.

الإصلاح 4. تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها

تم تصميم مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها لاكتشاف وإصلاح المشكلات المتعلقة بالمهام الخلفية التي قد تتسبب في توقف Task Host عند إيقاف التشغيل.

اكتب Control Panel في بحث Windows واضغط على Enter.

• في قسم عرض حسب، اختر أيقونات صغيرة من القائمة المنسدلة.
• انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• انقر على عرض الكل على الجانب الأيسر من النافذة.
• ابحث عن صيانة النظام، انقر عليها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• أعد التشغيل بمجرد الانتهاء.

الإصلاح 5. تحديث Windows

قد تتسبب تحديثات Windows المعلقة أحيانًا في توقف Task Host أثناء إيقاف التشغيل، وقد يؤدي إكمالها إلى حل المشكلة.

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• في النافذة الجديدة، انقر على التحقق من وجود تحديثات.
• انتظر حتى يتم تنزيل وتثبيت جميع الملفات الضرورية.
• إذا كانت هناك تحديثات اختيارية متاحة، فقم بتثبيتها أيضًا.
• عند الانتهاء، أعد تشغيل نظامك لتطبيق التحديثات.

الإصلاح 6. التحقق من ملفات النظام التالفة

إذا كانت ملفات النظام تالفة، فقد يواجه Task Host صعوبة في الإغلاق بشكل صحيح، ولكن الفحص يمكن أن يحدد هذه الأخطاء ويصلحها.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر تشغيل كمسؤول.
• عند ظهور User Account Control، انقر فوق نعم.
• في نافذة Command Prompt، الصق الأمر التالي واضغط على Enter:
  sfc /scannow
• بعد ذلك، استخدم الأوامر التالية، واضغط على Enter في كل مرة:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 7. تعديل إعدادات Registry

يمكن أن يؤدي تعديل Registry لتقليل مهلة الخدمات إلى إجبار Task Host على الإنهاء بشكل أسرع أثناء إيقاف التشغيل.

• اضغط على Win + R، واكتب regedit، ثم اضغط على Enter.
  انتقل إلى الموقع التالي:
  HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
• ابحث عن WaitToKillServiceTimeout، انقر عليه نقرًا مزدوجًا وعيّن قيمته إلى 5000 (إذا لم يكن موجودًا، فأنشئه كـ String جديد).
• انقر فوق OK وأغلق Registry Editor.
• أوقف تشغيل الجهاز لتأكيد الحل.

الإصلاح 8. التشغيل في Safe Mode

يقلل التشغيل في Safe Mode من تداخل الجهات الخارجية، مما يسمح باختبار ما إذا كان Task Host لا يزال يمنع إيقاف التشغيل.

• افتح Settings في Windows.
• اختر System.
• ضمن Recovery options، بجوار Advanced Startup، انقر فوق Restart now.
• بعد إعادة التشغيل، ستظهر لك عدة خيارات – اختر Troubleshoot.
• انتقل إلى Advanced options > Startup Settings ثم اختر Restart.
• بعد إعادة التشغيل، اختر إما 4/F4 لـ Safe Mode أو 5/F5 لـ Safe Mode with Networking.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في عناء استخدام تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرامج التلقائية.