لابتوبك لا يعمل؟ جرب هذه الحلول

لا تعمل أجهزة اللابتوب الخاصة بالمستخدمين عند الضغط على زر التشغيل لأسباب عديدة، ولكنها تعود بشكل أساسي إلى مشاكل في الأجهزة (الهاردوير). لا تقتصر مشكلة عدم التشغيل على طراز أو نوع معين (بطارية داخلية أو قابلة للإزالة) من أجهزة اللابتوب. في بعض الحالات، تحدث المشكلة بعد تحديث BIOS، سواء تم تثبيته يدويًا أو عبر Windows Update.

فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تمنع جهاز اللابتوب الخاص بك من التشغيل:

تشغيل اللابتوب بالحد الأدنى من المكونات

لن يتم تشغيل اللابتوب الخاص بك حتى عند توصيله بالكهرباء إذا كان هناك جهاز متصل أو طرفي يسبب ماسًا كهربائيًا في الدائرة بطريقة تمنع شريحة مؤقت المعالجة من اكتشاف إشارة طاقة جيدة من مزود الطاقة. في هذه الحالة، قد يؤدي تشغيل النظام بالحد الأدنى من المكونات إلى حل المشكلة.

1. افصل جميع الأجهزة المتصلة (مثل الطابعة، USB، أجهزة استقبال/دونجل USB) أو الملحقات الطرفية (مثل لوحة المفاتيح أو كابل الشبكة) عن الكمبيوتر المحمول.
2. ثم اضغط على زر التشغيل في الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان قد تم تشغيله.
3. إذا لم ينجح ذلك، تحقق مما إذا كان توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة عرض ثانية يحل المشكلة (ربما تكون الشاشة الداخلية قد تعطلت).
4. إذا لم ينجح ذلك، تحقق مما إذا كانت إعادة توصيل الأجهزة أو الملحقات الطرفية واحدًا تلو الآخر (مثل لوحة المفاتيح، مكبر الصوت، كابل الشبكة) يحل المشكلة. هناك العديد من الحالات المبلغ عنها حيث لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول إلا عند إدخال كابل الشبكة فيه، حيث كانت بطاقة الشبكة بها ماس كهربائي، ولكن عند توصيل الكابل، توقف الماس الكهربائي في الكمبيوتر المحمول وتم حل المشكلة. إذا كان هذا هو الحال، فاحصل على البطاقة ذات الصلة (مثل بطاقة الشبكة) لفحصها بحثًا عن خطأ في الأجهزة.

فحص مزود طاقة الكمبيوتر المحمول

إذا كان الشاحن معطلاً، فلن يتمكن من توفير الطاقة للكمبيوتر المحمول، وسيتوقف الكمبيوتر المحمول عن العمل في النهاية عندما تنفد البطارية أو يدخل في وضع السكون العميق. في هذه الحالة، يمكن أن يحل فحص مزود الطاقة المشكلة. ولكن قبل المتابعة، تأكد من أن مقبس الطاقة يعمل بشكل صحيح وليس به عطل.

1. إذا كان شاحن آخر متاحًا، قم بتوصيل اللابتوب بهذا الشاحن وتحقق مما إذا كان يبدأ الشحن. يمكنك أيضًا فحص الشاحن الذي به مشكلة عن طريق توصيله بلابتوب آخر يعمل.
2. إذا كان الأمر كذلك، انتظر لمدة 5 دقائق على الأقل ثم شغّل اللابتوب للتحقق مما إذا كان قد بدأ بالعمل.
3. إذا لم يكن هناك شاحن آخر متاحًا، تحقق مما إذا كان استبدال كابل الطاقة الخاص باللابتوب يحل المشكلة.
4. إذا استمرت المشكلة، يمكنك استخدام جهاز قياس متعدد (مالتيميتر) لاختبار مدخل أو مخرج التيار للشاحن ومقارنته بالقيم الموصى بها من الشركة المصنعة (OEM). إذا لم تتطابق القيم مع قيم الشركة المصنعة (OEM)، فاحصل على فحص للشاحن بحثًا عن خطأ في الأجهزة.

افحص بطارية اللابتوب

بما أن مصدر طاقة اللابتوب يعمل بشكل جيد، فالشيء التالي الذي يجب فحصه هو ما إذا كانت بطارية اللابتوب تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك:

1. افصل الشاحن عن اللابتوب وأزل البطارية من اللابتوب.
2. الآن أعد توصيل الشاحن واضغط على زر التشغيل لتشغيل اللابتوب.
3. إذا تم تشغيل اللابتوب بشكل طبيعي، فهذا يعني أن البطارية معطلة أو تالفة. في هذه الحالة، قد يؤدي شحن اللابتوب (وهو مطفأ) لبعض الوقت إلى حل المشكلة، وإلا فقد تكون هناك حاجة لبطارية جديدة.

تفريغ تيار اللوحة الأم أو إجراء إعادة ضبط ATX

إذا لم يتم تشغيل اللابتوب بدون بطارية، فقد يكون التيار الموجود في اللوحة الأم هو سبب المشكلة، حيث تفشل شريحة مؤقت المعالج في اكتشاف إشارة “Power Good” (+5V) بسبب وجود هذا التيار الساكن على اللوحة الأم. في هذا السياق، قد يؤدي تفريغ تيار اللوحة الأم، أو بشكل أكثر دقة، إجراء إعادة ضبط ATX (أو إعادة ضبط البطارية)، إلى تشغيل اللابتوب بالقوة.

استخدم الشاحن فقط لتشغيل اللابتوب بدون بطارية

1. أزل أي أجهزة خارجية أو ملحقات من اللابتوب.
2. ثم افصل اللابتوب عن الشاحن وأزل بطارية اللابتوب.
3. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص باللابتوب لمدة دقيقة واحدة.
4. ثم حرر زر الطاقة وأعد توصيل مصدر الطاقة أو الشاحن (لا تُعد تركيب البطارية أو تُوصل أي أجهزة/ملحقات أخرى).
5. الآن قم بتشغيل اللابتوب وتحقق مما إذا كان قد بدأ التشغيل بشكل طبيعي.
6. إذا لم يحدث ذلك، أزل البطارية والشاحن من اللابتوب.
7. الآن اضغط/استمر بالضغط على زر الطاقة وبينما تستمر في الضغط على زر الطاقة، قم بفصل/توصيل سلك طاقة اللابتوب بسرعة.
8. بعد ذلك، تحقق مما إذا كان اللابتوب يعمل أو يمكن تشغيله بالضغط على زر الطاقة.

اضغط/استمر بالضغط على زر طاقة اللابتوب مع أزرار اللابتوب الأخرى

1. إذا استمرت المشكلة، أزل محول الطاقة والبطارية من اللابتوب.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالإضافة إلى أزرار أخرى واحدًا تلو الآخر (مثل رفع/خفض الصوت، مفتاح Wi-Fi، إلخ.) لمدة دقيقة واحدة.
3. ثم حرر الأزرار وأعد توصيل الشاحن.
4. الآن اضغط على زر الطاقة للتحقق مما إذا كان يمكن تشغيل اللابتوب.
5. إذا لم يحدث ذلك، تحقق مما إذا كان الضغط المتزامن على مفتاح FN وزر الطاقة يشغل النظام إلى شاشة التشخيص. إذا كان الأمر كذلك، فاستخدم التشخيصات لمعرفة المشكلة في اللابتوب التي تمنعه من التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على زر طاقة اللابتوب عندما يكون موصلاً بالكهرباء

1. وصل الكمبيوتر المحمول بـ الشاحن واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية.
2. ثم حرر الزر وتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول قد اشتغل.
3. إذا لم ينجح ذلك، أزل الشاحن والبطارية من الكمبيوتر المحمول.
4. الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية ثم أعد توصيل الشاحن (دون إعادة تركيب البطارية).
5. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية وحرر زر الطاقة للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول قد بدأ التشغيل بشكل صحيح. إذا ظهرت لك شاشة تشخيص، فانقر على “متابعة”.

تشغيل الكمبيوتر المحمول باستخدام البطارية فقط (دون الشاحن)

1. إذا لم ينجح ذلك، افصل الأجهزة/الملحقات الطرفية عن الكمبيوتر المحمول وأزل شاحن الكمبيوتر المحمول منه.
2. الآن اضغط واستمر بالضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة.
3. بعد ذلك، أعد تركيب بطارية الكمبيوتر المحمول (ولكن لا توصل محول الطاقة) واضغط على زر الطاقة للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول يعمل بشكل صحيح.
4. إذا استمرت المشكلة، أزل الشاحن والبطارية من الكمبيوتر المحمول واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة.
5. ثم اترك الكمبيوتر المحمول (بدون بطارية وشاحن) في هذه الحالة لمدة 24 ساعة، وبعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص بالكمبيوتر المحمول لمدة دقيقة واحدة.
6. الآن أعد تركيب البطارية وشغل الكمبيوتر المحمول للتحقق مما إذا كان يعمل.
7. إذا لم ينجح ذلك، وصل الشاحن بالكمبيوتر المحمول واضغط على زر الطاقة للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول قد اشتغل.

استخدام فتحة إعادة ضبط البطارية (Pinhole)

في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة، أدرجت الشركات المصنعة الأصلية (مثل Acer) فتحة لإعادة ضبط البطارية (pinhole) في أجهزتها للبطاريات الداخلية (التي لا يمكن إزالتها بسهولة). تعمل هذه الفتحات على قطع الطاقة عن البطارية مؤقتًا ثم تعيد توصيل الطاقة (مثل إزالة البطارية وإعادة تركيبها في الكمبيوتر المحمول).

1. افصل اللابتوب عن الشاحن واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الخاص باللابتوب لمدة 30 ثانية.
2. الآن، ابحث عن مشبك ورق وحدد موقع فتحة إعادة ضبط البطارية في الجزء الخلفي من اللابتوب.
3. ثم أدخل مشبك الورق في فتحة إعادة ضبط البطارية واضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 10 ثوانٍ.
4. الآن حرر زر إعادة ضبط البطارية وانتظر لمدة 5 دقائق.
5. ثم شغّل اللابتوب (دون توصيل الشاحن) وتحقق مما إذا كان يعمل.
6. إذا لم يعمل، وصل الشاحن باللابتوب ثم تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل اللابتوب.

تشغيل اللابتوب بعد إرخاء براغي الغطاء الخلفي

قد تفشل في تشغيل اللابتوب إذا كان أحد البراغي في الجزء الخلفي من اللابتوب يسبب قصراً في دوائر اللابتوب الكهربائية. في هذه الحالة، قد يؤدي إرخاء براغي الغطاء الخلفي للابتوب إلى حل المشكلة.

1. أزل الشاحن والبطارية من اللابتوب.
2. الآن، أرخِ براغي الغطاء الخلفي ولكن تأكد من أن الغطاء الخلفي يبقى ثابتاً مع اللابتوب.
3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية، وبعد ذلك، أعد توصيل الشاحن باللابتوب.
4. الآن شغّل اللابتوب وتحقق مما إذا كان قد بدأ بالتشغيل.
5. إذا لم يعمل، أعد تركيب البطارية في اللابتوب ثم تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل اللابتوب.

إذا تم تشغيل اللابتوب بعد فك البراغي، فاحرص على فحصه بحثًا عن أي مشكلة في قصر الدائرة الكهربائية.

قم بتنظيف اللابتوب تنظيفًا شاملاً

قد تستمر شاشة اللابتوب في عرض شاشة سوداء ولا يتم تشغيله إذا كان الغبار أو الأوساخ المتراكمة عليه تتسبب في قصر دائرة الطاقة، مما يمنع شريحة مؤقت المعالج من التعرف على وجود الطاقة في اللابتوب. في هذه الحالة، قد يحل تنظيف اللابتوب تنظيفًا شاملاً المشكلة.

1. أولاً، أزل الغطاء الخلفي للابتوب وانفخ الهواء على الدوائر الكهربائية (ولكن ليس قريبًا جدًا). يمكنك استخدام علبة هواء مضغوط أو منفاخ هواء.
2. الآن أزل الغبار عن المكونات الداخلية (مثل القرص الصلب) باستخدام قطعة قماش جافة أو عود قطني أو فرشاة، وتأكد من إزالة الغبار أو الأوساخ من اللابتوب. فقط كن حذرًا، لا تتلف الدوائر الكهربائية.
3. ثم أعد تركيب الغطاء الخلفي للابتوب، وبعد ذلك، شغل اللابتوب للتحقق مما إذا كان يمكن تشغيله بشكل صحيح.

أعد تركيب أو استبدل بطارية CMOS/BIOS

قد لا يتم تشغيل بعض موديلات اللابتوب إذا كانت بطارية CMOS ضعيفة أو غير مثبتة بشكل صحيح. في هذه الحالة، قد يؤدي إعادة تركيب أو استبدال بطارية CMOS إلى تشغيل اللابتوب.

1. أولاً، أزل الشاحن والبطارية من الكمبيوتر المحمول.
2. ثم أزل الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول وحدد موقع بطارية CMOS الخاصة به.
3. الآن افصل بطارية CMOS من الكمبيوتر المحمول ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل الخاص بالكمبيوتر المحمول لمدة دقيقة واحدة.
4. ثم وصل الشاحن بالكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان يمكن تشغيل الكمبيوتر المحمول.
5. إذا لم ينجح ذلك، أزل الشاحن وأعد تركيب بطارية CMOS. تأكد من تثبيتها بشكل صحيح.
6. الآن أعد توصيل الشاحن واضغط على زر التشغيل للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول قد تم تشغيله.
7. إذا استمرت المشكلة، تحقق مما إذا كان استبدال بطارية CMOS الخاصة بالكمبيوتر المحمول يحل المشكلة.

إعادة تثبيت المكونات الداخلية للكمبيوتر المحمول

قد لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول إذا لم يتم تثبيت أي من المكونات الداخلية (مثل ذاكرة الوصول العشوائي RAM) بشكل صحيح أو إذا كانت معطلة. في مثل هذه الحالة، قد يؤدي إعادة تثبيت أو استبدال مكونات الكمبيوتر المحمول الداخلية إلى حل المشكلة.

1. أزل الشاحن والبطارية من الكمبيوتر المحمول.
2. الآن فك الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول وأزل المكونات الداخلية (مثل RAM، HDD، مكبرات الصوت، إلخ.) التي يمكن إزالتها بسهولة.
3. ثم أعد تركيب المكونات بشكل صحيح وأغلق الغطاء الخلفي.
4. الآن وصل الشاحن واضغط على زر التشغيل للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول يعمل بشكل جيد.
5. إذا لم يعمل، أزل الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول وأزل جميع وحدات RAM (إذا كان يتم استخدام أكثر من وحدة RAM واحدة).
6. الآن أعد تركيب وحدة RAM واحدة وأغلق الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول.
7. ثم وصل الشاحن واضغط على زر التشغيل للكمبيوتر المحمول للتحقق مما إذا كان قد تم تشغيله بشكل صحيح.
8. إذا لم يعمل، أزل الغطاء الخلفي للكمبيوتر المحمول وتحقق من وجود أي ضرر مادي لدائرة الكمبيوتر المحمول. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة واطلب فحص الكمبيوتر المحمول بحثًا عن مشكلة في الأجهزة.

إذا لم ينجح أي مما سبق، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة مثل منفذ طاقة معيب في الكمبيوتر المحمول، أو زر تشغيل معيب، أو بطاقة بها ماس كهربائي (مثل بطاقة الشبكة)، أو مكون (مثل وحدة معالجة الرسومات GPU) انفصل عن اللوحة الأم. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى فحص الكمبيوتر المحمول بواسطة خدمة إصلاح الأجهزة.

علاوة على ذلك، قد يمنع نظام BIOS التالف (خاصة إذا تمت مقاطعة عملية إعادة تعيين أو ترقية BIOS) تشغيل الكمبيوتر المحمول. إذا كانت المشكلة ناتجة عن BIOS، فقد تحتاج إلى إعادة وميض BIOS أو العودة إلى إصدار سابق من BIOS، ولكن هذا سيتطلب بعض الخبرة الفنية، وإذا كنت لا تعرف العملية، اطلب من محترف القيام بذلك نيابة عنك. ولكن مهما كانت الحالة (مشكلة في الأجهزة أو مشكلة في BIOS)، تأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات في القرص الصلب للكمبيوتر المحمول عن طريق توصيله بنظام/كمبيوتر محمول آخر.