كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0x80190003

المشكلة: كنت أحاول تثبيت آخر تحديث لـ Windows 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، لكنني أواجه باستمرار خطأ 0x80190003 في فشل التحديث الذي يوقف العملية. لقد تحققت من اتصال الإنترنت وأعدت تشغيل نظامي، ومع ذلك لا تزال المشكلة قائمة. ما هي المشكلة هنا؟

الإجابة

تُعد مشكلة تحديث Windows بالرمز 0x80190003 مشكلة محبطة تمنع المستخدمين من تنزيل أو تثبيت آخر تحديثات Windows، وتُصادف عادةً أثناء تحديثات الميزات لـ Windows 10 أو Windows 11. يشير الخطأ عادةً إلى فشل إجراء التحديث، وتُترك الأنظمة متأخرة، مما قد يعرضها لمخاطر أمنية، كما حدث في حالات حديثة لمستخدمين قاموا بترقية أنظمتهم.

يمكن أن تنشأ المشكلة بسبب ملفات التحديث التالفة، أو حساب غير صحيح لإعدادات التاريخ والوقت، أو تدخل من برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية، أو عطل في الشبكة مع خوادم Microsoft، وكلها تؤدي إلى ظهور خطأ فشل التحديث 0x80190003.

يمكن إصلاح ملف النظام التالف عن طريق تشغيل أدوات داخلية مثل SFC أو DISM، ويمكن حل تناقضات التاريخ والوقت يدويًا، ويمكن تجنب تداخل برامج مكافحة الفيروسات عن طريق إيقاف تشغيل البرنامج مؤقتًا. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update أو إعادة تعيين مكونات التحديث أيضًا إلى حل مشكلات تلف الملفات، كما أن ضمان وجود اتصال إنترنت مستقر يمكن أن يحل مشكلات الخادم.

توفر الإرشادات أدناه 8 حلول لإصلاح خطأ تحديث Windows بالرمز 0x80190003. إذا كنت تفضل إصلاحًا أسرع، فنحن نوصي بتجربة برنامج لإصلاح أجهزة الكمبيوتر يمكنه إصلاح تلف الملفات وإعدادات النظام والمشكلات الأخرى التي تسبب خطأ 0x80190003 تلقائيًا.

الإصلاح 1. ضبط إعدادات التاريخ والوقت

يمكن أن يتسبب التاريخ والوقت غير الصحيحين في ظهور الخطأ 0x80190003.

• اكتب لوحة التحكم في بحث Windows واضغط على مفتاح الإدخال.
• انتقل إلى الساعة والمنطقة وانقر على التاريخ والوقت.
• اختر علامة التبويب وقت الإنترنت وحدد تغيير الإعدادات.
• تأكد من تحديد مربع المزامنة مع خادم وقت الإنترنت.
• انقر على تحديث الآن وموافق.

الإصلاح 2. تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن لمستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج اكتشاف مشكلات التحديث وإصلاحها.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• اختر مستكشفات الأخطاء الإضافية/مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• ابحث عن Windows Update من القائمة وانقر على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها/تشغيل.
• سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص نظامك تلقائيًا بحثًا عن المشكلات المحتملة وعرض أي مشكلات يجدها.
• إذا وجد مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشكلات، فسيوفر حلولاً موصى بها.

الإصلاح 3. التحقق من حالة الخدمات

تأكد من أن الخدمات الضرورية للتحديث قيد التشغيل.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• ابحث عن Background Intelligent Transfer Service (BITS).
• إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا، واختر تلقائي ضمن نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة.
• انقر على بدء، تطبيق، وموافق.
• كرر هذه العملية لخدمات Windows Update والتشفير.

الإصلاح 4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

عطّل برنامج الأمان لضمان استمرار عملية التحديث بنجاح. للقيام بذلك، ابحث عن أيقونة تطبيق الأمان الخاص بك في علبة النظام، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، واختر تعطيل/إيقاف مؤقت. ثم حاول تثبيت التحديث مرة أخرى. لا تنسَ إعادة تمكين تطبيق الأمان بعد ذلك.

الإصلاح 5. تشغيل فحوصات SFC و DISM

يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة في حدوث الخطأ، لذا قم بتشغيل الأوامر في موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول لمعالجة ذلك.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر تشغيل كمسؤول.
• عندما يظهر User Account Control، انقر فوق نعم.
• في نافذة Command Prompt، الصق الأمر التالي واضغط على Enter:
  sfc /scannow
• انتظر حتى يكتمل الفحص.
• بمجرد انتهاء فحص SFC، قم بتشغيل مجموعة أوامر DISM التالية، واضغط على Enter بعد كل أمر:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• بعد إكمال أوامر DISM، أعد تشغيل نظامك.

الإصلاح 6. إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

يمكن أن يؤدي إعادة تعيين مكونات التحديث إلى حل المشكلات المستمرة.

• افتح Command Prompt كمسؤول.
• عندما تظهر نافذة User Account Control (UAC)، انقر فوق نعم.
• الصق كل أمر من هذه الأوامر، واضغط على Enter في كل مرة:
  net stop bits
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*”
  rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  net start bits
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 7. تثبيت التحديث يدويًا

يمكنك محاولة تثبيت التحديث يدويًا إذا فشلت الطرق التلقائية.

• اكتب Updates في بحث Windows واضغط Enter.
• انقر على عرض سجل التحديثات.
• هنا، دوّن رقم KB الذي فشل تثبيته مع رمز الخطأ 0x80190003.
• انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Microsoft Update Catalog.
• اكتب رقم KB في شريط البحث، ثم اضغط Enter أو انقر على بحث.
• ستجد العديد من الإصدارات المختلفة للتحديث – تحتاج إلى العثور على الإصدار الذي يتوافق مع مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصدار Windows (كمستخدم منزلي، تجاهل إصدارات Windows Server).
• انقر بزر الماوس الأيمن على Start واختر System.
• ضمن مواصفات الجهاز، تحقق من قسم نوع النظام: يجب أن يكون إما 64-bit أو 32-bit.
• مرر لأسفل إلى مواصفات Windows وتحقق من قسم الإصدار.
• باستخدام كل هذه المعلومات، اختر الإصدار الصحيح لجهازك.
• ارجع إلى Microsoft Update catalog، وقم بتنزيل الإصدار المناسب، ثم ثبّته.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في عناء تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية