كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول “Error Code: 10” في Marvel Rivals؟

غالبًا ما يظهر رمز الخطأ 10 في Marvel Rivals بسبب مشكلات متعلقة بالشبكة أو عدم الموافقة على اتفاقية المستخدم. في معظم الحالات، يحدث الخطأ بسبب عدم استقرار الاتصال بالإنترنت أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة. وفي حالات أقل شيوعًا، قد يكون مرتبطًا بمشكلات في الخادم أو ملفات اللعبة التالفة.

الإصلاح الأكثر شيوعًا والأسهل هو ببساطة قبول اتفاقية المستخدم (EULA) على شاشة عنوان اللعبة. إذا لم ينجح ذلك، فتحقق من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وأن خوادم Marvel Rivals تعمل. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة خادم Discord الرسمي الخاص بهم أو التحقق من آخر التحديثات على حسابهم على X (تويتر سابقًا). بمجرد استبعاد المشكلات من جانب الخادم، تابع الحلول أدناه.

1. قبول اتفاقية المستخدم (EULA)

يظهر الخيار عادةً في الزاوية العلوية اليمنى عند تشغيل اللعبة. إذا لم يتم قبول الاتفاقية، فقد تمنع اللعبة الوصول وتعرض رمز الخطأ 10. لقد حلت هذه الخطوة المشكلة للعديد من المستخدمين، خاصة خلال فترات الإصدار التجريبي المغلق والوصول المبكر.

1. شغل Marvel Rivals.
2. ابحث عن اتفاقية المستخدم / EULA في الزاوية العلوية اليمنى.
3. انقر لقبول الاتفاقية أو الإقرار بها.
4. أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا تم حل الخطأ.

2. إعادة تشغيل جهازك (وحدات التحكم)

إذا كنت تواجه رمز الخطأ 10 على وحدة تحكم، فحاول إجراء إعادة تشغيل كاملة.

1. أوقف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا.
2. افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي لوحدة التحكم.
3. انتظر حوالي 30 ثانية، ثم أعد توصيله وقم بتشغيله.
4. بمجرد تشغيل وحدة التحكم، شغل Marvel Rivals وتحقق مما إذا تم حل الخطأ.

تساعد هذه الطريقة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة للنظام المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والتي قد تتضمن أخطاء على مستوى الجلسة أو استجابات الشبكة المخزنة مؤقتًا والتي يمكن أن تؤدي أحيانًا إلى مشكلات في الاتصال أو تعارضات – خاصة في الألعاب عبر الإنترنت. لهذا السبب نوصي بهذه الخطوة أولاً، لأنها تضمن عدم وجود بيانات متبقية أو أخطاء طفيفة تتداخل مع اللعبة.

3. مسح البيانات المحفوظة (Xbox)

تقوم ألعاب Xbox بتخزين بيانات اللعبة المحفوظة في السحابة. سيسمح مسحها لـ Xbox بإعادة المزامنة مع بيانات اللعبة. بالإضافة إلى ذلك، إذا أصبحت البيانات المحفوظة تالفة، فقد تفشل اللعبة في التحميل بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ظهور رموز خطأ مثل رمز الخطأ 10.

ملاحظة: لا يؤدي مسح البيانات المحفوظة محليًا إلى حذف تقدمك بشكل دائم – ستتم إعادة مزامنة بياناتك من السحابة عند تشغيل اللعبة مرة أخرى.

1. اضغط على زر Xbox (شعار Xbox المضيء) على وحدة التحكم لفتح قائمة الدليل.
2. انتقل إلى Marvel Rivals في أحدث ألعابك أو في ألعابي وتطبيقاتي، ثم اضغط على X على وحدة التحكم لفتح قائمة الخيارات.
3. حدد إدارة اللعبة والإضافات من خيارات القائمة المنسدلة.
4. اختر علامة التبويب البيانات المحفوظة (الثانية من اليسار).
5. حدد حذف الكل (مرتين للتأكيد) لمسح جميع البيانات المحفوظة المحلية للعبة Marvel Rivals.
6. اضغط باستمرار على زر Xbox في جهازك لمدة 10 ثوانٍ لإجراء إعادة تشغيل كاملة، ثم تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.

4. التحقق من ملفات اللعبة

يساعد التحقق من سلامة ملفات اللعبة في اكتشاف واستبدال أي ملفات تالفة أو مفقودة في دليل تثبيت اللعبة. تفحص هذه العملية الملفات المحلية وتقارنها بالإصدارات الرسمية على الخادم، وتقوم تلقائيًا بتنزيل نسخ جديدة من أي ملفات تالفة أو غير كاملة.

1. افتح إما Steam أو Epic Games Launcher على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في Steam: انقر بزر الماوس الأيمن على Marvel Rivals في مكتبتك واختر Properties.
3. في Epic Games: انقر على النقاط الثلاث بجوار اللعبة واختر Manage.
4. اختر Verify Game Files (Steam) أو Verify (Epic) للتحقق من أي ملفات تالفة وإصلاحها.
5. انتظر حتى تكتمل العملية (عادةً من 5 إلى 15 دقيقة حسب جهازك).

5. استخدام خادم Google DNS

يُعرف Google DNS بأنه أحد خوادم DNS الأكثر موثوقية واستقرارًا – وهو مفيد بشكل خاص لتحسين الاتصال في الألعاب عبر الإنترنت. يساعد نظام اسم النطاق (DNS) جهازك على الاتصال بخوادم الألعاب عن طريق ترجمة أسماء النطاقات التي يمكن للبشر قراءتها إلى عناوين IP. يمكن أن يؤدي استخدام DNS سريع وموثوق مثل Google إلى تقليل تأخيرات الاتصال وتجنب المشكلات المتعلقة بـ DNS التي قد تؤدي إلى ظهور أخطاء مثل Error Code 10.

5.1 تكوين Windows DNS

1. افتح Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
2. انقر فوق Change adapter settings في الشريط الجانبي الأيسر.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال النشط (Wi-Fi/Ethernet) وحدد Properties.
4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) وانقر فوق Properties.
5. قم بتمكين Use the following DNS server addresses وأدخل:

   Preferred DNS Server: 8.8.8.8 (Google DNS) 
   Alternate DNS Server: 8.8.4.4 (Google DNS Backup)

• انقر على موافق لتطبيق التغييرات (لا حاجة لإعادة التشغيل).
• اختبر اتصال لعبتك للتحقق من الإصلاح.

5.2 تكوين DNS على Xbox

1. اذهب إلى Settings > General > Network settings.
2. حدد Advanced settings > DNS settings > Manual.
3. أدخل قيم DNS:

   Primary DNS: 8.8.8.8 
   Secondary DNS: 8.8.4.4

4. اضغط على B لحفظ وإعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك لتطبيق التغييرات.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

كطريقة أخيرة، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك، خاصة إذا تأثرت بتغييرات أو تحديثات النظام الأخيرة. ستؤدي هذه العملية إلى إزالة أي تكوينات مخصصة، مثل إعدادات DNS أو قواعد الوكيل، واستعادة كل شيء إلى الوضع الافتراضي. غالبًا ما يؤدي القيام بذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ.

1. اضغط على مفتاح Windows (⊞) على لوحة المفاتيح لفتح بحث Windows.
2. اكتب “إعادة تعيين الشبكة” (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح إعدادات إعادة تعيين الشبكة.
3. انقر فوق الزر الأزرق إعادة التعيين الآن لبدء العملية (سيؤدي ذلك إلى قطع اتصالك بالإنترنت مؤقتًا).