حل مشكلة The Last of Us Part II: التعطل أو عدم الإقلاع على PC

عادةً ما تحدث مشكلات التعطل أو عدم التشغيل في The Last of Us Part II بسبب سوء إدارة الذاكرة على مستوى النظام. عندما تتجاوز اللعبة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المتاحة ولا يتم تكوين الذاكرة الافتراضية (virtual memory) بشكل صحيح، يؤدي ذلك إلى عدم الاستقرار أو الفشل في التشغيل.

يُعد هذا شائعًا بشكل خاص في الأنظمة التي تلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة ولكنها لم تقم بتحسين إعدادات الذاكرة يدويًا.

تم تصميم الحلول أدناه لمعالجة كل من هذه المشكلات خطوة بخطوة، لذا من الأفضل اتباعها بالترتيب.

1. زيادة الذاكرة الافتراضية في Windows

تعمل الذاكرة الافتراضية (Virtual memory) كمساحة تخزين إضافية عندما يتم استهلاك ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الفعلية بالكامل. في الألعاب التي تستهلك الكثير من الذاكرة مثل The Last of Us Part II، قد ينفد Windows من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) القابلة للاستخدام، مما يؤدي إلى تعطل اللعبة أو فشل تشغيلها. يضمن التكوين اليدوي للذاكرة الافتراضية توفر ذاكرة احتياطية كافية للنظام، مما يقلل من فرص عدم الاستقرار أثناء اللعب.

1. اضغط على Win + S، واكتب إعدادات النظام المتقدمة، ثم اضغط على Enter.
2. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق الإعدادات ضمن قسم الأداء.
3. في النافذة الجديدة، افتح علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر فوق تغيير ضمن الذاكرة الافتراضية.
4. قم بإلغاء تحديد إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص.
5. حدد محرك أقراص النظام الخاص بك (عادةً C:)، ثم اختر حجم مخصص.
6. قم بتعيين الحجم الأولي (MB) والحد الأقصى للحجم (MB) بناءً على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لنظامك.

الحجم الأولي: 1.5 × ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك (على سبيل المثال، لذاكرة RAM بحجم 16 جيجابايت ← 24576 ميجابايت)
الحجم الأقصى: 3 × ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك (على سبيل المثال، لذاكرة RAM بحجم 16 جيجابايت ← 49152 ميجابايت)

• انقر فوق تعيين، ثم انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

2. تحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسوميات (GPU)

إذا كانت برامج تشغيل وحدة معالجة الرسوميات (GPU) لديك قديمة، فقد تفشل في دعم متطلبات عرض اللعبة، مما يتسبب في تعطلها أو عدم استقرار الرسومات. يضمن تحديث برامج التشغيل التوافق مع أحدث تصحيحات اللعبة وتحديثات النظام. يجب القيام بذلك قبل تطبيق أي إصلاحات متقدمة، حيث أن تعارض برامج التشغيل هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا والتي يسهل التغاضي عنها.

1. اضغط على مفتاحي Win + X وحدد إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع قسم محولات العرض.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسوميات الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل.
4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.
5. اسمح لـ Windows بالبحث عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.
6. إذا تم تثبيت تحديث، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق التغييرات.

3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات أحيانًا أن تحدد بشكل خاطئ التطبيقات التي تستهلك ذاكرة عالية مثل الألعاب كتهديدات محتملة، خاصة أثناء التشغيل أو الاستخدام الكثيف للموارد. قد يؤدي هذا الكشف الخاطئ إلى حظر عمليات اللعبة الأساسية، مما يؤدي إلى تعطلها أو فشلها في البدء. يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو Windows Defender مؤقتًا في استبعاد أي تداخل أثناء التشغيل.

1. اضغط على مفتاح Win + I لفتح الإعدادات.
2. انقر فوق الخصوصية والأمان على اليسار، ثم حدد Windows Security.
3. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر.
4. ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر، انقر فوق إدارة الإعدادات.
5. قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي.

4. التحقق من سلامة ملفات اللعبة

تعد ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة سببًا شائعًا للأعطال. يتضمن Steam أداة تحقق مدمجة تقوم بفحص تثبيت اللعبة بحثًا عن المشكلات وتستبدل تلقائيًا أي ملفات تالفة أو غير مكتملة.

1. افتح Steam وانتقل إلى المكتبة.
2. انقر بزر الفأرة الأيمن على The Last of Us Part II واختر الخصائص.
3. اذهب إلى علامة التبويب الملفات المثبتة وانقر على التحقق من سلامة ملفات اللعبة.
4. بعد اكتمال العملية، شغّل اللعبة وتحقق من وجود تحسينات.

5. إعادة تثبيت Microsoft Visual C++ Redistributables

تُعد Microsoft Visual C++ Redistributables ضرورية لتشغيل ألعاب مثل The Last of Us Part II Remastered، حيث توفر مكونات وقت التشغيل المطلوبة بواسطة محرك اللعبة. إذا كانت هذه الملفات مفقودة أو تالفة، فإن إعادة تثبيتها يمكن أن يحل مشكلات التوافق الخفية التي تمنع اللعبة من التشغيل أو العمل بشكل صحيح.

1. اضغط على Win + I لفتح الإعدادات.
2. حدد التطبيقات، ثم انقر على التطبيقات المثبتة.
3. حدد موقع Microsoft Visual C++ Redistributables، انقر على النقاط الثلاث بجانب كل منها، ثم اختر إلغاء التثبيت.
4. انتقل إلى صفحة التنزيل الرسمية لـ Microsoft.
5. نزّل الإصدار الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك (x64 للأنظمة 64-بت، x86 للأنظمة 32-بت).
6. شغّل المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
7. بعد التثبيت، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الآن بعد أن استعرضت جميع الحلول، يجب أن تكون المشكلة قد حُلت. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، ففكر في إعادة تثبيت The Last of Us Part II Remastered. يمكن للتثبيت الجديد أن يزيل أي ملفات مدمجة بعمق أو غير مهيأة بشكل صحيح وتسبب المشكلة.