يظهر الخطأ EC:201 عندما يفشل تطبيق EA App في الاتصال بخوادمه أثناء التشغيل. ينجم هذا الخطأ غالبًا عن محولات الشبكة غير المهيأة بشكل صحيح، أو بيانات ذاكرة التتخزين المؤقت التالفة، أو جلسة تسجيل دخول متقطعة تمنع المصادقة السليمة.
في بعض الحالات، يحاول التطبيق استخدام محول افتراضي أو غير نشط، مما يمنع محاولة الاتصال بالكامل. قد تواجه هذا الخطأ أيضًا إذا كانت ملفات EA App المحلية تالفة أو إذا لم يتمكن من استرداد رموز تسجيل الدخول الصالحة من موقع EA على الويب.
لقد جمعنا حلولاً تركز على ما ينجح بالفعل، حتى تتمكن من تشغيل تطبيق EA App بشكل صحيح مرة أخرى.
1. تعطيل جميع محولات الشبكة غير المستخدمة
يمكن أن تتداخل محولات الشبكة غير النشطة أو الافتراضية مع كيفية اتصال تطبيق EA App بمحول الشبكة الأساسي الخاص بك. إذا حاول التطبيق استخدام محول غير متصل أو غير نشط، فقد يفشل في إنشاء اتصال بالخادم. يمكن أن يساعد تعطيل أي محولات غير مستخدمة في منع هذه المشكلة.
تحذير: لا تقم بتعطيل محول الإنترنت الأساسي الخاص بك. ابحث عن المحولات التي تحمل علامة “غير متصل” أو التي تحمل تسمية “افتراضي” أو Bluetooth أو شبكات VPN غير مستخدمة. إذا لم تكن متأكدًا، فاتركه ممكّنًا لتجنب فقدان الاتصال.
- اضغط على Windows + R، واكتب ncpa.cpl، ثم اضغط على Enter.
![]()
- انقر بزر الماوس الأيمن على أي محولات شبكة لا تستخدمها (مثل اتصال شبكة Bluetooth، أو إدخالات Wi-Fi/Ethernet القديمة أو المعطلة).
- اختر تعطيل.
![]()
- أغلق نافذة اتصالات الشبكة ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- شغّل تطبيق EA App مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.
2. إصلاح أو إعادة تثبيت تطبيق EA App
يمكن أن تمنع ملفات التطبيق التالفة أو المفقودة تطبيق EA App من التهيئة بشكل صحيح. ابدأ بإصلاح التطبيق لاستعادة الملفات الهامة دون التأثير على بيانات المستخدم الخاصة بك. إذا لم ينجح ذلك، فإن إعادة التثبيت النظيفة ستزيل أي ملفات تالفة أو إعدادات خاطئة، مما يسمح للتطبيق بالتشغيل بشكل صحيح.
ملاحظة: لن يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق EA App إلى إزالة ألعابك، ولكنه سيحذف الإعدادات الخاصة بالتطبيق. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وأي تكوينات مخصصة قبل المتابعة
- اضغط على Windows + I لفتح Settings.
- انتقل إلى Apps > Installed apps.
![]()
- ابحث عن EA App في القائمة.
- انقر على النقاط الثلاث واختر Advanced options.
![]()
- مرر لأسفل وانقر على Repair.
![]()
- بمجرد اكتمال الإصلاح، أعد تشغيل EA App.
- إذا كان خيار Repair غير متاح أو غير فعال، ارجع إلى قائمة Apps.
- انقر على النقاط الثلاث بجانب EA App واختر Uninstall.
![]()
- زر صفحة تنزيل EA App الرسمية في متصفحك.
- نزّل أحدث إصدار من EA App.
![]()
- شغّل المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد التثبيت، شغّل EA App وتحقق مما إذا تم حل مشكلة EC:201.
3. تسجيل الدخول إلى EA.com وتفعيل “Keep Me Signed In”
يعتمد EA App على رموز تسجيل الدخول من موقع EA الإلكتروني لمصادقة جلستك. إذا لم يتمكن من استرداد هذه الرموز أو التحقق منها، فقد تواجه خطأ EC:201. يساعد تسجيل الدخول عبر المتصفح واختيار “Keep me signed in” في إنشاء جلسة مستمرة يمكن للتطبيق التعرف عليها.
- افتح متصفح الويب المفضل لديك (Chrome، Edge، Firefox، إلخ).
- انتقل إلى الموقع الرسمي لـ EA.
- انقر على Sign In في الزاوية العلوية اليمنى.
![]()
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب EA الخاص بك.
- ضع علامة في المربع المسمى Keep me signed in أو Remember me قبل تسجيل الدخول.
![]()
- انقر على Sign In للمتابعة.
- أغلق المتصفح وأعد تشغيل EA App.
4. استخدام استرداد التطبيق (App Recovery) في EA App لمسح ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن تمنع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو التالفة EA App من التواصل مع خوادمه. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إجبار التطبيق على إعادة بناء الملفات المؤقتة وتحديث بيانات الجلسة المخزنة، مما قد يحل مشكلات الاتصال وتسجيل الدخول مثل EC:201.
- شغّل EA App على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
- اختر Help > App Recovery.
![]()
- انقر على Clear Cache وانتظر حتى تكتمل العملية.
![]()
- أعد تشغيل EA App وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق مما إذا تم حل رمز الخطأ EC:201.
التعليقات مغلقة.