حل مشكلة تسجيل الدخول رمز الخطأ 10 في Marvel Rivals

رمز الخطأ 10 في Marvel Rivals غالبًا ما يظهر بسبب مشكلات متعلقة بالشبكة أو اتفاقية مستخدم غير مقبولة. في معظم الحالات، يكون الخطأ ناتجًا عن اتصال إنترنت غير مستقر أو إعدادات شبكة خاطئة. وبشكل أقل شيوعًا، قد يكون مرتبطًا بـ مشكلات الخادم أو ملفات اللعبة التالفة.

الحل الأكثر شيوعًا والأسهل هو ببساطة قبول اتفاقية المستخدم (EULA) على شاشة عنوان اللعبة. إذا لم ينجح ذلك، فتأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وأن خوادم Marvel Rivals تعمل. يمكنك التحقق من ذلك بزيارة خادم Discord الرسمي الخاص بهم أو التحقق من آخر التحديثات على حسابهم على X (تويتر سابقًا). بمجرد استبعاد مشكلات الخادم، انتقل إلى الحلول أدناه.

1. قبول اتفاقية المستخدم (EULA)

يظهر هذا الخيار عادةً في الزاوية العلوية اليمنى عند تشغيل اللعبة. إذا لم يتم قبول الاتفاقية، فقد تمنع اللعبة الوصول وتظهر رمز الخطأ 10. لقد حلّت هذه الخطوة المشكلة للعديد من المستخدمين، خاصةً خلال فترات البيتا المغلقة والوصول المبكر.

1. قم بتشغيل Marvel Rivals.
2. ابحث عن اتفاقية المستخدم / EULA في الزاوية العلوية اليمنى.
3. انقر لقبول أو الإقرار بالاتفاقية.
4. أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا تم حل الخطأ.

2. إعادة تشغيل جهازك (وحدات التحكم)

إذا كنت تواجه رمز الخطأ 10 على وحدة تحكم، فحاول إجراء دورة طاقة.

1. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل.
2. افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي لوحدة التحكم.
3. انتظر حوالي 30 ثانية، ثم أعد توصيله وقم بتشغيله.
4. بمجرد تشغيل وحدة التحكم، قم بتشغيل Marvel Rivals وتحقق مما إذا تم حل الخطأ.

تساعد هذه الطريقة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة للنظام المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والتي قد تتضمن أخطاء على مستوى الجلسة أو استجابات شبكة مخبأة يمكن أن تؤدي أحيانًا إلى مشكلات في الاتصال أو تعارضات — خاصة في الألعاب عبر الإنترنت. لهذا السبب نوصي بهذه الخطوة أولاً، لأنها تضمن عدم وجود بيانات متبقية أو أخطاء بسيطة تتداخل مع اللعبة.

3. مسح البيانات المحفوظة (Xbox)

تخزن ألعاب Xbox بيانات اللعبة المحفوظة في السحابة. سيسمح مسحها لجهاز Xbox بإعادة المزامنة مع بيانات اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، إذا أصبحت البيانات المحفوظة تالفة، فقد تفشل اللعبة في التحميل بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ظهور رموز خطأ مثل رمز الخطأ 10.

ملاحظة: مسح البيانات المحفوظة المحلية لا يحذف تقدمك بشكل دائم — ستتم إعادة مزامنة بياناتك من السحابة عند تشغيل اللعبة مرة أخرى.

1. اضغط على زر Xbox (شعار Xbox المضيء) على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح قائمة الدليل.
2. انتقل إلى Marvel Rivals في ألعابك الأخيرة أو ألعابي وتطبيقاتي، ثم اضغط على زر X على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح قائمة الخيارات.
3. اختر إدارة اللعبة والإضافات من الخيارات المنسدلة.
4. اختر علامة تبويب البيانات المحفوظة (الثانية من اليسار).
5. اختر حذف الكل (مرتين للتأكيد) لمسح جميع البيانات المحلية المحفوظة للعبة Marvel Rivals.
6. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox الموجود على جهازك لمدة 10 ثوانٍ لإجراء إعادة تشغيل كاملة، ثم تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.

4. التحقق من ملفات اللعبة

يساعد التحقق من ملفات اللعبة في اكتشاف واستبدال أي ملفات تالفة أو مفقودة في دليل تثبيت اللعبة. تقوم هذه العملية بمسح الملفات المحلية، ومقارنتها بالإصدارات الرسمية على الخادم، وتنزيل نسخ جديدة تلقائيًا لأي ملفات تالفة أو غير مكتملة.

1. افتح إما Steam أو Epic Games Launcher على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في Steam: انقر بزر الماوس الأيمن على Marvel Rivals في مكتبتك وحدد خصائص.
3. في Epic Games: انقر على النقاط الثلاث بجانب اللعبة وحدد إدارة.
4. حدد التحقق من ملفات اللعبة (Steam) أو تحقق (Epic) للبحث عن أي ملفات تالفة وإصلاحها.
5. انتظر حتى تكتمل العملية (عادةً من 5 إلى 15 دقيقة حسب جهازك).

5. استخدم خادم Google DNS

يُعرف Google DNS بكونه أحد أكثر خوادم DNS موثوقية واستقرارًا، وهو مفيد بشكل خاص لتحسين الاتصال في الألعاب عبر الإنترنت. يساعد نظام أسماء النطاقات (DNS) جهازك على الاتصال بخوادم الألعاب عن طريق ترجمة أسماء النطاقات المقروءة بشريًا إلى عناوين IP. يمكن أن يؤدي استخدام DNS سريع وموثوق مثل Google إلى تقليل تأخيرات الاتصال وتجنب المشكلات المتعلقة بـ DNS التي قد تؤدي إلى ظهور أخطاء مثل الخطأ 10.

5.1 إعدادات DNS في Windows

1. افتح لوحة التحكم > الشبكة والإنترنت > مركز الشبكة والمشاركة.
2. انقر على تغيير إعدادات المحول في الشريط الجانبي الأيسر.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك النشط (Wi-Fi/Ethernet) وحدد خصائص.
4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) وانقر على خصائص.
5. قم بتمكين استخدام عناوين خادم DNS التالية وأدخل:

   خادم DNS المفضل: 8.8.8.8 (Google DNS) 
   خادم DNS البديل: 8.8.4.4 (Google DNS Backup)

• انقر فوق موافق لتطبيق التغييرات (لا يلزم إعادة تشغيل).
• اختبر اتصال لعبتك للتحقق من الإصلاح.

5.2 تكوين DNS لجهاز Xbox

1. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعدادات الشبكة.
2. حدد الإعدادات المتقدمة > إعدادات DNS > يدوي.
3. أدخل قيم DNS:

   DNS الأساسي: 8.8.8.8
   DNS الثانوي: 8.8.4.4

4. اضغط على B للحفظ وإعادة تشغيل جهاز Xbox لتطبيق التغييرات.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

كطريقة أخيرة، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة، خاصة إذا تأثرت بتغييرات أو تحديثات النظام الأخيرة. ستقوم هذه العملية بإزالة أي تكوينات مخصصة، مثل إعدادات DNS أو قواعد الوكيل، وإعادة كل شيء إلى الإعدادات الافتراضية. يمكن أن يؤدي القيام بذلك غالبًا إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة التي قد تكون سببًا في ظهور الخطأ.

1. اضغط على مفتاح Windows (⊞) على لوحة المفاتيح لفتح بحث Windows.
2. اكتب “Network Reset” (بدون علامات اقتباس) ثم اضغط على Enter لفتح إعدادات إعادة تعيين الشبكة.
3. انقر على الزر الأزرق إعادة تعيين الآن لبدء العملية (سيؤدي هذا إلى قطع اتصالك بالإنترنت مؤقتًا).