حل مشكلة واجهنا خطأ، حاول مرة أخرى في Reddit

يظهر شريط أحمر في أعلى Reddit مع الرسالة “We have encountered an error. Please try again later.” يحدث هذا عادةً عند تصفح مجتمع فرعي (subreddit) أو نشر محتوى. يشير ذلك إلى مشكلة مؤقتة في الاتصال أو الخادم، على الرغم من أنه قد يكون ناجمًا أحيانًا عن بيانات المتصفح المخزنة مؤقتًا أو التالفة التي تتعارض مع نصوص Reddit البرمجية.

تشمل الأسباب الأخرى انقطاعات الخادم، أو الصيانة، أو مشكلات الشبكة بين جهازك وReddit.

إجراءات أولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

• التحقق من حالة خادم Reddit: قبل تطبيق الإصلاحات، تأكد مما إذا كان Reddit معطلاً باستخدام هذا الرابط.
• تحديث الصفحة: يمكن أن تؤدي أخطاء النصوص البرمجية المؤقتة إلى هذه المشكلة. يؤدي التحديث إلى إجبار المتصفح على إعادة تحميل موارد Reddit، مما يؤدي غالبًا إلى مسح الخطأ.
• جرب وضع التصفح المتخفي أو متصفحًا آخر: قد تتعارض الإضافات أو الجلسات المخزنة مؤقتًا أحيانًا مع Reddit. اختبر Reddit في وضع التصفح المتخفي أو متصفح مختلف.

إذا استمرت المشكلة، فتابع مع الإصلاحات التفصيلية أدناه.

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة أو التالفة في حدوث تعارضات مع نصوص Reddit البرمجية. يؤدي مسحها إلى تحديث بيانات المتصفح الخاص بك وغالبًا ما يحل المشكلة.

تنطبق هذه الخطوات على معظم المتصفحات المستندة إلى Chromium (Edge, Chrome, Brave):

1. انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وافتح الإعدادات.
2. انتقل إلى الخصوصية والبحث والخدمات > مسح بيانات التصفح.
3. حدد اختيار ما تريد مسحه.
4. اضبط النطاق الزمني على كل الوقت.
5. ضع علامة بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
6. انقر على مسح الآن.
7. أعد تشغيل متصفحك واختبر Reddit مرة أخرى.

ملاحظة: على تطبيق Reddit للجوال، قم بالتبديل إلى إصدار الويب أو أعد تثبيت التطبيق، حيث يمكن أن تتسبب البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة في نفس المشكلة.

2. التبديل إلى تصميم Reddit القديم

يعتمد تصميم Reddit الجديد بشكل كبير على JavaScript، والذي قد يفشل في التحميل ويؤدي إلى ظهور هذا الخطأ. التصميم القديم أبسط وغالبًا ما يعمل دون مشاكل.

1. انتقل إلى https://old.reddit.com/.
2. استمر في تصفح Reddit باستخدام هذا الإصدار للتحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي.