كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0x800f0904؟

المشكلة: يفشل Windows باستمرار في تثبيت آخر تحديث مع الخطأ 0x800f0904. لقد أعدت تشغيل النظام عدة مرات وحتى قمت بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، ولكن لا شيء يعمل. لست متأكدًا مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشبكة أو بشيء خاطئ في ملفاتي.

الإجابة

عند محاولة تثبيت تحديث تراكمي أو تحديث ميزة، يواجه بعض مستخدمي Windows خطأ التحديث 0x800f0904 الذي يتسبب فجأة وتلقائيًا في التراجع عن العملية. ما يثير الانزعاج في هذا الخطأ هو أنه غالبًا لا يقدم تفسيرًا واضحًا، مما يترك المستخدمين في حيرة من أمرهم حول ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة أو بالنظام أو بالشبكة.

في غالبية الحالات، يحدث الخطأ 0x800f0904 بسبب مشكلات تواجه مرحلة إعداد أو تثبيت التحديثات. قد يكون سببه فقدان أو تلف ملفات النظام الأساسية، أو عدم تثبيت التحديثات السابقة بنجاح وبقاء النظام في حالة تحديث جزئي. في معظم الحالات، يظهر هذا الخطأ أثناء تثبيت الميزات الاختيارية أو حزم اللغات، خاصة على الأنظمة التي تم تخصيصها أو تقليصها مسبقًا باستخدام أدوات إدارية أو برامج تنظيف.

ومن المشتبه بهم المحتملين الآخرين هو وجود تعارض بين مكونات Windows Update. يمكن أن تتعطل هذه العمليات، أو تفقد تزامنها، أو يتم تكوينها بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى فشل التحديثات بينما يبدو بقية النظام طبيعيًا. قد يكون نقص مساحة القرص أو مشكلات سلامة قاعدة القرص عوامل أيضًا، خاصة إذا تعذر إنشاء ملفات التثبيت المؤقتة أو التعامل معها بفعالية.

لتجنب فشل تحديث Windows 0x800f0904، يجب إزالة تلف الملفات، ومشكلات تكوين النظام، أو العوائق المتعلقة بالتخزين. سيتم تقديم تعليمات مفصلة بخصوص هذه العلاجات وغيرها في الخطوات التالية.

الإصلاح 1. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تقوم هذه الأداة المدمجة بالبحث تلقائيًا عن المشكلات الشائعة التي تمنع تثبيت التحديثات بنجاح.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط بحث Windows واضغط على Enter.
• بعد ذلك، في الجانب الأيمن من النافذة، حدد مستكشفات الأخطاء الإضافية/مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• مرر لأسفل لتحديد موقع خيار Windows update وانقر عليه.
• انقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها/تشغيل واسمح للعملية بالاكتمال.

الإصلاح 2. إجراء فحص لملفات النظام

يمكن أن تتداخل ملفات النظام التالفة مع عملية التحديث – يمكنك معالجة ذلك عن طريق تشغيل أوامر معينة في Command Prompt بامتيازات إدارية.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt وحدد تشغيل كمسؤول.
• عندما تظهر نافذة User Account Control، انقر على نعم.
• الصق الأمر التالي في النافذة الجديدة:
  sfc /scannow
• اضغط على Enter وانتظر حتى يتم تنفيذ الفحص.
• بمجرد انتهاء الفحص، سيبلغ Windows عما إذا تم العثور على انتهاكات للسلامة وما إذا كان يمكن إصلاحها. بغض النظر عن النتيجة، استخدم هذه الأوامر بعد ذلك، واضغط على Enter بعد كل منها:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أغلق Command Prompt وأعد تشغيل نظامك.

الإصلاح 3. تحرير مساحة القرص

يمكن أن يسبب نقص مساحة التخزين أخطاء في التحديث إذا تعذر إنشاء ملفات مؤقتة.

• اكتب Disk Cleanup في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على القرص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون افتراضيًا) واضغط على موافق.
• انقر على تنظيف ملفات النظام.
• حدد قرصك الرئيسي مرة أخرى وانقر على موافق.
• هنا، حدد أكبر أجزاء البيانات المستخدمة – وهي تشمل عادةً Temporary Internet Files, Windows Update, Temporary Files, Recycle Bin, Delivery Optimization Files، وغيرها.
• انقر على موافق – يجب أن تكتمل العملية قريبًا.

الإصلاح 4. إعادة تعيين مكونات Windows Update

إعادة تعيين مكونات التحديث يمسح ذاكرة التخزين المؤقت القديمة ويصلح الخدمات المتوقفة.

• افتح Command Prompt كمسؤول.
• أوقف الخدمات المتعلقة بـ Windows Update عن طريق تشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر، مع الضغط على Enter بعد كل أمر:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
• أعد تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 عن طريق تشغيل الأوامر التالية:
  ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  ملاحظة: إذا لم يكن تثبيت Windows الخاص بك على محرك الأقراص C، فاستبدل “C” بـ حرف محرك الأقراص المناسب.
• أعد تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update عن طريق تشغيل الأوامر التالية:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 5. تمكين Windows Modules Installer

تساعد هذه الخدمة في تثبيت التحديثات والميزات. إذا تم تعطيلها، فقد تؤدي إلى ظهور الخطأ 0x800f0904.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• ابحث عن Windows Modules Installer.
• إذا كانت قيد التشغيل بالفعل، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا، وحدد تلقائي ضمن نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق بدء، تطبيق، و موافق.
• كرر هذه العملية لخدمات Windows Update Service، و Background Intelligent Transfer Service (BITS)، و Cryptographic.

الإصلاح 6. تثبيت التحديث يدويًا من Microsoft Update Catalog

إذا فشلت التحديثات التلقائية، يمكنك تنزيل حزمة التحديث يدويًا.

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد عرض سجل التحديثات.
• ابحث عن التحديث الذي فشل مع الخطأ 0x800f0904 وانسخ رقم KB الخاص به.
• افتح متصفحك وانتقل إلى كتالوج تحديثات Microsoft.
• في شريط البحث، اكتب رقم KB وانقر على بحث.
• ابحث عن الإصدار الصحيح للتحديث لنظام التشغيل الخاص بك (للتحقق من ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر النظام. تحت مواصفات الجهاز وتحقق من نوع النظام) وانقر على تنزيل.
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التثبيت وأعد تشغيل نظامك.

الإصلاح 7. إجراء تمهيد نظيف قبل التحديث

يعطل التمهيد النظيف خدمات الجهات الخارجية التي قد تتداخل مع عمليات النظام.

• اكتب msconfig في بحث Windows واضغط على Enter لفتح نافذة تكوين النظام.
• انقر على علامة التبويب الخدمات وحدد مربع إخفاء كافة خدمات Microsoft.
• انقر على تعطيل الكل لتعطيل الخدمات غير التابعة لـ Microsoft، ثم انقر على علامة التبويب بدء التشغيل.
• افتح إدارة المهام، وعطّل جميع عناصر بدء التشغيل، وأغلق إدارة المهام.
• انتقل إلى علامة التبويب التمهيد وحدد خيار التمهيد الآمن.
• انقر على موافق في نافذة تكوين النظام وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

الإصلاح 8. استخدام أداة إنشاء الوسائط

• قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل وسائط تثبيت Windows 10 (إصدار Windows 11).
• انقر نقرًا مزدوجًا على المثبت، وحدد نعم عندما يظهر UAC، ووافق على الشروط.
• شغّل المثبت.
• وافق على الشروط وانقر على التالي.
• حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن وانقر على التالي.
• سيبدأ Windows بتنزيل الملفات المطلوبة.
• وافق على الشروط مرة أخرى وانقر على التالي.
• قبل التثبيت، تأكد من أنك راضٍ عن اختياراتك (وإلا، يمكنك النقر على خيار تغيير ما تريد الاحتفاظ به).
• أخيرًا، انقر على تثبيت لبدء عملية الترقية.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يسعى فريق ugetfix.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.